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隔离期工作总结6篇

发布时间:2022-12-19 08:30:04 来源:网友投稿

隔离期工作总结6篇隔离期工作总结篇1一、加强领导,精准施策街道召开疫情防控专题会、调度会,梳理辖区疫情防控情况,明确排查重点,把握排查方向,区分走访排查、入户调查、情况处置、信息下面是小编为大家整理的隔离期工作总结6篇,供大家参考。

隔离期工作总结6篇

这个阶段的工作任务结束了,近期职场人可以开始写一份工作总结了,相信大家对工作总结的写作都不陌生吧,以下是小编精心为您推荐的隔离期工作总结6篇,供大家参考。

隔离期工作总结篇1

一、加强领导,精准施策

街道召开疫情防控专题会、调度会,梳理辖区疫情防控情况,明确排查重点,把握排查方向,区分走访排查、入户调查、情况处置、信息报送、台账建立等情况提出具体要求,并就排查什么、如何排查、怎样处置等开展岗前培训,为整个排查工作奠定坚实基础。社区组织召开防控工作碰头会,总结前日工作,布置当天工作,合理调整排查力量,集中解决遇到的困难问题,确保排查工作有序推进。依托xx街道疫情防控微信工作群、qq工作群,第一时间发布工作动态,通报走访排查情况,解决遇到的问题,确保排查工作扎实推进。

二、上下联动,层层落实

成立6个专项工作组,严格落实“党政同责、一岗双责”,坚持“划片包干、责任到人”,机关科室、社区两委全员上岗,按照联系社区、联系院落划分排查责任区域;并由街道班子成员带队,机关科室人员、社区两委成员、社区民警、社区网格员积极参与,物业公司、小区业委会、居民小组长等主动配合,负责对包片区域开展排查工作;同时再次细分责任小区、院落,指定具体负责人,提出针对性工作要求,确保排查责任、压力层层传导到位。街道联合区级部门,适时组织巡查,指导排查工作,检验排查工作成效。

三、明确标准,排查到位

街道严格排查标准,统筹推进排查工作,坚持“分片分区、逐院逐户、精细精准”,做到“不见面不放过、不查清不放过、不登记不放过”;通过小区物业、门卫人员、楼栋骨干等各方力量,着力拓展信息渠道,加强信息梳理汇集;针对湖北籍人员,认真组织现场查验、信息比对,确保排查信息真实可靠;针对排查出的重点对象,加强联系沟通,掌握人员去向,强化动态跟踪了解,确保排查到位有效。

四、强化宣传,营造氛围

坚持将排查工作与宣传发动同步开展、一体落实,切实将宣传发动贯彻到走访排查全过程。排查过程中,主动向群众宣讲病理知识、预防措施和防控要求,解答居民提出的各种问题,疏导居民心理情绪,争取居民理解与支持,引导居民加强自我防范。同时,采取撰写发布《致辖区居民一封信》,利用小区电子屏、街道居民微信群等线上线下载体,制作发布防范措施、防控标语,进一步浓厚全员防范氛围。

隔离期工作总结篇2

一场突如其来的疫情在全国迅速蔓延。面对严峻的疫情形势,我院立即成立了应急工作小组,时刻关注国家疫情防控方针,积极学习防控知识与技能,并主动承担起了般阳集中隔离点的相关医务工作。

疫情就是命令,面对此次出乎意外、形势异常严峻的疫情,作为一名年轻的医务工作者,我理应冲在第一线。

在集中隔离点,虽然工作环境艰苦、情况复杂且承担着巨大风险,但令我感触最多的不是困顿和疲乏,而是感动与责任。首先是来自后方的感动。这份沉甸甸的感动,是区里和单位的领导以及当地的民营企业家给我们送来的关照和慰问,是街道办工作人员们提供的事无巨细的后勤保障。借此,我由衷地向他们致以最诚挚的谢意!

