乡进个人工作总结模板7篇乡进个人工作总结篇1自扶贫开发干部驻村帮扶工作开展以来,我乡严格按照省“多点多极支撑”的总体部署,认真落实市委、县委关于干部驻村帮扶的工作要求,以带领贫困群众脱下面是小编为大家整理的乡进个人工作总结模板7篇,供大家参考。
通过工作总结的写作可以使我们对工作有个全面的了解,工作结束后我们需要回过头来对工作进行系统分析写一份工作总结,,下面是小编为您分享的乡进个人工作总结模板7篇,感谢您的参阅。
乡进个人工作总结篇1
自扶贫开发干部驻村帮扶工作开展以来,我乡严格按照省“多点多极支撑”的总体部署,认真落实市委、县委关于干部驻村帮扶的工作要求,以带领贫困群众脱贫致富为总目标,坚持引领发展,服务群众,转变作风,推进乐英灾后全面发展,保障农民增产增收,为全面建成小康社会夯实基础。现将20__年度我乡贫困村干部驻村帮扶工作总结如下:
一、基本情况
严格按“一高一低一无”标准识别,确定贫困户275户,989人。通过省级审定并纳入全国扶贫信息网络系统的建档立卡贫困村共计四个,分别为群山村、爱国村、幸福村和王家营村。
二、主要做法
1.加强组织领导。坚决贯彻落实市委市政府、县委县政府对干部驻村帮扶工作的意见和有关文件精神,制定工作计划,组织和动员全体乡、村、组干部献计献策,齐心协力把工作做好。成立了以刘建伟同志任组长,张兴富同志为副组长,各贫困村包村干部和上级部门帮扶人员为成员的乐英乡驻村帮扶工作组。
2.确立工作目标。首先紧紧围绕全乡灾后产业发展,立足贫困村实际,动员群众自力更生,协调有关部门落实资金,争取帮扶项目,帮助农民增产增收。其次通过组织动员群众参与技能培训,拓宽就业渠道,开展劳务输出,拓展群众经济收入渠道,帮助培育致富带头人。再者通过帮扶,配合乡党委、政府协助解决好社会治安综合治理、村容村貌改变等工作,使村民的致富能力明显增强,生产生活条件得到改善,形成家庭和睦、民风淳朴、互助合作、稳定和谐的良好社会氛围,如期实现同步小康。
3.严格时间安排。第一阶段:摸底调查(20__年_月至_月)。通过召开村组干部、党员、群众会议,村民座谈讨论、入户走访等形式,全面收集掌握社情民意,梳理群众反映强烈的突出问题,了解群众生产生活情况,找准致贫原因。第二阶段:氛围营造(20__年_月至20__年_月)。完成“文明村道”建设,大力宣传党的政策,及时传达党的声音,营造起浓厚的感恩氛围,增强群众的感恩意识,形成积极向上、懂恩感恩、崇德有爱的乡村舆论氛围,为扶贫工作奠定坚实思想基础。第三阶段:扶贫帮扶(20__年_月至20__年_月)。建设村文化队伍,提升全村村民文化素养,丰富群众精神食粮。结合上级党委政府发展规划及政策支持等,积极做好产业发展及村基础设施建设。做好群众农业知识、就业技能等培训。协助建强村班子建设,继续深化感恩氛围营造,大力宣传党的方针政策,不断提高村民素质。探索总结驻村帮扶方法举措,建立长效机制。
三、主要成效
1.提高了政策宣传力度。积极宣传党和国家各项强农惠民政策,帮助了群众转变观念、增强发展意识,积极组织动员群众加快发展,脱贫致富。在各贫困村内建设宣传栏、阅报栏、政务公告栏及时传达党的声音,帮助群众党的相关政策。通过感恩墙、宣传语等,强化文化阵地建设,营造浓厚的文化氛围,增强了群众感恩意识。
2.帮助发展致富产业。结合乐英乡产业发展重点,立足各村实际,积极发展茶产业、猕猴桃种植业等。如群山村在原投产茶叶500亩的基础上,争取建成茶叶种植面积1000亩,油茶种植面积1000亩,猕猴桃种植面积300亩。引导和帮助村民学科技、用科技,多渠道、多形式拓展增收途径,推动贫困村建设。
3.完善了基础设施建设。针对贫困村组普遍存在的饮水困难问题,协助了村两委做好项目立项工作,积极争取上级支持。解决了爱国、群山村村道存在的安全隐患,安装转弯镜、平整硬化部分路面增加会车点、设置安全警示标志等。完善了村级活动室、村民活动中心软硬件设施,改善村务公开、文化建设,增设阅览室设施,改善户外运动场所,安装户外健身器材等。
