社区2022年信访工作计划6篇社区2022年信访工作计划 目 录 2022年某县信访工作计划1 2022年县信访工作计划2 2022年某县信访工作计划1 2022年全县信访工作的总体要求是：坚下面是小编为大家整理的社区2022年信访工作计划6篇,供大家参考。
篇一：社区2022年信访工作计划
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2022 年某县信访工作计划 1
2022 年县信访工作计划 2
2022 年某县信访工作计划 1
2022 年全县信访工作的总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，围绕全面做好党的二十大信访安全保障工作“一条主线”，抓住领导干部和基层基础“两个关键”，做好集中治理重复信访、化解信访积案、“四重”信访突出问题大起底大攻坚大整治和《信访工作条例》集中宣传“三项工作”，健全“党建＋信访”“清单＋闭环”“倒查＋问责”“专项整治＋系统治理”“四加机制”，最大限度化解矛盾，最大努力促进和谐，奋力谱写“太美 xx”新篇章，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
一、紧扣“一条主线” 全力以赴为党的二十大胜利召开营造良好社会环境，是贯彻全年信访工作的一条主线，是必须完成的一项重大政治任务。各地各部门要把思想和行动统一到中央和省市县决策部署上来，严格落实信访稳定工作“一把手”责任，从实从细抓好保安全、护稳定、促和谐各项工作，坚决做到“四个不发生”，以 xx 之稳服务全市、全省、全国大局。
二、抓住“两个关键” （一）领导干部是关键。接访下访方面，要做到“四个必访”，
即群众信访问题多的地方必访、工作推进有难度的地方必访、重大政策出台可能引发矛盾纠纷的地方必访、发生突发事件的地方必访。结合 xx 实际，就是要把《xx 县三级干部带案下访工作制度》与领导干部接访下访工作要求结合起来，弘扬习近平总书记“四下基层”优良传统，推动领导干部开门接访、带案下访、上门约访、主动回访。县级领导每月到县信访局开门接访一次，每季度到联系点下访一次，重要时间节点增加频次，下访事项坚持人员不选择、事项不过滤、时间不限制，实行清单化闭环式管理，由属地或责任部门办理，县信访局统筹协调。县级领导还可以在适当的时间、适当的地点就特定的事项进行约访与回访。乡镇和部门班子成员每月应当至少开展一次接访下访活动，面对面听取群众诉求。村两委要确保每周入户走访，排查风险隐患，化解矛盾纠纷。批阅信件方面，做到“四个必批”，即把群众致习近平总书记信件作为政治要件，每件必批；上级党委政府主要负责同志批转的信访件，每件必批；群众致领导本人的初次来信必批；信访部门转送的重要信息或事项必批。领衔包案方面，做到“四个必包”，即进京访必包，上级交办、督办的重点事项必包，重复访必包、集体访必包，包案化解的同时还要包接访劝返、包思想疏导、包困难帮扶、包就地稳控。各地各部门主要负责同志要主动包案，进一步压实化解责任，坚持群众诉求有理推定、职能部门有责推定、信访事项有解推定，最大限度解决群众合理诉求，通过化解矛盾推动人稳当地。
（二）基层基础是关键。以信访工作示范县、示范乡镇创建活动为依托，主动把信访工作融入基层社会治理大格局，强化源头预防，推进均衡发展，筑牢工作根基。要完善基础设施，健全工作机制，优化公共服务，推动群众“只进一扇门”“最多访一次”。要充分发挥信访工作联席会议作用，形成党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作局面。要稳定信访干部队伍，配齐配强干部力量，加强作风建设，加大培训力度，切实提高党员干部预防和化解信访问题的能力。
三、开展“三项工作” （一）集中治理重复信访、化解信访积案。各地各部门要用“将心比心”的态度，“马上就办”的速度，“办就办好”的力度合力攻坚，集中治理重复信访、化解信访积案，实行“老案新办”，重新明确工作责任、重新梳理问题情况、重新制定解决方案、重新开展化解工作，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和访调对接、公开听证、困难帮扶、法治教育、“1＋3”独立调查等方式推进案结事了、息诉息访。
（二）
“四重”信访突出问题大起底大攻坚大整治专项行动。全市信访突出问题大起底大攻坚大整治专项行动由市委常委会安排部署，任务是对全市 6 个重点地区、19 个重点领域、171 个重点事项和 104 个重点人员开展集中攻坚，实现重点地区进京赴省访明显下降，重点领域信访突出问题明显减少，重点事项得到
