讲解员培训心得体会3篇讲解员培训心得体会 博物馆讲解员培训心得 博物馆讲解员3分钟演讲 竞聘演讲稿 尊敬的各位面试考官：我叫zjh，祖籍陕西，户口在河南，但是广西对我最亲，因为下面是小编为大家整理的讲解员培训心得体会3篇,供大家参考。
篇一：讲解员培训心得体会
馆讲解员培训心得博物馆讲解员 3 分钟演讲
竞聘演讲稿
尊敬的各位面试考官：我叫 zjh，祖籍陕西，户口在河南，但是广西对我最亲，因为的爱人在广西，在柳州，，祖籍陕西，户口在河南，但是广西对我最亲，因为的爱人在广西，在柳州，
柳州是我的第二故乡，也将是我的家，因为我喜欢它。1983 年，我出生在陕西省一个农民的年，我出生在陕西省一个农民的
家里，短暂地享受过三口之家的美好，但是这种美好在后来的第家里，短暂地享受过三口之家的美好，但是这种美好在后来的第 5 年和第 8 年，被我两个亲
爱的弟弟给打乱了，我所拥有的，仅剩身为长兄对弟弟的责任和义务。爱的弟弟给打乱了，我所拥有的，仅剩身为长兄对弟弟的责任和义务。2002 年，伴随着高考
的结束，我实现了自己人生理想的第一步：走出陕西。3 年后，我从黄河水利职业技术学院年后，我从黄河水利职业技术学院
交通工程系公路与桥梁专业毕业，怀着满腔激情投入到了工作岗位，在国企效力交通工程系公路与桥梁专业毕业，怀着满腔激情投入到了工作岗位，在国企效力 7 年。期间
2009 年通过学习从长安大学成教学院道桥与渡河工程专业毕业。一直以为生活的理想就是为年通过学习从长安大学成教学院道桥与渡河工程专业毕业。一直以为生活的理想就是为
了理想的生活，可是仔细想想我才发现，我已经已经把自己出卖给了单位，用自己的青春换了理想的生活，可是仔细想想我才发现，我已经已经把自己出卖给了单位，用自己的青春换
取那微薄的薪水，工作占据了生活的全部。生活不该一成不变，所以我站在了这里。我必须很努力，以实现儿时吹过的牛，要不然取那微薄的薪水，工作占据了生活的全部。生活不该一成不变，所以我站在了这里。我必须很努力，以实现儿时吹过的牛，要不然
真的很对不起他们。我经历过半工半读的艰苦，也体验过声色犬马的浮华；在身处领导岗位真的很对不起他们。我经历过半工半读的艰苦，也体验过声色犬马的浮华；在身处领导岗位
时吆五喝六过，也在摆地摊时被人排挤嘲笑过。我不缺乏艺术的熏陶，也不缺少必备的文化时吆五喝六过，也在摆地摊时被人排挤嘲笑过。我不缺乏艺术的熏陶，也不缺少必备的文化
素养，不缺少谦逊和宽容，也不缺少信心和勇气，我缺的，只是你们那一份对我的了解，一素养，不缺少谦逊和宽容，也不缺少信心和勇气，我缺的，只是你们那一份对我的了解，一
片让我飞翔 的天空，我渴望得到你们的信任，能给我一次改变的机会和展示自己的平台。的天空，我渴望得到你们的信任，能给我一次改变的机会和展示自己的平台。
记得看那些收藏类节目时常听到一句话：物件儿因为有了故事而更有价值。可是展品自记得看那些收藏类节目时常听到一句话：物件儿因为有了故事而更有价值。可是展品自
身不会说话，这就需要一个讲解员代言。讲解员不是导游，也不是播音员，不需要甜美的嗓身不会说话，这就需要一个讲解员代言。讲解员不是导游，也不是播音员，不需要甜美的嗓
音和靓丽的外表，需要的是对文物全面细致的了解，和严谨的专业知识，以及尊重历史的责音和靓丽的外表，需要的是对文物全面细致的了解，和严谨的专业知识，以及尊重历史的责
任感。通过自身对各个展品的细致研究和挖掘，发现并把这些深藏的故事传达给每一位参观任感。通过自身对各个展品的细致研究和挖掘，发现并把这些深藏的故事传达给每一位参观
者，让他们通过参观，从中学到很多自己原本不知道知识。一个好的讲解员，不止是自己因者，让他们通过参观，从中学到很多自己原本不知道知识。一个好的讲解员，不止是自己因
为喜好或者工作需要来研究展品，拓展学习，而是通过自己的讲解，能带动每一个参观者对为喜好或者工作需要来研究展品，拓展学习，而是通过自己的讲解，能带动每一个参观者对
展品产生浓厚的兴趣，对其历史价值进行考证和进一步了解。
我如果有幸获此职位，将以真挚的热情投入工作，以认真严谨的态度学习和研究相关专我如果有幸获此职位，将以真挚的热情投入工作，以认真严谨的态度学习和研究相关专
业知识，努力做好本职工作，做一个历史的转述者和推广者，将每一位参观者带入那曾经的业知识，努力做好本职工作，做一个历史的转述者和推广者，将每一位参观者带入那曾经的
过往中，一同感受往昔，追忆先贤。讲解是知识和语言高度综合的艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演过往中，一同感受往昔，追忆先贤。讲解是知识和语言高度综合的艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演
