个人对照材料物业公司(14篇)个人对照材料物业公司 物业公司先进个人事迹材料为了响应项目部争创黄山杯优质工程对所管辖范围内的每一道施工严格把关反复仔细检查排除隐患杜绝了各类质量事故和安下面是小编为大家整理的个人对照材料物业公司(14篇),供大家参考。
篇一:个人对照材料物业公司
物业公司先进个人事迹材料为了响应项目部争创黄山杯优质工程对所管辖范围内的每一道施工严格把关反复仔细检查排除隐患杜绝了各类质量事故和安全事故并经常向他人虚心请教不断学习提高自己的现场管理水平和技术水平争做技能佼佼者力当岗位排头兵在平凡的岗位上在普通的工作中为企业做大做强实现跨越式发展作出应有的贡献
物业公司先进个人事迹材料
物业公司先进个人事迹材料
物业公司先进个人事迹材料
xx同志是xx物业公司经理,他以物业经营管理为己任,廉洁勤政,严于律己,十分尊重和支持书记的工作,密切配合,坦诚交流,同心同德地抓好物业公司的各项管理工作,与班子成员精诚合作,带领全体员工,优质、高效地完成了公司和业主下达的年度各项目标及各节点任务。
他在抓经营管理的同时,时刻不忘纪检监察和廉政建设工作。在公司开展的廉洁从业主题教育活动中,他及时把物业公司经理部各项管理工作与主题教育活动有机地结合起来,促进了班子、部门、小区、市场的各项工作健康有序地开展,在多次的检查评比中,受到了政府、企业有关部门的好评。
一、建立健全各项廉政制度,抓好源头防范。为了促进党风建设,使公司开展的廉洁从业主题教育活动与物业公司有机地结合起来,xx同志紧紧围绕物业管理,结合现场实际,提出了“建廉政物业,做廉政楷模”的目标,参与并制订下发了《物业项目党风廉政建设责任制》,《廉洁自律保证书》。在日常工作中,他严格执行“党政会签”和“三重一大”制度,时刻提醒自己在经营管理过程中,不铺张浪费,不接受业主或部属的馈赠和宴请。
二、开展宣传教育活动,促进物业健康有序管理。在日常的党风廉政建设过程中,他与班子成员一道把物业经营管理与创建“党风廉政建设”活动有机结在一起,并以此为切入点,认真开展《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《公司201*年反腐倡廉警示教育专刊》等有关文件的学习。
他还特别注重廉洁文化建设与现场管理相结合,在办公室驻地设立了廉政宣传栏、厂务公开栏及企业管理理念宣传标语。他与领导班子及各个部门负责人签订了廉洁从业绩效考核责任状。为了进一步增强领导干部廉洁从业意识,他主动接受党
总支的监督。在物业施工外协队伍使用和管理上,他严格坚持执行公司相关文件规定,录用证件齐全的劳作队伍,并与他们签订《廉政建设协议书》。
三、树勤政形象,办优质物业。作为经理,他在很多事项上都有决策权,但在设备、物资采购、外协队伍的使用、设施的租赁、奖金的发放、突发事件的应急处理和对外经营、重要人事任免等,他杜绝个人说了算,所有重大事项他都与班子成员共同商量、讨论后才形成决议,既取得了成本控制效果,又避免了风险,使企业效益得到了最大化的体现,各项工作都得到了较好的落实。近一年来,他多次拒绝协作队伍的请吃活动,从未收受任何礼品和现金;今年春节过后,他乔迁河西新居,知情人纷纷前往祝贺,他在自己家里热情招待了来宾,但事后将所有的礼金全部如数退还。充分体现了一个共产党员的高尚品质,为物业公司员工作出了很好的榜样。
他在严于律已的同时,不忘为员工创造一个优美的工作环境和学习环境。在物业公司收入不是很好的情况下,投入了一定数额的资金,为办公室配备了电脑、空调等,大大方便了员工的工作与学习。
总之,xx同志在党风廉政建设和廉洁自律方面,能够严格要求自己,严格执行有关规定,以认真负责的态度对待自己要求部属,为形成物业公司廉洁自律之风起到了榜样作用。
扩展阅读:物业公司先进事迹材料汇总
**公司先进事迹材料汇总
在全力构建和谐社会的今天,好人好事层出不穷,而我们**公司员工队伍中的“拾金不昧”事迹更是屡见不鲜。我们的员工在为业主提供优质服务的同时,更是用高风亮节的实际行动和感人的事迹打动着业主。
据近三年(****年-****年)来的统计,员工中的拾金不昧事件和好人好事共计***件,其中拾金不昧***件,好人好事件***件,见义勇为行为(防漏水事件、防火事件、防盗等)***余件,**公司员工拾到并归还业主丢失手机***部,现金共
计****余元,数码相机、U盘、录音笔、手包、重要文件及档案、身份证、驾驶证、银行卡、首饰等贵重物品多件,收到锦旗**余面,感谢信**余封。
拾金不昧纪事
****年(去年典型事例)纪实一
**月**日下午,***部**服务现场保洁员**在大厅推尘时,在当走廊一处拐角处,拾到装有大量现金的厚信封,后协助此现场业主采取失物招领方式,很快找到了失主。业主给予高度评价“**公司保洁员这种高尚的品格值得我们每个人学习。”纪实二
****年**月**日早上,**服务现场保洁员**在清扫外围
广场时,在树丛中拾到价值****余元的金项链一条,马上将此事上报到领班,然后第一时间交给了部门负责人,在公司内部局域网上发布了失物招领信息。原来这条项链是该厂职工**在去往厂房的路上不小心遗失的,是半个月前她过生日时,爱人送她的生日礼物,意义非凡!当**再次拿到项链的时候,百感交集,流下了激动的泪水,连声说道:“真是万分感激!”纪实三
****年**月**日下午,前来**医院探望家属的李先生不慎将一只内装有身份证、住院押金收据、银行卡、现金***元的黑色皮包遗落在医院休息椅上,**公司两名保洁员**在清洁公共区域时,发现了此包,正当他焦急万分时**医院妇产科护士长***联系到了他。李先生的包失而复得,激动不已,说道:“这钱是用来为妻子买药的,感谢好心人啊。”纪实四
**月**日下午,保洁员**正常清洁洗手间,在洗手盆台面看到价值****余元的新款苹果牌手机一部,在部门负责人的协助下及时联系到了失主,将手机归还。次日,张女士送来感谢信一封,写道“真诚感谢贵公司领导,感谢拾金不昧的**部保洁员**同志,**公司的保洁员真是好样儿的!我相信拥有这样一支优秀的队伍,贵公司一定在今后的工作中百尺竿头,更进一步!”纪实五
****年**月**日早上,***部保洁员**在清洁会议室时看到桌子上放着一个鼓鼓的黑色手包,包内有大额现金,还有各种证件等。负责人通过包内的证件了解到
了失主的信息,及时联系到了失主。失主**是**赶来交纳车款客商,失主看到包后感动不已,赞扬**物业公司的员工真优秀。
这些拾金不昧的行为,充分体现了**公司员工高尚的道德情操和精神风貌,他们用自己的实际行动展现了**公司员工优秀的个人品质,为公司赢得了良好的声誉。
见义勇为纪事
一直以来,我们的确保安员们凭着高度的责任心和高超的业务技能,使得业主对他们赞赏有加。****年**月份至今,他们接连抓获了几名盗贼,维护了广大业主的利益。纪实一**月**日深夜,辖区某物业服务现场值班保安员***和保安队长***在厂区附近一家废品收购站门口共同配合抓获了一名盗贼,在他的三轮车上发现了厂区内的废旧螺丝杆,有五六十斤重。他马上拔打了110,无论那人怎样求情,甚至想用钱买通,都没有动摇他的决心。纪实二
**月**日上午,保安员***、***在所辖服务现场巡逻时,发现一名扛着重物的可疑中年男子,急速追赶,那人飞速翻墙离开,后在院围墙内一处台阶上发现了一大捆用报纸包裹的螺纹钢,为厂区内物品。
同月24日下午,***、***在巡逻期间抓获了一名盗窃螺纹钢的盗贼,与上次缴获的废旧物资相同。经过询问了解到,原来是同一团伙所为。
**的保安是尽职尽责的“守门员”,他们日复一日,年复一年地坚守着岗位,巡视在楼层间。不惧怕危险,保护着广大业主的生命和财产安全,正是有了这些保护平安的卫士,才为业主营造了安全有序的办公环境。纪实三
****年**月**日凌晨三点左右,钻采院保安员**护送病重业主**去二家医院及时就医,有效控制了病情。**由于救治及时,很快康复了,此后,她终于听到这位经常做好事不留名的好心人叫做**,她就用大红的纸张和毛笔写来了一封近百余字的巨幅感谢信,信中每句话都是发自肺腑感激的言辞,感谢**公司培养出的优秀员工。最后她将信亲手送到了**师傅手中。当大家问他为什么做好事不留名时,他憨
笑着说“这是我们**员工应该做的。只有多帮助别人,自己才能得到更多的快乐。”话语虽纯朴,但这高尚的精神深深地感动着在场的每个人。
总结
这些温暖人心的事,几乎在**物业公司常常演绎着,文明服务、温馨服务、贴心服务已成为**公司精神文明的窗口,**物业人都是心灵美丽的人!**公司十分注重员工思想道德教育工作,在全公司范围内开展了“大力选树宣传先进典型,推动创先争优活动扎实深入开展”的长期主题活动。以优秀党员的率先垂范力量,带动全员整体素质大提升,引导员工爱岗敬业、拾金不昧、助人为乐,培养员工在困难面前不低头,冲锋在先的良好工作作风。**公司及时对这些高尚行为和先进人物进行表彰,这些都极大的调动了员工工作热情,营造了**公司积极向上的团队氛围。”
友情提示:本文中关于《物业公司先进个人事迹材料》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,物业公司先进个人事迹材料:该篇文章建议您自主创作。
篇二:个人对照材料物业公司
物业先进个人事迹材料
看了他们种种的事迹,让我们共塑企业之魂,让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天,下面是为大家精心收集的物业先进个人,供大家参考,希望大家喜欢。
在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
xx同志从事客服工作以来,屡次被业主赞赏,受到表彰。成绩与荣誉的取得,渗透着她的智慧、汗水和心血,也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
20XX年11月,xx以强大的优势技能参加xx,开始勤奋地、刻苦地、全面地承受客服专业考炼。在xx期间,她以迷人的笑脸,熟练的技能,优秀的品质屡次被业主赞扬,年9月1号,她调到金威郦都工程部工作,期间不仅锐意进取,同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台,她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于效劳的对象不同,但是xx同志一视同仁,将自己生平绝学发挥得淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献xx,三尺前台终不改。这句成了xx同志的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼,并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙,在金威郦都工程部由于楼盘刚刚接手,大量的工作接憧而至,然而xx同志不惧艰辛每天加班至9点,并且不求回报,她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化,让竞争者折服!令觊觎者胆寒!
在前台客服中不断进取和求索,不但练就了xx同志过硬的客服功底,还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间,她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的,依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么,她答复说:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
20XX年,xx同志被人事部门选调到xx分公司xx工程部工作,从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司,又是一个环境的转换,也是一道困难的命题。但是,凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情,她从零起步,逐步成为一个优秀的客服工程管家人员。年至年,她从事其本的管家工作,对工程部日常调解工作、前台报修及附加验收,严格按照客服行为准那么执行。首先,她深入和掌握《客服行为准那么》、《xx日常管理》等,熟练掌握客服专业技能,更新效劳手段,提高工作效率,使客服工作质量大大提高,为客服工作打下根底。在熟练掌握客服专项技能的根底上,她深入到业主心中,对效劳政策和态度逐一打听,查阅效劳评价,取得了业主对xx理解的第一手资料。到年间,她积极参与工程管家的改革工作,为成功拉近业主与企业的关系,她以自己为改革对象,扬长避短,把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风,年,金威郦都工程部授予她“客服天使”称号,她辛勤地耘,优良的客服素质,为本工程管家工作添上了浓默重彩的一笔。
允**xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作那么。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司效劳的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际工程工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分表达了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、效劳标准、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种效劳态度和效劳意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广阔业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的开展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断开展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主效劳。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
时光的转盘飞转,一年又将过去。今年是非同寻常的一年,是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业效劳科许多的同志都做出了成绩,获得了快速的成长和宏大的进步,使物业效劳科的综合效劳水平有了很大的提高,尤其是XX同志,更加值得大力表彰。他爱岗敬业,积极进取,顾全大局;他服从安排,勇挑重担;他兢兢业业,任劳任怨;乐于学习,勤于钻研;急人所及,向人所想;他善于思考,头脑灵活;他团结同志,友善待人;他谦虚慎重,处事周密。
篇三:个人对照材料物业公司
物业工作自我评价
【篇一:物业管理自我鉴定】
鉴定一:物业管理自我鉴定我身为一名普通物业管-理-员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系,尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我必须做到的。在xx-xx年x月份接管了移动大厦的管理,这是我对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到xx%以上。在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。1.积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我的工作漏洞做好,提高管理力度。2.加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间,为住户提供一个安静的休息环境。3.加强人员出入管理,每月对小区安全管-理-员进行培训,每季度进行业务考试,提高了我的安全管-理-员的素质,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。经过我们共同的努力,小区服务管理逐渐得到了业主的认可,在消防安全方面,本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习,不段提醒员工安全至上不能掉以轻心,做好各种应变、应急措施在其间本部门管理的物业未发生过一次失火,消防系统故障率只有x%,消防安全率达到x%,为服务单位提供了一个安全的工作环境。鉴定二:物业管理自我鉴定
20xx年初我就到xx物业有限公司进行实习,在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对xx管理处的物业管理工作计划的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。一、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的一站式物业管理资迅系统物业管理服务软件。该软件包括:一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡一站式服务、最佳保安的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
二、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。三、加强人力资源管理,创学习型、创新型企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。
在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求,我认真学习各项专业知识,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传部部长,这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥,而且从中通过与房地产的专业人士的沟通交流,增强了自身的专业知识,并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。
学而知不足是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此,我自学了office、access、photoshop等电脑软件。除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习,我现在已经达到日语3-4级的水平,能够与日本人进行基本的交流。以后我还会不断学习,不断丰富自我,我觉得自己还是个蛮有毅力的人,相信以后我会变得更加出色。
在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。
作为一名物业管理专业的大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是,你也可以想象它是一张白纸,你能够在上面画出你想要的图画,只要你能够给与机会,它必定能够成长为你所需要的人才!我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
鉴定四:物业管理自我鉴定在工作期,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下:一、规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10xxxx。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。二、规范服务。管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10xxxx,业主(住户)服务需求回访率达9xxxx以上。同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率9xxxx以上,不合格服务整改合格率10xxxx。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。三、管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙
面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、
【篇二:物业经理自我评价】
篇一:物业管理经理自我评价物业管理经理自我评价一、本人熟悉物业管理程序运作。二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉,对业主入伙及装修办理流程熟练。四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对iso9000导入有一定了解。五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。篇二:物业管理经理自我评价物业管理经理自我评价一、本人熟悉物业管理程序运作。二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉,对业主入伙及装修办理流程熟练。四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对iso9000导入有一定了解。五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。篇三:物业管理自我评价物业管理自我评价本人对于工作能够
细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求,我认真学习各项专业知识,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。“学而知不足”是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此,我自学了office、access、photoshop等电脑软件。除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习,我现在已经达到日语3-4级的水平,能够与日本人进行基本的交流。在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。
篇四:物业管理专业自我鉴定物业管理专业自我鉴定快毕业了。我怀着激动的心情开始了我短短的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港湾独自面对社会去一展
身手,也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜,凡此种种让我怀着复杂激动的心情进入了九方物业公司。在面临选择实习项目时,我没有选择相对轻松,简单的写字楼和工业园物业,而是选择了事情繁琐很可能常遭受业主白眼的住宅小区前期物业。事实证明我的选择是正确的。来到蓝盾小区后,我在办公室见到了前期物业中的各种文字资料和需要经过的手续,同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。虽然我的这一举动遭到我的同学的“非议”认为我捞过界。但我的行动也给我带来了丰盛的成果。在看房,验房中强化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知识,重新认识到了房子中客卫,主卫渗水,漏水的原因,“空鼓”现象,砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业主沟通交流的能力。作为一名合格的客服,我认为要做到以下几点1、熟悉房屋基本结构情况2、良好的沟通交流能力,懂得察言观色3、掌握一定的装饰装修知识和建筑工程关于房屋方面的知识
我认为蓝盾小区中安防队伍还存在一定的问题。解决办法:1以师傅带徒弟的方式带出来2、开展学习班,学习安防知识,明确责任在小区物业管理中遇到叼蛮的,不讲道理的业主,尤其是自己自持懂得一点法律知识的,作为该栋号的客服,那么他处理,面对事情的态度就尤为重要了。
后事情没有处理妥当,我相信业主也不会归责于物业管理方的工作没做好。在一个整洁美观,人际关系和谐,投诉率低的高档住宅小区,肯定有一个强有力的团队在运作。一个好的团队大的可决定一个国家的荣衰,小的可决定一个小区管理部门的去留。一个强有力的团队在遇到突发事情时会及时作出反应,并妥善做好善后事宜,在遇到业主投诉时,会立刻查明业主投诉的原因并处理,把小区内的业主当成自己的兄弟,姐妹,急业主之所急,想业主之所想。在一个经济日益发展,但人与人之间的关系也随着钢筋水泥而变得淡泊,大有老死不相往来之势。作为物业管理方并不能单单只提供安防,保洁,维护设施的运行,收费,还应该肩负起建立富有人情味小区的责任。
快毕业了。我怀着激动的心情开始了我短短的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港湾独自面对社会去一展身手,也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜,凡此种种让我怀着复杂激动的心情进入了九方物业公司。在面临选择实习项目时,我没有选择相对轻松,简单的写字楼和工业园物业,而是选择了事情繁琐很可能常遭受业主白眼的住宅小区前期物业。事实证明我的选择是正确的。来到蓝盾小区后,我在办公室见到了前期物业中的各种文字资料和需要经过的手续,同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。虽然我的这一举动遭到我的同学的“非议”认为我捞过界。但我的行动也给我带来了丰盛的成果。在看房,验房中强化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知识,重新认识到了房子中客卫,主卫渗水,漏水的原因,“空鼓”现
象,砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业主沟通交流的能力。作为一名合格的客服,我认为要做到以下几点1、熟悉房屋基本结构情况2、良好的沟通交流能力,懂得察言观色3、掌握一定的装饰装修知识和建筑工程关于房屋方面的知识
我认为蓝盾小区中安防队伍还存在一定的问题。解决办法:1以师傅带徒弟的方式带出来2、开展学习班,学习安防知识,明确责任在小区物业管理中遇到叼蛮的,不讲道理的业主,尤其是自己自持懂得一点法律知识的,作为该栋号的客服,那么他处理,面对事情的态度就尤为重要了。自己要耐着性子充满笑容的和业主讲道理,沟通。让他们明白做为物业管理方是本着为业主负责的态度,为了整个小区的整洁美观安全来做事的,就算到最后事情没有处理妥当,我相信业主也不会归责于物业管理方的工作没做好。在一个整洁美观,人际关系和谐,投诉率低的高档住宅小区,肯定有一个强有力的团队在运作。一个好的团队大的可决定一个国家的荣衰,小的可决定一个小区管理部门的去留。一个强有力的团队在遇到突发事情时会及时作出反应,并妥善做好善后事宜,在遇到业主投诉时,会立刻查明业主投诉的原因并处理,把小区内的业主当成自己的兄弟,姐妹,急业主之所急,想业主之所想。在一个经济日益发
展,但人与人之间的关系也随着钢筋水泥而变得淡泊,大有老死不相往来之势。
篇五:物业管理自我鉴定物业管理自我鉴定物业管理自我鉴定(一)我身为一名普通物业管-理-员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系,尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。2.加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。物业管理自我鉴定(二)20xx年初我就到xx物业有限公司进行实习,在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对xx管理处的物业管理
工作计划的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。
业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡一站式服务、最佳保安的特色管理服务。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。严把员工招聘关。物业管理自我鉴定(三)本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求,我认真学习各项专业知识,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。学而知不足是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此,我自学了office、access、photoshop等电脑软件。除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习,我现在已经达到日语3-4级的水平,能够与日本人进行基本的交流。
在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。作为一名物业管理专业的大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。在工作期,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下:管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10xxxx,业主(住户)服务需求回访率达9xxxx以上。同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率9xxxx以上,不合格服务整改合格率10xxxx.中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、
乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。工作中,我会及时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。勤于思考,养成独立思考的习惯,增强思维的灵活性,增加思维的广度和深度,更好的发挥创造性。在生活中我认认真
【篇三:物业员简历自我评价】
篇四:个人对照材料物业公司
物业公司个人工作总结5篇
工作总结不仅仅是成果的总结,更重要的是学习阅历,找出做好工作的规律,也找出工作失误的教训。这些阅历教训很有价值,对本单位以外的单位和本地区以外的地区的工作都有借鉴和指导作用,在今后的工作中可以加以改良,避开消失失误。下面我给大家带来物业公司个人工作总结,盼望大家喜爱!
