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对于销售员个人总结怎么写个人总结13篇

发布时间:2023-08-13 19:45:02 来源:网友投稿

对于销售员个人总结怎么写个人总结13篇

对于销售员个人总结怎么写个人总结篇1

年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:

1、微笑在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

对于销售员个人总结怎么写个人总结篇2

时光荏苒,忙碌中时间脚步已经悄然走远,转眼一个学期就过去了。的确,我们在过去的一年中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,新的一年即将开始,在这里,我对自己这一学期来的思想和工作情况做一个回顾和总结,以促进今后能更好的做好教育教学的工作。

一、教学方面:

1、认真备课:本学期我采用的是书面备课的形式,按要求有单元教学目标、教材分析,每一课也都有教学目标、教学重难点、教学准备和详细的教学过程。

反思:在备课中,还没有能够做到对教材的充分理解和把握,对学生活动的预设考虑不够周全,应在备课之前增加对学生情况的分析,这样才能在备课中更加全面和完善。

2、认真制定教学计划:在对各年级的学生进行分析、对教材进行了解的基础上,以《音乐课程标准》为依据,制定出相应的教学计划。当然教学计划应根据儿童身心发展的规律,结合孩子的实际情况,教学计划应该再详细一点。

3、认真上课:注意培养学生的学习习惯,如听音乐起立问好、听到相应的音乐保持安静。按照备课的准备实施教学活动,完成教学目标,本学期期末,多数同学能达到优秀。

反思:在课堂教学中,虽然有预先制定的教学目标和详细的过程,但是,学生的回答不可能完全按照老师的意愿进行,这给教师提出了新的要求,要及时、灵活的对学生的回答做出有效评价,这是我在今后的教学中要改进的地方;另外,在制定教学目标和教学重难点上,要结合学生实际情况,不能过难或者过于简单,除了活跃课堂气氛外,要让学生真正地参与到音乐活动中来,让学生对音乐产生、保持浓厚的兴趣……

这些都是我在今后的工作应该努力和改进的地方。

4、认真考核:按照《__——__年学年度上期期末检测方案》对学生进行考核。

反思:在制定方案中,有些可能还不够完善,检测、评价的方式较单一,不利于孩子音乐素质的全面提高,这是我在今后的工作中还应该思考和努力的地方。

5、课后反思:本学期,由于跨校区上课,听、评课的效率不高,听课的次数较少,反思不够深刻和具体。在提高自身教学能力上,做的还不够,特别是教学随笔,没能及时地记录下来,对自己进行总结,在教学工作中留下遗憾。

总的说来,本学期,在教学工作中我做的还不够,作为一名年轻教师,很多地方还需要提高,应该虚心向其他教师请教学习,多参与听、评课的活动,努力使自己的课堂教学更为成熟,对学生和教材的理解、把握得到进一步提高。

二、教育工作

本学期,我担任一年级三、四班及三年级的音乐教学,开学初参加了学校组织的家长开放课,并且取得了家长的好评。在庆“六一”的活动中,编排了腰鼓队的表演和三年级的口风琴表演。并且参加了全县小学音乐课堂教学设计大赛,在我的精心准备下,这节口风琴课《欢乐颂》身受同学们的欢迎,在这节课中同学们不仅学会吹奏乐曲,而且还认识了大音乐家贝多芬,了解了他的一生及他的作品。本学期的活动很多,但是我还的秉着以学生为本的宗旨,抓好课堂教学,使学生在期末的考试中取得优异的成绩。

三、特色工作

本学期,我参与编排了县艺术节选拔表演的节目《加油歌》,虽然结果代定,但是我们的付出受到了好评。

我希望在今后的工作中,能够与不同学科的老师进行交流合作,能向他们好好地学习,以提高自己各个方面的视野和能力,加快自己的成长和进步!

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对于销售员个人总结怎么写个人总结篇3

光阴如梭,我进入中盈已经x个多月了,从一开始对工作的不适应到此刻适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。

财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报,财务管理等工作。在工作中,由于区别于原先单位的商品种类、商品进货渠道,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。

随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为能够为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。

搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流动状况等,这些能够为商场销售产品订货的准确性,及时性,资金占比状况都是一个很好的参考依据,是企业管理和决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理带给有力的财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。

工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体此刻我对进出口业务财务处理的了解,这让我十分幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。

在那里也十分感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和我们的单位一齐成长!一齐进步!