有效化解，重点人员信访上行趋势得到遏制。我县“四重”问题全部由县党政主要领导领衔包案，化解专班由属地或部门主要负责同志任组长，采取三级包案、专班推进、督查督导、调度约谈、倒查问责五项措施推进专项行动，县级层面将组建专项督导组，由县级领导担任组长，开展点对点督导。
（三）开展《信访工作条例》集中宣传月活动，营造学习贯彻浓厚氛围。《信访工作条例》将于今年 5 月 1 日正式施行，这是党的信访工作开展以来出台的第一部党内法规，是在新的历史起点上纵深推进信访制度改革、实现信访工作高质量发展的纲领性文件。各地各部门要站位全局，切实增强学习贯彻落实的自觉性，通过媒体报道、集中学习、发放宣传资料、制作宣传展板等形式，谋划组织学习宣传和贯彻落实工作，开展《信访工作条例》宣传月活动。
四、落实“四加机制” （一）“党建＋信访”机制。在党建考核中，重点考核信访工作，把信访工作纳入各级党组织书记述职评议的重要内容，纳入年度党建工作责任清单。出台《党建＋信访工作机制实施方案》，进一步强化信访工作的政治属性，形成依托党建抓信访、抓好信访为人民的工作格局，把信访制度优势转化为社会治理效能。
（二）“清单＋闭环”机制。严格落实台账管理，完善首接首办、接诉即办、快批领办、闭环督办工作要求。一般信访事项要即时登记、当日转送、3 日内告知、10 个工作日内做出处理意
见；重要信访事项要及时呈送领导阅批，转送、交办、受理、办理、答复、送达、评价、督办、结案形成工作闭环，推动问题快速有效解决。县委已出台《县级领导接访下访制度》《省委、市委主要负责同志阅批涉我县群众信访件办理工作暂行办法》和《县委主要负责同志阅批群众信访件办理工作暂行办法》，对领导接访下访和阅批群众来信等工作提出了规范化要求，确保“接访不走过场”“写信真管用”。
（三）“问责＋倒查”机制。参照省市建立“3＋3＋X”（第一个 3：县委副书记、政法委书记、分管副县长；第二个 3：县委政法委、县公安局、县信访局；X：涉事单位）调度约谈机制。对信访事项处理不及时、办理质量差、群众不满意的进行调度约谈；对信访事项处理过程中不担当、不作为、侵害群众利益及造成越级访、集体访和异常访等严重后果的，提请纪检监察部门追责问责。
（四）“专项整治＋系统治理”机制。坚持“系统抓、抓系统”，开展房地产、农民工工资、征地拆迁、教育等领域信访问题专项整治，最大程度从政策层面推动化解信访突出问题。加强对矛盾突出、诉求集中、涉及面广的群体性、政策性问题的调查研究和政策供给，形成从政策层面推动化解信访突出问题的长效机制。
2022 年县信访工作计划 2
2022 年，信访工作总体思路：深化“七项机制”，打赢“两大攻坚战”。
一、深化“七项机制” （一）深化县级领导全天公开接访机制。总结、深化、拓展、提升今年 7 月份以来我县县级领导全天公开接访经验做法，逐步完善接访、约访、会商研办融合机制，不断提升县级领导公开接访工作的示范效应和实际成效，力争我县县级领导公开接访工作在全市创品牌、争一流、扛红旗。
（二）深化信访事项精准处理化解机制。锚定精准处理化解内涵和外延，深刻把握“两清楚两熟悉”标准要求，拓延精准处理化解信访事项范围，对确有合理诉求、调处化解难度较大，或无合理诉求、存在较大不稳定因素的信访事项，均纳入精准处理化解范围，实行精细服务、精准化解，精细管理、精准稳控。强化督查督办力度，不断优化标准规范，压实流程环节责任，确保精准处理化解工作常态长效。
（三）深化对接纪委监委协同联办机制。对新产生的初信初访和越级访进行分析研判，报送县纪委监委机关介入，核查信访问题的产生是否存在干部不作为、乱作为、失职渎职等问题；实施“三函”制度，即信访事项督办函、风险提醒函、问责建议函，坚持常态通报、定期调度、重点管理。
（四）深化信访问题“两条线”攻坚机制。坚持涉法涉诉和非涉法涉诉“两条线”分线处置信访突出问题，一条线由县委常委、政法委书记牵头公安、法院、检察院、司法局等成立专班，采取全面自查、集中评查、专家会审、公开听证、司法救助、心理疏导、教育训诫、依法处置等措施，推动涉法涉诉信访问题在法治化轨道上解决；另一条线由县政府副县长、公安局局长牵头信访、司法、退役军人事务局等成立专班，实行工作例会、定期调度、定期通报，坚持多元共治、综合调解、信访听证、社会评议等方式，推动非涉法涉诉信访突出问题化解。
（五）深化信访问题专项资金机制。坚持和完善县级信访问题专项资金制度，不断加大我县解决特殊疑难信访问题专项资金拨付力度。各乡镇（街道）、承担信访任务的县直部门按照国家及省、市、县信访专项资金使用要求，配套设立信访专项资金。通过使用信访专项资金，推动群众合理诉求、信访疑难复杂问题一次性解决到位。