等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，
他们面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的他们面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的
职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。
讲解员是一个单位、一个地区、乃至一个国家的形象代言人。
在学习期间，我们先后学习了讲解员的站姿，走姿，坐姿的训练和普通话的训练。我们在学习期间，我们先后学习了讲解员的站姿，走姿，坐姿的训练和普通话的训练。我们
还学习了齐齐哈尔市的历史文化。一个讲解员主要表现在以下几个方面：还学习了齐齐哈尔市的历史文化。一个讲解员主要表现在以下几个方面：
眼前一亮，觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。经过一段时间的义务讲解员的学习，总结这次学习活动，我认为是成功的，因为我不仅眼前一亮，觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。经过一段时间的义务讲解员的学习，总结这次学习活动，我认为是成功的，因为我不仅
通过亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的通过亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的
韧性，同时也找出自己的不足与差距所在。我认识到了社会这个大课堂中还有许多东西我们韧性，同时也找出自己的不足与差距所在。我认识到了社会这个大课堂中还有许多东西我们
都不曾学过。此次学习，我有了很大收获。社会实践让我们在
生活中锻炼自己。让我们在社会复杂的大课堂上学到了很多在学校里生活中锻炼自己。让我们在社会复杂的大课堂上学到了很多在学校里
所学不到的人生道理。虽说这次工作实践与所学专业课没有必然联系，但也学会了其他方面的知识，这也扩展了我们的知识面，这所学不到的人生道理。虽说这次工作实践与所学专业课没有必然联系，但也学会了其他方面的知识，这也扩展了我们的知识面，这
也为我们步入社会打下了坚实的基础！
短期的社会实践，一晃而过，却让我领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受益。短期的社会实践，一晃而过，却让我领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受益。
社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离。我们要紧密结合自身特色，在实社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离。我们要紧密结合自身特色，在实
践中检验自己的知识和水平。所以，我们应该重视理论联系实际的必要性，不断丰富自己的践中检验自己的知识和水平。所以，我们应该重视理论联系实际的必要性，不断丰富自己的
人生阅历，在一次次实践中探索生活的奥妙与真谛。希望以后还会有这样的机会，让我从实人生阅历，在一次次实践中探索生活的奥妙与真谛。希望以后还会有这样的机会，让我从实
践中得到锻炼。让我成为一个脚踏实地，对社会有用的人！
我想，我会很努力，做好一名讲解员，并把这种热情的奉献精神带入到生活当中去的。化学与化学工程学院我想，我会很努力，做好一名讲解员，并把这种热情的奉献精神带入到生活当中去的。化学与化学工程学院
化工 092 班
1 讲解员形象礼仪要求
1.1 讲解员微笑和眼神的要求微笑：
1.微笑要做到真诚，即是发自内心的；微笑要做到真诚，即是发自内心的；
2. 微笑要做到甜美；
3. 微笑要有尺度，即热情有度。微笑的禁忌：在接待中突然哈哈
大笑，表情过于夸张，令客人莫名其妙的笑。
眼神：
1. 前视法 2. 环视法 3 侧视法 4 点视法 5 虚视法 6 闭目法 7 仰视法8 俯视法 眼神的禁忌：使
用鄙夷或不屑的眼神。因为这常会深深伤害对方的自尊心。是一种无礼的表现。除了情人之用鄙夷或不屑的眼神。因为这常会深深伤害对方的自尊心。是一种无礼的表现。除了情人之
外，对异性肆无忌惮地长时间的凝视 ，也会令对方极为反感。
1.2 岗手部和手势的要求
