银行作风对照检查材料（6篇）银行作风对照检查材料 银行职员作风建设自查报告范文 根据函[2005]257号关于认真贯彻落实《支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下面是小编为大家整理的银行作风对照检查材料（6篇）,供大家参考。
篇一：银行作风对照检查材料
银行职员作风建设自查报告范文
根据函[2005]257号关于认真贯彻落实《支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下：
（一）思想道德方面1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为；2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为；3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为；4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为；（二）日常生活行为方面1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为；2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与赌球、玩游戏机等其他变相赌博的行为；没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为；3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为；5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为；没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。（三）业务管理方面
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责；
2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决网点需要解决问题；
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况；
4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况；
5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况；
6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
（四）业务操作方面
1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况；未有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为；
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象；
3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况；无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况；
4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象；未有擅自保管客户存折（单）、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象；
5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况；未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为；
6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象；未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为；公务员之家:
7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为；
8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为；未有私自将单位介绍信给他人使用的行为；
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为；
10、无不按规定办理业务授权的情况；不存在混岗操作现象；
11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在。
篇二：银行作风对照检查材料
银行员工作风自查报告
银行员工作风自查报告（通用5篇）一转眼，时光飞逝如电，工作已经告一段落，回看这段时间的工作，有着一些问题，这时候十分有
必须要写一份自查报告了。大家知道自查报告的格式吗？下面是小编为大家收集的银行员工作风自查报告（通用5篇），希望对大家有所帮助。
转变安乐之风。分行部门的根本宗旨就是为基层服务。转变作风、狠抓贯彻落实就是要优化服务环境，强化服务意识。加强效能建设，提高服务水平。市分行机关党员干部全面推行了服务承诺制、首办负责制、限时办结制、责任追究制，力求改变过去那种传统的机关工作方式，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”不良作风。
分行结合全行实际，为进一步加强干部作风建设。从强化干部的四项意识”着手，大兴学习之风，务实之风，节俭之风，守纪之风。全面转变了干部中存在各种不良风气，作风建设取得了明显的成效。