其次便是是来自负责接送、转运病例接触者的司机师傅们,从疫情发生到现在,他们不辞辛苦、始终坚守在工作一线,冒着极大风险往返于隔离点和接触者家中,即使在雨雪交加的恶劣天气,他们也毫无怨言。司机师傅们内心住着一份责任,这是一名前线司机的大爱与坚韧。

再次,便是从并肩作战的同事们那儿收获的感动了。有一天下午飘起了蒙蒙细雨,温度骤降,柏老师与赵老师两位前辈为帮我们分担刚刚接收的接触者的医务工作,本该早下班休息的他们主动请缨加班到了晚上八点。他们穿了几层防护服,护目镜里的雾气也凝成了水珠,我虽看不清楚两位前辈的脸庞,但他们身上所散发出来的那份敬畏职业、关心晚辈的力量,却激荡在我内心深处,难以忘怀。这,不正是“正能量”的生动诠释吗?

最后,是接触者们给予的感动。我所在的隔离点接收了一位六十多岁的.阿姨,腿脚不便,难以下车。刚想去搀扶她一把,她却连忙挥手示意我不要过去,大声说道:“小伙子,离我远点儿……”。我当时禁不住眼眶一热,突然想起在院开会时领导说过的一句话:我们隔离的是病毒,而不是人心。于是我大跨步追上那位阿姨,说了句:“没事儿阿姨,我们都有防护措施呢”!便把她送回了房间。

没有硝烟的战役已经打响,人民欢呼的胜利就在前方!脱下防护服的那一刻,我看到的是被汗水浸泡的衣裳和口罩在脸上勒出的深深的压痕,我想,这大概就是最美的模样吧!

作为一名年轻的`医务工作者,我坚信,樱花会开,春天会来,抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情,我们必然胜利!

隔离期工作总结篇3

党有号召,团有行动。颍泉区坚持党建带团建,在学生集中隔离点不断加强团组织建设,充分发挥临时团支部凝聚引领作用,增强团员先进性教育,发挥青年先锋队作用,用实际行动筑牢疫情防控的青春“长城”。

强化组织建设,建强青春新阵地

加强团组织建设,提升团的组织力和凝聚力。根据颍州学村关联疫情14个隔离点团员青年的实际情况,第一时间进行了摸排,按照临时团支部成立条件,成立了8个临时团支部,将团的工作沉到一线,充分发挥团组织的凝聚引领作用,强化青少年的使命担当与责任意识,推动组织优势转化为筑牢疫情防控的青春力量。隔离点临时团支部开展了“喜迎二十大、团聚战疫情”主题团日活动,通过云端为集中隔离点配合疫情防控工作、表现突出的8名学生举行了火线入团仪式,此次入团仪式意义特殊,学生通过奏唱团歌、佩戴团徽、举行入团宣誓、新团员代表发表感言完成了此次云端火线入团仪式。在疫情隔离时期,通过意义特殊的火线入团,厚植了青年的爱党爱国情怀,强化了责任担当。

坚持思想引领,牢记青春新使命

集中隔离点注重加强青少年的思想教育,把理论学习作为深化团员青年思想政治的引领,发挥临时团支部书记的带头作用,为团员青年作示范、当表率,并结合青少年思想特点,采用线上与线下结合的方式,以图文并茂和短视频形式学党史小故事、学团章、学“青年大学习”等,不断强化隔离点青少年思想教育,激发青少年学习的热情,通过积极自学、相互比学,在隔离点迅速掀起以学促行、以行践学的新热潮,青少年思想觉悟得到了进一步提升。

丰富活动内涵,激发青春活力

针对学生所学专业,依托临时团支部创新开展了“长大后我就成了你致未来的我”系列活动,通过感恩系列、励志系列活动,以朗诵、折纸、绘画、唱歌等方式不断丰富活动形式,同学们通过视频、文字、图片等方式,表达出对生逢盛世的感恩,对新时代美好生活的珍惜以及对医护人员和老师们无微不至的关怀的感激之情,更加勉励自己把隔离期的难忘经历作为磨炼自己的最好机遇,把个人追求与社会责任、个人理想与职业价值结合起来,立志要在激扬青春中开拓人生,奉献社会,时时处处展现出新时代青年的良好风貌,并努力学习专业本领,在未来也要成为学有所长、业有所精的“天使白”。