4.加强了宣传教育培训。打造村文化队伍,广泛开展文化文艺宣传表演,提升群众文化素养,增强群众凝聚力。成立了群山村老年协会,构建老年人健康长寿快乐的大家园,为老年朋友展示自我提供平台。在四个贫困村开展了农村实用技术培训活动和创业就业技能培训活动,有针对性的对村内有思想、有基础的村民进行特色种养殖、经营管理等技能培训,大力培养有文化、懂技术、会经营的新型农民,不断提高村民的整体素质。
四、问题建议
我乡还需加强在探索长效帮扶机制上的力度,才能真正使帮扶工作由输血型向造血型转变,增强贫困村经济发展后劲。同时希望上级部门加大对我乡贫困村的政策、资金、技术等扶持力度,早日促进贫困群众脱贫致富奔向小康。
20__年我乡党委、政府将继续按照县委、县政府“规划到村,帮扶到户”的帮扶工作原则,坚持开展深入调查研究,利用召开村组党员干部会议,群众座谈讨论、入户走访等形式,及时找准和发现问题,收集民意和掌握干部群众发展意见,找准工作突破口,将扶贫帮扶工作推上新台阶。
乡进个人工作总结篇2
回顾一年来完成的客服工作让我收获了不少经验,作为客服人员让我牢记自身职责的重要性,至少领导安排的任务能够做到按时完成,而且我也在追求更高的业绩并为此奋斗着,随着工作能力的提升让我逐渐获得了领导的认可,而且我也始终围绕着公司年初制定的目标而奋斗,随着客服工作的完成让我对这一年的表现进行了总结。
认真学习客服话术并将其运用到日常工作中去,客服话术的运用对自身发展而言是十分重要的,既能够体现出客服人员的专业程度也能较好地为客户解答疑虑,因此我在这一年继续加强对客服话术的学习,一方面我会采取模拟对话的形式来加强这方面的记忆力,另一方面则是通过和客户的日常对话来总结新的客服话术,而且每周例会也会和同事们探讨新的客服话术,了解如何用专业的话语来获得客户对我们的信任,毕竟客服人员在平时的工作中往往需要打消客户的顾虑,让对方明白我们诉说话语的真实性,至少这一年的学习让我能够较好地完成客服工作。
客服工作中多为客户着想从而获得对方的认可,尽管客服工作的完成往往是为了帮助公司获得更多的效益,但目光应当长远些从而懂得积累客户资源的重要性,因此我在客服工作中能够站在客户的角度来履行职责,多为对方着想从而让客户感受到自己的诚意,而且随着客服工作的完成也能够让自己积累不少经验,而且客户的这份信任也是经过长期努力获得的,因此得到真诚地对待客户才能够从工作中有所收获,我也是秉承这个原则展开工作从而积累了不少客户资源。
积极参与到培训工作中去并获得了新员工的感激,作为工作多年的客服人员让我明白入职初期的艰辛,毕竟对工作环境的适应程度将决定自己是否能够胜任这份工作,因此当领导安排自己培训新员工的时候能够承担起这份责任,在培训工作中能够尽心尽力地教导底下的员工,让他们感受到自己的诚意以及公司良好的工作氛围,而且我在培训过程中能够制定详细的计划并考验新员工的工作能力,虽然培训期很短却让我收获了不少新员工的感激和友谊。
短暂的一年便这样在客服工作的奋斗中结束了,至少我在这一年奋斗过从而没有在客服工作中留下任何遗憾,因此我会继续秉承这份信念做好客服工作,希望在往后的客服工作中能够继续发挥自身的作用。
乡进个人工作总结篇3
自20xx年x月x日开始,我以一名试用期客服的身份来xx公司的客服部门。虽然作为客服的新人,我的工作上有并许多不足和了解不充分的问题,但在xx的客服部中,我却因此认识了越来越多的同事和领导。从他们的指点和教导中,我渐渐认识了自己的问题,了解了该怎么去做一名真正的xx客服。
这段时间的工作经历对我而言十分珍贵,通过客服岗位的工作体会,我不仅真正认识了客服的工作,更让自己适应了xx公司,了解了该怎么做一个xx公司的客服,怎么在工作中发挥自己的价值。在此,我总结自我的工作情况如下:
一、工作方面