一、转变学而不实之风抓学习解决思想作风和学风问题，强化学习意识。转变干部学而不用、学而不实的一大举措。领导班子和领导干部作风建设”活动开展以来，分行在提高干部文化素质和思想素质上下功夫，打牢加强干部作风建设的基础，坚持把学习放在首位，规定每周一上午为集中学习时间，要求做到学习有记录、单位有考勤、个人有笔记。二、转变工作漂浮之风落实责任是转变作风建设的重要环节。为了做到责任明确，强化责任意识。工作落实，分行从创新工作目标责任考核制入手，对工作上不负责任出现问题的采取多种处罚措施，建立并实行了跟踪问效、督查通报、责任追究机制。对工作落实情况采取多种有效形式进行全程督查，发现问题及时协调解决。对年度工作目标及每季度、每月、每周重要工作、重要事项贯彻落实情况及时进行进度通报，发现不落实的事，追究不落实的人。三、转变纪律松散之风纪律问题是作风建设的主要内容。只有良好的纪律，强化自律意识。才有过硬的作风，才能保证各项工作的落实。一是完善规章制度。坚持从健全制度入手，加强干部职工的综合管理，用制度来规范行为，用制度来提高效率，用制度来管人管事。二是采取管理措施。严格规范了上下班的签到考勤，请销假登记，中午食堂就餐、下乡登记等多项制度。根据xx函[201x]257号关于认真贯彻落实《xx支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下：（一）思想道德方面1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为。2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为。3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为。4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。（二）日常生活行为方面1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为。2、未有经常以钱物为注打牌、打麻将或参与赌ball、玩游戏机等其他变相的行为。没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为。
3、未有长期拖欠貸款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为。4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为。没有上班时间传呼、电话不断，与社会不良人员交往的行为。没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为。5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为。没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。（三）业务管理方面1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的'情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责。2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决网点需要解决问题。3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况。4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况。5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况。6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。（四）业务操作方面1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况。未有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为。2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象。3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况。无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况。4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象。未有擅自保管客户存折（单）、银行卡及密码的行为，并替代储户取款现象。5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况。未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为。6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象。未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为。7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为。8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为。未有私自将单位介绍信给他人使用的行为。9、未有私自将押运路线透露给他人的行为。10、无不按规定办理业务授权的情况。不存在混岗操作现象。11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在。为贯彻落实县委县政府《关于在全县机关开展以“六治”为主要内容的作风整顿活动的实施意见》的要求，加强我行机关人员作风建设，促进我行业务良好发展，我行及时成立了“六治”整顿工作领导小组，召开了动员大会，深入剖析问题形成原因，采取有力措施，狠抓问题整改，努力改善服务质量。现将组织情况和自查自纠情况汇报如下：一、党委重视、统一认识（一）我行成立“六治”工作领导小组，行长苏福平任组长，副书记朱子祥、副行长於源任副组长，各部门主要负责人为成员的机关作风整顿工作领导小组，具体负责活动开展组织协调工作，使工作扎实有序推进。（二）及时传达县政府精神，印发文件。同时根据中央、上级行党委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，制定了我行改进工作作风实施意见。（三）召开动员大会。为把我行机关干部职工的思想和认识、行动和决心统一到县政府的决策部署上来，我行召开了县行本部员工作风整治工作动员大会。会议对我行作风整顿活动进行了周密细致的安