1.2.1
手部
在工作中，讲解员的手部 “ 承担”着握手、交换名片、指示展品、文物等职责。其双承担”着握手、交换名片、指示展品、文物等职责。其双
手总是处于醒目之处。因此，讲解员要细心爱护 自己的双手，要以干净、卫生、雅观为其要自己的双手，要以干净、卫生、雅观为其要
义。
手部的禁忌：上岗时涂抹红、黑、蓝等怪异的指甲油，指甲修饰不得当。手部的禁忌：上岗时涂抹红、黑、蓝等怪异的指甲油，指甲修饰不得当。
1.2.2 手势
讲解员在使用手势时应尽量做到指示清晰准确 ， 手势的幅度应尽量小且不要影响到观手势的幅度应尽量小且不要影响到观
众的视线，使用手势的次数也应当减少到最少。手势应当是：伸直并拢的手指，掌心向上众的视线，使用手势的次数也应当减少到最少。手势应当是：伸直并拢的手指，掌心向上 ，
腕关节伸直 ，指尖与手臂形成一条直线。若是掌心向下如此运用，指尖与手臂形成一条直线。若是掌心向下如此运用 ，将是极其不礼貌的，只
在教育别人时才会使用。手势太多，通常会给人觉得有些不够稳重，有些故作姿态。乱用手在教育别人时才会使用。手势太多，通常会给人觉得有些不够稳重，有些故作姿态。乱用手
势 ，既有可能让人产生反感 ，也有可能给别人留下装腔作势、没有涵养的印象。手势的禁，也有可能给别人留下装腔作势、没有涵养的印象。手势的禁
忌：应用不规范、多次应用、乱用。
1.3 讲解员岗上站、坐、走的要求
1.3.1 站姿
站姿就是人们站立的姿势。讲解员站立之时，应当是挺拔而庄重，既身体站直腰部挺直站姿就是人们站立的姿势。讲解员站立之时，应当是挺拔而庄重，既身体站直腰部挺直 ，
挺胸而收腹，双腿并拢，双脚微分，双手交叉于身前，双肩平直，双挺胸而收腹，双腿并拢，双脚微分，双手交叉于身前，双肩平直，双 目平视 ， 头部保持端
正 ，好像你的头顶被一根绳索悬吊似的。身体重心向上，给人以精神振奋之感。站姿的禁忌，好像你的头顶被一根绳索悬吊似的。身体重心向上，给人以精神振奋之感。站姿的禁忌 ：
不挺拔、不立腰 、不向上。
1.3.2 坐姿
讲解员坐姿应当以端庄、文雅、得体、大方为基点。坐姿和站姿一样，也是人们的基本讲解员坐姿应当以端庄、文雅、得体、大方为基点。坐姿和站姿一样，也是人们的基本
举止。正确优雅的坐姿能体现一个人的礼仪修养。基本要求是：做到稳重、静态、直挺、端举止。正确优雅的坐姿能体现一个人的礼仪修养。基本要求是：做到稳重、静态、直挺、端
正。坐时双手放在膝盖或沙发的扶手上 ，也可以双手相叠或相握，两腿并拢或交叉，也可以双手相叠或相握，两腿并拢或交叉 ，女士
可以双腿并拢或交义斜向一侧 ，男士可以平踏地上 ，双膝可
稍微分开。
坐姿的禁忌 ：争先、坐满、乱动 、叉褪 、乱伸 。
。
1.3.3 行走
讲解员走姿看上去应显得潇洒、稳健、文雅、持重 ，具体来讲 ，行进的步伐应当保持，行进的步伐应当保持
相对稳定 ；步伐不宜过大或过小；不宜东张西望；腰部要放松 ，上身要挺拔，上身要挺拔 ，腿部要伸直；
双腿的距离不要过大 ，不要走成八字步。行走的基本要求 ：行走安静、行走稳定、行走合：行走安静、行走稳定、行走合
礼。行走的禁忌 。
：驼背、耸肩、塌胸、松髋、弯膝、左右摆晃。
1.4 讲解员上岗的举止要求举止 ，是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作。它以小见大地体现着一个人的思想，是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作。它以小见大地体现着一个人的思想
和感情。通过它可以洞察每个人的喜、怒、哀、乐等心理变化和活动，和感情。通过它可以洞察每个人的喜、怒、哀、乐等心理变化和活动， 它一向被看作为人类 “ 第二语言” 。作为一名讲解员，。作为一名讲解员， 无论在正常工作中， 还是在人际交往中都要
使 自己的举止得体，以高素质的举止展现 自己的礼仪形象。孔子说过自己的礼仪形象。孔子说过 “ 非礼务动”的严
格要求。
1.5 讲解员上岗的着装要求
着装禁忌：脏、乱、破、露、透、短、紧、艳、异。2 谈讲解员接待礼仪要求谈讲解员接待礼仪要求
2.1 迎 、送要 求
迎送礼仪是最能体现讲解人员礼仪水准的活动， 也是最能检验
讲解人员礼仪工作是否到
位、文明素质是否优秀的基本形式。
2.2 称呼的使用
称呼，是在人与人交往中使用的称谓和呼语，是表达人的不同思想感情的重要手段。在称呼，是在人与人交往中使用的称谓和呼语，是表达人的不同思想感情的重要手段。在
讲解接待工作中， 选择正确的适当的称呼，反映着自身的教养和对对方尊敬的程度选择正确的适当的称呼，反映着自身的教养和...