（六）深化房地产领域专班运行机制。坚持房地产领域专项整治工作专班实体化运行，持续推动房地产领域买房交房、不动产证办理等信访突出问题得到妥善彻底解决。
（七）深化依法打击和宣传长效机制。总结固化今年依法打击专班工作经验做法，不断健全信访活动中违法行为依法处置工作联动和沟通协调机制，推动 2022 年信访违法行为出现一起、打击一起。坚持以宣传为主导，以打击促宣传，以宣传树导向，
开展信访法治宣传年、宣传月、宣传周等活动，加大力度，创新形式，公开曝光以信访为名实施违法行为受到依法处理的典型案例，强化宣传违法后果和成本。
二、打赢“两大攻坚战” （一）打赢“治重化积”攻坚战 1．开展“十百”攻坚专项行动，即十件五年以上信访积案、信访老户，百件到省进京访和长期重复写信、网上投诉案件，压实县级包案领导、责任单位主要负责人、责任单位包案人及工作专班成员等“3+N”责任体系，将县级包案领导作为案件接受督查调度的“第一责任人”，实行定期调度通报，坚决打赢信访积案、重复信访治理歼灭战。
2．建立“类案攻坚、批量解决”制度。健全同质化信访类案化解机制，对政策性信访案件“双向交办”，压实问题属地的个案化解责任和主管职能部门的类案化解责任，推进批量解决。设立典型案例化解案例库，归纳总结典型案例化解的思路和方法，形成标准化操作指引。
3．健全“系统抓、抓系统”推进机制。坚持分线攻坚化解重点领域信访突出问题，明确领域、行业、系统信访突出问题处理化解的牵头部门和参与部门，完善力量整合、信息互通、资源共享、例会研商、联动化解等机制，协力推进重点领域信访突出问题的预防和化解工作。完善“三跨三分离”信访事项事发地、有权处理机关的主办责任和信访人户籍地、常住地及其他相关部
门的协办责任，共同推动化解。
4．加大信访工作领导小组专案会商力度。每月筛选 3~5 件信访疑难复杂问题，推动通过信访工作领导小组专案会商，压实主体化解责任、确定解决问题方案、统筹力量指导攻坚，协调指导解决和化解信访疑难复杂问题。
（二）打赢“提质增效”攻坚战 1．落实“四条措施”。压实领导包案化解责任制，发挥包案领导统筹统领、牵头推进作用，千方百计化解疑难复杂信访问题；分线攻坚化解重点领域突出问题，按照行业、系统、领域，充分整合力量资源，协力推进问题解决；强化工作专班推动，对现有工作专班成效进行评估，及时调整充实，保障工作实效；加强基层基础建设，将信访工作纳入城乡基层治理统筹推进，强化基层政法、公安、信访等力量配备，整顿信访问题多发、软弱涣散基层党组织，探索建立村居（社区）信访工作责任落实考核奖惩、评价审定机制。
2．强化基层矛盾纠纷排查化解能力。推动基层信访工作关口前移、重心下移，试行“家门口”信访服务体系，由“坐等上门、被动处理”向“下沉一线、主动介入”转变，结合民意 5 来听、全面推进“红网覆盖”工程，探索建立县直有关部门、乡镇（街道）定期派人到村居（社区）、企业巡回接访处访制度，做实矛盾纠纷定期排查、逐级上报制度。
3．全面提升初次信访事项办理质效。探索推行“520”“210”
工作法，一般信访事项受理、办理时限分别压缩至 5 天、20 天，适用简易程序的受理、办理时限分别压缩至 2 天、10 天。健全首接负责、接诉即办、直转快办、跟踪督办等机制，强化简易办理、答复预审、回访核实、闭环管理等措施，建立“临期提示提醒、到期催办督办、逾期问责问效”制度，以责任制落实确保信访事项“零搁置”。
4．探索设立信访事项品牌调解室。依托联合接访场所、社会治理服务中心、综治中心等，通过搭建实体平台、建立联动机制等方式，分级推进品牌调解室建设，完善“联合接访+访调对接+多元化解”机制，充分挖掘信访接待处理、矛盾纠纷调解、司法诉讼服务、社会志愿服务、群团组织服务等资源，推动矛盾纠纷、信访问题得到及时、快速、高效解决，逐步形成调解效应、调解导向、调解模式。力争年内县级及条件成熟的 3~5 个乡镇（街道）设立并实体运行品牌调解室。
5．加强社情民意分析研判，与社会治理服务中心、政府服务热线、O2O、网络舆情等平台实现数据共享、协调联动，完善社情民收集、汇总、梳理、分析、解决机制。聚焦经济社会发展热点难点问题和民生领域诉求，开展大数据分析、典型案例剖析、综合分析研判，为党委政府了解群众所思所想所盼、评估政策实施效果、进行科学决策提供参考。
篇二：社区2022年信访工作计划
2017 年 年 5 5 月社区信访工作计划与 7 2017 年 年 5 5 月社区党建工作计划合集7 2017 年 年 5 5 月社区信访工作计划范文
20**年，**社区信访工作将党的十八届六中全会为指导，在镇党委和社区党支部的正确领导下，紧紧围绕 改革、发展、稳定 的大局，认真贯彻落实上级有关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，为维护人民群众的合法利益，及时排查不安定因素，及时解决群众反映的 热点 难点 问题，确保社会稳定，构建和谐社会营造良好的环境。
