“浙江临安有一家叫知音的公司也开始做卫生巾直销了”,3月10日,一位与记者相识的业界朋友在电话上告诉记者。卫生巾,这款曾被无数行业专家和直销人嘲笑的产品,现在却似乎在中国直销市场卷起了一场强劲的风暴。
这家记者之前从来没有听说过的知音公司,为什么要加入卫生巾直销的战团?他们能在竞争越来越激烈的卫生巾直销市场胜出吗……
随着记者调查的深入,记者的疑惑不仅没有得到解决,反而越来越多。
公司背景
知音公司全称为浙江临安知音日用品有限公司,公司成立于2007年12月,同月开始筹备以直销模式运作,正式开盘是在今年的3月8日,制度为双轨制。公司的主打产品为“知音”银离子卫生巾和“真的美”银离子湿纸巾。
据知音公司的官方资料称,公司以雄鹰集团为生产基地。曾亲自前往知音公司考查并且现在已经加入的经销商李先生也告诉记者,“知音公司隶属于临安雄鹰集团,雄鹰集团旗下拥有临安知音日用品有限公司和杭州永芳实业有限公司两个子公司。”
李先生还告诉记者:“现在知音公司在杭州临安市广电路汇锦华庭2栋12楼的办公场地都是雄鹰集团买下来的。”
记者调查发现,知音公司与李先生所说的临安雄鹰集团其实全名为临安市雄鹰妇幼卫生用品有限公司,其前身为临安市造纸原料厂。雄鹰公司创建于1994年12月,公司法人为周雄鹰, 2002年11月开始生产卫生巾。与李先生告诉记者的“周雄鹰目前身家达20亿元”相差比较大的是,记者了解到的雄鹰公司目前总资产为8486万元,员工265人。
除了临安雄鹰公司为知音公司的产品代工外,知音公司的经销商们还提到另一家公司,这家公司就是知音公司湿纸巾产品上标注的生产企业——杭州永芳实业有限公司。有知情人士告知记者,永芳是雄鹰公司下的一个子公司。而记者调查发现,永芳公司的产品主要是湿巾,其拿到生产必备的消毒产品生产企业卫生许可证的时间是在2007年6月18日,这也可以从侧面解释为什么知音公司的湿纸巾目前还不能全面上市(知音公司方面称湿纸巾生产线正在更新设备,湿纸巾产品暂时缺货)。
不过让记者没有想到的是,当记者致电雄鹰公司,向其求证雄鹰公司与知音公司的关系时,与知音公司同在临安市於潜镇的雄鹰公司却告诉记者,他们从来没有听说过知音公司,也不清楚合作的事,同时他们也否认公司已经更名为雄鹰集团。对于20亿身家的说法,雄鹰公司的人以不方便为由拒绝证实。
但就是这个号称这么有实力的知音公司,让记者不解的是,其公司的官方网站的服务器居然并不是在公司所在地杭州临安,而是放在了福建省漳州市。更让记者困惑的是,这个网站居然没有取得当地网监局的网站备案/许可证号,从这个意义上讲,这个网站要么只是一个个人网站,要么就是一个非法的网站。
产品真相
名不经传的知音公司之所以敢加入竞争激烈的卫生巾直销市场,主要是他们的经销商对公司的“知音”银离子卫生巾和“真的美”银离子湿纸巾信心百倍。记者接触到的知音公司的经销商也都对“知音”银离子卫生巾、“真的美”银离子湿纸巾赞不绝口,表示银离子会成为2008年的无限商机。
据悉在知音开盘前,曾有行业人士拿着知音公司的银离子卫生巾到月朗公司,宣称月朗公司的负离子卫生巾已经过时,游说月朗公司把产品升级换代成银离子卫生巾。但是这一建议被月朗公司的董事长陈怀德毫不犹豫地拒绝,于是知音决定自己开盘。
记者在知音公司的官方网站上看到这样一段对产品的宣传:“由公司近期推出的‘知音’银离子卫生巾、‘真的美’银离子湿纸巾,品质卓越,其中的T型设计技术和高价银离子抗菌技术获得国家发明专利。”