传承红色基因,弘扬青春新力量

新时代青年要传承红色基因,激发红色动力。各隔离点将“红色”为主题的活动与隔离生活相融合,让隔离学生拥抱红色文化、追寻红色历史,通过红色影视不断呈现荧屏、红色故事讲出时代内涵、红色歌曲唱响爱国旋律,用朗诵读出爱国之情、用歌声唱出爱国之情、用绘画绘出爱国之情,不断提升了青年对红色文化的认同,也从中体会不畏艰险、坚韧不拔、顽强拼搏、攻坚克难的奋斗精神,并将这种精神鼓舞转化为源源动力。正如一名同学们将自己内心的感恩话语和所思所想写在信纸上,稚嫩的笔触饱含深情,“盛世如斯,愿以吾辈之青春,守这盛世之中华”。

隔离期工作总结篇4

自集中隔离点成立以来,所有工作人员严格执行市、街道疫情防控指挥部各项命令,严格遵守各项制度,合理安排隔离人员食宿和生活需求,实时关心隔离人员的思想情况,认真履行隔离人员和工作人员的核酸采样及健康监测工作。截止目前,共接收隔离人员150人,已解除隔离141人。具体工作如下:

一、完善组织架构

成立集中隔离点工作领导小组,由街道、园区主要负责人任组长,并按要求配置工作人员如下:环境消毒员4人,两人一组实行ab岗;肿瘤医院医务人员4人;信息联络员1人;后勤保障员4人;心理辅导员1人;安全保障员6人,其中燕头派出所2人、保安公司3人、隔离酒店1人。同时明确各岗位职责,实行闭环管理,所有工作人员不得私自外出,并按要求做好健康监测和定期核酸检测。

二、做好生活保障

1、餐饮。实行分餐制,由酒店统一采购、提供,一日三餐定时、分区安排专人为隔离人员和工作人员配送,并搭配水果,所有食品按要求放在每个房间门口的置物架上。同时建立48小时食品留样制度,确保食品安全,做好送餐的台账记录。

2、住宿。酒店分污染区、缓冲区、清洁区,设置双通道,区分隔离人员通道和工作人员通道。隔离点所有人员按要求实行单人单间,且每个隔离房间配备一套消毒设施、一套消防安全装备、一份消毒指导、一份心理咨询单,并建立隔离人员微信群,及时掌握隔离人员生活需求,指导隔离人员自我消毒、自我保护。

3、环境卫生和医废处置工作。酒店每日安排专人,对污染区、缓冲区、清洁区及相关公共区域进行分类消毒清洁,及时做好消毒记录;按规定时间、流程做好医疗废弃物(包括污染区生活垃圾)的密封消毒、集中清理,运至指定地点暂存,并联系及时清运,做好日期、数量、交接双方签名登记的台账记录。

三、留意隔离人员心理状态、身体状况

1、酒店保障隔离房间有电视、网络、电话等日常生活用品,隔离人员可24小时随时拨打值班电话,反映其生活和思想问题,前期曾有3名隔离人员出现压抑烦躁、不理解隔离政策等现象,经工作人员电话疏导,情绪均稳定缓和、配合工作。

2、医护人员询问了每位隔离人员的既往病史,以及有无发热、咳嗽、腹泻等症状,完善了健康档案,确保每一位隔离人员信息及时登记、核验,每天早晚各进行一次体温测量及健康状况询问并记录,并对每位隔离人员进行了健康知识宣传,督促隔离人员每日开窗通风,正确佩戴口罩。

3、现有的隔离人员9人体温均在正常范围,已解除的隔离人员141人解除时体温正常,无不适症状。

四、确保安全稳定

为确保隔离点各项工作稳定开展,保障工作人员及隔离人员自身安全健康,期间共进行了相关业务培训4次、消防演练1次、集中隔离点感染控制知识测试1次,并明确、细化了各岗位职责如下:

