不良贷款清收工作总结 不良贷款清收工作总结不良贷款清收工作总结因素既有主观的,也有客观的;既有内部的,也有外部的。解决途径一是贷款前期的风险防控工作;二是贷款以后的管理清收工作。解决下面是小编为大家整理的不良贷款清收工作总结 ,供大家参考。
不良贷款清收工作总结
不良贷款清收工作总结
因素
既有主观的,也有客观的;既有内部的,也有外部的。
解决途径
一是贷款前期的风险防控工作;二是贷款以后的管理清收工作。
解决方法
不良贷款清收要遵循实事求是客观公正的原那么,全面分析^p借款人各种影响因素,从中找出有利因素和不利因素,仅供参考:
一、主动出击法
主动出击法是指责任信贷员主动深化到借款人经营场所理解情况,催收贷款的方法。信贷员应经常深化到自己管辖的客户中研究实际问题。将客户群体分类排队,在“好、中、差”的类别中突出重点开展工作,本着先易后难,先好后差,先小额后大额,先近程后远程,先重点后一般的工作思路,寻找切入点。坚决信心,反复屡次的开展工作,并在所到之处一定要签发催收通知书和办理相关合法手续,以到达管理贷款、进步质量、收回不良贷款的目的。
二、感情投入法
对于出现不良贷款的客户,不要一概责备或训斥,不要使用强硬语言,激化矛盾,以“依法起诉”相威胁。而首先应以一份同情心,倾听对方诉说苦衷与艰辛,困难与挫折。站在借款方的观点,换位考虑,分析^p问题,查找根,寻找出路。使自己的观点与客户相交融,以获得其同情,被对方所承受,在工作交往中融入感情,建立友谊。在此根底上,引导对方适应自己的工作观点,即清收不良贷款的观点,入情入理的细说不良贷款给自己带来的不利影响,这些影响会使诚信遭到破坏,形象受到损坏,朋友之路越走越窄,经营困难越来越多。如能及时归还贷款,既能表现实力,又能申请再借,既是遵守合同,又是信守承诺,使信誉度得到进步。信誉度的进步,就是自己的无形资产。通过有利因素和不利因素的分析^p使之产生同情与理解,以到达自己工作之目的。
三、参与核算法
贷款管理人员与客户的工作关系,应当是合作的,友好的,知心的。应当经常深化到客户中去,掌握客户的经营状况,帮助客户客观分析^p经营中出现的问题。找出问题的主要原因,使客户能欣然承受,进而参与到经营核算中去。通过真实的会计账目作出进一步研究,提出增收节支的详细措施,进步客户盈利程度,降低客户的经营本钱。并关心客户的措施落实情况,力争获得成效,促进不良贷款的收回。
四、帮助讨债法
客户在经营中大多存在应收帐款不能按时收回而且数额越累越大的现象。面对这种现实,信贷员应当准确掌握应收帐款的笔数、金额、拖欠时间及对方的根本情况。深化分析^p、仔细研究,将应收帐款按易难程度,先后顺序分类排队,按先易后难的根本思路,亲自参与客户去清理应收帐款。清收成果应以归还不良贷款为先,或局部归还贷款,局部用于经营,而后对客户应继续提供帮助,不能放手不管。
五、出谋划策法
贷款管理人员,其岗位是重要的,其业务素质和政治素质均应高于一般人员。面对不良贷款,管理人员不能就事论事,要由表层深化里层,由浅入深,寻找切入点,有针对性地帮客户出谋划策。要多支招,支实招,帮助客户弥补管理上的破绽与缺乏,纠正市场营运过程中的偏向,调整经营方向上的偏离,找到畅通的市场信息渠道,多懂并介绍一些相关的法律知识,以及防止受骗受骗的技巧等。通过为客户出谋划策,力求改变其经营中的困难场面,使不良贷款尽早收回。
六、资金启动法