排布置，要求全行机关员工要充分认识开展此项工作的重要性，充分认识改进工作作风的重要意义，认真对照检查自身在作风建设方面存在的不足和问题，有针对性地提出改进措施和办法，确保县委县政府提出的各项要求落到实处。
（四）召开党员干部反腐倡廉警示教育大会。xx月xx日班后，支行组织其它员工参观xx县反腐倡廉教育基地后，行长、党支部书记苏福平同志作廉政党课，县行所有人员参加了会议。通过此次活动，进一步加强党员领导干部的廉政教育，提高廉洁自律意识，推动全行作风建设工作的深入开展。
二、精心组织、认真自查、严格落实责任行领导高度重视，要求认真部署自查自纠工作，查找分析问题原因，将自查自纠任务进行了明确分工，制定有效措施并严格抓好落实。一是县行领导班子严格按照县委县政府作风整顿活动计划的安排，积极参与到这次活动中，围绕作风整顿的六项内容，对照自己平时的实际工作及思想动态，认真查找在思想作风、工作态度等方面存在的问题，并对其成因以及危害进行深刻剖析，以达到自我教育、自我提高、自我完善目的。二是明确各部门负责人为第一责任人，抓本单位的工作落实。坚持督查和自查相结合，定期检查和不定期检查相结合，全面检查和个别抽查相结合，不断加大督查力度。突出抓好工作中的正反典型，激励先进，鞭策后进，严明纪律，改进工作。三是严格落实责任制，严肃追究违规违纪当事人的责任，采取诫勉谈话、通报批评等措施予以处理。将机关作风建设考核与部门整体工作考核相挂钩，把作风建设情况与个人绩效管理结合起来。四是坚持把“机关作风建设”活动和业务经营紧密结合起来，以机关作风建设促进分部业务发展，用业务的推进、绩效的提升来检验机关作风建设的成效，塑造分部上下树优良作风，树品牌形象的良好氛围。三、存在的主要问题及整改情况（一）存在的主要问题1、个别员工政治学习重视不够。在执行中往往是因忙于事务工作，其主要原因是对政治学习的重要性理解不到位，其次是理论学习与实际情况结合不够。2、机关领导干部深入基层，调查研究不够，与广大客户和基层职工沟通不到位，导致工作的针对性不足，在解决工作中难点问题上存在一定差距。3、会议数量较多，时间较长。文件质量及传递办理速度有待提高。（二）整改情况1、切实改进调查研究。完善领导干部调查研究制度，坚持在基层一线了解真实情况、总结经验、解决困难、指导工作。不断提高调查研究的针对性和有效性。一是加大调研力度。县行领导每季度到分管网点参加活动不少于1次。了解网点工作实际。。二是注重实际效果。拟定调研计划，明确主题，增强针对性，凡现场能解决的问题应现场解决。深入基层，多听取员工和客户意见。三是改进调研方式。调研要多听实情、找问题、纳建议。2、切实精简会议活动。积极改进会风，提倡开短会、讲短话，力戒空话、套话，提高会议实效。从严控制会议数量，除了县行党支部会议、行长办公会、行务会、全年工作总结和年中会议、季度经营分析会议，以及党支部决定召开的重要专业会议外，其他会议能不开的坚决不开，可以合并的坚决合并。涉及纪检、党建、产品推广、业务培训或网点服务等方面的会议，尽量压缩会议时间。3、切实压缩文件简报。一是减少文件简报数量。对没有实质性内容文件坚决不发。能以电话、邮件等方式部署的工作，或已经通过其它形式部署的，不再发文。二是文件力求言简意赅。行文要做到文风清新、文字精炼、意尽文止。逐步推行文件简报的网络传输和网上办理，努力提高传递办理效率。除涉密文件外，所有文件一律使用电子公文系统处理。4、切实改善基层服务。一是提高服务基层质量。落实首问负责制，首问责任人不得推倭拒绝，应
告知事项一次性告知。属于本部门本岗位办理的事项应及时受理，认真研究，妥善解决。二是提高办事效率。兑现限时办结承诺，缩短各类事项办理时间。县行定期召开周例会，提高工作计划性，并检查完成情况。加快文件批办速度，文件须在规定时限内核发、签转、办理。紧急文件在呈送行领导阅示同时，及时通知相关承办部门和人员。及时督办落实全行性决策部署、领导重要批示事项。
我支行行风建设工作坚持以党的"三个代表"重要思想为指导，按照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署，深入落实科学发展观，以规范服务行为，强化服务意识，改善服务态度，提高服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，使行业作风得到明显改善。
一、认识明确，高度重视，积极安排部署组织召开支行员工会议，围绕本支行行风建设工作进行了专题部署。并安排我支行营业主管为行风监督员，认真制定了一系列措施，确立了"谁主管、谁负责"的工作目标，将目标任务进行细化、量化、硬化。全行形成了上下联动，创先争优，整体互动的氛围。二、完善措施，狠抓落实，加强服务精神教育，提高全行员工自觉性我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题，结合治理服务水平专项工作，在全行深入开展了思想教育和树立金融行业新风尚教育，全行层层动员，上下宣传，利用晨会、周例会强化服务教育，使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。2、深入开展行风评议，完善行风监督机制。以客户意见薄为基础接受社会和客户的意见和建议，召开行风监督征求意见座谈会，多层面、广范围的开展自查自纠，制定出了整改方案，对征求到的意见和建议梳理归类，整改。通过行风评议活动，促进了服务质量和管理水平及工作效率的提高。3、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准，一切为了客户，一切方便客户，保障客户利益，收到了良好的社会效益。我们在全系统全面推行"首问负责制"，谁的客户谁接待谁负责，在第一时间段内给客户以满意明确的答复。大堂设置了咨询服务台和便民服务台，充实了人性化服务内容。4、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。推行行务公开制度，并在营业厅显著位置公示“为民服务创先争优服务监督牌”并公示举报电话、等接受群众监督。通过不断深化公开内容，丰富公开形式，提高公开质量，增强公开实效，拓宽社会监督渠道，增加服务工作透明度。尽管我们在金融行业作风建设、服务质量管理方面做了大量而有效的工作，确实也取得了一定的成绩，但仍存在一些突出问题，根据我们层层自查和客户意见薄登记结果的反馈，主要表现在：一是服务态度方面，存在服务不主动、不热情、不到位现象;二是工作管理方面，存在一些流程落实不到位现象，办业务程序方面不清晰，客户盲目办业务;三是存在沟通、告知不到位现象;四是安全保卫宣传工作有待加强。针对存在的问题制定整改措施如下：(一)服务不主动、不热情、不到位问题1、加强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬业、服务礼仪以及客户沟通;培训重点人群是前台柜员以及新入行工作人员。2、创新机制，开展特色服务。我行以确保客户资金安全为前提，改变工作思路，完善服务流程，推出一系列人性化特色服务，满足群众服务多层次、多方面的需求。3、加强大堂服务，分流等待客户。在办理业务高峰期，大堂经理应及时与柜台沟通，增加窗口，教会客户使用自助取款机及时分流客户。(二)加强员工工作管理问题1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种操作规程。2、加强制度管理，层层落实责任。支行长，营业主管具体负责本行员工的考核，进一步加强层级