物业公司个人工作总结1自20__年11月30日进入公司工作以来,在领导的正确带着下,在同事们的大力支持和关心下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。20__年即将过去,回顾一年多来的工作,既有成果也有缺乏,现对自已一年来的工作进行总结,以下是本年度以来个人工作总结报告:一、自觉加强学习,努力适应工作作为刚从校内内走向社会的我是初次接触物业管理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。一方面,立志于干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸
第1页
清了工作中的基本状况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,仔细履行职责(一)仔细做好行政方面的工作。1、按时对本小区进行巡逻检查工作,不定时检查物业各岗位
的仪容仪表、考勤等状况。并对各级领导支配下的工作准时跟进,保证各项工作的顺当完成。
2、帮助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行,并根据公司各级领导的支配对各个工作环节进行定期检查,帮助公司各级领导依据需要适时调整和完善。
3、帮助办公室主任做好对外协调工作。比方同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。
4、依据公司内部消失的新问题、新状况,根据有用、效力、合适为原则,制定公司内部相关的管理制度,为更好的开展工作做好制定行文上的规定。
(二)仔细做好后勤方面的工作。1、帮助各级领导仔细地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作,确保行政后勤工作有序进行。2、负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。根据公司会议记录的格式,整理睬议记录,便于更好的传达上级领导的会议精神,为接下来的工作供应便利。3、严格执行公司各种档案管理,仔细完成档案的整理工作,
第2页
并对各类文件准时收集、归档,做到分类存放、条理清晰、便于查阅。4、负责统计办公用品定期选购和物品发放、领取等有关管理
工作,负责物资管理、选购管理工作,保证物资的入库准时、精确。5、处理办公室的日常工作,如员工考勤、每周当值表的统计、
文件的打印、复印等。(三)自觉遵守公司相关规章制度。自入职以来,仔细遵守地产及物业公司制定的各项规章制度,
工作过程中严格根据公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批判和教育,努力改正并付诸于实际;严格要求自己,不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎仔细,不懈怠工作,接人待物礼貌,团结互助。
三、工作中吸取的阅历和收获。自20__年10月底入职一年多以来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:(一)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。(三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(四)只有坚持原则落实公司制度,仔细履行职责,严格律己,才能做好物业工作。
第3页
四、工作中存在的缺乏由于刚从校内走向社会,工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,自入职以来工作中存在以下缺乏:(一)工作中还略显稚嫩,岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂,处理事情必需快、精、准。在这方面,我还有缺乏,比方在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。(二)做事稍显拘谨,有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况,以致影响自己的工作心情。五、今后努力的方向(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习,要多与大家进行沟通,仔细倾听大家的看法,学会从整体动身,从大趋势、大格局中去思索、提高自身的工作业务水平。(二)努力提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的责任感,做到当日事、当日毕,并事后仔细进行总结,做到有打算、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误,找出缺乏,努力克服。(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起,做一名称职的物业管理人员。(四)要留意培育自己的综合素养,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素养和业务力量,做到肯干事、敢干事、能干事、会干事,主动主动开展工作,为卡诺岛的明天奉献自己的一
第4页
份力气。20__年,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为
此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自己的文化素养和各种工作技能,为公司奉献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我情愿为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,情愿为我挚爱工作奉献一切。
物业公司个人工作总结2去年是飞跃进展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,中储物业在公司的领导下,始终贯彻“业主至上”的原则精神,依据小区的实际状况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了肯定成果,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:一、日常工作目标管理的完成状况:(一)房屋管理。房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了具体的管理打算,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空置房巡查率为100%。(二)公共设施、设备的管理。为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养打算和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。修理电话24小时有人接听,全年完成修理工作1485次,到达养护设施、设备到位,修理准时,正常运行的管理要求。
篇五:个人对照材料物业公司
物业公司先进个人事迹材料
物业公司先进个人事迹材料xx同志是xx物业公司经理,他以物业经营管理为己任,廉洁勤政,严于律
己,十分尊重和支持书记的工作,密切配合,坦诚交流,同心同德地抓好物业公司的各项管理工作,与班子成员精诚合作,带领全体员工,优质、高效地完成了公司和业主下达的年度各项目标及各节点任务。
他在抓经营管理的同时,时刻不忘纪检监察和廉政建设工作。在公司开展的廉洁从业主题教育活动中,他及时把物业公司经理部各项管理工作与主题教育活动有机地结合起来,促进了班子、部门、小区、市场的各项工作健康有序地开展,在多次的检查评比中,受到了政府、企业有关部门的好评。
一、建立健全各项廉政制度,抓好源头防范。为了促进党风建设,使公司开展的廉洁从业主题教育活动与物业公司有机地结合起来,xx同志紧紧围绕物业管理,结合现场实际,提出了“建廉政物业,做廉政楷模”的目标,参与并制订下发了《物业项目党风廉政建设责任制》,《廉洁自律保证书》。在日常工作中,他严格执行“党政会签”和“三重一大”制度,时刻提醒自己在经营管理过程中,不铺张浪费,不接受业主或部属的馈赠和宴请。
二、开展宣传教育活动,促进物业健康有序管理。在日常的党风廉政建设过程中,他与班子成员一道把物业经营管理与创建“党风廉政建设”活动有机结在一起,并以此为切入点,认真开展《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《公司20xx年反腐倡廉警示教育专刊》等有关文件的学习。
他还特别注重廉洁文化建设与现场管理相结合,在办公室驻地设立了廉政宣传栏、厂务公开栏及企业管理理念宣传标语。他与领导班子及各个部门负责人签订了廉洁从业绩效考核责任状。为了进一步增强领导干部廉洁从业意识,他主动接受党总支的监督。在物业施工外协队伍使用和管理上,他严格坚持执行公司相关文件规定,录用证件齐全的劳作队伍,并与他们签订《廉政建设协议书》。
三、树勤政形象,办优质物业。作为经理,他在很多事项上都有决策权,但在设备、物资采购、外协队伍的使用、设施的租赁、奖金的发放、突发事件的应急处理和对外经营、重要人事任免等,他杜绝个人说了算,所有重大事项他都与
1
班子成员共同商量、讨论后才形成决议,既取得了成本控制效果,又避免了风险,使企业效益得到了最大化的体现,各项工作都得到了较好的落实。近一年来,他多次拒绝协作队伍的请吃活动,从未收受任何礼品和现金;今年春节过后,他乔迁河西新居,知情人纷纷前往祝贺,他在自己家里热情招待了来宾,但事后将所有的礼金全部如数退还。充分体现了一个共产党员的高尚品质,为物业公司员工作出了很好的榜样。
他在严于律已的同时,不忘为员工创造一个优美的工作环境和学习环境。在物业公司收入不是很好的情况下,投入了一定数额的资金,为办公室配备了电脑、空调等,大大方便了员工的工作与学习。
总之,xx同志在党风廉政建设和廉洁自律方面,能够严格要求自己,严格执行有关规定,以认真负责的态度对待自己要求部属,为形成物业公司廉洁自律之风起到了榜样作用。
**公司先进事迹材料汇总在全力构建和谐社会的今天,好人好事层出不穷,而我们**公司员工队伍中的“拾金不昧”事迹更是屡见不鲜。我们的员工在为业主提供优质服务的同时,更是用高风亮节的实际行动和感人的事迹打动着业主。据近三年(****年-****年)来的统计,员工中的拾金不昧事件和好人好事共计***件,其中拾金不昧***件,好人好事件***件,见义勇为行为(防漏水事件、防火事件、防盗等)***余件,**公司员工拾到并归还业主丢失手机***部,现金共计****余元,数码相机、U盘、录音笔、手包、重要文件及档案、身份证、驾驶证、银行卡、首饰等贵重物品多件,收到锦旗**余面,感谢信**余封。拾金不昧纪事****年(去年典型事例)纪实一**月**日下午,***部**服务现场保洁员**在大厅推尘时,在当走廊一处拐角处,拾到装有大量现金的厚信封,后协助此现场业主采取失物招领方式,很快找到了失主。业主给予高度评价“**公司保洁员这种高尚的品格值得我们每个人学习。”纪实二****年**月**日早上,**服务现场保洁员**在清扫外围
2
广场时,在树丛中拾到价值****余元的金项链一条,马上将此事上报到领班,然后第一时间交给了部门负责人,在公司内部局域网上发布了失物招领信息。原来这条项链是该厂职工**在去往厂房的路上不小心遗失的,是半个月前她过生日时,爱人送她的生日礼物,意义非凡!当**再次拿到项链的时候,百感交集,流下了激动的泪水,连声说道:“真是万分感激!”纪实三
****年**月**日下午,前来**医院探望家属的李先生不慎将一只内装有身份证、住院押金收据、银行卡、现金***元的黑色皮包遗落在医院休息椅上,**公司两名保洁员**在清洁公共区域时,发现了此包,正当他焦急万分时**医院妇产科护士长***联系到了他。李先生的包失而复得,激动不已,说道:“这钱是用来为妻子买药的,感谢好心人啊。”纪实四
**月**日下午,保洁员**正常清洁洗手间,在洗手盆台面看到价值****余元的新款苹果牌手机一部,在部门负责人的协助下及时联系到了失主,将手机归还。次日,张女士送来感谢信一封,写道“真诚感谢贵公司领导,感谢拾金不昧的**部保洁员**同志,**公司的保洁员真是好样儿的!我相信拥有这样一支优秀的队伍,贵公司一定在今后的工作中百尺竿头,更进一步!”纪实五
****年**月**日早上,***部保洁员**在清洁会议室时看到桌子上放着一个鼓鼓的黑色手包,包内有大额现金,还有各种证件等。负责人通过包内的证件了解到了失主的信息,及时联系到了失主。失主**是**赶来交纳车款客商,失主看到包后感动不已,赞扬**物业公司的员工真优秀。
这些拾金不昧的行为,充分体现了**公司员工高尚的道德情操和精神风貌,他们用自己的实际行动展现了**公司员工优秀的个人品质,为公司赢得了良好的声誉。
见义勇为纪事一直以来,我们的确保安员们凭着高度的责任心和高超的业务技能,使得业主对他们赞赏有加。****年**月份至今,他们接连抓获了几名盗贼,维护了广大业主的利益。纪实一**月**日深夜,辖区某物业服务现场值班保安员***和保安队长***在厂区附近一家废品收购站门口共同配合抓获了一名盗贼,在他的三轮车上发现了厂区内的废旧螺丝杆,有五六十斤重。他马上拔打了110,无论那人怎样求情,甚至想用钱买通,都没有动摇他的决心。纪实二
3
**月**日上午,保安员***、***在所辖服务现场巡逻时,发现一名扛着重物的可疑中年男子,急速追赶,那人飞速翻墙离开,后在院围墙内一处台阶上发现了一大捆用报纸包裹的螺纹钢,为厂区内物品。
同月24日下午,***、***在巡逻期间抓获了一名盗窃螺纹钢的盗贼,与上次缴获的废旧物资相同。经过询问了解到,原来是同一团伙所为。
**的保安是尽职尽责的“守门员”,他们日复一日,年复一年地坚守着岗位,巡视在楼层间。不惧怕危险,保护着广大业主的生命和财产安全,正是有了这些保护平安的卫士,才为业主营造了安全有序的办公环境。纪实三
****年**月**日凌晨三点左右,钻采院保安员**护送病重业主**去二家医院及时就医,有效控制了病情。**由于救治及时,很快康复了,此后,她终于听到这位经常做好事不留名的好心人叫做**,她就用大红的纸张和毛笔写来了一封近百余字的巨幅感谢信,信中每句话都是发自肺腑感激的言辞,感谢**公司培养出的优秀员工。最后她将信亲手送到了**师傅手中。当大家问他为什么做好事不留名时,他憨笑着说“这是我们**员工应该做的。只有多帮助别人,自己才能得到更多的快乐。”话语虽纯朴,但这高尚的精神深深地感动着在场的每个人。
总结这些温暖人心的事,几乎在**物业公司常常演绎着,文明服务、温馨服务、贴心服务已成为**公司精神文明的窗口,**物业人都是心灵美丽的人!**公司十分注重员工思想道德教育工作,在全公司范围内开展了“大力选树宣传先进典型,推动创先争优活动扎实深入开展”的长期主题活动。以优秀党员的率先垂范力量,带动全员整体素质大提升,引导员工爱岗敬业、拾金不昧、助人为乐,培养员工在困难面前不低头,冲锋在先的良好工作作风。**公司及时对这些高尚行为和先进人物进行表彰,这些都极大的调动了员工工作热情,营造了**公司积极向上的团队氛围。”
4
篇六:个人对照材料物业公司
个人对照检查材料5篇
第一篇:___检查材料___检查材料
___镇党委副书记第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,按上级要求,在“学习教育,听取意见”环节,通过学习,查摆自己“四风”方面存在的问题,重点剖析“四风”问题产生的根源。近期通过学习上级规定的学习内容,特别是学习了___一系列重要讲话和在兰考调研指导工作时的讲话精神以及上级各级领导关于教育实践活动的讲话精神。通过观看《焦裕禄》、《周恩来的四个昼夜》电影和警示教育影像,通过学习焦裕禄精神、开展《三问三行》大讨论,联系近几年自己的思想和实际工作,对自己的工作、学习、生活各方面进行反思,认真查找在“四风”方面存在的一些问题。一、遵守党的政治纪律情况,贯彻中央八项规定精神、省委省政府___条意见情况从___年___月毕业到___参加工作至今,我从一名普通工作人员到今天的工作岗位,离不开党的培养,___上的信任。___多年来,在工作上我能够尽职尽责,踏踏实实干好本职工作,在思想上、政治上、行动上能够同___保持高度一致。能够较好地执行党的路线、方针、政策,自觉执行民主集中制原则和维护1领导班子团结。自觉用党章规范自己的一言一行,始终做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。但是也存在一些问题:一是政治敏锐性和政治鉴别力不强。不注重学习,不注意上级要求,对上级政策吃的不准,把握不透,对社会上一些不正之风、不良现象熟视无睹,缺乏敏锐性和鉴别力,对社会上如___等___不正当言论缺乏坚决抵制的勇气和决心,有听之任之思想。二是政策执行不彻底,在工作中虽然按上级要求执行了政策,但是存在宣传不到位,工作不认真,为了个人利益和部门利益,打折扣,找变通。中央八项规定和省委省政府___条意见出台后,能够严格按照上级要求去执行,去贯彻落实,但是也存在一些问题。主要有一是下村入户少,没有真正俯下身子,静下心来去关心群众的疾苦,对基层情况了解的不透,没有真正与群众与村组
干部交朋友,没有真心实意帮助群众解决生产生活中的实际问题,有时候存在着用文件代替工作落实情况;二是在厉行节约,___铺张浪费上还存在侥幸心理,糊涂认识,没有真正从思想深处认识上级规定的重要性。(范本)
需要说明的几个问题:一是工作用车是___年财政所购买的普桑1.8t,已跑___万公里;二是在机关寝办合一的用房一间,___平方;三是“三公”经费支出严格执行财经制度,先垫支、后审批;四是能够认真执行___纪律、财经纪律和作风建设有关规定,没有出入过私人___,没有接受和持有私人___会员卡;2
五是___年在___小区购商品房一套,面积___平方,交易价格___万元;六是爱人在___市林科所上班,一般人员,___上高中,没有参与经商办企业;七是近几年来家中没有操办红白喜事。
二“四风”方面存在的突出的问题(一)“四风”方面的问题通过认真反思查找,自己在“四风”方面存在的问题主要表现是:1、___方面一是理论学习不深入。总感觉到在___干工作___多年了,情况比其他班子成员知道得多,人熟事熟、工作经验多,学习的自觉性不高,以工作经验代替理论学习,以实际工作搪塞学习,认为学习是软指标,不用学习吃老本也能糊弄一阵子,即使坐下学习,也是看报纸、杂志、文学书籍,对上级文件、政策法规的学习,是一目十行,不能静下心、放下事专心地学,造成学习效果不佳、政策理论水平不高。二是学用结合得不好。忽视了理论学习对工作的指导作用,导致理论学习与实际工作脱节。客观上强调工作忙、事务多、压力大,缺乏持之以恒地自觉学习的精神,特别在政策、法律法规、政治理论等方面钻研不深,学的不透,掌握政策法规方面的知识较少,有时候学了,也是实用思想,临时充电,应付突发工作,满足于片面引用个别章节,不能系统、有效地与实际工作紧密地结合起来。比如说自己长期分管交通,城镇化建设工作,因自己3对上级的政策把握不准,领会不深,就缺乏全局观念和前瞻意识,特别在唐庄镇区建设过程中,对镇区规划标准不高,对道路供排水等基础设施建设考虑的不
细,在建设施工过程中,发现问题想简单了,需要回过头来重新规划,系统规划,影响了施工进度,走了弯路;在分管农口、民政、城建工作时,面对群众的诉求,反映的问题采取了说啥事,学啥东西,了解上级政策仅限解决当时问题,纯粹是应付行为,不能带领分管部门的同志开拓性开展工作,创造性地干工作。特别是今年的教育实践活动开展以来,作为分管领导,没有给主要领导当好参谋助手,工作谋划不得力。