一、指导思想以 三个代表 重要思想为指导，深入贯彻落实上级信访工作会议精神和要求，坚持与时俱进、开拓创新，畅通信访渠道，不断推进依法信访，全面构筑大信访格局，进一步落实信访工作领导责任制，继续加强信访队伍自身建设，更好地为和谐社区创建服务。
二、工作目标 20**年**社区信访工作将以党的十八届六中全会精神为指针，紧紧围绕我县信访工作要求和部署，做到领导进一步到位，责任进一步明确，工作进一步落实，全力以赴将抓好以下五方面工作，强化领导责任，推进信访工作一把手工程。
信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来认识重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上重要议事日程，进一步加强对信访工作的领导，形成党政一把手亲自抓，其他部门配合抓的工作体系，进一步调整和充实各信访工作组织，在全社区建起横向到边，纵向到底的信访工作网络，达到领导整体重视到位，思想认识到位，工作措施到位。按照 谁主管、谁负责 和 分级负责，归口办理 的原则，继续深化和落实以 一把手工程 为龙头的信访工作领导责任制。加大信访工作的学习宣传力度。
，深刻理解信访工作认真组织全体工作人员学习《信访工作条例》的内涵，把信访工作的内容学懂弄
通，充分运用信访工作的条例内容切实解决人民群众的利益诉求;同时向广大人民群众宣传信访工作《条例》精神，使人民群众了解《条例》、充分运用《条例》来解决自己的切身利益问题。切实解决好民生问题。
改善民生是治国理政的根本。要进一步健全信访工作制度，落实惠民政策，以 接待群众要热心、听取意见要耐心、解决问题要真心、改正错误有决心 的四心服务，积极为群众办实事、做好事、解难事。健全矛盾纠纷排查化解工作机制。
排查化解矛盾纠纷工作是正确处理人民内部矛盾、维护群众合法权益的有效途径，也是强化基层基础工作、维护社会和谐稳定的第一道防线。信访工作必须把重心从事后处理转移到事前排查、化解上来，对于苗头性、倾向性问题，特别是群众反映强烈的热点、难点问题，充分发挥人民调解组织的作用，开展矛盾纠纷排查化解工作，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，努力把问题解决在基层和萌芽状态，并不断创新工作格局，着力形成齐抓共管的工作局面。加强信访工作的督查督办。
凡涉及到我社区所承担的创建工作方面的信访问题要认真做好接待、记录和解释工作，并协调相关责任单位及时进行办理，该落实的工作必须在规定的时限内完成，确因特殊情况不能完成的，必须向当事人回复并承诺解决的时间。凡在信访工作中出现的违规违纪的人和事要坚决督查督办，一查到底，决不姑息迁就。12
7 2017 年 年 5 5 月社区党建工作计划
今年，我社区党总支在各项工作上都取得了一些成绩，也为居民群众做了一些实事。明年我们将会继续努力开创党建工作新局面，现将 20**年党建工作思路作个简要汇报：20**年，我们将认真贯彻落党的十七届四中全会精神,以党的执政能力建设和先进性建设为主线,突出抓好基层组织建设和党员干部队伍建设，继续深入开展学习实践科学发展观活动，为促进社区党建工作提供坚强的组织保障。
一、加强党员队伍建设，夯实党的执政基础 1、切实加强社区工作者队伍建设。加强社区“两委班子”建设，社区党总支对社区全体工作人员要有计划、有目的地进行教育，定期参加组织学习或者到先进社区学习取经，使之开阔眼界，更新观念，增长知识，提高两委服务社区的能力和解决实际问题的能力，发挥其在社区管理和服务中的特殊作用。
2、进一步加强党员志愿者队伍建设。要充分调动党员的积极性，倡议他们在本人自愿的前提下，利用业余时间发挥个人专长，自觉参加社区建设;要建立一支数量充足的社区入党积极分子队伍，积极培养、吸收社工作人员和辖区居民中的优秀积极分子加入党组织，补充新鲜血液。
二、加强党的组织建设，健全党建工作机制。
1、坚持把落实党建工作目标管理作为重要内容来抓。
制定 20**年党建工作目标。工作目标主要从党组织制度、组织生活制度、党员发展、党费收缴、党报党刊征订、廉政建设制度、帮扶落实等各方面制定，确保党建目标落到实处。
强化组织保障。新形式下，由于经济结构多元化和党的领导方式转变，党组织活动时间少，经费无保障，组织边缘化，活动业余化现象越来越突出，造成了党组织活动开展难，党员发挥作用难的局面，20**年党组织要严格组织生活制度，通过会议，授课、活动开展等形式加强党员教育，确保各党组织生活正常开展。