管理，做到工作到位，责任到人。改善营业厅环境问题;加大巡查力度;加强对保洁工作人员的培训和考核，重申保洁管理制度，保持厅堂干净卫生整洁。
(三)沟通告知不到位问题要充分告知，即客户在办理业务过程中的需要了解和知道的各种事情都要进行告知。建立和完善沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理客户投诉，定期收集客户对服务中的意见，及时改进。严格落实服务质量和与安全责任制和责任追究制。(四)安保宣传工作需加强问题一是对客户加强安全告知，多说一句话提醒客户注意个人资产安全;二是加强巡视，尽量避免危险事故现象发生;三是加强与镇派出所的沟通联系，共同维护好银行的安全环境。我支行建立行风工作长效机制，对行风工作长抓不懈，防止行风问题的反弹回潮。让群众真正感受到行风评议带来的效果，推进邮储银行辛安镇支行行风建设上一个新台阶。根据函[20xx]257号关于认真贯彻落实《支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下：(一)思想道德方面1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;(二)日常生活行为方面1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为;2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为;4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断，与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
篇三：银行作风对照检查材料
银行服务作风检视整改材料
银行服务作风检视整改材料银行服务作风检视整改材料1通过对访客调研报告的学习和分析，我们认真对比标准服务流程，反思了本网点的服务表现，同时，对比其他兄弟网点的服务，也认真总结了自己的不足，从我网点外部环境到内部环境设施，从柜台外营销人员到柜台内结算人员逐一进行检查整改。从外部环境来讲。网点大门清洁无污渍，网点入口设有残疾人通道等达标的地方我们会在日后的工作中保持住，对于网点门口附近自行车，摩托车摆放不整齐这一项，我们加派了引导员定时进行查看巡视，如发现类似情况我们会立刻派保洁人员和保安人员进行码放处理，以保证我网点门前的整洁有序。对于网点内部服务环境，本次的扣分项如下：视线范围内有凌乱感，反映在资料摆放在客户等候区的椅子上，显的空间小;客户等候区平板电视显示屏工作不正常(以图像显示为准)，窗口柜台不整齐，柜台上有员工私人物品，理财产品的宣传架摆放的位置视觉上感到乱。对于上述出现的问题，我们也逐条进行了检查与改进。对于资料摆放在座椅上的问题，以对大堂经理和引导员进行要求，客户在阅览相关折页后，我们必须将相关折页摆回原位，不仅在营业前后对宣传架进行整理，在日常的营业时间内，
也定时进行检查与整理，确保宣传资料无乱放乱摆的现象发生。对于电视显示屏在发现问题时，及时通知组长解决。对于柜台内无偏的摆放，我们也要求员工操作定型，桌面处理业务章外不留任何杂物，不仅限于手机等私人用品，还包括
单据业务等，也需要摆放在抽屉中，以保证整体上的整洁。对于大堂经理、引导服务员、客户经理的利益方面，对照神秘人访问意见，我们也细化了工作的流程，主要整改如下：站在叫号器旁的大堂经理或引导员是在第一时间接触客户的，我么要求其主动询问客户需求，必须做到对每一位客户使用“您好，请问您办理什么业务”等规范用语，在随后整个接待过程中，外部营销人员必须一直使用礼貌用语，如：“请”，在空闲时与等候区的客户保持沟通，例如提供必要的告知，提前帮助他们了解要办理的业务，对我行产品进行营销。在客户离开时使用欢送语，如：“再见”“欢迎您下次再来”。对于这次报告中反映等候时间长，柜台资源浪费这个问题，我们要求根据实际情况灵活有效的调节柜台资源，缩短客户等候时间，例如沃德区没有客户的情况下，我们会安排交银客户到沃德区办理业务，当在大堂内发生特殊情况时，能及时反应并妥当处理;保持大堂的安静、祥和，如有情绪客户，我们会及时安抚，同时避免客户之间产生共鸣与起哄的现象，要求大堂经理与引导员随时注意每一位的客户的情绪，尽量在发生吵闹前将其安抚。本次还反映对于高柜柜员，从取号到能够办理业务之间的等
待时间较长，对此我们要求柜员办理业务时一笔一清，前一位客户离开座位时代表业务全部处理完毕，单据同时收放号，立即按号，等待为下一位客户办理业务。
低柜区客户服务经理，要求其在接待客户时主动做自我介绍，双手递交名片;在提供建议时，能提出令人信服的理由;在客户离开时，
适当使用欢送语，如：“很高兴能为您服务”、“再见”;言谈举止恰到好处，营销客户时注意自己的语气和情绪，避免给客户带来不好的感觉。对于本次检查中批评女客户经理比较忙，接待客户的同时，又接待了另外一名客户的情况，我们也要求客户经理尽量安排好自己的工作，在客户确实较多的情况下，安抚并照顾好每名客户的情绪，如果当时发现客户有不满的情绪，必须当面解决，或者事后电话联系客户解释，避免造成不必要的投诉。
对于其他服务人员，如保安、保洁员、非银行驻点人员服务，我们也加强了对他们的培训教育，要求其着装统一，迎面遇客户时能够点头问好，态度亲切热情有礼貌。
银行服务作风检视整改材料2根据县政府统一安排和部署，我行的民主评议行风活动已按照要求完成了宣传发动、征求意见、自查自纠等阶段。为确保此项工作不走过场，取得实效，我行对征求到的意见和建议进行认真梳理汇总，高度重视，认真查找原因，研究整改措施，积极抓好整改，务求取得实效。现将整改工作的有关情况报告如下：
