特色科室创建活动工作总结 精品文档特色科室创建活动工作总结深入开展特色科室创建活动，贯彻落实省政府办公厅《关于进一步深化基层医疗卫生机构综合改革的意见》（鄂政办发[2017]30号）精神下面是小编为大家整理的特色科室创建活动工作总结 ,供大家参考。
特色科室创建活动工作总结
深入开展特色科室创建活动，贯彻落实省政府办公厅《关于进一步深化基层医疗卫生机构综合改革的意见》（鄂政办发[2017]30号）精神，是构建人民满意医院的重要举措。自开展“国医堂”特色科室创建活动以来，我院戮力以提升医疗服务能力和医疗服务质量，改善群众就医环境，提升群众就医体验满意度为目标，做了如下以下几个方面的工作：
一、院领导高度重视此项创建活动，亲自主持招开特色科室“国医堂”创建工作会议，研究和部署了创建活动实施方案。
成立特色科室“国医堂”创建活动领导小组，通过会议交流，深入剖晰目前医院发展瓶颈以及通过创建活动欲求突破的思想，讲明了特色科室创建的重要目的、意义和方法步骤及基本标准，统一大家的思想认识，确立了以“办特色科室、创特色品牌、走特色道路”为发展的新理念，大家同心协作营造创建活动良好氛围。
二、合理布局、精心设计，打造别具一格的优美就医环境。
为高标准建设“国医堂”特色科室，我院前往武汉江汉区、公安县、湖南临澧县参观学习取经。2015年，我院在借鉴先进经验的基础上，自筹资金20万元，对“国医堂”建设进行了科学规划和精心设计，以中式风格设计为特点，家居装饰为标准，充分体现中医传统文化特色，营造良好的中医药文化氛围。“国医堂”建设面积从以前两间不足30平方米，扩建至300平方米。设置了中医专家诊断室、中医康复科、中医疼痛科、推拿按摩室、物理治疗室、三维牵引室、针灸艾炙室、小针刀治疗室、中药堂、中药煎煮室等科室；悬挂了古典的标识标牌和中医药文化、中医养生保健知识宣传牌。形成了自成一体，别具风格的“古色古香”诊疗环境，让群众切身体会到中医药传统魅力。
三、大量增配中医康复类相关设备，增加服务方式，提升服务能力。
我院购置了TDP神灯、颈腰椎牵引床、温热电针治疗仪、中频治疗仪等理疗设备；为方便病人中草药服用，配备了碎药机、煎药机；还开展了针灸、艾灸、推拿按摩、刮痧、拔罐、小针刀、颈腰椎牵引、中药薰蒸等传统医学疗法。2016年“国医堂”特色科室设备资金投入共计16万元。
四、以人为本、精心培育，提升中医药服务能力。
（一）是以培训、义诊为契机，提升中医药业务水平。我院将中医适宜技术纳入到全年业务学习计划，开展中医药知识培训，内容涉及基层常见病、多发病中医药适宜技术治疗以及中医养生保健、重点人群中医健康管理等，并积极参加省、市医学论坛和业务讲座学习，多次邀请上级医院专家查房、授课。2017年7月，我院邀请市中医院开展冬病夏治中医药适宜技术服务，对“三伏贴”治疗进行技术指导，“三伏贴”诊疗人次157人次，为打造“国医堂”特色专科奠定了坚实基础。
（二）是以“请进来”、“送出去”的方式，加强人才队伍建设。先后选派中医技术骨干3人到市中医院、广华医院、荆州中医院等地进修学习；与江汉油田总医院签订医联体协议，聘请江汉油田总医院主任中医师1名，现为“世界中医药学会联合会慢病管理专业委员会”常务理事，每周半天常年坐诊，成为我院“国医堂”中医学科带头人；多次赴荆州、恩施、十堰、荆门等地各大院校参加校园招聘会，招聘各类中医药专业技术人，为“国医堂”建设储备人才队伍。目前，门诊国医堂医务人员共7人，主任中医师1名、执业中医师1人、康复技师1人，中药士1人，学习人员2名，基本满足了辖区群众中医药服务需求。。1欢迎下载
五、注重拓展特色服务领域。“没有特色不开店”，为逐步打造“国医堂”特色，满足患者日益增长的就医需求。我们首先是改变单纯门诊治疗现状，增设住院床位。我院在新建住院楼开设了中医科病房4间，床位12张，满足了需要长期治疗且行动不便患者的住院需求。2017年，中医药服务人次5505人次，其中住院412人次，业务收入106万元，占全院业务总收入10%。其次，我们改变单纯疼痛科服务模式，延伸开展康复训练。我院投资10余万元，购进了温热电针综合治疗仪、三维颈腰椎牵引床等康复理疗设备。积极拓展诊疗项目，开展了小针刀、中药封包治疗等新技术，使中医理疗科从之前的“吃吃药、拔拔罐、扎扎针”的单一疼痛科服务模式，转变为结合红外线、电磁波等物理治疗为患者服务，并逐渐开展中风后遗症、骨折术后、面瘫等多种疾病的康复训练，且成效显著，为“国医堂”的进一步发展打下了坚实的基础。
六、创建成效
通过二年来的创建工作实践，无论是在医疗服务质量和医院外部形象，还是在优质文明服务方面，都有了全面的提高，取得了长足的进步。一是干部职工的服务意识、思想认识有了显著提高，争先创优意识和团队荣誉意识明显增强。二是医疗业务收实现了新的突破。2017年，门诊人次54232人次，住院人次3424人次，业务收入1101万元，较2015年增长20%，其中2017年中医药服务人次5093人次，其中住院412人次，业务收入106万元，较2015年增长72.9%。（2017年上半年门诊合作医疗统筹取消现场结报对门诊就诊人次有所影响）三是社会效益明显提升。“国医堂”特色科室的创建，让群众得到了实实在在的实惠，病人满意度达到了99%，社会界给予了高度评价。
七、下一步打算
虽然我们取得了一定的成效，但中医药服务能力建设任重道远。一是要继续加强人才队伍建设，聘请学科带头人，提升科室人员整体服务能力。二是进一步加强特色科室“国医堂”的影响力，在群众心中树立良好形象，打造品牌优势。三是进一步降低“国医堂”医疗成本，以质优价低来回报社会。
潜江市积玉口镇卫生院
2018年12月7日。2欢迎下载
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