二、创新党员管理教育方式，充分发挥先锋模范作用。
1、增强退管党员的责任感，实现“退有所学”。为使退管党员“退休不褪色”，社区党支部将采取集中学习、分散自学等形式，组织退管党员学习党的政策、文件精神，讨论、交流热点问题，提高退管党员的思想觉悟、政治素养。对行动不便、不能参加集体学习的退管党员，党支部定期带齐学习资料，主动送学上门。建立退管党员议事制，按时召开党员会议，耐心听取退管党员的意见和建议，逐一解决落实，使退管党员“知社情、议社事”，实现退管党员“退有所学”。
2、注重发挥典型示范带动作用。坚持用身边事教育身边人，发现和培养先进典型，充分发挥示范带动作用。大力培育和宣传具有广泛群众基础、富有时代特色的好党员、好干部的典型事迹，不断提升广大党员的党性修养。引导辖区党员在思想、行为、情操、作风、敬业和廉洁等方面发挥好示范带头作用。
三、加强办公阵地建设，提高社区服务水平。
党员开展活动场地缺乏。社区党总部党员总数接近一百人，召开党员大会的场所条件有限，如遇较大的会议，就没有可利用的会议室。社区将采取社会支持等办法，制定建设计划，加大工作力度，拓宽投资渠道，加强社区阵地建设，改善社区办公条件;充分利用辖区单位幼幼学校的多媒体教室等，做到资源共享、联创共建，使社区党员的活动场地不仅仅局限于社区的现有场地。
四、创新党建工作格局，充分体现基层党组织的先进性。
1、结合社区党员志愿者服务队伍，打造社区物业服务特色 由社区党总支牵头，依据街道办事处“社区积极探索，街道全力保障，全力满足居民群众需求”的总体工作要求，围绕社区物业服务工作的三大块和全力为居民群众服务的宗旨，依托社区物业中心，广泛开展党员志愿者服务活动，推进社区物业服务党建联建工作。与提升社区物业服务水平有机结合，充分调动党员积极性，号召更多的党员加入社区物业服务志愿者队伍中来，积极参与义务宣传、义务清扫保洁、义务巡防等服务工作。
2、结合社区有利资源，打造互助共建特色。充分利用移动公司、幼幼学校、基督教城南堂等有利资源，借助其人力、物力、财力资源，形成社区党组织与辖区单位党组织资源共享、互助共建，为社区公共服务网络夯实党建基础。
20**年，我们将在 1*年社区党建工作的基础上，总结经验，再接再厉，在街道党工委的正确领导下，更加规范我们的工作，以党建工作带动社区其他方面的工作，积极参加学习，提高理论素养、工作水平和工作效能。以创新的思维、务实的态度、满腔的热情，为搞好党建特色工作继续做出我们的努力。
篇三：社区2022年信访工作计划
乐市殡葬管理所 2011 年信访工作计划 2011 年， 博乐市殡葬管理所信访工作将党的十七届五中全会为指导， 在民政局党支部的正确领导下， 紧紧围绕“改革、 发展、 稳定”的大局， 认真贯彻落实上级有关信访工作会议精神， 切实抓好信访工作， 为维护人民群众的合法利益， 及时排查不安定因素， 及时解决群众反映的“热点”、“难点” 问题， 确保社会稳定， 构建和谐社会营造良好的环境。一、 指导思想 以“三个代表” 重要思想为指导， 深入贯彻落实上级信访工作会议精神和要求， 坚持与时俱进、 开拓创新， 畅通信访渠道， 不断推进依法信访， 全面构筑大信访格局， 进一步落实信访工作领导责任制，继续加强信访队伍自身建设， 更好地为和谐社区创建服务。
二、 工作目标 2011 年博乐市殡葬管理所信访工作将以党的十七届五中全会精神为指针， 紧紧围绕我市信访工作要求和部署， 做到领导进一步到位，责任进一步明确， 工作进一步落实， 全力以赴将抓好以下五方面工作：
（一）、 强化领导责任， 推进信访工作一把手工程。
信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口， 要以讲政治、 讲宗旨、 讲稳定的高度来认识重视信访工作， 把信访工作作为一项重要工作来抓， 摆上重要议事日程， 进一步加强对信访工作的领导， 形成党一把手亲自抓， 于其他部门配合抓的工作体系， 进一步调整和充实各信访工作组织， 在全社区建起横向到边， 纵向到底的
信访工作网络， 达到领导整体重视到位， 思想认识到位， 工作措施到位。
按照“谁主管、 谁负责” 和“分级负责， 归口办理” 的原则， 继续深化和落实以“一把手工程” 为龙头的信访工作领导责任制。
（二）、 加大信访工作的学习宣传力度。
认真组织全体工作人员学习《信访工作条例》， 深刻理解信访工作的内涵， 把信访工作的内容学懂弄通， 充分运用信访工作的条例内容切实解决人民群众的利益诉求； 同时向广大人民群众宣传信访工作《条例》 精神， 使人民群众了解《条例》、 充分运用《条例》 来解决自己的切身利益问题。
（三）、 切实解决好民生问题。