篇二：讲解员培训心得体会
员培训心得体会(精选多篇) 第一篇：景区讲解员培训心得体会随着总结仪式的结束，为期五天的 2016 年讲解员培训也跟着结束了，虽然只是短短的五天，却让我学到了很多知识，而这些知识是我平时在课堂内接触不到的，所以，我很感谢这次培训，让我枯燥无味的假期变得更有意义，同时也扩宽了我的视野。。
2016 年 8 月 9 日 今天是培训的第一天，上午 8:30 开班仪式准时进行。县委宣传部长，县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式 ， ，并作了重要讲话。领导 们 们不但指出了此次培训的 目 目的及意义，还对培训做 了 了精细的安排部署，要求 学 学员在学习期间要认真学 习 习、学有所获、深入思考 、 、探索讲解思路、遵守纪 律 律，提高自己的服务水平 。
。
然而，让我感触最深 的 的却是刘老师讲的“青山 绿 绿水我的家”。刘老师从 什 什么事旅游开始导入，层 层 层分析了 xx 拥有的旅游 资 资源，并探究了未来 xx 旅 旅游要做的三件事：首先 就 就是保护利用好青山绿水 ， ，建设好我们的家乡，其 次 次要让别人想来，再次就 是 是要把来到家的客人服务 好 好。最后，刘老师还指出 了 了 xx 旅游今后的发展方 向 向，并向我们每个人提出 了 了“我能为 xx 做什么？ ” ”这个问题，让我们每一 位 位学员都感觉自己肩上的 责 责任重大。
下午的课分 别 别是市旅游局办公室主任 所 所讲解的“导游职
业素养 ” ”和铜仁天马旅行社总经 理 理讲解的“导游技巧”。
两 两位老师的课内容丰富、 语 语言幽默、启发性强，从 不 不同的角度讲述了讲解员 需 需要具备的一些基本素质 及 及在实际带团的过程中如 何 何灵活的去讲解，这样的 两 两堂风格迥异的课让我受 益 益匪浅。
2016 年 8 月 月 10 日 上午 8:30 学 学员们准时到达了江中多 媒 媒体教室，今早的培训内 容 容是梵净山歌曲。由年轻 有 有为的谢老师为我们上课 ， ，谢老师分别教了我们《 我 我的家乡梵净山》、《请 到 到梵净土家来》、《十绣 荷 荷包》、《钱杆情》等四 首 首歌曲，学员们学歌的兴 趣趣很浓，积极配合老师， 所 所以我们的进步很快，不 一 一会儿四首富有 xx 民族 特 特色的歌曲学员们就能很 好 好的演唱出来。
下午， 杨 杨老师通过课件的形式， 总 总体给我们介绍了 xx县 旅 旅游景区景点，并给我分 析 析每一个景点它所蕴含的 故 故事，让单纯的景物有了 生 生命。上了杨老师的课， 我 我已经迫不及待的想要去 每 每一个景点看一看。
2 0 016 年 8 月 11 日 上 午 午 8:30 所有学员准时 乘 乘坐大巴车前往大金佛寺 ， ，今天早上我们要学习的 是 是梵净山的佛教文化。前 两 两天一直听老师们说梵净 山 山旅游要主打佛教文化， 今 今天终于有幸听到佛教文 化 化苑总经理给我们讲佛了 ， ，心理很激动，因为那些 与 与佛有关的故事深深吸引 了 了我。吴老师讲课的思路 非 非常清晰，语言
也很风趣 ， ，讲课过程中不断的引经 据 据典，从儒家文化讲到道 家家文化，再从道家文化过 度 度到佛家文化，点明了佛 教 教的思想精髓即苦的思想 — ——生苦、老苦、病苦、 死 死苦、别离苦、怨憎苦、 求 求不得苦、五盛阴苦等八 苦 苦，同时还追根溯源点出 贪 贪、嗔、痴“人生三毒” 是 是苦的根源。在这一点上 我 我很赞成佛教的观点，人 往 往往因为自己的欲望而自 寻 寻烦恼，听到这里我便开 始 始自我反省，我是不是也 应 应该向佛学习：大肚能容 ， ，容天下难容之事；笑口 常 常开，笑天下可笑之人的 这 这种坐看芸芸众生的气度 和 和博大的胸怀呢？ 下午 ， ，培训班一行开始了实地 教 教学，在杨老师的带领下 ， ，我们兴致勃勃的来到了 寨 寨沙侗寨、亚木沟和云舍 三 三大景区，浓郁的民族文 化 化和美丽的自然景观，让 我 我看得目不暇接，心情也 变 变得格外的舒畅了起来。
2016 年 8 月 12 日
按照日程安排，今天上 午 午的授课内容为学唱名俗 文 文化歌曲。为我们上课的 是 是经验丰富的杨老师，未 上 上课之前就听说这位杨老 师 师可不得了，不但上过贵 州 州台、还上过中央台，这 让让我对这样的一堂音乐课 充 充满了期待。事实是，杨 老 老师果真是德高望重，他 对 对唱歌的热爱及耐心负责 的 的上课态度，让我对他的 佩 佩服油然而生，自然也就 投 投入到他所教的歌曲中去 ， ，