在工作上,我身为公司的新人在一边努力维持自身工作表现的同时,我一边也在积极的学习客服岗位的工作方法,提高个人的专业能力,加强自我建设和提高。我清楚,自己虽然有一定的基础,但却对xx公司以及这份岗位不够了解,想要真正的做好这份工作,必须从基本上了解xx公司,提高对工作的认识。
为此,我在日常里积极加强基础业务的实际锻炼,并通过与领导、优秀同事们的交流沟通学习更多关于客服岗位的工作情况,充实自我的工作认识,让自己对客服工作有一个更好的定位,并在工作中积极发挥自身的工作热情和积极性。
在这段工作时间里评价,也细心圆满的掌握了工作的方法,算是能在基础工作上掌握了独当一面的能力。
二、思想方面
在思想上,我认真融入团队氛围,融入企业的文化和服务理念。在工作中积极提高自身的服务思想,提高自身的责任意识,让客户能从我们的服务中充分体会到xx公司的热情和精神。
此外,通过思想的完善,我也让自己更加融入到了xx的团队中,与同事积极配合,努力完善自我的能力,将领导交于自身的任务做好。
三、自我总结
总的来说,这段时间的工作中我充分的加强了自身的能力,掌握了工作方法,并适应了xx客服的工作。虽然还有一定的不足,但我也有了自己的改进目标和方向,相信自己能在今后更加积极的完善自我,让工作能力提升,取得更好的成绩。在此,还望领导能给予我转正为正式员工的机会,我定会认真努力,将工作负责好。
乡进个人工作总结篇4
阳春三月,绿意待浓,与时代同进,蓬勃发展。此时此刻,便是20xx的播种黄金时期,也是特别时期,与其未来相比,也有着极为重要的意义。
20xx年的3月份是毕业的八个月,走进xx的十一个月,也是离校的二十三个月了!可以说在这个关键时期,让我们的青春岁月有着不一样的色彩。在这三个关键的数字里,充分表现了在这个社会多个角色里一直在茁壮成长,彰显青春激扬的别我风采,眼见离开haier也一年了,这么长时间里,有了快乐和无助的时候,不能说是错的但也不能说就是对的,因为这个世界上本来就是没有绝对的事情,如今走进xx的这“新红军”环境里,让我真正意识到了自己的不足和这个快速发展式社会的需求告诉自己人生道理,这些事实对于今后的成长和工作生活中有了很大的帮助以及提高,因为它就像是一营养品,通过补充后给予了更多的新生力量,来面临更大的挑战。
“制造更好的产品,创造更美好的社会”,这是xx发展以来的宏伟愿景,这个伟大的理想不是哪一个人的,是需要人人参与,共同谋取明天的发展,一起谱写新的篇章。20xx年不仅仅对于整个汽车行业来说是一个艰难的一年,也是我个人在今后发展以及将来中极为重要的一年,就拿今年的汽车市场来说可以叫“不容乐观”,对于自己来说也是“并不可观”,开年三个月来,面临着各个经济和形式的挑战,第一季度的各项计划目标的完成并不是很乐观,完成率为45%,综合来说主要有以下原因:
各项资金的支出和收入的分配不均衡,周转差距大,导致整个经济来源和去脉紊乱;
身体欠佳,部分资金至今投资至自己的身体健康调理上,更无充分资金备用;
时间分配不合理,日常行动力小,从上月份的大幅下滑让第一季度整个目标面临着极大的困难;
部分工作了解不是很妥当,马虎了事,犯了很严重的行为作风;
没有做好细节的规划和当前形式分析及合理调整。
同时,也有着较好的一方面:同比与去年相比时间的分配,工作的要求,行为能力,思想上有了很大的提高,改掉了往年的许多陋习和坏的毛病,整体的思路清晰化,进一步完整化,与其总的来说有个良好的好转。
在接下来,不管是工作还是生活中,要着重抓细节,落实效。要把不足和长处做以互补,形成完美的新张页,要切实在毕业的丢九个月里,xx的一周年里,离校工作的两周年里有更好的突破和新的局面,一定要做到“不说假话,少说空话,多说真话,不做虚事,少搞形式,多干事实”二十四字方针中去!
20xx已经渐渐过去了三个月,也就代表着我们的幸福生活越来越近了,更重要的是我们要共同去努力,与时俱进,协调发展,共绘美好蓝天的景象,朋友们,家人们,伙伴们,让我们踏上新的航帆,继续前行!加油!