一、高度重视，认真对待今年以来，民权支行从全局发展的高度充分认识政风行风评议工作的重要意义，根据系统统一安排，结合单位实际，及时制定了年度行评工作方案，分阶段明确了工作重点，成立了领导小组，扎实有效地开展了一系列工作。针对市纠风办反馈给我行的行风评议群众代表提出的意见和建议，我行高度重视，认真对待，一是迅速召开会议，统一思想，提高认识，端正态度，确定整改的重点内容。二、明确责任，量化任务按照谁主管谁负责、谁的问题谁整改的要求，主要领导亲自抓，分管领导各负其责，各部室具体负责各自业务范围内的整改工作，各部室负责人为具体责任人，明确整改标准和整改时限，确保整改各项措施的落实。三、一边抓整改，一边抓巩固行风评议我行的主要问题集中在办理业务速度慢，客户等待时间长上，我行对此进行了迅速整改，八月份我行新装修营业厅已投放使用，从而结束了长达三个月临时营业场所，新增设了2个柜员窗口，新营业厅环境优美，设施齐全，与临时营业场所相比有了全面改观。同时我行狠抓文明优质服务和技术练兵，要求，各个岗位服务到位，完全按照我行服务标准严格执行，每天对服务进行检查，对发现的服务问题及时进行处理，若属于员工的问题
进行重罚;全面加强技术练兵工作，制定技术练兵方案，对于能手级员工进行重奖，对于长期技术不达标员工要待岗培训直至清退。经过整改我行服务水平得到全面提升，客户满意度大大提高。今后，我行要把整改主要内容目标化、制度化，对一时不可能解决的问题研究长效措施分步整改，常抓不懈。力求通过整改，解决好我行工作作风中存在的一些实际问题，进而推动整体工作，通过整改收到实实在在的效果。
银行服务作风检视整改材料3在工作中重点关注会计核算和柜面营销而忽视了客户服务的重要性。经过一周的总结与反思，我终于明白了柜面服务的重要性。现将心得总结如下：首先，清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。
其次，做好服务，这里的做好服务不仅是指在神秘人检查时规范服务，更应是把服务做进日常工作中，除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行360度的服务理念靠近。其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，工作马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?每天按照服务规范操作，久而久之，规范的服务就渗透到骨子里面去了。这样无论何时都能实现规范服务。
再次，服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节，让每一次甜美的笑容，每一句真诚的问候都带给客户春风拂面般的感觉。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。遇到客户不满意多从自己身上找原因。
有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”所以
我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，培养两个理念：①换位思考的理念;②培养感恩的理念。
其实作为一线柜员，真的是很辛苦的，每天要面对很多客户，要重复很多相同的语言，要处理相当大的业务量，早晨接款，中午值班，下班前送箱，一天长达十几个小时，有时难免会有所懈怠。但既然选择了这份职业就应当坚持到底。记得曾经在日志中留下自己的格言，“心怀一颗善心，做事无愧于心”。至今我都很感谢在工作和生活中帮助过我的同事、领导、同学以及那些经常办业务相知相熟的客户，真的很感谢每一个善良的人，只要你拥有一颗善良的心，不管哪一种行业，不管你身处什么角色，能够互相尊重，互相帮助，互相谦让，就是我们这个社会最大的和谐。
篇四：银行作风对照检查材料
银行作风整顿自查报告范文2篇
银行作风整顿自查报告范文一我支行行风建设工作坚持以党的三个代表重要思想为指导，按照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署，深入落实科学发展观，以规范服务行为，强化服务意识，改善服务态度，提高服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，使行业作风得到明显改善。一、认识明确，高度重视，积极安排部署组织召开支行员工会议，围绕本支行行风建设工作进行了专题部署。并安排我支行营业主管为行风监督员，认真制定了一系列措施，确立了谁主管、谁负责的工作目标，将目标任务进行细化、量化、硬化。全行形成了上下联动，创先争优，整体互动的氛围。二、完善措施，狠抓落实，加强服务精神教育，提高全行员工自觉性我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题，结合治理服务水平专项工作，在全行深入开展了思想教育和树立金融行业新风尚教育，全行层层动员，上下宣传，利用晨会、周例会强化服务教育，使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。2、深入开展行风评议，完善行风监督机制。以客户意见薄为基础接受社会和客户的意见和建议，召开行风监督征求意见座谈会，多层面、广范围的开展自查自纠，制定出了整改方案，对征求到的意见
和建议梳理归类，整改。通过行风评议活动，促进了服务质量和管理水平及工作效率的提高。
3、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准，一切为了客户，一切方便客户，保障客户利益，收到了良好的社会效益。我们在全系统全面推行首问负责制，谁的客户谁接待谁负责，在第一时间段内给客户以满意明确的答复。大堂设置了咨询服务台和便民服务台，充实了人性化服务内容。
4、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。推行行务公开制度，并在营业厅显著位置公示&为民服务创先争优服务监督牌&并公示举报电话、等接受群众监督。通过不断深化公开内容，丰富公开形式，提高公开质量，增强公开实效，拓宽社会监督渠道，增加服务工作透明度。