改善民生是治国理政的根本。
要进一步健全信访工作制度， 落实惠民政策， 以“接待群众要热心、 听取意见要耐心、 解决问题要真心、改正错误有决心” 的四心服务， 积极为群众办实事、 做好事、 解难事。
（四）、 健全矛盾纠纷排查化解工作机制。
排查化解矛盾纠纷工作是正确处理人民内部矛盾、 维护群众合法权益的有效途径， 也是强化基层基础工作、 维护社会和谐稳定的第一道防线。
信访工作必须把重心从事后处理转移到事前排查、 化解上来，对于苗头性、 倾向性问题， 特别是群众反映强烈的热点、 难点问题，充分发挥人民调解组织的作用， 开展矛盾纠纷排查化解工作， 做到发现得早、 化解得了、 控制得住、 处理得好， 努力把问题解决在基层和萌芽状态， 并不断创新工作格局， 着力形成齐抓共管的工作局面。
（五）、 加强信访工作的督查督办。
凡涉及到我所所承担的工作方面的信访问题要认真做好接待、 记录和解释工作， 并协调相关责任单位（部门）
及时进行办理， 该落实的工作必须在规定的时限内完成， 确因特殊情况不能完成的， 必须向当事人回复并承诺解决的时间。
凡在信访工作中出现的违规违纪的人和事要坚决督查督办， 一查到底， 决不姑息迁就。
博乐市殡葬管理所 2011 年 11 月 16 日
篇四：社区2022年信访工作计划
社区 2012 年信访工作计划为了进一步加强社区信访维稳工作， 按照街道工委办事处的总体要求， 东环社区信访工作以紧紧围绕维护社区稳定， 进一步健全机制，完善制度， 巩固和提高社区信访工作水平。
实现信访工作“三无” 目标， 以严格控制和减少群众越级集体上访为重点， 以强化社区信访工作为保证， 努力开创社区信访工作新局面。
现将 2011 年信访工作安排如下：
一、 成立信访工作领导小组， 落实工作责任 成立以社区书记为第一责任人亲自抓、 综治专干具体抓， 各成员配合抓的工作格局， 明确信访工作的责任， 认真落实书记接待日和信访化解上报及责任追究制度。
二、 进一步加强社区干部业务素质， 助推社区信访工作再上新台阶 面对新形势、 新任务对社区信访工作者的政治素质、 业务素质了更高的要求， 因此我们要更加注意政治学习和业务学习， 进一步提高对信访工作的认识， 学习当前各项路线、 方针、 政策， 尤其加强学习信访工作的法规制度， 积极参加各类信访培训班， 努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力， 从受理一次次来信来访做起， 从帮助群众办理一件件实事做起， 以高度的政治责任感、 创新方法， 充分发挥了信访工作人员在交办、 督促、 协调等方面的积极作用。
三、 进一步强化基层信访工作措施， 努力探索把信访问题解决在基层的新路子， 为了实现信访“三无” 的目标， 社区将采取有效措施，
要把信访着力点放在各居民小组， 认真排查、 接待、 办结。
切实巩固社区第一道防线的作用。
1、 坚持定期与不定期排查制度， 对本辖区各居民小区的不稳定因素进行一次全面认真排查。
并对排查出的问题进行分类研究制定出解决的措施。
对社区有能力解决的要及时采取有效的措施进行化解， 不能解决的要及时上报街道综治办。
切实做到早发现、 早报告、 早化解。
2、 对属于社区调处的， 社区首先尽快解决， 并要本着“爱心、 善心、 耐心“的工作态度对当事人及家属进行劝解， 用理说服、 用事例教育、 用情打动。
3、 做好信访接待工作， 对主动到社区来访的居民， 要做到社区书记亲自接待， 直接与居民面谈， 细心、 耐心听取居民的诉求， 听取居民解决的意愿与目的， 并适时利用可行的方法和技巧与居民沟通， 在居民的情绪得到疏导后， 说理说法向其说明居委会的处理意见。
对不能当场提出解决意见的， 要向来访居民说明， 明确答复时间， 并多方协调按期解决。
4、 如排查出有越级上访苗头， 居委会无法调处的情况下， 要在第一时间内以局面形式将上访时间、 上访事由、 上访人数上报街道综治办公室。
做到对集体上访要提前介入。
5、 对辖区内的上访重点人员要注意平时的走访和重大节日及会议期间的监控， 采取家属劝说、 社区干部、 信息员及派出所共同监控的措施， 做到严看死守， 把人留在社区， 事情解决在当地。
6、 确保信息畅通， 辖区信息员要及时反映小区内的各种情况， 社区要尽快做出行动， 及时处理或上报街道办事处综治办。
并保证 24 小
时通讯畅通， 做好上传下达工作。
7、 建立规范信访档案， 来各类来信来访要做到及时登记， 处理结果、 上报情况要有详细的文字材料地。
XX 社区居委会
2012 年 3 月
篇五：社区2022年信访工作计划
2022 年关于国企信访维稳工作安排情况报告范文