一遍一遍不厌其烦的唱 着 着。另一位雷老师同样值 得 得我们尊敬，她同样热爱 唱 唱歌，并且富于创新，听 她 她唱山歌让我想起了刘三 姐 姐，虽然她们不同一个时 代 代、也不同一个民族，但 是 是有一个共同点就是，她 们 们所唱出来的歌都那么的 感 感动人。
下午 2:30 我 我们准时来到了江中多媒 体 体教室，今天下午是本次 培 培训的最后一堂室内课， 授 授课的内容为”礼仪常识 ” ”，有幸请到了国家级礼 仪 仪师刘老师给我们讲课。
刘 刘老师的讲课非常细致， 从 从我们日常生活中的衣食 住 住行出发，讲了很多我们 生 生活中所没有注意到的细 节 节礼仪，非常的实用，也 非非常的重要。
2016 年 年 8 月 13 日 今天是培 训 训的最后一天，实地教学 的 的景点是梵净山景区。梵 净 净山，终于要见到她的庐 山 山真面目了，心情十分激 动 动。带着期盼已久的心情 ， ，跟随讲解员的脚步，我 们 们登上了金顶，顿时觉得 眼 眼前豁然开朗，在我的身 边 边有如此美景，居然一直 被被我忽视了，真是有种相 见 见恨晚的感觉。我相信， 和 和我一样，登上金顶的朋 友 友一定会赞成这样一种观 点 点：别的景区都是宣传比 实 实物要做得好，而梵净山 是 是唯一实物比宣传好的景 区 区。瞬间我有一种感觉， 我 我为我的家乡有这样迷人 的 的自然景观而感到自豪。
当我还沉醉在美好的风 景 景中时，我们的培训已接 近 近尾声
了。从整个培训过 程 程可以看出县政府十分重 视 视本次的培训，培训安排 十 十分周密，教学井井有条 ， ，真正的让我们学有所获 。
。在此，我想感谢县政府 各 各级领导的辛勤付出，让 我 我们每位学员获得了一次 难 难得的“充电”机会，同 时 时，也让我们从中获得了 成 成长。
第二篇：景区讲 解 解员培训心得体会
景区讲解员培训心得体 会 会 阳春三月,春意盎然 。
。在这春暖花开的日子里 , ,我省各设区市部分导游 员 员、讲解员和管理人员汇 集 集在瑞金，从 3 月 28日 开 开始到 4 月 2 日，进行了 为 为期 6 天的全省红色旅游 景 景区导游员讲解员骨干培 训 训。此次培训班邀请了国 内 内知名教授、专家授课， 同 同时安排了一天的瑞金红 色 色景点考察，可谓内容丰 富富，形式多样，一张一弛 ， ，劳逸结合。
为了贯彻 李 李长春同志在中央文明委 全 全体会议上“要促进红色 旅 旅游持续健康发展，更好 地 地发挥红色旅游的教育功 能 能”的讲话精神，省旅游 局 局组织了全省红色旅游景 区 区部分导游员、讲解员在 瑞 瑞金集中培训，意欲以培 训 训等方式来提高江西各个 景 景区导游员讲解员的综合 素 素质。井冈山管理局派了 四 四名讲解员、导游员去参 训 训。当听说我被派去瑞金 培 培训时，感觉很开心，很 兴 兴奋。作为一名井冈山革 命 命博物馆的讲解员，瑞金 一 一直都是我向往的地方。
瑞 瑞金的革命斗争是井冈山 斗 斗争的一个延续。毛主席 在 在《星星之火，可以燎原 》 》一文中说井冈
山的斗争 是 是“躁动在母腹中快要成 熟 熟了的一个婴儿”，我想 ， ，瑞金就是在中国革命在 井 井冈山十月怀胎后降生的 一 一个婴儿。瑞金和井冈山 有 有太多的渊源和联系，而 且 且我馆的陈列版面中也有 较 较多内容提及瑞金和中央 革 革命根据地，所以我特别 想 想去瑞金看看。
到了瑞 金 金之后，感觉一切都是那 么 么亲切自然。火车站和我 们 们井冈山火车站的风格一 样 样，从“红都大道”、“ 东 东升路”等市政命名中充 盈 盈着的红色的气息使我想 到 到了我们的“红军路”， 我 我们下榻的瑞金宾馆始建 于 于 1958 年，是为迎接 毛 毛主席视察而建的，其园 林 林式的环境让我们感觉是 回 回到了井冈山宾馆。接下 来 来几天的培训都在瑞金宾 馆 馆进行。
省旅游局非常 重 重视此次培训，开班仪式 上 上邀请了全国“红办”副 主 主任罗迪辉、省旅游局副 局 局长屈乾娜以及瑞金市委 副 副书记付春华等领导讲话 致 致辞。我印象最深刻的是 罗 罗迪辉主任的讲话，在他 半 半小时的讲话中多次提到 井 井冈山，提到井冈山的红 色 色旅游。罗主任对井冈山 的 的肯定和推崇让我做为井 冈冈山的普通一员感到非常 骄 骄傲。
接下来的几天时 间 间里有多位教授、专家为 我 我们讲课。课程有瑞金革 命 命斗争史、全国红色旅游 发 发展情况、导游员讲解员 的 的发声训练及语言表达、 江 江西红色旅游发展形势及 旅 旅游接待服务要求、导游 员 员讲解员的礼仪规范、中 国 国革命史及红色革命精神 、 、如何培养文化型的导游 员 员讲解员以及导游员讲解 员