尽管我们在金融行业作风建设、服务质量管理方面做了大量而有效的工作，确实也取得了一定的成绩，但仍存在一些突出问题，根据我们层层自查和客户意见薄登记结果的反馈，主要表现在：一是服务态度方面，存在服务不主动、不热情、不到位现象;二是工作管理方面，存在一些流程落实不到位现象，办业务程序方面不清晰，客户盲目办业务;三是存在沟通、告知不到位现象;四是安全保卫宣传工作有待加强。
针对存在的问题制定整改措施如下：(一)服务不主动、不热情、不到位问题
1、加强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬业、服务礼仪以及客户沟通;培训重点人群是前台柜员以及新入行工作人员。
2、创新机制，开展特色服务。我行以确保客户资金安全为前提，改变工作思路，完善服务流程，推出一系列人性化特色服务，满足群众服务多层次、多方面的需求。
3、加强大堂服务，分流等待客户。在办理业务高峰期，大堂经理应及时与柜台沟通，增加窗口，教会客户使用自助取款机及时分流客户。
(二)加强员工工作管理问题1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种操作规程。2、加强制度管理，层层落实责任。支行长，营业主管具体负责本行员工的考核，进一步加强层级管理，做到工作到位，责任到人。改善营业厅环境问题;加大巡查力度;加强对保洁工作人员的培训和考核，重申保洁管理制度，保持厅堂干净卫生整洁。(三)沟通告知不到位问题要充分告知，即客户在办理业务过程中的需要了解和知道的各种事情都要进行告知。建立和完善沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理客户投诉，定期收集客户对服务中的意见，及时改进。严格落实服务质量和与安全责任制和责任追究制。(四)安保宣传工作需加强问题一是对客户加强安全告知，多说一句话提醒客户注意个人资产
安全;二是加强巡视，尽量避免危险事故现象发生;三是加强与镇派出所的沟通联系，共同维护好银行的安全环境。
我支行建立行风工作长效机制，对行风工作长抓不懈，防止行风问题的反弹回潮。让群众真正感受到行风评议带来的效果，推进邮储银行辛安镇支行行风建设上一个新台阶。
银行作风整顿自查报告范文二我支行行风建设工作坚持以党的三个代表重要思想为指导，按照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署，深入落实科学发展观，以规范服务行为，强化服务意识，改善服务态度，提高服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，使行业作风得到明显改善。(一)思想道德方面1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;(二)日常生活行为方面1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入
严重不符的行为;2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与赌球、玩游戏机
等其他变相赌博的行为;没有涉嫌&黄、毒、黑&等违法违纪行为;3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常
找人借钱的行为;4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便帮助亲戚、朋
友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断，与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;
5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
(三)业务管理方面1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决网点需要解决问题;3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
篇五：银行作风对照检查材料
银行作风建设自查报告
一：银行作风建设自查报告
我支行行风建设工作坚持以党的"三个代表"重要思想为指导，按
照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署，深入落实科学发展观，以规范服务行为，强化服务意识，改善服务态度，提升服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，使行业作风得到明显改善。
、理解明确，高度重视，积极安排部署
组织召开支行员工会议，围绕本支行行风建设工作实行了专题部署。并安排我支行营业主管为行风监督员，认真制定了一系列措施，确
立了"谁主管、谁负责"的工作目标，将目标任务实行细化、量化、硬
化。全行形成了上下联动，创先争优，整体互动的氛围。
二、完善措施，狠抓落实，增强服务精神教育，提升全行员工自觉性
我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提升服务质量这个主题，结合治理服务水平专项工作，在全行深入展开了思想教育和树立金融行业新风尚教育，全行层层动员，上下宣传，利用晨会、周例会强化服务教育，使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。
2、深入展开行风评议，完善行风监督机制。以客户意见薄为基础
接受社会和客户的意见和建议，召开行风监督征求意见座谈会，多层面、广范围的展开自查自纠，制定出了整改方案，对征求到的意见和建议梳理归类，整改。通过行风评议活动，促动了服务质量和管理水平及工作效率的提升。
3、落实便民服务措施，努力提升服务质量。我们把人民群众满意
不满意作为衡量工作实效的标准，一切为了客户，一切方便客户，保障
客户利益，收到了良好的社会效益。我们在全系统全面推行"首问负责
制"，谁的客户谁接待谁负责，在第一时间段内给客户以满意明确的答
复。大堂设置了咨询服务台和便民服务台，充实了人性化服务内容。
4、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。推行行务公开制度，
并在营业厅显著位置公示“为民服务创先争优服务监督牌”并公示举报电话、等接受群众监督。通过持续深化公开内容，丰富公开形式，提升公开质量，增强公开实效，拓宽社会监督渠道，增加服务工作透明度。