三是工作疲沓、落实不力。随着年龄的增长,工作的责任心没有过去强,干起工作考虑到自己感受多了,计较自己得失的意识增多,工作效率降低,一件工作需要多次催促才能完成,不能够自加压力主动开展工作、被动干工作的次数增多。___年,镇区涌泉___kv变电站扩容、线路改建项目,班子会上定的工作完成时间节点一拖再拖,虽然有当时唐庄村班子工作不力的因素,但本人对项目建设环境优化还是认识不够,工作作风比较疲沓,主要领导催一次,过问一次;不过问,自己也就懒得去触及群众矛盾,找借口找理由不去落实,对分管的统战、宣传、老干部工作,也是上级开过会了,把文件精神交给协助的同志,亲自去抓落实的次数较少。
2、___主义方面一是群众意识不强,为民服务的宗旨观念不够。在工作上对4基层情况的了解主要靠听汇报,没有深入实际现场、深入群众中去,了解问题不全面、不系统;联系群众少,待在村部、村干部家中较多,直接待在群众家中的次数少,联系群众面不广、人不多,直接听取群众意见主要通过信访、处理矛盾问题时居多。后沟八组的张艳霞,在几年前治病中误服药物出现了光过敏反应,怕水怕光,找当时的协和医院多次协商没结果,治病花费了十几万元,就是连阴天也得打着伞去干活,她本人向我反映后,我去卫生局跑了几趟,一看医患纠纷复杂,打了退堂鼓,每次打电话,每次都找理由搪塞,至今也没有帮助张艳霞解决问题,这是宗旨观念不够,服务群众意识不强的典型表现。二是不能够主动了解基层实际情况、困难和问题。虽然也下村摸摸情况,主要是被动应付工作,处理矛盾,主动去了解群众的实际困难和问题,了解基层情况的次数较少,没有真正坚持群众路线,缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。比如
篇七:个人对照材料物业公司
企业个人对照检查材料
通过认真学习《干部抓作风职工抓纪律确保企业风正气顺》文件精神,认真开展对照检查活动,我深刻地认识到,在新形势下,我矿开展此次活动的重要性、必要性和紧迫性。确保企业风正气顺,关系到我矿的长治久安、又好又快的发展和企业的做大做强。通过活动的开展,广大干部职工从思想上受到教育,认识上得到提高,观念上得到转变。经过认真分析研究,仔细检查对照,感自身仍存在许多问题和不足,现形成对照检查材料如下:
一、深刻分析,查找问题
通过对照检查自我剖析,本人存在着以下突出问题:
(一)在理论学习方面,没有完全做到全面系统。虽然是科班毕业,在参加工作的十几年时间里,从未间断过学习新知识。但在学习内容上,主要拘泥于本职工作的范围,片面强调干什么,学什么,强调知识的实用性,学习的内容缺乏系统性、全面性,对很多新事物、新知识学习不够透彻,掌握和运用还不够好,缺乏全面系统的知识升华,只满足于干好本职工作。
(二)在工作意识上,有时片面强调安全生产工作的重要性。当生产任务重,工作特别忙累时,想问题、干工作、办事情,容易出现情绪急躁,对上下级说话比较直接,不太
注意细节。
(三)在工作作风上,有时存在“温情”主义。在管理上,对于违纪现象,说服教育多,批评警告多,在从严管理,实行行政的强制性手段方面,存在恻隐之心,处罚力度不够。
二、认真梳理,分析原因
根源存在于思想上,需要进一步转变思想,主要表现为:
(一)重事务,轻学习。认为自己只要带好一个团队,抓好安全管理,完成好工作任务,培养好一批技术人才,就足够了。忽视了学习有如逆水行舟,不进则退的压力感和紧迫感。从客观上总是以工作忙、任务重给自己找理由,没有处理好工作与学习之间的关系,存有“工作第一,学习第二”的错误想法,没能找准学习理论与改造主观世界的结合点,这成为限制个人才能更大发挥的瓶颈。
(二)重任务,轻方法。在思想上,总是认为完成生产任务,保证安全是硬道理,对于工作的方式方法研究不够,对处理好工作细节问题需要思考。
(三)重安排,轻要求。虽然对每项工作都制定了相应的规程与措施,提出了新要求,但在具体落实上,当有个别同志工作完成的不圆满时,总是考虑到他们的任务多、压力大等因素,自己主观上替他们解脱,在“深、严、细、实”四个方面需要进一步加强。
三、落实整改,取得实效
针对上述问题,本人将以这次“两抓”活动为契机,学好理论,建好班子,带好队伍,努力在区队形成思想更加解放,工作更加努力,学习更加主动,生活更加丰富多彩的局面。
(一)做学习型区队的带头人
打铁必先自身硬。首先,个人带头学习业务知识、业务外的其它知识。通过科学合理地安排时间,保证学习工作两不误。同时,紧扣工作的热点、难点问题,开展调查研究,积累丰富的工作实践经验,以更好的应对生产
技术管理上瞬息万变的情况。其次,组织和引导区队全体干部职工刻苦钻研业务知识,认真参加各类培训班,学习新技术、新工艺,做到一职多能,刹下心来干好本职工作。第三,在区队营造积极学习的氛围,形成“不学则退”的学习激励机制。着力营造干事业的环境,使皮带工区成为每个职工充分展示才华、释放潜能、发挥特长的平台。
(二)进一步做好思想政治工作,加强职工思想教育
1、以“两抓”文件精神为指导,以“爱矿、爱岗、敬业、奉献”为主题,加强对干部职工的教育,引导他们树立主人翁思想,使他们积极参与到企业改革发展中来。
3/62、增强区队干部的忧患意识教育,正确认识自身的优势与劣势,不
能总躺在荣誉册上,固守过去的成绩和辉煌,
要彻底摆正位子,保持和发扬过去好的传统、好的做法、好的经验,不断培养干部的工作进取意识和工作创新能力。
3、坚持带着感情做好职工工作。始终做到心里装着职工,想着基层,用真心、用实劲为基层排忧解难,为职工多办实事、多办好事。实实在在与广大职工打成一片,和他们交朋友,真心实意去关心他们,了解他们的困难,倾听他们的心声,帮助他们解疑释惑,尽自己所能做好稳定队伍。
(三)严格要求自己,努力在作风上保持先进性
1、树立和发扬好的工作作风,实事求是,光明磊落,敢于较真。重实际、说实话、务实事、求实效,不搞花架子,不作表面文章。
2、在工作上,深入井下,深入现场,抓好安全生产工作,提高安全生产的工作质量,为矿领导决策提供准确、翔实的参考依据。强化跟班督查和现场安排,严格考核区队干部入井次数和入井检查情况。
3、坚持勤俭办矿,大力倡导艰苦奋斗作风,杜绝浪费。减少各种应酬,集中精力,集中时间,搞好安全生产。
(四)加强管理,保证安全生产,使“两抓”活动取得实效
1、从严管理,实行行政的强制性手段,在管理上做到“深、严、细、实”,建立完善工作制度,加大制度执行和落实力度,用严格的规章制度和铁的纪律去约束人,管理人,
克服“温情”主义。加强对班组长以上管理人员的考核力度,对违章违纪者严厉处罚。
2、居安思危,以人为本,强化职工安全生产意识教育,克服骄满厌战和盲目乐观的思想情绪,特别是做好班组长、技术工人的培养和教育,避免人才匮乏和技术断档的现象发生。落实现场安全管理,坚持执行好交接班制度、班前安全检查、敲帮问顶等基本安全管理制度。坚持区队领导跟班指挥制度,做到工人三班倒,班班见领导,在协调好当班生产工作同时,重点抓现场隐患排查整改工作。
4、按安全质量标准化的标准抓好质量管理。质量是安全的基础保障,标准化是安全的全面保障。工程质量符合标准可以消除环境的不安全因素,职工按规程标准操作就避免了其危险行为,保证了三不伤害,大多数的事故都是由职工违章操作引起,这一点一定要高度重视,在现场及时制止职工违章,指导其规范操作。
5/6
5、加强协调,促进安全管理正常进行。首先,区队建立符合自身实际的一套规章制度,对本队安全管理内容进一步明确和细化,利用每班都有队领导跟班的优势,现
(2022年7月)
某某集团党委副书记、某某某某党总支书记
某某第二阶段群众路线党员教育实践活动开展以来,在市督导组、某某集团党委的指导下,我在积极组织、开展分管权属公司群众路线教育实践活动的同时,对照“四风”要求,深入剖析了自己存在问题。现将对照检查情况汇报如下:
一、对照“四风”细查问题
(一)在形式主义方面,对分管权属子公司长远发展的战略定位和人才储备缺乏更高要求。
一是业绩数据存在“小富即安”的情形。个人分管的权属子公司各项经营业绩,与前几年相比,出现了发展速度放慢、增长幅度趋缓的现状。以某某某某为例,2022年上半年的增长幅度明显低于前几年的增幅。这说明了我对分管范围的业绩数据存在“小富即安”的心态,认为目前的业绩能够基本达成集团下达的指标,现有的增长已经达到行业平均、市内较高水平,“看起来是不错的”。但是,没有与行业内优秀
企业相比,没有与标杆企业对照,只是形式上的满足,没有内质上的追求;二是发展视野不够广阔。自己所分管的企业,由于起步基础低,在发展初期具有明确的发展方向,就是超越前身,做到市内最大。但是,当企业已经是全市第一或超越以往的时候,个人对企业的发展缺乏更高的要求,给企业的定位缺乏高度。缺乏做到省内第一、全国第一的魄力和决心;
三是企业人才引进力度不够。在企业艰苦创业和连续发展的过程中,本人在人才培养上没有与时俱进。潜意识中,我认为经过多年的大浪淘沙,目前的干部队伍能够完成任务指标,能够满足企业现有经营格局的需要。但是,通过前期的群众路线谈心、谈话工作,我发现分管的权属子公司如果需要突破发展、长远发展,对一些专业人才、后备干部还是需要很大力度引进和储备的。同时,对于干部队伍的配置,也应该合理的调整,大胆任用思想更为开阔、能力更强的人才干部、年轻干部。
(二)在官僚主义方面,对基层缺乏调研和沟通。
一是基层下得少。在平时工作中,个人总认为分管权属公司较多,一定要抓重点工作、抓大事。另一方面,也是因为相信自己的干部队伍,相信他们能妥善安排基层的工作、照顾好基层员工。从而造成了,我在平时工作中,很少去基层调研,很少与基层员工单独面对面交谈;二是基层工作抓得少。由于基层去得少,对于基层工作,我基本习惯于听取
负责干部的汇报,很少亲自抓基层工作。通过群众路线活动,我发现一些基层工作还是需要发精力去研究、去改革的。例如,涉及商业未来医药物流发展的仓储运输、涉及康济未来电子商务发展的淘宝网店等,需要我去基层实地调研,做一些布置。因为,许多基层工作做好了,以后有可能就是可以支撑企业大发展的核心工作;三是基层员工问得少。虽然,分管权属公司这些年,我一直致力于改善基层员工福利待遇和工作环境改善,我亲自指导了、也坚持了给员工年年调整工资待遇;给基层员工办食堂、办班车;给基层员工多搞旅游、学习、活动。但是,由于自己的工作内容,我平时与基层员工沟通还是偏少。基层员工可能犹豫于我的领导身份,也很少与我直接沟通。这种现状,是不符合我党的群众路线要求的,许多基层员工的智慧、创新、贡献是企业真正缺乏的财富,也是我最容易忽视的
宝贵知识。我必须建立更直接的沟通渠道,让自己融入群众,急基层员工所急,解基层员工所急、所需。
(三)在享乐主义方面,创新、开拓斗志有所懈怠。
一是、规模基数上“再增长”的自驱减弱。以某某某某为例,经过改制后的连续十年递增发展,企业的经营基数与改制开始相比,已经不可同日而语。这几年,我明显感受到因为企业规模基数大,增长难度大的压力。从而造成自己追求高增长的内在驱动力减弱。在某某集团党委教导下,我们与
标杆企业比,才发展了差距。比我们增长更快的企业还有得是,比我们规模更大的企业也有得是。我们企业现有的规模基数很小,增长的空间还是有的。根本上,是我们的斗志减弱了。二是业绩瓶颈“难突破”的自我原谅。所分管企业这些年的发展,我一定程度上倾向认同下属干部汇报的发展困难、发展瓶颈,“企业基数大了,增长难了”、“整个行业形势难了,经营更局促了”。其实,这也表现为我个人对难以打破瓶颈的自我原谅。淡化了一个理念,那就是我们就是从困难的局面走出来的,我们就是在一次又一次克服困难、自加压力中增长的;三是市场网络“开拓难”的斗志消退。现在限制我所分管几个主要子公司的难题就是市场开拓难。例如某某某某在市内已经保持很高的市场占有率,某某置业的某某某某项目已经基本售清。但是,我在领导企业去开拓新的市场方面,缺乏很强的斗志和决心,没有开拓更大的市场空间去满足企业的高度发展。
(四)在奢靡之风方面,对干部队伍的艰苦奋斗作风缺乏培养。
一是艰苦奋斗意识淡化。在我所分管子公司的起步阶段,那时的企业还没扭亏为盈,那时的企业还很弱小,那时的企业还没市场竞争力,我及我所有的创业干部团队,省吃俭用、加班付出。但是,最近几年,我们这
种勇于贡献、高效率付出的艰苦奋斗精神有所衰退了。我们的加班付出少了,自我奉献少了,我们的一些干部开始要待遇、要休假,
这是我们干部队伍战斗力衰退的表现。二是开源节流做得不到位。企业发展初期,我们到处去拜访客户,找市场、抢市场。而现在,我们认为市场做得不错了,反而认为“开源”很难,其实,我们全省还有很大市场,全国市场更大,只是我们安逸现状,没有努力去开源;我们权属公司的费用率在提高,浪费在加大。我记得当初,我在商业办公,一个干部用A4纸单面打材料给我看,我都训他浪费。但是,我们企业效益提升了,我们越来越容忍这些细小的浪费,越来越习惯于“家大业大”的自由开支,越来越希望更为宽松的费用政策。我们忘记了改制初期的艰苦,忘记了企业利润较低时候的窘迫,忘记了当初“省出来的效益”。所以,我在2022年就要求“节流”,要求所有部门降低各项费用。但是,我知道还做得不够,我们仍有许多地方没做到节俭。
二、根据问题深挖原因:
(一)理论知识不牢。平时忙于经营管理工作,忽视了自己理论知识的学习,忽视了自己党性修养的提升。对十八大精神,我党的“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题没有深刻理解、剖析。
三、对照不足努力整改
(三)坚持解放思想,提高促成企业发展的能力水平。要多学习、多调研,与标杆企业学,与省内乃至国内优秀企业学,与行业内先进理念和技术学,带领干部队伍解放思想,大胆开拓,追求企业的再发展、大发展、快发展。
(四)时刻以身作则,培养整个干部队伍的艰苦奋斗作风。我个人首先身先士卒,做好榜样示范,带头加班付出、勤俭节约、攻克难关,充分调动整个干部队伍的创业激情和发展斗志,突破现有固有经营模式、打破僵化的市场格局、开拓现有的市场版图。
(2022年7月)
某某集团党委副书记、某某某某党总支书记某某第二阶段群众路线党员教育实践活动开展以来,在市督导组、某某集团党委的指导下,我在积极组织、开展分管权属公司群众路线教育实践活动的同时,对照“四风”要求,深入剖析了自己存在问题。现将对照检查情况汇报如下:
一、对照“四风”细查问题
(一)在形式主义方面,对分管权属子公司长远发展的战略定位和人才储备缺乏更高要求。
一是业绩数据存在“小富即安”的情形。个人分管的权属子公司各项经营业绩,与前几年相比,出现了发展速度放慢、增长幅度趋缓的现状。以某某某某为例,2022年上半年的增长幅度明显低于前几年的增幅。这说明了我对分管范围的业绩数据存在“小富即安”的心态,认为目前的业绩能够基本达成集团下达的指标,现有的增长已经达到行业平均、市内较高水平,“看起来是不错的”。但是,没有与行业内优秀企业相比,没有与标杆企业对照,只是形式上的满足,没有内质上的追求;二是发展视野不够广阔。自己所分管的企业,由于起步基础低,在发展初期具有明确的发展方向,就是超越前身,做到市内最大。但是,当企业已经是全市第一或超越以往的时候,个人对企业的发展缺乏更高的要求,给企业的定位缺乏高度。缺乏做到省内第
一、全国第一的魄力和决心;三是企业人才引进力度不
够。在企业艰苦创
业和连续发展的过程中,本人在人才培养上没有与时俱进。潜意识中,我认为经过多年的大浪淘沙,目前的干部队伍能够完成任务指标,能够满足企业现有经营格局的需要。但是,通过前期的群众路线谈心、谈话工作,我发现分管的权属子公司如果需要突破发展、长远发展,对一些专业人才、后备干部还是需要很大力度引进和储备的。同时,对于干部队伍的配臵,也应该合理的调整,大胆任用思想更为开阔、能力更强的人才干部、年轻干部。
(二)在官僚主义方面,对基层缺乏调研和沟通。
一是基层下得少。在平时工作中,个人总认为分管权属公司较多,一定要抓重点工作、抓大事。另一方面,也是因为相信自己的干部队伍,相信他们能妥善安排基层的工作、照顾好基层员工。从而造成了,我在平时工作中,很少去基层调研,很少与基层员工单独面对面交谈;二是基层工作抓得少。由于基层去得少,对于基层工作,我基本习惯于听取负责干部的汇报,很少亲自抓基层工作。通过群众路线活动,我发现一些基层工作还是需要发精力去研究、去改革的。例如,涉及商业未来医药物流发展的仓储运输、涉及康济未来电子商务发展的淘宝网店等,需要我去基层实地调研,做一些布臵。因为,许多基层工作做好了,以后有可能就是可以支撑企业大发展的核心工作;三是基层员工问得少。虽然,
分管权属公司这些年,我一直致力于改善基层员工福利待遇和工作环境改善,我亲自指导了、也坚持了给员工年年调整工资待遇;给基层员工办食堂、办班车;给基层员工多搞旅游、学习、活动。但是,由于自己的工作内容,我平时与基层员工沟通还
是偏少。基层员工可能犹豫于我的领导身份,也很少与我直接沟通。这种现状,是不符合我党的群众路线要求的,许多基层员工的智慧、创新、贡献是企业真正缺乏的财富,也是我最容易忽视的宝贵知识。我必须建立更直接的沟通渠道,让自己融入群众,急基层员工所急,解基层员工所急、所需。
(三)在享乐主义方面,创新、开拓斗志有所懈怠。
一是、规模基数上“再增长”的自驱减弱。以某某某某为例,经过改制后的连续十年递增发展,企业的经营基数与改制开始相比,已经不可同日而语。这几年,我明显感受到因为企业规模基数大,增长难度大的压力。从而造成自己追求高增长的内在驱动力减弱。在某某集团党委教导下,我们与标杆企业比,才发展了差距。比我们增长更快的企业还有得是,比我们规模更大的企业也有得是。我们企业现有的规模基数很小,增长的空间还是有的。根本上,是我们的斗志减弱了。二是业绩瓶颈“难突破”的自我原谅。所分管企业这些年的发展,我一定程度上倾向认同下属干部汇报的发展困
难、发展瓶颈,“企业基数大了,增长难了”、“整个行业形势难了,经营更局促了”。其实,这也表现为我个人对难以打破瓶颈的自我原谅。淡化了一个理念,那就是我们就是从困难的局面走出来的,我们就是在一次又一次克服困难、自加压力中增长的;三是市场网络“开拓难”的斗志消退。现在限制我所分管几个主要子公司的难题就是市场开拓难。例如某某某某在市内已经保持很高的市场占有率,某某臵业的某某某某项目已经基本售清。但是,我在领导企业去开拓新的市场方面,缺乏很强的斗志和决心,
没有开拓更大的市场空间去满足企业的高度发展。
(四)在奢靡之风方面,对干部队伍的艰苦奋斗作风缺乏培养。
一是艰苦奋斗意识淡化。在我所分管子公司的起步阶段,那时的企业还没扭亏为盈,那时的企业还很弱小,那时的企业还没市场竞争力,我及我所有的创业干部团队,省吃俭用、加班付出。但是,最近几年,我们这种勇于贡献、高效率付出的艰苦奋斗精神有所衰退了。我们的加班付出少了,自我奉献少了,我们的一些干部开始要待遇、要休假,这是我们干部队伍战斗力衰退的表现。二是开源节流做得不到位。企业发展初期,我们到处去拜访客户,找市场、抢市场。而现在,我们认为市场做得不错了,反而认为“开源”很难,其实,我们全省还有很大市场,全国市场更大,只是我们安逸现状,没有努力去开源;我们权属公司的费用率在
提高,浪费在加大。我记得当初,我在商业办公,一个干部用A4纸单面打材料给我看,我都训他浪费。但是,我们企业效益提升了,我们越来越容忍这些细小的浪费,越来越习惯于“家大业大”的自由开支,越来越希望更为宽松的费用政策。我们忘记了改制初期的艰苦,忘记了企业利润较低时候的窘迫,忘记了当初“省出来的效益”。所以,我在2022年就要求“节流”,要求所有部门降低各项费用。但是,我知道还做得不够,我们仍有许多地方没做到节俭。
二、根据问题深挖原因:
(一)理论知识不牢。平时忙于经营管理工作,忽视了自己理论知识的学习,忽视了自己党性修养的提升。对十八大精神,我党的“为
了谁、依靠谁、我是谁”的问题没有深刻理解、剖析。
三、对照不足努力整改
(三)坚持解放思想,提高促成企业发展的能力水平。要多学习、多调研,与标杆企业学,与省内乃至国内优秀企业学,与行业内先进理念和技术学,带领干部队伍解放思想,大胆开拓,追求企业的再发展、大发展、快发展。
(四)时刻以身作则,培养整个干部队伍的艰苦奋斗作风。我个人首先身先士卒,做好榜样示范,带头加班付出、勤俭节约、攻克难关,充分调动整个干部队伍的创业激情和发展斗志,突破现有固有经营模式、打破僵化的市场格局、开拓现有的市场版图。
篇八:个人对照材料物业公司
尊敬的各位领导、同事们大家好:
我叫XXX,今年29岁,自8月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。
作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一,就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。
诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地,复苏万物,可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。
待房屋维修完毕我还要逐家进行回访,确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家,要爬百十多层楼,一天下来腰酸腿疼,晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒,妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪,我在妻
子的按摩下又睡着了。对于业主,我们不但要诚实,更要守信,及时沟通情况,相互配合,只有这样才能圆满的解决问题。
那还是7月8日的下午,乌云骤起、突降大雨,由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标,将窗户打开进行通风,因当时家中无人,无法及时将窗户关闭,形成雨水倒灌进入室内。19:30点左右,3单元501住户向物业公司投诉此情况,我与几名工作人员及时联系到601房主,601房主回到家中及时清理了积水,并且到501室查看因跑水给其带来的损失,并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失,物业公司工作人员得知情况后出面调解未果,为避免给楼下401室造成损失,我们提出要帮助501室清理积水,但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。
于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人,待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板,我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失,此时501业主才允许我们工作人员进入,当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理,于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉,又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作,我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷,a01车库业主因忘记关门,造成管线冻裂大面积跑水,使主路冻冰长达50多米,此时业主们并未投诉,但出于对安全问题的考虑,我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战,利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事无巨细,只怕认真二字,我在不断学习中成长,在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位,这是大家对我的认可,公司对我的信任,如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口,寻找资料学习物业相关知识,结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》,又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》,并于3月在公司全面推行。
《管理考核细则》是推行了,但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解,我不但没有动摇,反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它,不但要牢记制度还要了解员工的工作情况,要对每个工作岗位进行摸查了解,我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作,也许有的人会说:“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光,我没有迟疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高,我
更要严把考核关,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作,对此我感谢妻子对我工作的支持。
为了更好的推行《考核细则》,我经常与基层工作人员谈心,对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度,我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。工夫不负有心人,在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了,服务质量提高了,当我将这一喜讯告诉妻子时,心里真是有说不出的滋味。
篇九:个人对照材料物业公司
公司普通员工个人对照检查材料根据生活会的要求本人将近期的工作进行了全面总结对自己思想生活工作情况进行了彻底的反思现将本人存在的有关问题和今后的整改方向在这次生活会上作简要的汇报讲得不够的地方请在座的各位批评指正
只做精品
公司普通员工个人对照检查材料
根据生活会的要求,本人将近期的工作进行了全面总结,对自己思想生活工作情况进行了彻底的反思,现将本人存在的有关问题和今后的整改方向在这次生活会上作简要的汇报,讲得不够的地方请在座的各位批评指正。
一、自己存在的一些问题:
*、政治理论方面的内容看的少,市场经济理论,科学文化知识等钻研得少,结果使得知识面不够广,在思想上对本职工作应具备全面的素质,掌握更多知识的重要性认识不足。
*、学习上还不够,特别是系统的理论学习还不够注重,学习还浮在表面,还没有达到应有的深度。有时只顾忙于一些具体工作,自觉主动地挤时间学习不够,闲时学一阵子,忙时学的少,结果对理论上的一些问题,尤其是一些新问题理解还不深,使理论水平不能尽快得到提高。
*、在工作创新上,对待困难有畏难情绪,满足于领导叫干啥就干啥,积极主动性不够强,缺乏创新意识,创造性的开展工作。
*、在工作要求上,工作的标准要求不够高,满足于干完成,有只求一般标准,把标尺定的不能高,干些工作就有满足感的倾向。
二、存在上述问题的根源:经过分析和深入解剖自我之后,我认识到了问题
1
只做精品
的严重性,这其实就是对自己要求不严格的结果,若长期如此,对自己不加以严格约束,不采取取长补短的措施的话,将会给今后工作带来不便.应该说,我是满腔热情地投入工作的,工作态度一直是积极的。
但我总感到自己有些放松,特别是没有能好好反思自己,及时调整好心态,对自己缺点的认识是不够到位,知道缺点,也总给自己找借口摆脱。归到根本,这其实是人生观、世界观模糊的问题,是放松自己的学习的后果,由于对自己压力不够,从而产生动力不足,进取心不强,改造自己的力度不够。
三、今后努力的方向:
*、是要加强学习,特别关于贯彻中央开展创先争优活动及热爱伟大祖国建设美好家园这一主题,确定了自己的新思想,进一改造自己的人生观、世界观,提高自身素质,不断提高工作水平,提高为人民服务水平。
*、是要立足于工作进步和自身全面发展,广泛学习一切有益知识。加强对经济、政治、文化等基本知识的学习,加强对履行当前岗位职责所必需的专门知识和技能的学习,兢兢业业、任劳任怨、做好工作。进一步对照检查自己的缺点和不足,提出改进方向措施,勤奋学习,努力工作,做一名合格的共产党员、高质量的完成本职工作。
*、是要严格要求自己,严厉约束自己,时刻警示自己。在充分认识到自己的缺点的基础上,要克服松懈心理,保持自己积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗的
2
优点。
只做精品
3
篇十:个人对照材料物业公司
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
物业工作人员个人总结2021范文五篇【最新】
在新的一学新里,我们将透过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞。
那物业员工工作总结怎么写呢?下面是本人精心整理的一些关于物业员工工作总结的文章,欢迎参考和借鉴,希望对您有所帮助。
物业员工工作总结1一年来,在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将物业公司20___年各项工作总结如下:一、经营管理情况1、完善各项规章制度,建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。2、公司上下团结务实,服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才
1/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督作用。实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制),才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,同时,财务与行政办人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。为了提高服务,在有偿服务项目上,采取自购、代购或协助购买材料方式,以最大限度满足委托方利益。其次,通过减员工作使企业人力成本降低,20___年我们共与31名员工解除了劳动关系,减少工资及附加费用近3万元。第三,为了降低费用,取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由
2/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
员工餐供应,减少开支1万多元,此外,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时;第四,开展修旧利废活动,办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束;第五,20___年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施,加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管,增强了末端设施排风效能,大量节约了燃油。经统计,通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元,油料减少22万元,减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元,减少工资及附加费10万元,达到了降低成本、提高效益的目的。
二、精神文明建设情况总结:1、根据股份公司的要求和实际情况成立了物业公司精神文明建设领导小组并下设办公室,认真学习十五届五中、六中全会精神,紧紧围绕经济建设这个中心和股份公司产业结构调整这个工作核心,通过对“三个代表”的要求学习,确立了解放思想、实事求是、锐意进娶与时俱进的新的工作作风。在学习、宣传兵团“1+8”文件、三项制度改革和《公民道德实施纲要》活动中制定了学习计划,使学习活动有安排、有落实、有总结,并以板报、横幅和宣传栏等形式在全体党员群众中深入开展了学习、宣传和教育活动,在参加《全国公民道德建设知识竞赛》中获得第二名,在股份公司组织的《公民道德实施纲要》、《1+8》文件和三项制度改革以及《公司法》、《劳动法》、新《工会法》知识竞赛和考卷笔试中获得一个一等奖、两个二等奖和三个三等奖,取得了良好的效果。为了深入学习和全面贯彻___总和___副总在20___年度工作总结和20___年工作安排上的题为《坚定信心、真抓实干、开创股份有限公司各项工作新局面》和《抓管理、促效益、塑形象、求发展》的工作报告和工作计划,物业公司结合工作实际组织了《物业公司最大限度满足客户需要演讲会》,18位演讲同志从行业出发、从自身岗位出发,就物业公司如何求真务实、坚定信心地开展各项工作,如何围绕增加新的经济增长点和促进企业经济效益这个中心去开拓工作思路,如何以创新的理念推动物业公司的对外发展,提出了各自的观点,不仅使全体员工从中受到了极大的教育,提高了思想素质和服务意识,同时,也使物业公司经营班子和各级管理人
3/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
员受到了极大的启发,对团结全体员工、增强企业凝聚力和发展外向型服务思路起到了积极的作用。
2、物业公司党支部坚持党要管党、从严治党的原则,健全了党的组织机构,加强了对党员的教育监督和管理,坚持“三会一课”制度,通过党支部的定期教育和管理,提高了党员的素质,增强了党性,也监督党员切实履行了党员的义务。物业公司党支部定期召开民主生活会,保持党的先进性和纯洁性,每位党员都能按照党章的要求去做,按时交纳党费,积极培养和考验入党积极分子,经常进行思想教育,定期参加支部大会的学习,听党课,并定期写出思想汇报,使入党积极分子受到党内生活的实际教育和锻炼,端正了入党的动机,增强了对中国共产党的信念。今年九月,物业公司党支部按公司党委的要求和安排,认真开展了第七个党风廉政教育月活动,认真学习兵团纪委、监察局编印的《第七个党风廉政教育活动参考资料》和公司党委下发的各项文件,并组织全体党员和干部观看了反腐斗争警示教育片和学习模范先进人物等宣传教育活动,认真参加了公司的党风廉政教育月答卷。
3、物业公司积极参加股份公司举办的各类文体活动,还主动开展了丰富多彩的业余文体活动,物业公司积极组织、动员广大员工报名参加编排舞蹈、演唱歌曲,通过精心准备,在股份公司举办的春节联谊会上节目中获得了一个二等奖,一个优秀奖;在物业公司工会和团支部共同举办的“迎新春职工乒乓球比赛”中有44人参加,经过43场131局激烈角逐评出了优胜者;在股份公司组织的迎“三。八”巾帼建功演讲会上,物业公司选派了三名选手参加演讲,同时在“三。八”节来临之际,组织、进行了“三。八”妇女座谈会,促进了女工工作的深入开展;在股份公司组织的“学雷锋月”活动中,物业公司组织团员、青年洗路标、路牌、广告牌、免费电器维修等,表现出了奋发向上的精神;物业公司还组织了65人的参赛队伍,参加了股份公司举办的“五?一”趣味运动会,取得了三项团体活动第一名,三项单项第一名,四项单项第二名等的好成绩,使广大员工对企业文化建设充满了参与感和成就感;在参加股份公司为迎“七?一”、百花村六周年店庆和庆祝百花村股票恢复上市的文艺表演中,物业公司用真情实感排练的诗伴舞《_________,为你作证》获得了在场各届同仁、朋友的一致好评;在股份公司组织的迎“十?一书画、手工艺品制作比赛”中获得了一个一等奖、二个二等
4/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
奖和五个三等奖;物业公司还举办了“迎十?一、庆仲秋卡拉ok比赛”,选送前三名参加了股份公司举办的卡拉ok比赛,获得了一个二等奖和一个鼓励奖;同时我们还开展了两此大规模的献爱心捐款活动,四次慰问特困职工、生病员工活动,使员工感受到了企业的温暖,为维护企业协调发展和员工队伍稳定起到了极大的作用。
4、为促进物业公司物质文明与精神文明协调发展,物业公司在加强“三德”教育方面作了大量工作,积极开展岗位培训、优质服务、降低物耗、节约成本、提高效益的劳动竞赛和岗位技术练兵活动,并做到了有制度、有计划、有实施、有考核,通过这一系列活动,取得了较好的经济效益和社会效益;同时,深入开展了第六个“三德”教育月活动,促进了党员、干部和行业作风的转变。通过以上开展的各项活动,促进了物业公司20___年度精神文明建设工作的深入开展。物业公司工会还非常关心职工生活中的困难,在春节、劳动节等节日期间走访慰问困难职工,在得知保安部员工王新国同志的女儿患重病的情况后号召全体员工计134人共捐款4000多元(其中不含与王新国有私人交情主动捐款的),并积极响应公司向弱势群体捐款活动,为住宿职工提供日常药品,通过送温暖等方式切实做到了为员工排忧解难。
5、物业公司自去年11月成立了工会组织并按组织程序选举了工会委员会委员后按制定的二oo五年工作计划、职工代表大会制度和工会工作制度充分发挥工会组织的民主监督、民主参与和民主管理职能,按要求在原先由员工选举出的9名职工代表基础上于今年8月在物业公司一届一次职工代表大会上又增补了22名职工代表。
为调动广大员工的工作积极性和创造性,公司工会有组织、有计划、有目的地在员工中开展以完成公司既定目标为议题、以节能降耗、降低成本、合理化建议、技术革新改造和优质服务等为内容的劳动竞赛活动,并于9月份开展了《百日优质服务劳动竞赛》、创建“巾帼文明示范岗”和争创“青年文明号”等活动,通过活动进一步调动广大员工的积极性和创造性。
在公司副主席______同志的组织主持下工会委员和职工代表认真学习新《工会法》三次(其中一次是在全体管理人员例会上共同学习),使大家充分认识到工会组织的职能作用,在此基础上,公司的员工奖惩、规章制度的建立等都通过工会
5/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
和职工代表大会讨论通过;物业公司根据职代会制度于8月份召开了物业公司第一届一次职工代表大会,通过了大会决议。通过这些会议,充分发挥了职代会的作用。
为公开、公正、实事求是地开展企务公开工作,物业公司制定了《企务公开民主管理实施办法》和《企务公开制度》,成立了领导小组及办公室,通过板报、横幅、宣传栏及职工代表大会等形式对企务进行了7次、涉及内容7项的公开板报1块(内容为党风廉政建设等);横幅1次,(内容为党风廉政建设);宣传栏8次,(内容为社保金缴纳公开、公积金缴纳公开、医保公开和电话费用公开等);职工代表大会1次,(内容为效绩考核结果公开、规章制度公开),为切实维护职工合法权益提供了有力的保障。
物业公司工会还十分注重女工工作,在参加股份公司组织的“三八”妇女节演讲活动中精心组织、认真准备,选送了三名妇女代表参加了演讲;在计生办的组织下全公司妇女参加了妇检,切实保障了女工的权益;在岗位练兵活动中保安部的升旗训练、工程部维修班的一岗多能训练都取得了优异成绩,体现了企业精神、树立了企业形象。
物业员工工作总结220___年转眼即过,运营公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下,经受住了严峻考验。这一年来,商业运营管理有限公司管理人大胆开拓,勇于实践,奋力拚搏,搭建了坚实的发展平台,使物业管理逐步向科学化、规范化、标准化、专业化发展。回顾物业公司一年来的工作,有付出、有收获,有汗水、有成长。物业公司从年初开始坚持员工与企业同发展、共进步的核心理念,依托全体员工的积极投入,紧张有序的开展着各项物业管理工作。通过实践与探索,创新工作思路,强化内部管理,严抓品质服务,提升整体质量,努力适应新形势下物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。为后续的发展奠定了坚实的基础。现将20___年的主要工作及存在的不足总结如下:一、日常工作目标管理的完成情况(一)以做好物业本职工作为前提,积极配合其它部门认真落实和执行开发公司