员服务技能等。通过老师 的 的讲课，我较全面地了解 了 了瑞金的历史，明白了现 在 在红色旅游发展的情况， 学 学会了多种方法发声和语 言 言表达，了解了做为讲解 员 员的礼仪规范和需具备文 化 化知识底蕴等的重要性。
在这一周的课程中，让我 印 印象最深的就是来自北京 的 的杜敏老师的发声培训， 真 真的是使我受益匪浅。因 为 为做为讲解员，嗓子就是 工 工作的工具，怎样去保护 ？ ？怎样去将它发挥到最佳 处处？这些一直都是我们讲 解 解员关心的问题。杜敏老 师 师的正确意识观念和她精 心 心总结的几点经验将我们 的 的问题迎刃而解。我们既 学 学会了保护嗓子，又学会 了 了利用先天的嗓音条件扬 长 长避短去工作。如杜敏老 师 师传授的胸腔扩大音量、 增 增加中低音能使声音洪亮 浑 浑厚结实；使用口腔非常 重 重要的共鸣腔可使字音圆 润 润动听；喉部要放松，“ 抓 抓两头，放中间”，不挤 不 不撑、不模仿别人的声音 ； ；情要取其高、声要取其 中 中、气要取其深，以达到 字 字正腔圆、清晰持久、刚 柔 柔自如、声情并茂的境地 ； ；有声语言表达的是口耳 之 之学，必须勤练多练，才 能 能成功等观念和方法均是 她 她发自肺腑的珠玑之言。
这 这堂课是大家问题最多但 秩 秩序最好、感受最多效果 最 最实的一堂课，是我终生 难 难忘的一堂课。
一周的 培 培训结束时，当我们即将 踏 踏上归途时，当瑞金的一 切 切将被打包进我们记忆的 匣 匣子时，才发现时间是那 么 么飞快地流逝了，才发现 我 我们还存在很多问题和差 距 距，还有很多很
多的知识 和 和理念要学习，还有很多 很 很多东西需要充实。“工 欲 欲善其事，必先利其器” ， ，我们非常感谢馆领导给 我 我们这个开拓视野、提高 改 改善的机会，也非常珍惜 这 这个帮助我们交流和提高 的 的培训机会，我们要这次 学 学习的经验和体会带回去 与 与同事们交流，并在今后 的 的工作中学以致用、去进 一 一步地完善和提高。
第 三 三篇：讲解员心得
讲解培训的心得 我在 2 2016 年 5 月 23 日至 6 6 月 27 日每个星期一的 上 上午，参加由天津市文博 系 系统讲解业务培训活动。
通 通过，这次培训让我学到 了 了很多知识，更加了解博 物 物馆教育现状和发展趋势 ， ，对博物馆教育有了更多 的 的了解。整个培训过程对 我 我的专业知识,讲解水平 是 是一种检验,可谓受益匪 浅 浅，对自己讲解工作的重 要 要性有了更进一步的了解 ， ，在此基础上对如何策划 宣 宣教活动，如何拓展讲解 内 内容，如何更深入挖掘讲 解 解形式的多样化等方面有 了 了自己更多的认识和思考 。
。
这次的培训内容和课 程 程安排上都非常的合理, 给 给了我们一个很好的学习 氛 氛围.老师根据我们学员 的 的从业时间,讲解水平的 各 各不同,有针对性地采取 一 一对一的教学方式进行授 课 课.内容主要有中国博物 馆 馆教育现状和发展趋势、 博 博物馆教育的基本理念与 实 实践、博物馆教育活动策 划 划及实施、普通话语音基 础 础知识、讲解员涉外礼仪 、 、讲稿的分析理解等.还 让 让一些讲解员上来进行现 场 场示范讲解,老师耐心的 对 对每个讲解员进
行点评, 尽 尽可能在短时间内提高相 应 应的讲解水平。
我从事 讲 讲解工作这么多年,经过 这 这次的培训,对讲解工作 还 还是有颇多的体会和感触 . .想成为一名优秀的讲解 员 员,首先就要加强语音的 训 训练,发音要标准,语音 要 要规范,语言的组织能力 要 要强,注意声调节奏,追 求 求亲和力,达到深情并茂 的 的讲解效果在我看来，讲 解 解工作是讲解员与观众通 过 过讲解语言而发生的情感 交 交流。讲解是一门特殊的 艺 艺术。因此，在某种程度 上 上，讲解员既应该是一位 口 口才良好的演说家，又应 该 该 是一位知识渊博的专 家 家、一位造诣深厚的艺术 家 家。所以，这就要求我们 在 在接待讲解当中，不但有 工 工作热情和很强的专业技 能 能，而且要培养好自己良 好 好的心理素质，做到对观 众 众热情、大方、得体，始 终 终以一个合格讲解员的身 份 份为广大游客服务。事实 上 上，讲解工作最主要的是 讲 讲解过程。而讲解过程实 际 际上就是讲解员与观众交 流 流情感传递知识的过程。
在 在讲解中运用语言的交际 功 功能架起沟通的桥梁，建 立 立起讲解员与观众的融洽 关 关系，以此来增强相互间 的 的信赖和友谊。
经过这 段 段时间的培训，不仅对自 己 己这几年的讲解工作进行 了 了一次总结，也让自己看 到 到了许多不足之处，取长 补 补短，同时也让自己更明 确...