即使我们在金融行业作风建设、服务质量管理方面做了大量而有效的工作，确实也取得了一定的成绩，但仍存有一些突出问题，根据我们层层自查和客户意见薄登记结果的反馈，主要表现在：一是服务态度方
面，存有服务不主动、不热情、不到位现象;二是工作管理方面，存有一些流程落实不到位现象，办业务程序方面不清晰，客户盲目办业务;三是存有沟通、告知不到位现象;四是安全保卫宣传工作有待增强。
针对存有的问题制定整改措施如下：
（一）服务不主动、不热情、不到位问题
1、增强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬业、服务礼仪以及客户沟通;培训重点人群是前台柜员以及新入行工作人员。
2、创新机制，展开特色服务。我行以确保客户资金安全为前提，
改变工作思路，完善服务流程，推出一系列人性化特色服务，满足群众服务多层次、多方面的需求。
3、增强大堂服务，分流等待客户。在办理业务高峰期，大堂经理
应即时与柜台沟通，增加窗口，教会客户使用自助取款机即时分流客户。
（二）增强员工工作管理问题
1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行
各级各类人员岗位职责，严格执行各种操作规程。
2、增强制度管理，层层落实责任。支行长，营业主管具体负责本行
员工的考核，进一步增强层级管理，做到工作到位，责任到人。改善营
业厅环境问题;增大巡查力度;增强对保洁工作人员的培训和考核，
重申保洁管理制度，保持厅堂干净卫生整洁。
（三）沟通告知不到位问题
要充分告知，即客户在办理业务过程中的需要了解和知道的各种事情都要实行告知。建立和完善沟通制度、投诉处理制度，即时受理和处理客户投诉，定期收集客户对服务中的意见，即时改进。严格落实服务质量和与安全责任制和责任追究制。
（四）安保宣传工作需增强问题
一是对客户增强安全告知，多说一句话提醒客户注意个人资产安全;二是增强巡视，尽量避免危险事故现象发生;三是增强与镇派出所的沟
通联系，共同维护好银行的安全环境。
我支行建立行风工作长效机制，对行风工作长抓不懈，防止行风问题的反弹回潮。让群众真正感受到行风评议带来的效果，推动邮储银行辛安镇支行行风建设上一个新台阶。
篇二：银行作风建设自查报告
我支行行风建设工作坚持以党的"三个代表"重要思想为指导，按
照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署，深入落实科学发展观，以规范服务行为，强化服务意识，改善服务态度，提升服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，使行业作风得到明显改善。
（一）思想道德方面
1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不即时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为
4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;
（二）日常生活行为方面
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为;
2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与赌球、玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;
3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为;
4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便协助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话持续，与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;
5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为;没有经常
深夜不归或夜不归宿的行为。
（三）业务管理方面
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;
2、未有对业务工作中存有的漏洞不即时采取有效措施解决的情况，即时解决网点需要解决问题;
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定即时制止、报告和处理的情况;
4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;
5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金实行清点的情况;
6、未有不按规定安排对重要岗位实行轮岗的情况。
（四）业务操作方面
1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未
有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的
行为;
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;
3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;
4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折（单）、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;
5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;
6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象
未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及
其他存款单证的行为;
7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为;
8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为