根据集团公司相关要求，现将 XX 公司近期信访维稳有关工作状况及全国两会期间有关维稳工作支配状况报告如下。
一、近期信访维稳工作开展状况 一是强化责任落实。
XX 公司党委高度重视信访维稳工作，党政领导齐抓共管，主要领导把维稳的政治责任抓在手上，扛在肩上，担负起第一责任人职责。党委会定期研判意识形态工作和职工思想状况。分管领导各司其职，结合实际和分管领域，将抓维稳工作和详细工作结合起来，形成维护和谐稳定的强大合力。各部门和单位加强员工队伍管理，刚好发觉群众中苗头性问题，营造团结和谐的文化氛围。同时，强化监督检查，对因责任不落实、措施不到位，发生影响企业稳定大局的，肃穆追究相关领导和责任人的责任。
二是健全工作机制。首先，建立 XX 公司信访工作制度，以及疫情期间涉及信访维稳应急机制，进一步明确分工，洛实责任，完善预防和处理机制，做到工作有据可依，有章可循。健全值班考勤和信息上报机制，建立畅通的信息渠道，发觉涉及信访稳定问题刚好上报，驾驭工作的主动权。其次，融入地方维稳工作大局。加强与 XX 相关部门的沟通协作，了解地方维护重点和要求,有针对性地制订预防措施，对地方严防严控对象和问题做到心中有数。争取地方对处置信访和维稳工作的
力气执法支持。再次，严格落实重大项目稳评和风评制度。重大项目开展稳定评估和风险评估工作，规避风险隐患，既保障重大项目顺当推动，又不引发社会稳定风险。
三是营造深厚氛围。与党中心步调一样，及早谋划，细心部署，把信访维稳任务一件一件细化，责任一项一项明确，落实到岗，落实到人。综合运用传统媒体和新媒体手段，结合党史学习教化，用正确的思想和文化引导员工向上向善，敏捷组织开展各项文化活动，在落实好疫情防控措施的同时，不断丰富职工的精神文化生活，树立团结和谐稳定的良好氛围。
四是做好疫情期间信访维稳工作。公司广阔党员干部充分发挥党员先锋模范作用，以身作则、领先垂范，带领广阔职工坚守岗位，仔细履职尽责，在岗员工签署志愿书 X 份，志愿坚守岗位，全力保障 XX 顺当开展。针对疫情封闭管理期间职工选购困难等问题，主动了解职工诉求，主动协调属地超市，集中选购，保障防疫及员工生活所需。坚持正确舆论导向，强化宣扬途径，充分利用好工作群、微信公众号以及电子宣扬屏等多种方式，主动向干部职工宣扬疫情防控各项规定、政策措施，大力普及平安预防学问，刚好发布疫情动态信息和防控工作进展，引导广阔干部职工科学相识、理性应对，同时，要求全体干部职工不造谣、不信谣、不传谣。主动宣扬发生在身边的先进人物和典型事迹，持续释放正能量，形成团结一心，共抗疫情的良好氛围。重点关注广阔职工心情改变，印发《致 XX 公司全体职工的慰问信》，切实做好服务保障和关切关爱工作，在元旦来临之际，为一线坚守岗位职工送上关切与祝愿，为员工打算丰富跨年晚餐，强化人文关怀和心理疏导，
确保职工队伍身心健康、思想稳定。截至目前未发生任何突发事务和疫情负面信息传播问题。
五是做好合同纠纷化解及农夫工薪酬发放工作。一季度适逢农历新年，农夫工薪酬发放和合同纠纷化解问题是我们关注的重点，公司根据约定刚好向工程承建单位支付工程进度款，主动协调督促工程承建单位向农夫工刚好足额发放薪酬，为农夫工供应稳定的薪酬保障。开展招标工作风险排查，更新完善《信访举报台账》，与相关律师事务所建立法律顾问协议，针对公司每一项所需签订合同进行批阅，通过法律学问培训，进行有针对性的法律学问普及，提高预防化解冲突问题的实力，提升信访维稳工作的科学化、法治化水平，从根本上预防和削减信访稳定问题的发生。公司工会与公司签订集体合同，有效保障了全体职工的合法权益 . 通过大家共同努力，公司冲突纠纷问题得到刚好化解，今年未发生上访事务、群体性事务、个人极端事务、公共平安事务、网络舆情事务等影响平安稳定的问题。
二、抓实抓细全国两会期间信访维稳工作 一是高度重视，增加做好工作的政治责任。做好全国两会期间的信访维稳工作是当前的重要政治任务， XX 公司党委始终保持高度政治自觉，时刻绷紧维护稳定这根弦，仔细落实落细上级要求部署，进一步增加大局意识、忧患意识、责随意识，全力以赴维护好重点时期企业平安稳定大局。充分运用公司网站、微信公众号、一楼宣扬栏及信箱等，让职工合理合法的进行诉求，确保维稳工作局面。加强职工正向舆论引导，做好职工思想维稳工作，主动进行走访调研，对不稳定因素进行全面排查，提前做好隐患排查工作，把冲突化解在基层，把隐患消退在
萌芽。