医务人员:定期组织工作人员学习《关于开展集中隔离医学观察场所感染控制专项整治行动的通知》、《关于做好集中隔离医学观察场所消毒工作的通知》等疫情防控的相关文件精神;做好清洁消毒工作人员七步洗手法、防护服穿脱流程、消毒液的配比、区域消毒频次等相关注意事项的培训指导;明确隔离人员、工作人员核酸采样和体温测量的频次;联系防疫物资供应,确保及时安排到位。

信息联络员:联系上级部门做好数据信息报送,核实被隔离人员身份、行动轨迹等信息;安排落实好隔离人员的`入住和解除隔离。

清洁消毒员:对污染区、缓冲区、清洁区及相关公共区域进行分类消毒清洁;熟练掌握七步洗手法、防护服穿脱、消毒液配比及消毒频次,并做好消毒台账记录;严格履行进出污染区程序。

安全保卫员:驻点民警:负责对隐瞒行程、拒不配合的被隔离人员进行宣传教育;加强隔离点消防安全巡查,组织工作人员进行消防演练;如遇突发情况,引导隔离点所有人员有序疏散。

驻点保安:负责隔离人员接送车辆的引导和外来人员的劝阻;确保监控室24小时不离人,发现污染区房间通道有隔离人员乱穿、闲逛现象的第一时间汇报;紧盯隔离点消防安全,如遇突发情况,配合引导隔离点所有人员有序疏散。

后勤保障员:负责隔离点所有人员的吃饭、生活用品供应、环境卫生等;落实好隔离人员房间的安排和清洁消毒,做好防疫物资的保管,及时安排损坏设施的维修;落实专人负责食品安全和消防安全。

心理辅导员:负责隔离人员的情绪安抚;配合安排落实好隔离人员的入住和解除隔离。

隔离期工作总结篇5

根据市卫计局下发的《关于开展全市医疗单位消毒隔离专项监督检查的通知》有关内容,我院组织医院感染管理委员会人员对上述各项工作进行了认真的自查,现将自查工作总结报告如下:

一、主要做法及成效

(一)加强组织领导,进一步贯彻落实《医院感染管理办法》、《医院隔离技术规范》、《医疗机构消毒技术规范》及有关医院感染管理的标准、规范。我院成立了以分管副院长为组长的医院感染管理委员会,完善了医院感染管理体系,制订了各层级院感监控人员的岗位职责,责任明确。院感科负责全院的消毒隔离督导工作,并及时对科室相关工作予以指导,认真抓好日常消毒工作。定期或不定期组织对各科室的消毒工作进行督促检查,对全院的相关数据进行收集、统计、分析。强调各科室消毒隔离小组的职责,加强对消毒隔离小组成员的培训,定期检查相关制度、规范的落实情况,使各科室对消毒隔离工作重要性的认识逐步增强。

(二)根据医院感染管理要求,做好消毒隔离监控工作。

1、加强手术室、产房、人流室、供应室、口腔科、内镜室、注射室、发热门诊和肠道门诊等重点部门对消毒隔离制

度及无菌操作技术的学习,严格遵守消毒隔离和无菌技术规程。手术室采用空气层流消毒、各室间能按各项消毒规定执行,每月做空气、手术室人员手及物体表面微生物污染监测。各重点科室每季度进行消毒液、空气、医务人员手及物体表面微生物污染监测。紫外线灯消毒登记具体到每一支灯管,准确登记消毒时数、更换时间、每周酒精擦拭时间,每季度测试紫外线灯管的照射强度,保证消毒的有效性,并作好详细记录。

2、加强供应室的消毒管理工作

医院领导非常重视供应室的建设,保证医院消毒工作的落实。供应室坚持做到“三区”“三分开”“三通道”。在脉动真空压力蒸汽灭菌时,坚持在包外使用指示胶带、包内使用指示卡、每天进行工艺监测、每周进行生物监测,保证了消毒灭菌质量。

3、加强对消毒药械、一次性无菌物品的管理。库房严格检查购入产品的证件是否齐全,包装及质量是否过关,把好关口,购进后对相关物品按照要求进行贮存管理。严格防止将不合格的消毒产品、一次性无菌物品使用到病人身上,保证医疗安全。