6/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
的工作要求和部署。继续落实和执行绩效考核制度及各职各类人员岗位职责和任务区分,继续坚持
“业主至上、服务第一”的宗旨,使“微笑服务、文明办事”的要求体现在每一位员工的身上,促进了物业服务和管理工作的向前推进。物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。而有效的品质管理又是服务质量提升的有力保障。
(二)房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:1)针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引,就装修单元的重点部位防水、消防安全、水电管路走向、自用设施设备安装等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。5)从20___年起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。(三)公共设施、设备的管理为了保证园区广大商户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。
7/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(四)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。(五)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对园区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强园区卫生检查工作,保证了园区的卫生清洁美观。(六)园区安全防范工作园区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了园区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。1)继续执行施工人员出入证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从20___年起管理处实行了装修搬运押金管理制度,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出园区的物品均凭放行条并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,园区的安全才能得到保障;
8/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;
5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过物业经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
物业员工工作总结3转眼间一年一晃而过,在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和密切配合下,使我部门与其他各部们工作协调得很好,工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守物业公司的各项规章制度,学习管理安保经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,较好的完成本部门的各项工作。1.坚决服从领导、认真领会执行公司的管理策略和工作精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中,始终把维护公司利益放在弟一位;2.对小区的治安严于管理与督促,力创和谐文明小区;3.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保小区安全;4.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆按照规定进行收费,做到文明服务;5、对停车场的车辆停放严加管理,摆放有序,要求队员主动指挥,巡查车辆的破损及安全隐患,并做好详细的交接班记录;6、严格落实门岗制度,对人员进、出及搬家、送货等外来人员认真盘查并核对业主联系本,做好来访登记记录;7、每月对保安员进行考核,奖罚分明,不定期查岗,对责任心不强的队员进行教育,依然我行我素的队员要求保安公司及时更换;8、每月对监控红外对射系统进行3次检查,每隔10天一次,检查有异常情况及时与领导汇报,与维修单位及时联系,现监控设备已坏了将近半年的时间,希望能得到及时解决维修问题;9、每天定时与不定时巡查整个小区,每个时间段都有保安在排查小区的安全隐患,确保了小区的安定团结。
9/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
20___年即将过去,我们将满怀地迎来20___年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
物业员工工作总结420___年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面:一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境将20___年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,组织到位,11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举
10/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。
由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上GOLDENKEY标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。
很显然,金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。
物业员工工作总结520___年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。全年来,在总公司各级的正确领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨,在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司,看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时;当看到引领潮流的古罗马
11/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时;看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染,一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪,这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下:
一、基本情况按照公司组织架构及新领导班子调整,物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人,增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名,共计___人。今年来,物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对______花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效,全年来,共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率达到100%,公共设施维修养护50余件,维修及时率70%。二、工作思路及方法(一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效从年初以来,在大家的共同努力中,先后承接对外工程建设,加大公司创收,效果显著。如:20___年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了___小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏,并完成了大厦首次保洁任务,为公司赢得荣誉;20___年8月份至11月份完成了______花园商务会所电路改造及安装工程,完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了______花园基础设施建设,改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来,进一步加大基础设施建设完善工程,全方位提升了______花园物业服务品质及品牌效应,解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题,取得了明显成效。如:先后对______花园多层楼屋面防水工程进行整改,全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题,赢造了安居乐业的生活环境;加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题,下大力植树、改造小区居住环境,利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米,与此同时,调整绿化人员,加强管理,确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位,使部分干枯的草坪恢复了绿色,
12/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
打造了优异的居住环境;在此基础上,还加大了小区配套设施建设,配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施;完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程,实现了多年来业主的共同心愿;同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程,全面解决了长期存在的排水不畅等问题;11月份,针对______花园10号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题,重新进行购置安装,达到了交房条件;并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程,一系列细致周到的整改,使环境有了明显改善,住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时,物业公司在公司领导的言传身教中,不断深化服务质量、提升服务理念,变被动服务为主动上门服务,先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户,安装分水器12户,细致的服务,赢得了广大业主的认可和欢迎,诚信服务取得了明显成效。
(二)积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础全年来,公司在日常业务处理,深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化,变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作,在业主收房过程中,手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展,达到了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户,安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户,冬季冷热水管排水(含空置房)150户,三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次,解决楼上漏水引发的矛盾5户,弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次;电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户;联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户;电话有线无信号处理14户;壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭,使室外环境温度降低到零下35度,______花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景,公司在公司领导的带领下,对所有地下室进行保温,加电热带、保温材料,在大家的共同的努力下,才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响,同时,针对___公司尚未成立,户外管道井全部封冻的实际,又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温,在全体维修人员的长期坚持中,解决了井内冻结、水表防冻的困难,保障了广大业主的正常生活。(三)发挥服务特色、提升物业品牌。
13/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜,完成了元旦、春节小区节日装饰工作,08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道;中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观,进一步提升了品牌宣传。同时,为响应物业办号召,先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动,荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球比赛优秀组织奖;8月份,公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任___同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖,《银川物业》优秀通讯员等称号,为公司赢得了荣誉,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。同时,为融洽业主与物业关系,创建和谐花园小区,公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”,参加竞猜的业主达50余人,活动的开展有效促进了服务内容的深化。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用公司主要下设客服、维修、绿化、秩序维护部、保洁部五个主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特别部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,全年工作中显现出了出色的执行能力。(一)客服部:客服部各项工作是公司的主线,面对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过客服人员进行协调、解决。全年来,面对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分责任,在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人;对内又进行业务联系,如:共同收取费用、共同处理投诉、报修,共同解决当天问题等,使工作效率明显提升。如:公司经过新班子调整后,在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计,室内起包住户解决等方面做出了积极努力,收到良好效果,在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元,解决长期欠费户25户,催缴营业房欠费达10余户。(二)工程维修部:维修部是公司工作的重点,各项工作贯穿于小区的方方面面。
14/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
全年来,维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩,尤其是在维修业务量大、任务重的前提下,全体人员加班加点,扎扎实实完成各项任务,为做好服务工作奠定了良好基础。如:在2、4、5、6、9水表安装改造中维修人员一身泥、一身汗,短短几分中,整个人被浮灰盖满全身;在大厦电路改装过程中,为了赶工期,维修人员加班加点,全月无休息,表现出了较高的觉悟和敬业精神;在改装多层排水工程中,面对高空作业难、险的特点,全体维修人员毫不犹豫想方设法进行改装,按时完成了工期,较强的团队精神表现出了较好业绩,为公司发展打下了良好基础。
(三)秩序维护部:秩序维护部是公司发展的窗口,人员形象及工作责任心彰显服务的特色。全年来,秩序维护部先后三次大范围调整人员,在思路转变,人员调整中发挥了较好的工作场面,确保了工作秩序的正常运转。全年工作中也表现出了一些好的个人及积极工作者。如:秩序维护部班长杨富军,先后在______执勤中帮助业主扑灭燃气灶起火一起;在______花园值勤中捡到手机一包达30余部,上交公司后及时归还失主;10月份在执勤中捡到学生书包一个,并交还失主;班长李成广在工作中积极主动、热情周到、协调全班女秩序维护员安心本职、做好工作,一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。
(四)保洁部:保洁部是公司的名片。每天重复进行的工作彰显服务质量与服务能力。全年来,本部分人员团结互助,积极肯干,不怕苦、不怕累、不怕脏,显出了较强的吃苦精神和服务意识。在主管坚强有力带领下及全体人员的努力中,在圆满完成本职工作的同时,做了大量的集体劳动工作。如:1月份,面对天气连降大雪,为了创造安全的出行环境,本部人员在加班加点干好本职工作的同时连续清扫积雪一个月之余;2至4月份先后参加公司组织的清扫地下车库、清洁10号楼营业房内垃圾、清运地下室瓷砖、清除自行车棚杂物,______加班加点清洗小区水箱等,集体劳动中显示出了团队的凝聚力、向心力;5月份公司又组织保洁部集体劳动,参加植树,浇水、美化家园工作;6月份先后集体保洁___大厦20余天、清洁小区空置房卫生14套;7―12月份又先后组织参加公司搬迁办公室工作,参加清洁会所、清洁西餐厅卫生,移植小区草坪等工作,全年的积极配合和努力工作,为保洁部赢得荣誉,体现了较强的团队精神。
(五)绿化部:绿化部工作是公司全面工作的重中之重,是提升小区环境的重点。
15/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!