对于销售员个人总结怎么写个人总结篇4

不知不觉中,两个多月已经过去了,回头翻看这几个月的每一次上课经历,满满的全是沉甸甸的收获和感悟。它让我尝试了身为一名教师的苦与乐,更让我体会到当一名教师所肩负的责任,我能以教师的身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己的言行和仪表,关爱学生,也会本着对学生负责的态度尽全力做好教学。我很幸运有这样一次教育见习的机会,它很好的锻炼了我所学的知识,也使我的生活充满乐趣,惊喜!

记得第一次来到学校,面对五六十个调皮可爱的孩子时,我有一点不知所措,之前学的教学方法不知道要选择哪一种才可以适应他们的性格和整体发展,也不知道要如何实施。可我并没有气馁,我认真备课,并慢慢的和他们交流沟通,努力认识班上的每个学生以及他们的学习情况,熟悉他们的想法。而且,在我们上课之前,也安排了几次听课经历。“听”他们老师的教学方法和指导老师的上课方式,上课的思想。然后我在自己备课的时候也根据他们的兴趣爱好选择合适的教学内容与教学方法,吸引他们的注意力。最后,根据在大学所学的教育知识和在听课所学到的,再根据具体的教学目的和学生的学习程度备课,试讲。最终课堂成效也还不错。

不过,第一次上课的时候,由于经验不足和应变能力不强,课堂过程中还是有一些不足之处,指导老师也给了我一些建议,并且还指出了教学过程中没有注意的很多细节问题,我受益匪浅。第一次课的时候,讲解的内容对于刚接触PS的初二学生来说有一点难度,他们对于工具还比较陌生,在每一次使用工具的时候最好把相近的知识与适用范围也清楚的讲解给学生们。为了弥补自己第一节课的不足,之后我严格按照学校和指导老师的要求,在以后的每一次实习中我都认真仔细地备好课,写好教案,每一节课指导老师都会像我们提出作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束,我都根据老师的建议修改课件和教案,不断地完善。在这个过程中,我得到了极大的锻炼,也体会到了一个作为老师的`责任,上课时也会多关注学生,对于不专心的学生要注意提醒,并且还学会了启发学生独立思考与创作。同时,也使我的教学理论变成为教学实践,使虚拟的教学变成为真正的教学。

我知道,作为一名什么经历都没有的白纸老师,在实习过程中上课存在问题是在所难免的,关键在于怎样解决这些问题,让自己可以一步步提高,针对自己的问题,我也都采取了相关的办法来解决:

1、在备课时反复试讲,这样也就不容易出现上课“忘词”的情况,而且上课时也能运用自如。

2、虽然是实践类课程,但是在备案时尽可能的写出易于理解的语言,使他们能够清楚的了解到一节课,需要做什么,怎么做。

3、在课上我也会增加一些趣味性的环节,这样有利于提高学生的积极性,还可采用表扬的办法来吸引学生的注意力,让学生增强学习的自信。

4、从学生的作业中可以了解到哪些知识讲解得好,哪些还强调不够,对于错误较多的字在第二课时复习导入中再进行强调。我知道,自己还有不足,但是我也会尽我所能的为学生们展现出作为一名实习教师最好的一面。

在实习期间,我也意识到,作为一名老师,不仅要讲好课,为学生提供一个良好的学习环境,还要时刻关注学生的内心情感和兴趣爱好。这就要求我们要对学生要贯注浓浓的爱。“爱”是做好教师工作的唯一秘诀,只要用心去做,没有做不好的。而且,在整个实习过程中,我也产生了许多新的体会,新的想法,主要由以下几点:

一、坚持:我们不管以后到哪里工作,都一定要坚持自己最初的信念,轻易放弃只会让自己后悔。

二、勤动手:在实习中,一开始可能不会有太多的工作需要做,但是,我们也应该主动找一些事请来锻炼自己的能力,譬如听课的时候可以多和老师交流,帮老师备课,这样才可以多受到指导老师的指导,自己才能在接下来的实习过程中,表现的更好。

三、虚心学习:在实习过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的问题我们要虚心向同学或老师请教。