但是,记者在国家知识产权局官方网站查询发现,取得银离子卫生巾及护垫专利的,并不是临安知音公司,而是北京永圣源科技发展有限责任公司的郑巍先生,其专利号为“专利号ZL 200720103592.5”,获得时间为2008年2月13日,这也是记者查询到的惟一与银离子卫生巾有关的专利号。
对于银离子的功效和产品的功能,知音公司的官方网站是这样介绍的:“银离子能在数分钟内杀死对人体有害的650种病菌,其效果是一般抗生素的100倍。而高价银离子(Ag+2)抗菌杀菌效果是低价银离子(Ag+)的50到200倍……‘知音’牌卫生巾具有抗菌、杀菌、除异味、抗静电、防辐射、冬暖夏凉、调节体温的特殊效果。”
针对银离子功效的这种说法,中国工程院院士、中国疾病预防控制中心营养与食品安全所研究员陈君石是这样回答的:“银离子的抗菌效果,目前卫生部门的监测中还主要以大肠杆菌等为主,对其他种类的细菌,因没有检测所以效果不能确定。如果商家宣传银离子能够杀菌,那么消费者一定要让商家出具卫生防疫部门的检测证明。”
直销调查
知音公司之所以采用直销模式,离不开一个人,这个人就是于2007年12月20日正式加盟、现年40岁的易园翔先生。易园翔在知音的职务是公司总裁,职责是负责知音公司的全面筹备及运营,是知音直销的操盘手。
关于易园翔的情况,网上公开的资料是毕业于贵州师范大学,曾担任湖南胜达保健品公司副总裁兼文化总监。1999年创办腾达经贸公司,2006年加盟茅台集团王胎生物科技有限公司。而知音公司对易园翔相当推崇,在其公司的官方网上赞其是“(直销)行业的拿破仑、创造过年销售额近4亿的骄人业绩。”
不过记者在调查时,却发现很难查到这个所谓的行业的“拿破仑”所创造的令人信服的骄人业绩。在加盟知音前,易先生为王胎生物公司服务,从其职务头衔由公司执行总裁到公司副总裁的变迁、其由2006年7月加盟到2007年7月离开和王胎生物在其任职期间的业绩来看,这个行业的“拿破仑”似乎遭遇的是事业的滑铁卢。
据王胎生物公司的经销商廖先生回忆:“易园翔副总裁理论方面非常强,口才很好,每次演讲都很有煽动性,效果相当好,但可能因为实战经验方面的原因吧,操盘能力相对弱了点。”
记者调查中发现,目前知音公司有两个很活跃的团队,一个是由高原(音)组网的先锋团队;另一个团队由两名分别姓夏和姓吴的经销商组网,因为成立时间较短,名称在团队内部还没得到统一,对外暂时称为和谐团队。让记者惊讶的是,两个团队都向记者声称他们是公司的“第一团队”,创造了公司“大部分的业绩”。目前两个团队都在大动作招商中。
在卫生巾市场的竞争中,知音还有一项有利的武器,那就是他们的奖金制度。记者在调查中,不断收到知音公司经销商传来的“捷报”。李先生就很自信地告诉记者:“论公司,知音不比任何公司差;论老板,老板是杭州临安市的首富;论产品,产品是最好的、品种也多;论奖金制度,没一个人受得了知音公司奖金制度的诱惑……”
有诱惑力的奖金制度是知音公司敢于和对手正面对抗,并不断整合竞争对手销售团队的杀手锏之一。甚至有经销商宣称其奖金是对手的三倍。
一位对直销制度很有研究的人士认为:“激进的奖金制度短期内对同类企业肯定会有一个冲击,但这种制度本身就存在着崩盘的隐患,而激进的奖金制度只能催化这一隐患快速爆发而已。”