全年来,绿化部工作也做了相应调整,在全年的草坪、树木、浇水、施肥、防治病虫害等工作中作出了积极努力,尤其是在公司领导班子调整后,绿化人员也进行了调整,在加大绿化养护工作中收到了显著成效。
(六)公司:公司各项工作在公司领导的亲临指导下,在耐心细致的工作安排中,先后在组织框架、人员调整、各部门管理,对内对外业务联接中发挥了重要作用。尤其是全年来,在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中,发挥了桥梁作用,在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了一定的作用。与此同时,对大厦服务的日常管理,会所日常管理、自行车棚监管中取得了一定的成绩,发挥了工作人员的主观能动性。全年来,完成了日常业务处理及上级交办的各项任务,制定书写了《家政保洁协议》《自行车看管协议》以及各种上传下达文件资料;规范了公司管理规程并实施检查落实;及时参与解决长期欠费户的沟通交流与问题的解决工作,安排做好了冬季设施保温等工作,繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行能力。
回顾公司的发展历程,我们深切的感到,我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的,每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神与实干精神。尤其是新一届领导班子的调整,给予了公司发展的良机和空间,我们要抓住机遇,安心本职工作,使20___年全面工作在上一个新的台阶。
四、在看到成绩的同时,经过深入体会和反复分析,还存在以下问题:(一)公共设施。1、对公共设施的检查维修不到位、不及时,部分维修项目专业人员缺少。主要是公共路面设施、楼道墙面面砖粘贴、门窗玻璃的维修更换以及中控室设备运行维护、对讲门、可视对讲系统的安装检查维护等方面还需要培养专业人员。2、多层复式住户屋面漏雨问题尚未得到全面解决,目前,仍有以多层住户为主的15户屋防水工程需要解决处理。同时,24569住户室内起包问题未得到全面解决,还仍有部分业主室内陆续出现起包现象。3、塑钢门窗变形裂缝及玻璃漏气户数较多,尤其是新更换的玻璃在短期内又出现漏气问题,加上有偿更换速度较慢,带来了服务不及时的影响。4、绿化养护还存在一定的差距,主要是2、4、10号楼以南草坪斑秃较多,花
16/17
精品文档,助你起航,欢迎下载关注!草树木覆盖率较低,使环境整体效益难以体现。
(二)内部管理1、企业文化建设尚未完善,对员工的培训、规章制度教育、活动组织、外出交流学习等机制不完善,及待完善实施办法和细则。2、公司内部奖罚机制不完善,人员与部门、部门与部门、部门与各项工作的协调还存在一些差距,尤其是员工加班补助及承诺兑现上还存在一些问题。3、物业管理常识与小区宣传不到位,使部分业主出现了不良维权较多。4、有偿服务收费制度及实施办法尚未建立,由此引发保修与否之间的误解较多。5、物品采购及申报时差较大,造成服务项目落实速度较慢。物业工作人员个人总结2021范文〈范文内容仅供参考,可下载后编辑修改〉
17/17
篇十一:个人对照材料物业公司
P> 新大正物业集团公司新大正物业集团公司集团公司物业总经理两学一做个人对照检查材料根据厅党组文件精神,我认真学习贯彻党的十八届六中全会精神,围绕两学
一做学习教育要求,对照关于新形势下党内政治生活的若干准则和中国共产党党内监督条例结合自己的思想和工作实际,对自己进行了深刻的自我认识与评判,针对查摆出自身存在的不足及问题,特此对照检查如下,如有不到之处敬请党组织和领导同志们予以批评指正。
一存在的突出问题:(一)坚定理想信念方面本人能按照两学一做的要求,树立坚定的理想信念,在维护祖国统一,反对民族分裂,在大是大非面前旗帜鲜明,立场坚定,思想不动摇,态度不暧昧。1对重要讲话重要精神学习还存在走过场的现象,对学习不够深入,对未理解的重要讲话重要精神没有深入研究。2认为自己身处基层岗位,应多干实事,少讲理论,在学习上有重工作业务学习,轻政治理论学习的思想,对政治理论学习要求不高对政治理论学习时间不足,对政治理论学习不够热情,放松了自己在精神层面追求和政治信仰高标准要求。(二)遵守政治纪律和政治规矩方面始终坚持把遵守党的政治纪律作为开展一切工作的政治准则,坚定不移地在思想上行动上政治上与党中央保持高度一致坚持把深入学习和掌握党的基本理论基本路线基本纲领基本经验基本要求和中国特色社会主义理论体系摆在首位,在政治原则政治立场政治观点和路线方针政策上同党中央保持高度一致,坚决做到不利于民族团结的话不说,不利于民族团结的事不做。1政治纪律认识不够深。认为在行动上与党的要求保持一致就行了,思想认识无所谓,对社会上一些错误的政治言论没有主动抵制,存在麻痹思想。2政治觉悟还不够高。认为执行党纪党规是党委和纪委的工作,与自己关系不大,谋划工作时过多关注自己负责的工作领域。(三)落实中央和自治区改进作风规定精神方面始终坚持在工作生活中,常怀律己之心常思贪欲之害常念为官之德,慎言慎
1
行慎独慎微,耐得住清贫,抵得住诱惑,安得住心神,堂堂正正做人,踏踏实实做事,清清白白做官。
1工作作风还不够扎实。缺少敢于争先的进取精神,工作缺少主观能动性和积极主动性。
2大厅意识还不够,工作中强调客观多,主观少,党员的先锋模范作用发挥不够。
(四)强化政治担当方面1对新情况新问题研究不够,知识储备不足。对新常态下如何更好地开展工作,主动研究不够,措施办法不多,凡事等着上级出政策领导出主意。有时把工作推进慢任务不落实,归咎于职工不积极等外部因素,不能从自身找原因对公司管理工作相关的新知识新业务学习缺乏积极性,指导工作时出现了本领恐慌能力危机。2在工作中,有时有等靠思想。对公司重大决策部署缺乏深入研究思考思想懒惰,看不到新常态带来的新机遇新挑战。有时对一些集团公司里已经明确要求推进的工作,等文件等指示有了文件指示缺乏先创先干和主动担当的意识,怕决策失误,不敢大胆拍板。(五)参加组织生活方面能积极参加厅党组集团公司党委及所属党支部的各项学习活动,及时足额的向党组织交纳党费,严格按照要求报告个人在住房子女就业等方面的情况。1所在党支部的组织生活质量不高。从集中学习情况看,理论学习时政学习和党课走形式的情况比较普遍,主要读读报纸看看电教片传达上级精神,学习方式过于生硬,学习内容过于空泛,党员对集中学习内容感到枯燥和厌烦,学习效果不佳。2作为一名党员领导干部,在服务党员方面做得还不到位。例如:通过组织学习帮助党员提升理论分析水平与能力,深入理解党的重大政策,帮助党员解决遇到的困难和问题,帮助党员在党组织活动中发挥个人特长提升成就感等等。但是,目前除了开展支部学习活动外,其他服务开展得还不是很理想,没有让每名党员发挥其个人特长。(六)落实全面从严治党责任方面
2
能积极落实党建责任和履行一岗双责要求,严格执行党的组织纪律自觉参加党的组织生活会,以普通党员身份接受党组织监督。
1对党建工作还不够重视,公司干部职工管理制度不够完善,尽管制定了工作管理制度,但管理体制机制还不健全不完善。在具体工作中,存在安排落实党建工作少,抓业务工作多的现象。
2一岗双责意识不够强。在平时工作中,对公司成员业务工作安排部署的较多,抓党风廉政建设的自觉性主动性还不够。
二产生问题的原因分析1政治学习不够,理论功底浅薄。平时只满足于读书看报,研究专业少,联系实际不够,使自己对理论知识的理解与实际脱节,没有发挥理论的指导作用,没有做到真正用马克思列宁主义的立场观点和方法观察事物,研究新情况处理新问题。思想和工作存在主观性厅限性和片面性,站的不高,想的不远。2为集团公司职工群众服务的意识有待于进一步提高。没有树立牢固为职工群众服务的宗旨观念对于一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去的工作方法理解的不够深入透彻没有坚定任何时候都要以职工群众满意不满意作为衡量标准,这是工作中缺乏耐心的根本原因。3工作方法简单,只安于表面,认为把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,缺乏创新精神,工作作风还不够扎实,对问题深层次的分析思考不够。三努力方向和措施1切实加强政治理论学习,进一步明确自己前进的方向。只有理论上清醒和坚定,才能保持政治上的清醒和坚定。学习不只是一般知识的积累,而是世界观人生观和价值观改造的大问题,理论水平提高了,看问题的能力也会提高,工作能力也同样会提高。只有刻苦学习政治理论,才能树立正确的世界观人生观和价值观。2在工作中要严于律已,以身作则,真正做到率先垂范。在今后的工作中,要注意思想的解放,观念的创新,以适应新时期工作的需求,蹲下来和群众对话,保持平和心态,做到有耐心有爱心,有细心,不急燥,始终要保持平等公正的态度。
3
3端正学习态度,自觉主动加强集团公司物业管理理论学习。缺乏理论指导的实践是盲目的实践,今后要加强物业知识学习,努力提高自己的综合素质。随着形势的发展,只有加强学习,不断完善自我,才能使人信服。
4加强业务交流,不断提高服务水平。采取多种形式,经常与同事们交流,增进友谊,取长补短,共同提高多与职工群众交流,了解职工群众的需求和难处,创优服务,促进发展。
5加强自我修养,不断提升自身素质。时时刻刻方方面面,永保共产党员的先进性,把共产党员永远不存在超值服务当作自己的座右铭,立足本职,扎实工作,为集团公司的发展做出应有的贡献。
4
篇十二:个人对照材料物业公司
P> 精选word文档下载可编辑物业公司普通员工先进事迹材料
俗话说:三百六十行,行行出状元。虽然保洁这一行每天使用最多的只是一块块抹布,可是她们却以真诚挥洒出来的是心里对业主由衷的责任。
,是物业服务分公司机关服务中心的一名普通的保洁员,清晨,当人们还未睁开朦胧的睡眼时,她已经早早换好工作服,来到了工作面,忙碌有序的开始了一天的工作……
随着一声声“您好“、“早上好“的问候,看到办公人员们微笑的回应都会使她的心情无比舒畅,她就是这样不厌其烦的为每一个到岗人员尽职尽责的服务着,送水、打扫卫生间、擦拭电梯、拖地、倒烟缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一边换着不同的抹布,一边想到如果没有干净整洁的办公环境,是否会影响办公人员上班的心情?如果办公人员用的是没有清扫过的卫生间,心情会舒适吗?所以,我必须时刻保持我所负责的公共区域是干净整洁的、卫生间是放心使用的,让办公人员毫无挑剔之词,毫无后顾之忧。
在上晚班时,早早的准备好了保洁工具,待办公人员下班后,她又该“上阵“了。带着清洁工具和垃圾袋,逐个房间收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙发、窗户、柜子、地脚线、拖地、浇花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一个细节都严格按操作流程打扫,没有一丝偷懒和懈怠。看着干净整洁的房间,她心里才踏实,一天的工作任务终于完成了。
到了周末,她主动提出“把我安排在周六周天上班,反正我没事。让其她人休吧“。办公大楼里只要喊一声:“服务员“,你就总能看见她天蓝色的身影,拿钥匙,干专项,大扫除,平时大楼里人多,特殊清理工作不能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦转门,擦玻璃墙,打蜡)等等都是周末完成的。她从来没有提出怨言或条件。她总是谦虚的说,“我想既然选择了服务行业,就要遵守劳动的时间、地点和要求,没什么好抱怨的“,在工作中她时时提醒自己,认真工作,注意安全,不要返工,避免又浪费时间还浪费材料。
有时面对办公人员的责怪,她觉得很抱歉,总是积极主动的查找自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面对办公人员的理解和表扬,她却很羞涩的回答:“不要客气,这都是我们应该做的。“
没有豪言壮语,只有默默的干活。看似简单的打扫卫生的工作,其实就是一种对自己的严格要求,对工作细节成败的追求,还是一份对业主负责的态度。她不断地学习,掌握保洁服务技能,不断地磨练自己,争取用自己的辛勤汗水换取他人的满意,给他人创造干净、整洁的工作环境,她总是说“办公人员对自己的微笑和满意就是我们最大的收获,我为我们的工作而自豪“。
精选word文档下载可编辑
“花开花落几春秋?“在物业公司有一朵盛开不落的花朵,从花样的年华走上保洁之路,并爱上这条路,直至条路上撞出耀眼火花,她就保洁姑娘队伍中最美丽的花--柳晓莉!
篇十三:个人对照材料物业公司
P> 个人对照检查材料最新个人对照检查材料自教育实践活动开展以来,我严格按照市委的安排部署,认认真真地学习了____总书记系列讲话、中央和省市委作风建设的一系列制度规定,个性是反复学习了____总书记到兰考县调研指导时的指示精神。同时,多渠道征求各方面意见推荐,先后与市委主要领导、分管领导、镇班子成员及村、站办所负责同志进行谈心谈话30多人次,透过采取群众提、主动认,照镜子、自己找,上级点、自我对,交心谈、互相帮,群众议、共同查等方式,认真对照焦裕禄精神和三严三实要求,对自己几年来的思想工作状况,进行了深刻的反思,对自身存在的问题有了清醒的认识,也有着深深的愧疚和自责。下面,就这些问题进行对照检查,并剖析根源,明确整改措施,恳请同志们批评帮忙。一、遵守党的政治纪律状况本人政治立场坚定,毫不动摇地坚持党的领导,坚持走__特色社会主义道路,在思想上、政治上、行动上能够自觉同党中央持续高度一致,并坚决贯彻落实上级党委和市委的各项决策部署,严格遵守党的政治纪律。但按照党章和领导干部的标准衡量,还存在必须差距,主要有:一是存在着对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求学习不深不透的问题。尤其是对党史和马克思主义哲学掌握的不系统、不全面、不扎实。二是存在着对一些社会不良思潮、不正确言论斗争不坚决、不彻底的问题。对一些乱发牢骚、低俗的不良言论、段子、信息等,不能坚决抵制。
贯彻执行中央八项规定状况:中央《八项规定》颁布实施以来,我反复学习规定原文,深刻领会精神实质,认真执行调查研究、厉行节约等规定要求,三公经费支出严格按照财经制度执行,带头遏制职务消费。在公务用车、办公用房、住房、家属子女从业等方面,都没有违反规定,从不出入私人会所,没持有会员卡,没有不当人情消费。今后也不出入私人会所,决不持有会员卡。但是,对照八项规定的要求还存在着工作方法简单,接访群众耐心不够,执行政策机械,关心弱势群众不到位。
二、四风方面存在的主要问题(一)形式主义方面一是学习的主动性不强,与自身岗位需求差距很大。总认为学习是把软尺子,工作才是硬指标,对理论学习抓得不紧、不实,态度不够端正,应付学、被动学的时候多,扎实学、主动学的时候少,个性是对于一些重要的最新理论成果和上级新出台的政策措施,只满足表面掌握,甚至是不用不学、急用现学、现学现用,没有做到学以致用、学用结合,没能构成指导实践的有效方法和有力措施。比如:我镇被市里列为特色小城镇发展重点镇以来,需要对全镇重新进行发展规划,这就需要我这个镇里的主心骨拿出具体意见,但是本人很缺乏这方面知识的系统学习,平时这方面知识了解的也不多,就身感力不从心。应对这么一个全新的环境,对照自己岗位需要,自己的理论知识与城镇建设工作经验确实还不相适合,都与镇的未来发展有很大差别。二是在农村基层组织建设上,用力不足。由于对村级基层组织建设工作重视不够,片面地认为只要抓住村书记一个人就行,所以工作中存在着对
村级干部队伍管理失之于宽,失之于软的现象,导致个别村党群、干群矛盾激化严重。比如:我镇的前进村,由于村干部为政不廉,偏亲向友、与民争利,没有得到及时处理,导致群众上访告状,多年来得不到很好地解决,干群关系越来越激化,什么工作也开展不了,有几名群众经常越级上访,最后导致抢地,种地也不给钱,全都白种。听话人、老实人也都纷纷起来告状。
三是工作流于形式做表面文章,有的重点工作落实不到位。有时出于惯性思维,眼睛向上看的时候多,甚至工作导向出现了偏差,自觉不自觉的陷入形式主义中,出现了重形式、轻资料,重面子、轻里子的现象,导致一些重点工作没有落实到位。比如,在完成去年春季造林工作时,我们应完成上千亩任务,可在任务落实上就突出1个三发村几百亩大片地的任务落实,认为这样做对工作会引起轰动效应,显得壮观,所以市里有检查就全往这片树地领,而其它的任务就一表而过,不闻不问,只做表面文章。再比如,去年全市抓禁牧工作,一开始大家还都认认真真去管去抓,时间一长,就做表面文章,上面不查,下面就不管,上面紧,下边就紧点,工作是推一推动一动,否则就视而不见,任其放牧。结果是工作整体效果不佳,没有到达预期理想效果。这是典型的形式主义,长此以往,不仅仅伤害了基层干部的心,而且人浮于事的现象会越来越重,行政效能也越来越低。