二是狠抓落实，把维稳工作落实落细。专题探讨部署防范化 解重大风险工作，重点对涉及平安生产、疫情防控、网络舆情、资金管理、合同纠纷等方面风险隐患进行大排查。对外来访问人员实行严格登记，加强平安保卫巡逻、检查、保卫等工作任务，增加防爆意识，强化门卫工作责任，各门岗均配备防爆器材，防止突发事务发生，做好两会期间安保工作。坚持跟集团、各兄弟单位建立动态管理联动机制，根据要求上报社会风险排查化解稳控工作统计表及社会风险排查化解稳控工作分类台账，确保维稳工作顺当开展。高度重视两会前的平安检查工作，抓住隐患排查治理这个牛鼻子不松手，除坚持日常平安检查外，定期召开平安生产工作会议，汇报工作、分析状况，探讨解决存在的问题。
三是强化监督，夯实责任。不断完善公司大监督工作机制，聚焦公司十四五规划实施、平安生产、项目建设等重点工作，从政策、决策、体制、机制、法制等源头环节加强管控，通过监督检查、专项整治、审核把关、提示督办等举措，做好舆情管控、疫情防控、合同合法合规审查、农夫工薪酬保障、民营企业欠款清理等各项工作。
三、近期信访维稳工作中发觉的问题 是信访维稳工作人员阅历不足。信访维稳工作内容困难多变并存在肯定的不行预见性，公司人员较为年轻，信访维稳工作阅历不足，缺乏肯定的突发事务处理实力。
解决措施：充分利用网络、报纸、电视、微信等加大对信访工作的宣扬力度，加强对信访维稳工作人员的培训，增加自身综合素养。
二是部分员工对信访维稳工作相识不充分，相关工作覆盖面不够咼。
解决措施：建立我为群众办实事活动长效机制，加快构建服务职工工作体系，与建设职工之家紧密结合统一起来，接着做好送凉爽送暖和等活动，仔细履行维护职工合法权益的基本职责。
四、下一步工作安排 一是全力以赴保障全国两会期间企业大局稳定。强化源头管控，加大法制宣扬力度，对一些社会热点、敏感问题和突发事务，加强正面引导，曝光反面典型，发挥行为约束和警示教化的作用，最大限度削减不稳定因素。加强全国两会期间应急值守，严格执行领导干部在岗带班值班，刚好全面驾驭生产经营重要信息，刚 好有效处置突发事务，真正做到守土有责、守土负责、守土尽责。
二是充分发挥党员干部在维稳中的重要作用。正确树立党员干部在维稳工作中的意识，提高其防范化解冲突问题的实力，以身作则、领先垂范，确保企业平安稳定。坚持推行党员干部下访制度，深化基层一线，让党员干部主动搜信息、查隐患、解冲突，在联系群众、服务群众中发挥骨干作用，驾驭存在的问题和动态信息，刚好化解冲突、解除隐患，为全国两会平安平稳环境贡献 XX 力气。
三是建设适应企业发展战略，反映企业特色的企业文化体系。在弘扬中华民族优秀传统文化和继承发扬国有企业优良传统的基础上，主动汲取借鉴现代管理和企业文化的优秀成果，将制度创新与观念更新相结合，努力建设具有显明新时代特征、丰富管理内涵和特色的企业文化，内强企业素养，外塑企业形象，增加企业凝合力，提高企业竞
争力，实现企业文化与企业发展战略的统一，企业发展与职工发展的统一，企业文化优势与竞争优势的统一，为企业高质量发展供应强有力的文化支撑。
2022 2 年信访维稳工作计划
(一)、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面
要继续坚持支书亲自抓、分管领导具体抓，定期听取信访情况汇组，明确信访工作的责任，要认真落实责任追究制度。
(二)、认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐
要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。
(三)、进一步加强基层信访工作，努力探索把信访问题解决在基层的新路子
努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。积极探索社区信访工作新经验，创造性地开展工作，创新信访渠道，做到三公开，法律政策及事实公开、处理过程公开、处理结果公开，通过对信访人知情权、申诉权的尊重，促使信访人放弃过高和无理要求。为了实现信访“三无”的目标，我们将采取有效措施，夯实基层，增强基层处理和化解信访问题的能力。今后，要把信访着力点放在村(居)民组。
(四)、进一步加强信访干部队伍建设，推动全村信访工作再上新台阶
面对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求，因此我们要更加注意政治学习和业务学习，学习当前各项路线、方针、政策，学习 xxx 同志建设有中国特色社会主义理论和十 x 大精神，深刻领会“xxxx”的重要内涵;进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访部门的办公自动化，内练素质，外塑形象，从受理一次次来信来访做起，从帮助群众办理一件件实事做起，以高度的政治责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。