篇三：讲解员培训心得体会
心得结尾 学习心得结尾(一)：学习心得体会结尾学习心得体会结尾
1】我们要学会生活，体验生活，抱着一种享受人生的态度去学习，去工作，去休息。大学的成长更多来自于心智的成熟，这种成长的过程中，我们会面临更多选择，懂得思考，懂得选择合适的道路，懂得如何行动，懂得品位人生，才不枉大学的美好时光。
2】我相信，在未来的讲解工作中，我一定会好好利用这次难得的学习机会所学到的知识，去指导自己今后的工作。我也相信，通过自己的努力，一定会实现心中那个讲解员的梦。
3】一个聪明的人，一定会以史为鉴，取长补短，天天学习，每天顿悟反省，把梦想和目标刻在石板上，把人生压力转化成行动的动力，这样的行动一定会成就不一样的人生结果！这样的结果一定会让所有人为之赞叹，为之羡慕！xx，为梦想和目标加油
学习心得结尾(二)：培训的学习心得体会范文
培训的学习心得体会范文
在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将 1958 年的年产 5 万吨的小钢铁厂发展到现在的 450 万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经 50 年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因
为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训【学习心得结尾】
学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。
学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。
学习心得结尾(三)：学习总结结尾
##第 1 篇：教师师德学习总结结尾
教师是知识的化身，是智慧的灵泉，是道德的典范，是人格的楷模，是学子们人生可靠的引路人。换而言之，教师是学生美好心灵的塑造者。因此，我时刻以”德高为师，身正为范”这八个字提醒自己。无私奉献、以德立教、以身示教，用高尚的人格为每颗纯洁心灵的塑造而竭尽全力。
一、树立事业心，增强责任感热爱教育事业。
教书是手段，育人是目的。因此，我们教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的”教书匠”，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。
”以情育人，热爱学生；以言导行，诲人不倦；以才育人，亲切关心；以身示范，尊重信任”。尊师爱生，是一种理性化的高尚情感，对待学生，管而不死，严而不厉，爱在其中。教育是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。可以说，热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠，缺乏热情，决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在”严”和”慈”上。常言道：”严师出高徒。”又
说：”严是爱，宽是害”。对学生不严格要求，严格训练，是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者。”自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”。所以，对学生不严不行。当然，严要得法，严要有度。慈，就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信，关心学生的学习和成长进步，使学生全面发展。教师要与学生平等相处，尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。教师对学生的爱，即是敬业精神的核心，又是教师高尚品德的自我表现，既是育人的目的，又是教师教书这个职业的具体表现。
二、用无限的师爱，开启每个学生的心灵。
高尔基说过：”谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。”师爱是教师必须具备的美德，也是教师的天职。无限的师爱，可以开启每个学生的心灵。因此，在教育工作中，我把信任和期待的目光洒向每个学生，倾听学生的意见和呼声，和学生产生思想和情感上的共鸣，让一切学生的心灵都感受到师爱的温暖。
三、用规范的言行，净化每个学生的心灵。
”无德无以为师。”真正优秀的教师。一定是以身作则、率先垂范的人。他对祖国的爱，对学生的爱，对事业和未来的爱，都表现在他对自己的高标准要求的落实上。率先垂范就是对学生真正的负责，就是潜够默化、影响深远的教育。作为小学教师的我们，肩负着培养教育下一代，为祖国的未来夯实基础的重任。这就要求我们本身要有一定的人格魅力，而这种人格魅力表现为教师必须要有敬业精神，必须具备健康的价值观和高尚的道德情操。
四、用奉献的人格，塑造每个学生的心灵。
没有无私奉献、爱岗敬业的精神，就不可能成为一名好教师，也决不可能为人民的教育事业创造业绩，作出贡献。教师是园丁，学生是花朵，只有靠园丁辛勤无私的浇灌，花朵才能茁壮成长，芬芳世界。还有人将教师比作蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人，默默地牺牲了自己，却给人类带来了光明，因此教师应该是无私的。
结尾：身为教师，我们不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。我们有责任、有义务从现在做起，从自身做起，通过学习不断地在思想上、政治上、文化上充实自己，努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生，以渊博的知识去培育学生，以科学的方法去引导学生，以真诚的爱心去温暖学生，以高尚的师德去影响学生，用健全的人格塑造一切学生的美好心灵，影响一代又一代的学生，真正成为一名优秀的人民教师。