(二)官僚主义方面一是深入基层调研少,联系群众不密切、不广泛。由于平时多忙于事务性工作,导致自己下基层访群众的时间不多,对群众疾苦了解得不够多,
即便是下去,大多为了应付检查,调研的目的性和深度不够,简单找一些村级干部、老党员、老模范谈谈话,了解自己想要了解的问题,缺少真正的与群众应对面谈心、心贴心交流,没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么,没有真正和群众打成一片,更没有切实做到凡事为群众着想,真心为群众解难。比如,我们在包保困难户上,每年只是由村、社区报名单,然后按名单送点米、面、油,也就象征性地看一看,对困难户根本不了解实情。再比如,我们镇的特困户李凤茹一家三口人,李凤茹小儿麻痹症、多发性脑梗,全家靠媳妇打工来维持一家的生活,儿子今年10岁,因家庭困难上不起学。像这类状况的困难户还有很多,平时我对这类群众了解的实在太少了,对这一群体了解的不多、不深、不透,一天天只忙跑事务、迎来送往,根本没有把老百姓的事放到心上,这是一种典型官僚主义表现。
二是群众观念淡薄,缺乏服务群众的职责心。自己在谋划发展和处理问题时,没能站在群众的立场想问题,对事关经济发展的事项上投入的时间和精力较多,对一些打基础、惠民生的项目投入的较少,导致一些群众关心、关注的切身利益问题没能及时进入视野。比如,在城镇管理上,对群众反映强烈的垃圾点卫生问题、排水不畅问题没有给予足够的重视,致使群众对此不满意,既影响了群众的生产、生活,又影响了镇政府的形象。再比如,在对待群众上访方面,有时遇到群众上访总有躲和怕的心理,躲躲闪闪,推推挡挡,不愿直面群众。此刻想想,还是自己缺乏换位思考意识,没能把群众的利益放在最高位置。
三是民主意识不强,凭个人意识拍板定事。在工作中,过于强调个人的
主观意见,不注意、不重视班子成员和其他干部的意见推荐,做事武断。个性是处理时间紧、任务重的工作时,直接表态多,安排命令多,很少听取其他同志们的意见。即便是在一齐讨论,也多是我自己先发言、定调子,然后就命令式地要求班子分管领导高效率、保质保量的完成工作任务,没有养成虚心纳谏的民主作风,给同志们造成很大的压力,不利于工作的有效推进。比如:在召开党委会研究工作时,实际就是个通报会,总认为自己在乡镇工作这么多年,论经验、论水平都比其他人要高,因此在讨论问题时往往都是自己说,即使别人有不同见解时也不予采纳,时间久了,有伤同志们的工作用心性。再比如,去年居安房工程中,在没有与其他领导沟通的状况下,就召开支部书记会议,要求各村各自为战,保证完成任务。任务虽然完成了,但是转年有个别群众找上门,由于人少监管质量把握不到位,个别户出现了质量问题,有损形象。这是典型的官僚主义的表现,需要在今后工作中着力克服的问题。
(三)享乐主义方面一是进取意识有所懈怠,不愿吃苦受累。在农村当党委书记六七年了,年龄也大了,平时工作中也出现过干累了、歇口气的想法,导致在精神上有所懈怠,小进则满、安于现状,在工作中求真务实、深入研究做的还不够,无所作为,得过且过,工作不细致、跑粗,必须程度上影响了工作质量。比如,在土地清查工作中,一开始就本着应付了事、得过且过思想,只是简单安排布置,根本没有把这项工作放到必须高度来重视,一方面思考,全镇有17个村,幅员面积大,路远、又不好走,还要入户、到田间地头,下一遍村太累;第二方面思考,自己在农村干这么多年了,差一不二就
行了,向上面简单的报些数,糊弄糊弄,在等一等、拖一拖就过去了。二是存在求稳怕乱思想,守摊思想严重。缺乏逆水行舟不进则退、不达
目的不罢休的拼劲和闯劲,干工作总是不求有功,但求无过;有时还存在安于现状、船到桥头自然直的思想倾向,对有些工作觉得过得去就能够,认为农村工作没必要要求标准那么高,缺乏较强的担当意识和创新精神,导致一些具体工作没有按照要求认真去完成。比如:还是土地清查工作,由于我本人认识不到位,感觉到此刻农村土地自从1982年实行家庭联产承包以后30多年,虽然在____年实行了第二轮土地重新发包,但有一部分村也是延续第一轮发包数字,根本没有进行重新发包,其复杂性可想而知。因此,我就有观望和等靠的思想,看看上级的态度再说,先别捅这马蜂窝,由于我的认识有偏差,缺少干工作的拼劲,才造成我镇土地清查工作滞后,给工作带来严重影响。
三是艰苦奋斗的作风有所弱化,有时图安逸、讲享受。近年来,随着生活条件的改善,生活水平的提高,不知不觉中吃苦耐劳、艰苦奋斗的弦慢慢放松了,滋生了讲享受、贪图安逸的不良行为。比如,穿衣服开始追求款式、样式和品牌了,平时和亲戚朋友聚会也讲究地点了,有时花钱也大手大脚了,这都是享乐主义思想在作祟。
(四)奢靡之风方面一是存在办公用房超标、办公用品浪费问题。中央八项规定出台前,使用过带有套间的办公室,现已按规定整改。在日常工作中,由于自身对勤俭节约认识不深,对下属管理的不严,以致造成水、电、办公用品上的浪费现象时有发生,造成了资源的浪费和损失。
二是存在吃请请吃、收礼送礼问题。中央八项规定出台前,对社会上应酬风、随礼风等不良风气见惯不怪,参加过一些结婚、升学等请吃吃请活动,个性是接待上级领导时,还有超标准接待问题,有时为了增进感情,临走还送过土特产品。自己也理解过熟人或关系好的同事过年、过节赠送的土特产品,总觉得是人之长情、礼尚往来,有时怕伤感情和面子,收下后,再给人家送点别的礼品,作为互赠。此刻想想,还是自己的拒收态度不坚决,原则性不强,对这种社会不良风气的危害性认识不深刻。
三是存在公车超标、公车私用问题。中央八项规定出台前,存在公车配备超标准问题,用车上很难分公与私,公务车几乎是专驾,界限在自己心里就模糊,无论公与私,叫上司机就走人。这种做法极大地损害了机关干部形象,损害了干群关系,无形中给同志们带了不好的头。
三、产生问题的根源深刻剖析上述问题产生的根源,主要还是在理想信念、宗旨意识、党性修养及自我约束上有差距和不足,具体有以下四个方面:(一)理想信念不坚定,在总开关上出现了偏差。总觉得在日常的工作中只要真抓、真干就能够了,用不着总提理想信念问题。对主观世界的改造有所放松,重经济工作、轻理论学习,自我净化、自我完善、自我提高的自觉性不强,导致在世界观、人生观和价值观这个总开关上出现了偏差,进而在权力观、政绩观和利益观上出现了问题。因此,对形式主义、官僚主义的行为和做法不警醒,对享乐主义、奢靡之风不抵制,出现了重面子、轻里子,重部署、轻落实的现象,出现了不怕群众有意见、就怕领导看不见的心态,出现了贪图享受的倾向。在一些小事小节上粗枝大叶、原则性
不强,不能做到防微杜渐。(二)宗旨意识不牢固,公仆情怀有所淡化。从南片小乡到北部重镇,觉
得自己手中权力大了,说话的力度更大。但怎样运用权力、行使权力确没有做到过多的思考,有些权力的运用也没有完全站在为促进镇域经济发展上。自负、自满、自傲充斥着头脑,骄气、傲气有所增长,谱和架子有些大了,慢慢的养成了眼睛往上瞄、心思往上用的习惯,对自己看的越来越重,对上级看的越来越重,想自己的事越来越多,还出现了研究上级意图、揣摩领导想法的心理,跟群众谈心、沟通和交流自然也就少了。纠其根源还是自己的宗旨意识树立得不够牢固,还没有真正从思想深处搞明白我是谁、依靠谁、为了谁的问题,没有像焦裕禄同志那样心中时刻装着全体人民,没有完全把群众的冷暖放在心上,缺乏全心全意为人民服务的高度职责感和使命感,践行党的群众路线和根本宗旨缺乏自觉,拉开了与群众的距离,脱离了群众,四风问题也在不知不觉中出现了。
(三)党性修养有所放松,政绩观出现了错位。实事求是地讲,多年来,受职业习惯和工作经历的影响,不自觉地构成了争强好胜、心高气傲的习惯,工作上单纯的爱看结果了,只重视排行了;平时也爱讲排场了,好面子了,在不经意间沾染了四风方面问题。尤其是担任乡镇主要领导后,以事务工作代替政治和党性锻炼,使自己的党性修养减弱了,对自己的要求放松了,思考个人的荣辱进退多了,思考群众利益和全局利益少了,致使工作不够深入,满足于完成上级领导交办的任务,满足于面上不出问题。名次排到前面了,受到上级领导表扬了,心里就舒坦了,有了这种心理,四风问题也就随之而来了。
(四)自我要求有所放松,艰苦奋斗精神消减。平时认为自己在遵守纪律方面做得还不错,但是经过对照党纪、党规深刻反思自己,仍然存在着纪律意识有所淡化、自我要求有所放松的现象。长期以来,对一些约定俗成的做法默认趋同,随波逐流;对一些由来已久的陈规陋习不抵制,而且还在必须程度上有所助长。在执行党风廉政建设各项规定时,不坚定、不彻底而不自警,出现了理解礼品、超标接待、高消费等贪图享受的倾向;有时看见同事或身边的人存在这样或那样的问题,碍于情面,也没有及时纠正和制止,助长了歪风邪气。
四、今后努力方向和整改措施针对查摆出的问题和症结,我将按照为民、务实、清廉和三严三实的要求,从严要求自己、规范自己,坚持经常照镜子,努力做到净化自我、提高自我、完善自我。(一)强化党性修养,加强三观改造。一是强化政治纪律。坚决与党中央持续高度一致,坚决贯彻执行中央八项规定要求,坚决贯彻落实市委各项决策部署,不断加强世界观、人生观、价值观改造,认真落实三严三实要求。二是加强理论学习。每周要拿出半天的学习时间,系统学习____理论、三个代表重要思想、科学发展观、党的十八大精神和____总书记一系列重要讲话,着力在理解掌握精神实质上下功夫,学习笔记要到达1万字以上。带头弘扬理论联系实际的学风,虚心向书本学,扫除思想尘埃,向群众学,提高解决复杂问题的潜力。三是加强党性锤炼。坚定理想信念,增强宗旨意识,带着感情去做群众工作,主动为群众排忧解难,着力将党性修养内化于心、外化于行。不断丰富做好本职工作的知识武装和知识储备。
(二)以钉钉子的精神,彻底清除自身四风问题。针对自身存在的作风问题,我必须认认真真地进行整改,一条一条地制定整改措施,一件一件地抓好整改落实,确保问题得到有效解决。一是围绕解决好形式主义问题,牢固树立科学发展观和正确的政绩观,在工作上不唯上、不唯虚,只唯实,坚决遏制工作效能不高、重点工作落实不到位等现象发生。要着重加强基层软弱涣散班子建设,对工作没有实际招法、群众反映问题强烈的个别主要领导,要该换的换,该采取组织手段处理的坚决处理,重新焕发基层组织新活力。二是围绕解决好官僚主义问题,牢固树立宗旨意识,做事情多从群众观点出发,注意说话的态度和方式,耐心倾听同志们的意见和推荐,切实树立良好的民主作风。要切实深入基层调研,每周至少要抽出一天时间深入到基层开展调查研究,切实了解和掌握群众关心的热点问题。三是围绕解决好享乐主义问题,牢固树立艰苦奋斗意识,不追求生活享受,不攀比工作待遇,切实把中央和省市委关于作风建设的要求落到实处。四是围绕解决好奢靡之风问题,认真执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》等各项规章制度,从节约一分钱、一张纸、一度电做起,坚决避免车轮上的铺张、舌尖上的浪费等现象的发生。
(三)以讲认真的态度,抓好工作落实。一是牢固树立务实精神。坚决摒弃纸上谈兵、只说不作的务虚做法,大力发扬崇尚实干、注重落实的务实精神,真正使各项工作都能够谋全做细、求精落实。二是认真开展调查研究。定期深入基层开展调查研究,及时了解基层一线的新状况、新问题,多献为民之策,多行为民之举,着力发挥好参谋助手作用,不断在实践中提高做好新形势下群众工作的本领。三是统筹做好镇域工作。围绕市委、
市政府全力推进六化攻坚工作部署,进一步强化职责意识,突出抓好产业培育,全力推进重点民生工程,用心解决关系群众切身利益问题,切实以各项工作成果检验教育实践活动成效。
(四)以身作则,从严律己。一是自觉遵守《党政干部廉洁从政若干准则》,管住小事、守住小节、自我警醒,始终把自己置于组织和干部群众的监督之下,真正耐得住寂寞、守得住清贫、抵得住诱惑、经得起考验。二是继续以焦裕禄等先进典型为榜样,经常反思自己律己、修身、用权是否严格,谋事、创业、做人是否踏实,牢牢守住做人、做事、做官的底线,清正廉洁,服务群众。三是严格要求个人言行,自觉净化工作圈、生活圈和交友圈,不做违反党组织要求的事,不说违反党组织要求的话,坚决抵制社会上的各种错误思想、错误言论和错误行为,切实以良好的形象赢得组织和群众的信任,在为党的事业不懈奋斗中实现自己的人生价值。
以上对照检查,如有不全面、不深入、不细致的地方,恳请组织和同志们给予批评帮忙。
自党的群众路线教育实践活动开展以来,本人严格按照院党委的要求,在第一阶段,认真学习了____同志一系列讲话精神以及党的群众路线基本理论,观看了焦裕禄等先进典型录像,听取了罗书记的精彩党课,使我加深了对党的群众路线教育实践活动的认识。在第二阶段一开始,本人联系实际,开展了谈心活动,对自己近年的工作、思想、作风等进行了剖析,这次党的群众路线教育实践活动,对我个人而言,是一次重新审视自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好机会。按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求,本人从政治纪律问题、四风问题、廉政建设问题方
面存在的突出问题,进行深刻反省,深挖了思想根源,提出了整改措施。现就对照检查状况汇报如下。
一、存在的突出问题按照群众提、自己找、上级点、互相帮的原则,认真从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律和政绩观、权力观、世界观等方面深刻剖析产生四风、两问题的根源,把自己真正摆进去,做到脸红了、心跳了、汗出了、病治了,到达了自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的目的。1、形式主义方面的问题及表现。本人虽然十分反感、坚决反对,但形式主义或多或少留存于我心中,反映在我的工作上。平时,领导让起草什么文件就起草什么,落实什么工作就落实什么,存在以文件落实文件,以会议落实会议,以讲话落实讲话的状况。没有很好地、认真地沉下心来发现问题、研究问题、解决问题、推动工作;工作主动性不够,效率不高,说的多,做得少,缺乏那种只争朝夕、雷厉风行,干就干成,干就干好的工作激情和敬业精神。平时深入基层少,泡在机关多,忙于台账资料,工作效率不高。2、官僚主义方面的问题及表现。对人民群众缺乏满腔热忱,与人民群众的关系有所疏远,感情逐渐淡漠。说话、办事,处理问题,很少能做到主角转换,缺乏工作重心下移;有时存在工作等靠推诿、不敢担当的问题,回避矛盾、漠视问题,习惯于坐在办公室看文件和二手材料,主动走出机关,深入基层、深入一线,了解群众期盼、掌握群众需求方面做得不够深入扎实。工作漂浮,脱离实际,衙门作风,服务较差。3、享乐主义方面的问题及表现。追求安逸、讲究舒适的心理有所滋生,
安于现状,吃苦奉献的精神不够强,随着生活水平的不断提高,吃苦在前,享受在后的思想有所淡化,有些时候,纯粹是凭着经验和一种感觉在做事,缺乏理性的思考,对工作中的一些经验教训缺乏主动的汲取、总结、提高。在精神状态上,逐渐思想空虚,精神萎靡,贪图安逸,不思进取;群众利益高于一切的思想有所淡化,爱岗敬业、无私奉献精神有所弱化。有时工作多干一点觉得很辛苦,待遇稍差一点觉得不知足,有时加班加点、放下节假日时心里不高兴。
4、奢靡之风方面的问题及表现。历览前贤国与家,成由勤俭败由奢。随着经济社会飞速发展、生活水平的提高,树立以艰苦奋斗,勤俭朴素为荣,以贪图享乐、奢靡挥霍为耻的思想还不牢固。下基层调研、外地出差时更多思考和讲究车况的好坏,住所的档次、餐饮的标准。对每一度电、每一滴水、每一张纸、每一粒饭的精打细算,节约一切能够节约的开支思想渐渐淡化。热衷于个人舒服享受。
5、党风廉政建设方面的问题及表现。平时本人认为,党风廉政建设主要是主要领导干部的事,过去在基层当一把手时,能够处处严格要求自己,但工作变动以后,觉得与自己关系不大,没深刻认识到,任何腐化、腐败行为都有一个演变的过程,都是从不加强学习,不注重思想改造开始的,稍有不慎,思想就可能被腐蚀,就会犯错误、栽跟头。就应时刻自重、自省、自警、自励,持之以恒地坚守干干净净踏踏实实干事,清清白白堂堂正正做人的原则。
二、问题产生的原因分析上述五个方面查摆的突出问题,关乎个人思想、工作、生活、作风,更
关乎理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律,如果不深挖问题产生的原因,不准确分析问题产生的缘由,所查摆的问题就只是纸上谈兵,成了假大空。为确保教育实践活动不虚、不空、不偏、不走过程,从思想根源上深挖,主要有以下几个方面原因。
一是由于整天忙于事务,工学矛盾处理的不好,学习抓的不够紧,个性是对__特色社会主义理论体系、____总书记系列讲话精神系统学习不够、深入思考不够,指导推动工作不够,弘扬理论联系实际的学风、运用马克思主义立场观点方法改造世界观、人生观、价值观不够,集中学习与个人思想工作学习作风结合的不紧密,对四风、两问题的严重性、危害性认识不足,意识形态工作和新闻出版工作的自觉性和坚定性不够。