4、加强医院消毒隔离知识培训,提高医务人员消毒隔离知识,从而使临床医务人员自发参与到消毒隔离管理工作中。对临床医生、护士进行不同层次、不同内容的培训,使每个人了解自己必须掌握的重点内容。

5、医院洗衣房工作人员能执行洗衣房卫生消毒制度,保持洗衣房环境清洁,工作人员上班着装整洁做好自身防护。每天对于定点收集污被物做到分检、浸泡、洗涤、缝补、折叠、存放按照流程进行。被血液、体液污染的衣物单独消毒清洗,消毒采用消毒剂有效氯含量≥500mg/l时间不少于30分钟。

6、内镜室认真对照《内镜清洗消毒技术操作规范》的要求,做好内镜清洗消毒的登记工作,登记内容包括就诊的病人姓名、使用内镜的编号、清洗的时间、消毒时间及操作者姓名。完善清洗内镜时使用防渗透围裙等防护设施,以及在内镜及附件的清洗、消毒或灭菌时间使用计时器控制。内镜室使用多酶清洗消毒剂。同时加强科室间沟通联系,协同做好内镜诊疗前的检查,进行疾病的初筛,严把诊疗适应症。

7、口腔科加强诊疗器械的消毒灭菌管理,对口腔钳等消毒灭菌要求高的器械增加了数量,并采用高温高压的方式进行灭菌,达到了安全、确切、有效的消毒要求。此外,对科内的无菌物品摆设进行了整理,并作了相应的规定,使其存放井然有序及符合规范。

8、加强医务人员职业暴露的管理,保障员工安全,强化医务人员职业暴露知识的培训,规范锐器的处置流程。对已发生职业暴露的人员按暴露源的种类进行追踪监测及指导,保证医务人员的安全。

9、认真落实《医疗废物管理条例》,明确各类人员职责,加强医疗废物的管理并定期进行督促检查。要求各科室严格按照医疗废物分类目录进行收集、归类,严禁医疗垃圾与生活垃圾混放。医疗废物专人回收交接、运送至暂存点,避免造成泄漏、流失等不良情况。

二、存在的问题

医院感染管理制度不全面,医院感染管理工作细节做得不够,部分医务人员对医院消毒隔离意识有待加强,相关知识有所欠缺,消毒隔离措施方面有些细节仍需加强,制度执行力需进一步提升;重点部门(产房、内镜室)的布局与流程有待进一步规范。部分科室消毒硬件配备不全,医院污水处理系统的管理还需加强等。

三、改进措施及努力方向

1、进一步完善医院感染管理制度并贯彻落实,对医务人员要加强相关知识学习。健全完善医院各科室消毒隔离、院内感染报告、医疗废物处理等制度来规范医院有关人员的行为。加强制度的建设和学习,并认真贯彻执行,对于提高防范意识、降低医院感染的发病率和保障患者及医护人员健康极为重要。充分发挥制度的约束作用,使各项工作落实到实处。