10、无不按规定办理业务授权的情况;不存有混岗操作现象;11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因
素存有。
篇六：银行作风对照检查材料
银行员工对照检查材料范文五篇
银行员工对照检查材料范文五篇【一】各位领导，同事们：两学一做学习教育是加强党的思想政治建立的一项重
大部署，是协调推进四个全面战略布局，特别是推动全面从严治党向基层延伸的有力抓手，根底在学，关键在做。现结合人社局工作职能和本人学习实际，我就两学一做谈谈个人认识体会、学习成效和存在的缺乏及今后努力方向，不妥之处，敬请批评指正。
一、对两学一做的认识和体会
党的通过了《中国共产党章程〔修正案〕》，这次党章修改工作集中了全党智慧，是全党意志的共同表达。强调，要认真学习党章，严格遵守党章，以党的党章修正案公布为契机，兴起学习党章、遵守党章的热潮，使全党同志对党章内化于心、外化于行；人民对美好生活的向往，就是我们奋斗的目标；让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和和落脚点；对困难群众，我们要格外关注、格外关爱、格外关心，千方百计帮住他们排忧解难；我们要随时倾听人民的呼声，回应人民期待，保证人民平等参与、平等开展权利，维
护社会公平正义，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上全面取得新进展。通过手抄党章和学习对民生工作的系列讲话及重要论述，作为园区人社部门的负责人，我深深体会到：
一是认真学习，解决好思想问题。学习党章党规，重在明确根本标准、树立行为标准；学习系列重要讲话，重在加强理论武装、统一思想行动。这是我们党重视学习、善于学习的独特精神气质的具体表达，也是新时期全党凝心聚力、实现奋斗目标的必然要求。根底在学，就是要坚持学习、学习、再学习。不懂得马克思主义根本原理，不学习党的创新理论，不信奉党的政治主张，不履行党员义务，不遵守党规党纪，不是一名合格的共产党员。学党章党规、学系列讲话，是这次学习教育的重要任务。在具体学习中，要带着信念、带着感情、带着使命、带着问题学，把学习系列讲话与学习党章党规有机统一起来，在学系列讲话中加深对党章党规的理解，在学党章党规中深刻领悟系列讲话的根本精神；把学习系列重要讲话与学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学开展观结合起来，同学习党的历史结合起来，深刻理解党的科学理论既一脉相承又与时俱进的内在联系，坚决中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。
二是掌握要领，解决好底线问题。没有规矩，不成方圆。
党章党规便是党内的规矩、是党内的秩序根底，是党的生命线。学党章党规，是两学一做的第一项内容，目的就是将规矩内化于心、外化于行，将全面从严治党落到每一个支部、每一名党员。学党章党规，最忌讳的是走形式，最缺乏的是理解吃透，倘假设对党章党规的学习滞留于形式，那么会产生执行的偏差，学而难以致用，亦是学而无用。因此，要逐条逐句通读党章，深入领会党的性质、宗旨、指导思想、奋斗目标、组织原那么、优良作风，深入领会党员条件和义务、权利，牢记入党誓词，明确做合格党员的标准和条件。孔子曰：见贤思齐焉，见不贤而内自省也。从反面典型中寻找和总结规律，认真对照自身是否有类似苗头，及时刹住不良趋势，警觉和预防违纪违规行为，是党员干部学好党章党规，预防腐败的重要方法之一。
三是锤炼党性，解决好原那么问题。学党章党规，是不忘初心，重温党章党规，对党内规那么增进了解和敬畏；而学习系列讲话，那么是新形势下团结全党的需求。的讲话有其丰富性：既有对全党改革目标的宏观描述，也有对每一个党员提出的要求；既有依法治国的原那么表达，也有提升治理能力和治理体系现代化的具体要求。领会掌握理想信念是共产党人精神上的钙，树立正确的世界观、人生观、价值观；中国梦是国家的梦、民族的梦、人民的梦，是中华民族近代以来最伟大的梦想，核心要义就是国家富强、民族振兴、人
民幸福；中国特色社会主义是实现中华民族伟大复兴的必由之路，增强道路自信、理论自信、制度自信；四个全面战略布局是新的历史条件下党治国理政总方略，自觉用四个全面引领各项工作；坚持创新、协调、绿色、开放、共享开展是关系我国开展全局的一场深刻变革，按照新开展理念做好本职工作；践行社会主义核心价值观，弘扬社会主义思想道德和中华传统美德。
二、两学一做的几点收获通过系统学习党章党规和系列讲话，作为一名党员，在实际工作中要做到如下几点：一是狠抓政治理论学习，进一步坚决理想信念。要紧跟形势任务开展的需要，狠抓政治理论的学习，坚持用中国特色社会主义理论体系特别是系列重要讲话武装头脑、指导实践、推开工作。进一步坚决中国特色社会主义和共产主义的理想信念，使自己的世界观、人生观、价值观在学习教育中反复修正、不断升华。要更加注重理论学习的政治性、思想性和全面性、系统性，深入学习领会党的指导思想和最新理论，广泛涉猎各方面、各行业理论知识，不断拓展理论层面、优化知识构造，增强理论指导实践的能力。要正确处理好工学矛盾，抽出更多时间精力去抓理论学习，从办公室、会议室中彻底抽出身来，真正深入到基层和群众当中去学习实践，切实提高理论指导实践的能力和水平。全面深入学习人力资
源和社会保障业务政策，结合业务工作不断创新工作思路。二是深入践行根本宗旨，甘当效劳群众公仆。在思想根
源上结实树立起正确的政绩观和鲜明的群众观，认真践行全心全意为人民效劳的根本宗旨，把工作的着力重点放到研究解决事关全市经济社会开展的重大问题上，放到研究解决与群众利益息息相关的现实问题上，放到研究解决事关加强改进作风建立的紧迫问题上，切实在实际行动上表达出践行党的宗旨的坚决性和自觉性，时刻警觉脱离群众的倾向。一要在掌握劳务、社保工作根本情况上下功夫，对群众反映的个人问题和群体性问题做全面深入的调研，把情况摸准。二要在深入分析上下功夫，对照现有政策规定认真剖析，把政策找准。三要在换位思考上下功夫，对每一件事情、每一个人的诉求，按照假设我是失业职工的思维先自我对照，把心校准。四要在请示汇报上下功夫，对政策不明确、需要上级部门协调解决的，要反复汇报，把困难报准。五要在优质高效上下功夫，通过健全制度提高工作效率，把诉求办准。要以焦裕禄、杨善洲等先辈先进为典范，不断强化公仆意识，树立正确的政绩观，牢记群众利益无小事，坚持身体力行、求真务实、言行一致地开展工作，实实在在地为群众办实事、解难题、谋福祉。
推荐访问:银行作风对照检查材料 对照 作风 检查