二是公仆意识有所淡薄,自命不凡,不珍惜向群众学习的机会,对走向基层一线,走到群众中去,真心向群众交朋友、认亲人工作不扎实、不深入;对真心拜群众为师,虚心向群中学习,带着调研课题,问计于民,全面掌握社情民意方面不够扎实、不够深入,为了谁,依靠谁,我是谁的问题还没有从根本上解决好。
三是存在党性修养问题,没有随着工龄和年龄的增长而不断加强的现象,缺乏应有的敬业精神、求真务实、埋头苦干、主动担当,在艰巨繁重面前,有畏难情绪,在问题矛盾面前退缩,在歪风邪气面前,不敢直接亮剑。在点滴成绩面前,沾沾自喜,在本职工作岗位面前,安于现状、不思进取。
四是如何坚持两个务必这一课题没有完全入脑入心、付诸于行动。对克己奉公,勤政廉政,持续昂扬向上、奋发有为的精神状态没有完全激发。工作上有时拈轻怕重,安于现状,不愿吃苦出力;学习上,满足于现有学识
和见解,陶醉于已经取得的成绩,不立新目标,缺乏新动力。五是艰苦奋斗精神不够强,弘扬党的优良传统有所放松。对自己要求还
不够严,在发扬艰苦奋斗等党的优良传统方面存在差距,在抵制奢靡之风、享乐主义方面有所放松。六是对正确的地位观、权力观、人生观、价值观、荣辱观缺乏全面的了解和准确的把握,对廉洁自律、廉洁从政准则,自重自省自警自励,守好底线方面还需要进一步加强。在个别小问题上有所忽视和放松,表此刻工作方面不够深入细致,严格遵循按制度、按原则、按程序办事还不够,在把好政治关、权利关、金钱关,大力弘扬求真务实的精神,虚心理解群众的批评和推荐方面有待于进一步加强。
三、整改方向及主要措施本人对存在的四风问题、清正廉洁问题,坚持从此刻做起,改作风、除毛病、正品行、树新风,以过硬的作风和坚强的党性,持续党的先进性和纯洁性,永葆共产党人的政治本色。(一)切实加强党性锻炼,深入持久学习____总书记一系列讲话精神,切实用总书记重要讲话精神武装头脑,指导实践推动工作;始终坚定理想信念,坚定对马克思主义的理想信念和对社会主义、共产主义的理想信念,坚定对__特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信;在重要原则问题上,始终做到旗帜鲜明,立场坚定。(二)牢固树立为民宗旨意识。更加自觉地增强群众观念、执行好群众路线,自觉落实为民务实清廉要求,牢固树立群众观点,要做到心里装着群众、感情贴近群众、行动走进群众;努力想问题、做决策、抓工作、不断满足人民群众日益增长的物质文化需求作为根本出发点和落脚点。始终把群
众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一追求,坚持方便群众、高效运作、规范服务、廉洁办事的宗旨,以优质的服务,良好的形象,一流的业绩扎实抓好招生就业工作。一切从群众的利益出发,急群众所急,想群众所想,切实做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。
(三)进一步转变工作作风。要克服官僚主义和形式主义,要牢固树立群众观点,忠实地执行党的群众路线,时刻把群众的安危冷暧挂在心上,为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事;要深入到基层,调查研究,认真宣传招生就业政策,了解群众对职业教育的实际需求,大力弘扬求真务实精神,坚持实事求是,真抓实干,敢于担当,勇于负责,做到不说则已、说了就干,少说多干、干就干成、干就干好,只争朝夕、雷厉风行,高标准、高效率地推进工作。
(四)坚决抵御不良之风。发扬艰苦奋斗优良传统是我们党与人民持续密切联系的法宝。先天下之忧而忧,后天下之乐而乐,吃苦在前,享受在后,要始终坚持两个务必,大力弘扬老西藏精神,大力弘扬艰苦奋斗精神,脚踏实地,扎实工作,自觉抵制贪图享乐、讲排场、比阔气的不良风气,追求健康、有益、俭朴、礼貌、科学的工作和生活。
(五)坚决狠刹奢靡之风。认真贯彻落实中央八项规定和自治区约法十章、九项要求。坚持照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求,增强党员意识、廉洁意识、自律意识、公仆意识、先锋意识,牢固树立节约光荣、浪费可耻的思想观念,自觉抵制大手大脚、铺张浪费行为,真正做到艰苦朴素、精打细算,勤俭办一切事情,始终持续共产党员的先进性、纯洁性,增强党的战斗力、凝聚力。
(六)搞好廉洁自律修养。牢固树立为党为人民无私奉献的精神,把个人的追求融入党的事业之中,正确对待权力、金钱、名利,时刻遵守党的章程,认真履行党员义务,自觉维护党的形象,做到思想上、言行上与党组织持续高度一致。从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,增强拒腐防变的职责感和紧迫感。做到不该拿的不拿,不该吃的不吃,真正做到自重、自省、自警、自励,力求做到防微杜渐,经得起考验,始终持续共产党人的政治本色。在生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,努力做到信念坚定、为民服务、敢于担当、能干成事、清正廉洁。
以上存在的问题,原因剖析和整改措施,还不够深入,今后的生活、工作中,我要向古人学习,日三省乎己,虚心对待他人的意见和推荐,对于自身存在的问题,作出深入查摆和剖析,进一步完善整改措施,力争思想上有新的境界,工作上有新的起色,作风上有大的转变,确保教育实践活动取得实效。
去年3月,习总书记先后强调,各级领导干部都要树立和发扬好的作风,既严以修身、严以用权、严以律己,又谋事要实、创业要实、做人要实;要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿教育实践活动始终,努力做焦裕禄式的好党员、好干部。三严三实是衡量为人为政的基本要求,也是检查党性原则和执政潜力的标尺。我认真的学习了三严三实,并结合自己的思想和工作实际进行了自查,对存在问题的原因进行了剖析,同时提出了今后的努力方向,现将具体状况汇报如下。
一、思想认识充分认识学习弘扬焦裕禄精神、践行三严三实要求的重要好处。焦裕禄
精神是我们党的宝贵精神财富,学习弘扬焦裕禄精神与此次教育实践活动不谋而合,焦裕禄精神的内涵和本质集中表现为为民务实清廉,为民是焦裕禄精神的基本价值指向,也是焦裕禄精神最闪光的地方,务实指明了焦裕禄精神的实践路径,清廉铸就了焦裕禄精神的坚实根基。焦裕禄同志短暂而辉煌的一生,为我们留下了宝贵的精神财富,我们要以焦裕禄精神为镜,做三严三实的表率,三严三实既是对古今中外修己正身之道的凝练和提升,也是对党员干部牢记宗旨、永不忘本的明确要求。以三严三实为标尺,切实解决四风突出问题,加强党员干部党性修养,规范党员干部的言行举止,为开展教育实践活动、推进作风建设树立了新的标杆。习总书记在兰考县调研指导时指出:教育实践活动的主题与焦裕禄精神是高度契合的,要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿活动始终,做到深学、细照、笃行。
二、自身存在的问题围绕三严三实要求,查准四风方面突出问题。一是形式主义方面。对政治理论学习不够深入,对政治思想学习不够重视,群众组织的各项学习活动虽然能按时参加,但是平时学习的自觉性、主动性不强;学习资料不系统不全面,联系实际也不够深入;学习中存在实用主义倾向,对工作联系大的业务政策学习较多,与工作关系不大的学的少。二是官僚主义方面。缺乏深入基层调研,虽然也经常下基层,但主动性不强、不够深入,只注重了解自己想要了解的问题,掌握一手资料不够全面;工作质量要求不够高,思想上不够开放,常走常规,工作创新还不够。
三是享乐主义方面。没有时刻以高标准严格要求自己,艰苦奋斗思想时有放松,吃苦精神有所减弱;办公室面积有过超标现象。五是奢靡之风方面。对勤俭节约的意识有所淡薄;以前在公务接待上有时把握不严,有浪费现象;以前出现过公车私用现象。
三、产生问题的原因分析(一)放松了严格的政治理论学习。由于对政治理论学习的重要性认识不足,自觉不自觉地放松了政治理论学习,自以为是已有的社会知识和工作经验,做好本职工作就应没有问题,经验主义作怪,缺乏学习新理论、新知识的强烈愿望。常把工作当成硬任务,学习变成软任务,总认为自己是做实际工作的、做业务的、按政策办事,不是理论工作者,没有必要去深钻细研,懂得一些基本观点、基本原理能适应工作就行。经验主义的思想导致理论学习的兴趣不浓,运用理论知识指导工作实践的潜力不够强。(二)放松了严格的党性修养锻炼。反思我在思想作风方面存在的问题,一个深层次的原因,就是近些年来在严格党性锻炼上所下的力气不够,世界观的改造时有放松,为人民服务宗旨观和艰苦奋斗精神有所淡薄。随着年龄增长和环境变化,主观主义多些,久而久之,对群众的呼声、疾苦、困难了解不够。研究解决一些矛盾和问题,实事求是、群众路线坚持得不够好,工作作风不够深入,得心应手的工作抓得多一些、实一些,难度大、难见效的工作抓得虚一些、少一些。(三)放松了严格的主观世界改造。认为自己工作了这么多年经验不少,加之工作、事务缠身,以致学习理论的劲头没兴趣,解决实际问题的时间少了,精神状态和进取心也差了。深入剖析这种思想,还是思考个人的利
益多了一些,思考群众的利益少了一些。由于宗旨观念在头脑中扎得不够牢,总认为基层、企业、培训对象反映的热点、难点问题是带有共性的问题,没有很好地针对问题沉下去,寻求解决问题的最佳方法途径
四、下一步整改措施学习焦裕禄精神,按照三严三实的要求为人做事。一是坚定理想信念和政治信仰。理想信念就是共产党人精神上的钙,没有理想信念,理想信念不坚定,精神上就会缺钙,就会得软骨病。党员干部要想不缺钙、不得软骨病,就务必排除和纠正各种错误思想认识,永不动摇共产党人的理想信念,要讲政治、讲大局,在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明,坚决同各种错误思潮和言行作斗争。二是切实纠正个人四风问题。个人要带头纠正四风。一要求真务实。做到察实情、出实招、办实事、求实效上。二要深入群众。树立正确的权力观,牢记权力是人民给的,我们是人民的公仆,时刻不忘我是谁、为了谁、依靠谁,联系群众、服务群众。三要情趣高尚。树立正确的幸福观、人生观,培养健康、高尚的生活情趣,讲操守,重品行。四要勤俭节约。要以身作则、率先垂范,切实营造风清气正、干事创业的良好风气。三是抓好民主集中制和班子建设。一要带头贯彻执行民主集中制,不搞一言堂。尤其是要完善民主决策机
制,推行副职分管、主要领导监督、群众领导、民主决策的权力运行机制,三重一大事项务必坚持群众研究、会议决定。班子主要负责同志末位发言,群众表决确定。同时,要严格决策和工作程序,依法、依纪、依程序办事,公开透明办事,不踏红线办事,真正用制度管权管人管事。
二要政治坚定、严守纪律。始终在思想上政治上行动上同党中央持续高度一致,坚决落实中央和省市委各项决策部署,在重大原则和是非面前坚定立场、敢于发声、亮明态度,杜绝任何违反党章和党的纪律个性是政治纪律、组织纪律、财经纪律的行为。
三要敢于担当、务实肯干。把心思和精力真正用在干事创业上。四要牢记宗旨、心系群众。要自觉践行党的群众路线,着力解决群众反映强烈的四风问题,提高服务水平和潜力,真正赢得群众的拥护和信赖。五要清正廉洁。要严格落实党风廉政建设职责制,强化对权力运行的制约和监督,慎用手中的权力,对群众有敬畏之心,永不谋私。严是慎独慎微的自律,是勤于自省的审慎,是严守纪律的敬畏,是坚持党性的觉悟。只要有严以修身、严以用权、严以律己的警惕才能经得起各种各样的冲击和诱惑,情为民所系,权为民所用,利为民所谋。实是脚踏实地的干劲,敦本务实的精神,当官不避事的态度,为官一任、造福一方的追求。只要有谋事要实、创业要实、做人要实的态度,才能在工作中脚踏实地、真抓实干,敢于担当职责,才能更好的做好本职工作,为医疗保险事业的发展做出应有的贡献。我的汇报完毕,有不足之处请同志们批评指正,谢谢大家!
篇十四:个人对照材料物业公司
P> 物业公司个人工作总结公司特有的组织结构形式使公司的资本、经营运作趋于利益最大化,更好地实现投资者的目的。这里给大家分享一些关于物业公司个人工作总结,供大家参考。
物业公司个人工作总结1一年来,在___物业办公室主任的这份工作中,我一直以积极、热情、严谨、谦虚的态度要求并约束着自己对工作的态度。并在工作严格努力,进一步加强了自我的工作成绩。作为一名办公室的管理者,尽管来到这个岗位并不久,但却深知办公室工作任务的重要性!办公室作为公司信息的传递的中枢,我们的工作就像是连接公司各部门的桥梁!尽管没了我们各部门也能一样运转,但在工作方面,不仅无法及时收到最新的消息,还可能会导致交流不充分,引起在工作中出现错误,可见我们在工作中的重要性!在这一年来,作为办公室的主任,我在自己的工作中积极的改进了自身的管理模式,不仅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整个部门的工作以及人员管理。现对我这一年来的成绩做如下总结:一、自我的改进上尽管作为办公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和业务能力都不算完善,并且我们办公司部门几个同事身上,还有许多可以发掘的潜力!为此,我更需要将自己的提升作为责任,积极的改进自身,加强自我,并在工作中以身作则,加强工作的要求。如今在这一年来,我积极的参加公司会议,通过与领导和各个部门管理人的交流充分了解___物业在这一年来的发展和目标。此外,我也通过每周对自己的回顾和反思来总结自己,尽管有些麻烦,但却给我带来不少的认识,甚至能改进我自身许多顽固的不足。这些都是我的收获。二、管理的加强___物业办公室共有_人,尽管大家都有不同的职责,但却有很强的关联性。并且有不少的任务,需要团队一起努力和配合才能做好。为此,在办公室的管理上,我自己的组织员工进行锻炼和培训,在一边加强办公室能力的同时也改进了
队员们的配合和默契。这使得工作有了更多的改进。从今年的工作来看,经过了改变的___办公室在工作中表现的非常出色,不仅
不仅在工作的效率和质量上都有了提升,连其他部门对我们的工作也有了不少的称赞。
总的来说,作为一名办公室的管理者,我在这一年里积极的带领着自己的团队努力的做好了工作任务,并取得了一定进步!如今,尽管这一年已经结束了,但我会更加努力的做好工作,为下一年的___物业贡献更好的努力!
物业公司个人工作总结2一、利润完成情况1.营业收入情况:物业公司20__年1-10月完成营业收入216万元,11—12月份预计完成17万元,预计20__年完成营业收入233万元,完成计划(233)的94;2.费用支出情况:20__年1-10月费用支出为万元,12月份预计费用支出万元,20__年预计完成万元,完成计划的117;3.税务及附加:20__年1-10月税金支出为12万元,12月份预计支出万元;4.修正情况:以上三项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正项目:①核增大修费用10万元;②核增阿林鲍鱼馆租金万元;③车辆变卖增亏万元;④车辆转公司调增利润万元;⑤用油量5修正万元(按企管部修正方法为×=万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励节约成本没有促进作用)此上四项合计:总公司计划利润:250-391=-141万元1-10月实际账面利润:-万元12月预计实现利润:-万元全年预计实现利润:-万元修正全年预计利润:-万元完成计划的,预计减亏万元,减亏比例。
已过去的20__年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉pt帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!
现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:二、完善各项规章制度,建立内部管理机制通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开;同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。三、公司上下团结务实,服务意识显著提高作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的
满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。为此,物业公司首先从思想政治工作入手,发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督的作用,实施一个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平
推荐访问:个人对照材料物业公司 对照 物业公司 材料