乡进个人工作总结篇5
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
乡进个人工作总结篇6
进公司一年以来,在xx总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xxxx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
乡进个人工作总结篇7
12月是寒冷的,但是对于校社联宣传部来说是热情高涨的一个月。在这一个月中我们宣传部在校团委李书记和张老师的带领和指导下,迅速发展,取得了优异的成绩。
在校社联组织的晨训期间,我们部门成员积极参加晨训,通过参加晨训,使我们与其他兄弟部门有了更进一步的了解,通过参加晨训,增强了我们的纪律性和组织性,通过参加晨训,加强了我们部门之间以及部门内部成员间的团结与凝聚力······
12月1日,我们校社联宣传部本着服务、协调、监督、指导的宗旨,组织召开了全校各社团及组织全体宣传部干部见面会,及首届校社联pop海报培训班开课仪式。在会议期间大家畅所欲言,积极发表意见和建议,总结了上一年的宣传工作。通过这次总结,我们发现了一些各社团宣传部在开展工作时遇到的问题,比如,有一些社团张贴出的海报质量不高,不知道海报张贴在哪里等等一些问题。对于展出海报质量的问题,我们开设pop海报培训班,对各社团宣传部的干部进行培训。对于海报张贴在哪里的问题,我们与各宣传部进行沟通,统一规范他们的海报张贴位置(校社联宣传栏)。通过此次见面会,我们相互介绍,相互了解,加深了彼此的感情,还给予了各社团之间的交流机会。
12月3日,首届校社联pop培训班正式开课,各社团宣传部积极参加,对于本次活动大力支持。上课人数始终保持在50人以上,平均每个社团都有一到两个干部参加培训。在培训期间,大家认真学习制作海报的书写技法,提高了自己的水平,还彼此之间相互了解,增进了感情。最后,应广大同学的强烈要求,pop海报培训班,将在明年的3月份还会继续上课,进一步提高大家制作海报的水平,为明年社团巡礼节以及明年新一届的纳新工作做准备,使各社团宣传部,更好地为社团服务,提高各社团宣传建设,使全校广大同学更多更好的了解全校的每个社团。
经过两周的pop培训课以及后来的海报作品展示中,宣传部的几名干事进步很大,态度端正,能够准确快速的进入自己的角色,开展自己的工作。
在学习pop字体中进步较大的是:00.11。在这两周的时间里,他们除了能够学好pop字体的书写方法外,还能做好自己的本职工作,并且能够妥善处理工作与学习的关系,使自己的综合素质得到了很好的锻炼与提高。
艺术学院11级环本一班的00,自加入宣传部以来进步很大,并且, 他在校学生会宣传部举办的书画大赛中,获得一等奖的好成绩。他加入宣传部以来,态度端正,工作认真负责,踏实能干,能很好的完成自己的工作,在班里与班长及同学的关系融洽,并且给辅导员留下了很好的印象。
管理学院旅管班00,在刚加入宣传部时,没有很快的进入自己
的角色,不能积极主动的开展工作,但是经过一段时间的学习工作及大家的帮助以后,能积极地投入到自己的工作中。在pop海报培训期间,负责全体培训人员的考勤工作,在工作中认真负责,把考勤工作处理的井井有条,并且,在将要举行的四大组织茶话会中,积极报名参于其中。
艺术学院环本二班的00,自加入宣传部以来,严以律己,积极参加校社联组织的晨训。在pop海报培训期间认真学习,使自己的pop字体写作水平有了较大的提高。但是,在宣传部其他方面工作期间,不够积极主动,没能很好的融入到宣传部的工作中去。经过对她的单独谈话之后,她意识到了自己的不足,明白了以后的工作方法和努力方向。
艺术学院11级环本一班的00,是后来加入宣传部这个大家庭的。虽然说加入较晚,但是在这短短的几天内,能够很好的投入到宣传部的工作中来,很快的和大家打成一片。在后来的pop海报展出中,工作积极,踏实能干,认真负责,在工作上对自己要求严格,追求完美,能够高标准高要求的完成自己的分内工作,并且能够积极主动的帮助他人。由于加入较晚,没能参加pop海报培训,但是她主动要求自学pop海报培训的六个课时的培训课程。在加入宣传部的这几天中,积极参加社联组织的各种活动,比如:心理促进协会的元旦晚会、国旗班广播站的竞聘成立大会等等。
这学期的工作马上就要结束了,我们总结过去,展望未来,校社联宣传部在不断的发展。我相信,在校团委李书记及张老师的正确指导下,在下学期的工作学习中,我们一定会不断成长壮大,更加努力,勇攀下一个高峰,把宣传部的工作推向新的高潮。
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