对不良贷款要进展深化实际的调查和认真仔细的分析^p,从中找出症结的根,以便对症下药。当认定借款人,人品好,肯吃苦,具有一定的经营才能和管理才能,只因某种原因,如:狂风、雷电、暴雨雪、洪水、火灾、地震等自然灾害,导致消费设施损毁,病虫害、瘟疫快速传播使种养业损失严重。出现上述及其他非常规因素,影响了按期归还贷款本息,在这种情况下,不但不能催要贷款,还应立即采取资金启动法,向受灾受损严重户提供一定数额的新的贷款支持。使其精神上受到鼓舞,经营上得到帮助。尽快恢复消费,恢复经营,走出困境,进入常规营运轨道。以利于获得较好收益,待时机成熟时,逐步收回不良贷款,使其贷款规模控制在适当的数额上。
七、借助关系法
对借款人的配偶、儿女、亲属、朋友要进展详细的调查理解,选择出有重要影响力的人物。与其进展接触、交谈、交往,到达交融程度,适时谈其用意,使之理解进而愿意帮助,由有影响力的人单独与借款人谈还款问题和利弊分析^p,劝其归还贷款,也可以共同与借款人讨论贷款问题,寻找出还款的最正确途径。
八、调解法
在回绝归还贷款和即将依法起诉的矛盾相持中,不急于采取依法起诉方法,而应当拓展新的思路,寻找新的方法。村干部、乡镇政府干部、政法民政干部及公安干警等都是应考虑到的因素。利用这些因素充当第三者,以中间立场出现,帮助分析^p利弊,拉近双方间隔,化解矛盾,进展有效调解,使借款人在依法诉讼前归还贷款。
九、多方参与法
相对于借款人的客观实际,要深化研究他的薄弱环节。如借款人很好脸面,千方百计掩饰自己,生怕自己欠款的事外露,影响形象。在屡次工作无效的情况下,应考虑发动亲朋好友、同学、同事、乡村干部、上级领导多人一同参与其工作,你一言我一语,发起攻势,促使贷款归还。
十、群体进攻法
信贷员一个人的才能和智慧是有限的,但应尽职尽责。面对难点,应当考虑多名信贷员共同参与工作,深化研究认真分析^p,寻找打破口,选择出最正确时机,发起群体进攻,一气呵成,不可连续,直至获得成果。
十一、人员交换法
总是一副面孔,一个套路,难免工作略显一般。你我理解,彼此适应甚至存在其它问题,致使个别借款人,不按期归还贷款本息。影响了贷款质量,使不良贷款增多,假如如此应考虑人员交换或针对某一问题,选择得力人员专题加以解决或提供帮助。降低不良贷款占用,进步贷款质量。
十二、领导出面法
详细工作都由领导去做,那是不可能的,也不正确,工作各有分工,职责也不一样。但在现实工作中,确有很多工作出现困难,不好推进时,领导一出面就真的解决了。这就不能不提醒作领导者的要力所能及的深化实际,深化基层,解决实际问题。从理论中研究出新的工作方法来,再指导于理论中。清收不良贷款也是如此。
十三、组织干预法
有些借款人不仅是党员干部,还有很多头衔,政协委员、人大代表、农民企业家,这个典型、那个模范的等等很多。无论多少个头衔,不管怎么得来的,只要形成不良贷款,理应受到追究。对借款人的上级组织,为其命名的各类上级部门均应发出信函。告之不良贷款事由和归还贷款要求,恳求组织干预,必要时应派人员前往商谈,以求问题的解决。
十四、信息捕捉法
信息对各行各业都是不可无视的重要因素,相对借款人来讲也是如此。尤其是借款人的经济往来信息,产品销售信息,应收帐款信息,资产处置信息等。这些信息必须引起高度重视,亲密关注,发现有利因素,立即采取措施。特别是多头开户的各家银行帐户,务必搞清查实,一旦发现进帐款项,立即展开工作或依法冻结帐户。创造出收回不良贷款的必要条件。
十五、刚柔相济法
面对不同脾气秉性的借款人,应当采取各自不同的方法。有吃软不吃硬的,有吃硬不吃软的,这就需要在理论中体会探索。避其强,攻其弱,采用刚柔相济法,或先柔后刚或先刚后柔。论情、论理、论法层层深化,使借款人先从观念上转变,愿意归还贷款。然后再进一步开展工作。
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