2、继续抓好临床各科室消毒隔离、感染监控工作。

(1)严格执行消毒隔离工作,严格遵守无菌操作技术,设立手术室、供应室、医院感染管理及工作流程,清洁消毒流程。

(2)治疗处置病人坚持一人一针一管一用一消毒,病床采用湿式清扫,一床一套,床头柜一桌一抹布一消毒,病人出院后床单位按终末消毒处理。

(3)治疗室无菌物品与一次性物品分开放置,无菌物品开启后记录开启时间,每日紫外线消毒空气,时间有累计,监测有记录。

3、已计划好产房重新规范建设和调整内镜的室间配套,将按相关设置要求配置内镜的候诊室、诊疗室,清洗消毒室等。

4、一次性物品管理

(1)医院感染管理小组对一次性医疗用品的采购、管理和使用后处理履行监督检查职责。

(2)凡购入我院使用的一次性医疗卫生用品“三证”齐全,有消毒灭菌标志,生产日期,失效期,产品包装符合要求。

(3)药库建立登记账册,物品存放于阴凉干燥,通风良好的物架处。

5、医疗废物管理

(1)制定了医疗废物处理流程,消毒登记本,制定与处置单位人员交接、双签名制度。

(2)临床科设立医疗垃圾统计本,医院专管人员与医疗垃圾专收人员交接双签名。

(3)完善医院污水处理制度、流程,符合医院感染管理要求。

由于我院领导重视,我院消毒隔离工作在自查中不断地自纠、整改、完善,对控制医院感染发生起到了良好的作用。但由于还存在很多不足的地方,有待今后不断完善和提高,我们相信,只要我们不断总结经验、虚心学习,我们将把医院消毒隔离工作、感染管理工作做得更好。

隔离期工作总结篇6

一、酒店防控专班工作开展情况

(一)总体概况

南村美豪丽致酒店,位于兴南大道1号。酒店共11层,其中第五层至十一层为隔离人员观察区,第一和第三层为低风险岗位人员的工作区域,第四层为高风险岗位人员居住区、工作区域,高、低风险岗位人员已经完全实现物理隔离,分区工作、居住,互不交叉。酒店现有隔离用客房228间,在住隔离人员长期保持在200人以上。驻酒店工作专班成员89人,包括高风险岗位人员25人、低风险岗位人员64人。其中,驻点工作组9人、医疗组9人、安保组19人、酒店组52人。

8月份以来,接待入境隔离人员1660人,累计转移酒店隔离43人,累计转移密切接触者隔离40人,累计转移核酸阳性人员5人,累计解除服务1489人。

(二)防控工作

1、健全机制,夯实防控工作基??

一是严格落实“挂点区领导—责任镇(街)书记—镇(街)分管领导—集中隔离场所专班班长”四级责任体系,明确各级工作任务。二是严格落实高、低风险岗位人员分类管控的工作要求。高风险岗位人员集中在酒店四楼办公、会议、食宿,实施封闭管理。低风险岗位严格落实“两点一线”的规定,严格落实外出审批制度。对“两点一线”落实情况,不定期采取位置共享、视频对话等方式予以抽查。高风险人员核酸检测坚持1天1检,低风险岗位2天1检,检测率达到100%。三是强化门岗值班值守工作,落实进入酒店内必须“登记、扫码、测温”、佩戴“临时工作证”和出酒店必须“扫码”离开的的硬性要求,严格核对“放行条”、人和“工作证”的相统一。四是加大视频监控监督力度。要求安保组每天安排一名辅警参与视频监控工作。通过视频监控,掌控全酒店的安保工作,落实防脱逃的相关要求;监督高风险岗位人员有关操作的规范性,杜绝因操作不规范而带来的感染风险隐患;确保进行楼层从事医疗、服务工作的人身安全,发现异常立即处置。

2、党建引领,加强战斗堡垒建设

一是驻点工作专班在镇党委的坚强领导下,按照区委组织部的要求迅速成立南村美豪丽致酒店疫情防控工作专班临时党支部,区挂点领导担任第一书记,政府派驻工作组组长任支部书记,每月组织各组党员学习政府文件精神,凝聚各级、群众力量,“众志成城,战胜疫情”。二是每月开展“防控场上党旗红”等主题党日活动,专班临时党支部坚持组织建设与疫情防控工作“两手抓”,考虑疫情防控工作的需要,采用视频的形式进行党员心得交流,安排医疗组、安保组、酒店组等党员代表及工作人员“云端相聚”,汇报近期思想动态,交流防疫工作体会,开展形势分析,提振抗疫决心,为决战决胜疫情防控工作提供坚强的组织和思想保障。