##第 2 篇：科级干部进修班学习总结结尾
为期半个月的新任科级干部培训班培训学习中，我们分别先后听取了严伍虎副教授的《企业文化建设》，张孝贵教授的《树立和落实科学发展观》，曹亚茹副教授的《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》和《行政许可法》，安锐教授的《现代经济理论》，中共陕西省委党校科社部主任王诚安教授的《共建和谐社会共享发展成果》，陕西省水利厅张处长的《水行政执法（处罚）理论和实务》，刘宗田副教授的《公文审核与把关》，丁力副教授的《人力资源管理》，刘晓光与刘颖副教授的《领导者心理压力的缓解与调适》，张守诚教授的《现代管理理论与案例分析》，中共陕西省委党校钟卫国副教授的《当代中国的经济社会形势与
陕西经济发展》，丁军副教授的《如何提升执行力》，陈俊鸿副教授的《沟通技巧》等 17 门课程，通过这些内容的学习，使我在政治理论、党性修养、决策水平、组织能力、公文写作、协调沟通等方面都有了很大的进步。现从以下 4 个方面浅谈学习体会。
一、目的和意义
在我们第一堂课的开班仪式上，王剑明书记的讲话让我记忆尤深，他不仅给大家讲述了参加培训班学习的重要性、目的和意义，还说到了许多协调关系的道理和方法。他一再强调：通过培训班的学习，要全面提高干部素质，提高执行力，提高管理水平，提高面对复杂问题解决问题的能力，同时提出，在社会缺乏诚信危机的今天，要提高党性修养，廉洁从政、廉洁自律，提高做人的基本道德，更要树立实事求是的作风；其次，现实中遇到的问题很多，老师讲的是一种共性事物，要联系实际，不能盲目的照搬照抄、就事论事，一定要活学活用，并且要与老师要有效沟通，联系自己的思想实际，联系自己的工作实际，带着问题学习，放下架子甩掉包袱学习。
二、几点感悟
通过学习，我深深的体会到，现在这个社会知识更新速度的加快与人类寿命延长的矛盾，导致不会再有”一技在身，走遍天下”的现象发生，唯有不断的学习和全面提高才是永不变的真理。如果停止学习，任何一个人的知识都不会确保他永远适应社会的发展。工作中有很多必然和所以然，最容易不过的是忙碌，最难的是有成效的工作。而将繁杂的工作间明化是防止忙乱，事半功倍的法宝。该怎样做？至少，总结过去并形成于书面和脑海，是学习的基础，其次，要理清思路、坚持原则、适应环境、创造氛围、持续”思域”和控制”私欲”，夹缝中寻求安定，是完成和做好本职工作的基础。所以，提高很重要，快速提高更重要。
1、有心才有新。王书记说到：”发脾气谁不会，再没有能力的人都会发脾气。当一个人控制不了大局，控制不住一件事情的时候，但至少能控制住自己！因为礼貌是自己的一张名片”所以，面对本职工作，要时刻对工作有热心，对员工有诚心，对事业有忠心。只有时时处处做有心人，善于动脑筋，观察问题、分析问题、处理问题，总结新的工作经验教训，才能使工作开拓创新；同时，牢记根本，明确原则，勤于思考，乐于奉献，勇于拼搏，才能创造新的工作局面。
2、有公才有功。张贵孝教授在《树立和落实科学发展观》中讲到：”广积善德，伟大的代价就是责任。”所以，在今后的工作中必须做到一心为公，利为公所谋，事为公所办，名为公所取，功为民所立。秉公办事，公平待人，遵守公共道德秩序，自觉做到自重、自警、自省、自励。
3、有为才有位，有位更需为。首先立于”为”，多作为。明确什么是”思域”和”私欲”。张贵孝教授讲到：”份内的事情就是责任，它是必须履行的义务，自觉把份内的事情做好就是责任心。”所以，要想部门的工作得到组织的支持和认可，要想个人的工作得到员工的赞同和理解，必须有责任心，必须一心一意为单位为部门为员工多作为。且要立足长远，顾全大局，掌好权，用好权，也只有这样，才能嬴得员工的拥护和信赖。
4、有劲才有进。丁军副教授在《如何提升执行力》中讲《目标的 smart 的原则》时讲
到：”目标是可达到的，唯一达不到的是资源；三业和五商是提高干部执行力的基础；工作就是尊严！”的确，在现今这个环境中和新的形势下，将会遇到许多新情况、新问题、新矛盾，既然我学了这个专业，选择了这个职业，从事了这个事业，就必须调配自己的资源，树立信心，鼓足干劲，迎接新的挑战。不畏艰难困苦，鼓足勇气，大胆工作。只有以饱满的精神状态，热忱的工作情感，只有敢于面对自我，善于修正，工作才有进展，事业也才能前进，尊严才得以保全。
三、拓展体会
拓展训练集灵感智慧，团结协作为一体，是一种新思维方式的挖掘、创新与挑战。拓展训练所给予我的启发和经验是一笔永久的精神财富，无论我身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
1、信任背摔
相信他人，为成功赢取时间--背摔。信任背摔其实是一项很简单的项目，一个人背站在1、6 米高的地方，如果你相信自己的团队那你就平躺着摔下来。这项目看上去似乎很平常，没有什么蕴涵，其实它验证了人与人之间心灵的交流及可信度。只有在彼此信任的基础上，我们才能够尊重每一个人的意见，集思广义，寻求到一个最好的方法，利用团队的力量，解决所面临的危险和困难。有这样的领导，这样的团队，将无往而不胜，事业将永往直前。总之一句话：自己的能力是有限的，而大家的能力是无限的，相信他人就是相信自己。
2、空中断桥
”空中断桥”，这个项目是个人挑战项目，要求队员在 7 米高空，跳过 1、2 米宽的距离到达对面，然后跳回来就算完成。有些事情，看起来容易，做起来却很难。只要勇敢跨出第一步，困难也不是这么难，超越只是一步之遥。在训练中，有些人曾经出现过退却，恐惧或做不了的念头，但是通过大家的鼓励，都成功的完成了训练任务。因此，在实际工作中，当面临艰巨的任务或遇到困难时，只要坚定信心，积极努力，付诸行动，就可以战胜一切困难，就可以完成别人认为难以完成的任务。
3、穿越电网
在”穿越电网”项目中，我们一组 16 个人需在规定的时间内从 24 个大小不一的网孔中钻过去，任何一个人的身体都不能碰...