(三)认清形势,树立敢打必胜信心

境外疫情持续蔓延,特别是近期的部分国家出现变异病毒感染病例,同时国内疫情多点散发,高中风险地区不断增多,呈现出境外输入多、病例快速增加、扩散影响范围广、防控难度大的趋势,疫情防控工作形势十分严峻。春节临近,归国人员增多,防输入的压力骤增。美豪丽致酒店驻点工作专班充分认识当前疫情防控工作的严峻性和复杂性,坚决克服侥幸心理、麻痹心理、松劲心态,牢固树立底线思维,充分发挥酒店各工作组和广大党员干部在疫情防控一线的战斗堡垒作用和先锋模范作用,为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证。持续坚持“外访输入、内防反弹”“人物同防”不放松,全面压实美好丽致隔离酒店各部门责任,采取有效措施,从严从实抓好疫情防控工作,坚决防止疫情输入和蔓延扩散,切实保障人民群众的生命安全和身体健康。

(四)建章立制,抓细精准科学防控

坚决落实区委“三准”“四当好”的工作要求,以准纪律化部队、准军事化管理、准医院化建设的标准落实隔离酒店管理管控。针对该酒店工作人员的特殊性,专门制订《南村美好丽酒店高低风险工作人员集中居住管理办法(试行)》,规定了高低风险工作人员操作指引,以及明确人员轮休闭环管理。一是整体管控,进出隔离场所需要持证通行,重点门岗设专人看守,监控室实行24小时值守;二是个别抽查,监控抽查高风险作业,微信或者电话抽查低风险人员的“两点一线”,确保人员在岗在控;三是每日坚持驻点领导主持召开各组长协调会议,及时跟进问题整改。

(五)统一思想,凝聚抗击疫情合力

一是每日的早例会上,专班各组摆事实、讲道理,聚焦于酒店疫情防控工作中存在的的问题,着力于问题的解决,突出例会的高效和实效。二是坚持每天落实酒店专班安全风险全员全流程管控“喊话”制度,要求工作人员做到“每日风险三问”和“每班三次履职尽责喊话”。通过每天的“喊话”,加强思想建设和提升业务能力。喊话的内容包括上级有关精神传达、最新防控要求、实际工作规范等。只要对工作有益的,都可纳入到“喊话”中。三是强化“主人翁”意识,强化兜底意识。工作组主动扛起酒店疫情防控的主体责任,在综合协调各组工作的同时,查缺补漏、防患未然,坚持事事关己的原则,主动弥合各组工作衔接之间的缝隙,确保不留工作不到位、工作无人做的风险隐患。

(六)敢于斗争,推进局面持续向好

一是整合医疗、安保等各组力量,对酒店组的工作实施监督,及时发现问题,督促整改。二是借助挂点区领导的力量,对酒店组的工作施加持续压力,力促其不断进步不断提高。三是在时机成熟,同时确有必要时,果断采取“熔断”措施,对酒店组的工作不到位、整改不落实的敷衍行为予以惩戒。自9月份以来,已经成功实施了两次“熔断”,累计暂停酒店新收隔离人员长达10天以上,有效地改变了酒店经营方的认知观念和工作作风。

二、存在不足

(一)工作组的“主人翁”认识,有待进一步加强。尚需深刻认识到酒店发生的任何问题,最终都是由责任主体单位新造镇来最终兜底、解决。

(二)工作组人员的激励机制还可继续深化探索,激励形式还可更加丰富。

(三)酒店房费定价相对较高,服务跟不上,导致在住隔离人员投诉较多。

三、下步计划

(一)加强思想建设,牢牢树立“主人翁”意识。团结一切可以团结的力量,共同做好酒店的疫情防控工作。不争不抢,主动补台、主动补漏,确保隔离酒店的各项工作万无一失。

(二)对工作能力强、表现突出的工作组同志,要表彰奖励。要通过制度建设,将隔离酒店工作专班建设成为锻炼干部、建功立业的平台,成为工作人员实现自我价值、突出个人能力的舞台。激励措施可多样性,可结合个体需要灵活实施。

(三)提升酒店的服务质量。通过规范化建设,模块化、标准化,不因人员变动而影响服务质量。酒店加大对在住客人的人文关怀力度,为入住期间生日的客人赠送生日蛋糕或贺卡,传统节日发送慰问信。树立“客人要求无小事”的理念,落实每两日内完成一轮对全体在住客人的电话问询全覆盖,主动问询客人有关需求和期望。

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