四、少埋怨:上课中,有的时候纪律会有一些混乱,但是不要埋怨学生不懂事、不听话,多从自己出发,想想怎么样才能更好地吸引学生的注意,让他们能够融入到课堂中。

五、团队精神:我们实习过程中都是一个团队一起完成的,在实习期间中如何保持和团队中其他同学的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与个人合作的能力,合理的分工也可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,在课堂上达到一个最佳的状态和效果。

经过这次实习,我在就业心态上也有很大改变,以前我对教师这个职业没有太大的兴趣,甚至有一些抗拒,但是现在,我也能接受这个职业了。同时,我从中也学到了很多课本中没有的知识,理论与实际还是有一定的差别的。因此,在以后的学习生活中,我会更加谦虚谨慎,勤奋努力,加强修养,使自己可以在以后以更开阔的胸襟,更智慧的头脑,更高尚的品德服务社会。这次实习只是我人生中一个奋斗的起点,我也相信自己一定会以更加饱满的热情和决心投入到未来的学习与生活当中去,相信自己一定能交出更加满意的答卷。临近实习结束,我也十分舍不得和学生们分开,两个多月的时间里他们已经成为了我生活的一部分,每一次与他们的谈话聊天,都给我带来了很多欢笑,我也从他们身上学到了很多。无论以后自己是不是做一名人民教师,我都会记得在自己大学的时候曾经有过这样一批学生,给我带来那么大的触动,让我再一次体会到天真烂漫,再一次经历心灵的冲刷。我真心地希望他们可以快乐成长,学业有成。

对于销售员个人总结怎么写个人总结篇5

本学期教学工作已经顺利结束,通过对教案、试卷、课件资源的整理,先对本学期初一生物教学工作进行如下总结:

一、常规教学工作顺利进行,本学期初一生物每周三课时,按照开学初制定的计划,教学任务基本完成。

二、利用小组合作学习模式进行了学生评价体系的设计和尝试工作在开学初,我对所教授的四个班在班级分组前提下进行了建组工作。然后利用课堂向学生解释小组合作学习的评价方式,并与期末考评、学期成绩挂钩。评价内容包括学生的学习用具、作业、课堂表现、实验操作、复习反馈情况等;评价形式简单易行,以好、中、差三种符号,个人、小组相结合评比,科代表统一记录。在此前提下,学生的学习积极性高涨,小组意识、表达能力都得到一定提高。尤其是在期末复习阶段,课堂因为及时地奖励而热烈,学生没有感觉到复习课的枯燥。

三、加强了实验课的开设基于学校实验条件的改善,为了提高学生生物学素养,我尽力开设了一部分实验。同时制定了新的实验室规范要求,比如学生座位的安排和登记、实验课记录、实验室器具损坏登记和赔偿等。以保障实验课开展的顺利有序。

四、积极参加备课租活动共同商讨课时重难点及其突破技巧、检测要求等细节;将个人基本功大赛培训内容有重点地进行传授;确定组内献课的课题和展示内容。

五、参加了市基本功大赛选拔,接受了为期6个月的培训有教育法、心理学、教育学、基本教学内容、教学设计、说课等专题培训。其中关于概念图、教学目标的制定、说课等问题都有专向联系,受益匪浅。总的说来,这个学期的教学工作很忙碌也比较顺利,个人能力有了进一步提高,但是受到时间的限制,还有一些问题比如期末复习的个别生落实、小组合作学习的评价方式的改进和探索没有得到很好的研究。这也将成我下个学期工作的重点。

对于销售员个人总结怎么写个人总结篇6

寒来暑往,在繁忙的工作中迎来了新的一年,追忆往昔,20__年是有意义的、有价值的、有收获的一年。本学期根据学校领导安排我担任八年级思想品德课教学,又到学期末,是该好好总结自己在这一学期里的得与失,总结这一学期以来的酸甜苦辣,总结自己下一学期该如何去做的更好。下面我就20__年年度工作作如下汇报:

一、师德方面:加强修养,塑造师德

作为一名教师应把“师德”放在一个重要的位置上,因为这是教师的立身之本。学高为师,身正为范,我作为一名思想政治教育工作者更应该能够给学生一个榜样示范的作用,课余时间我阅读了《好心态教育好学生》、《贴近生活的教育》等书籍,不断充实自己的精神世界,始终把为明纲要精神贯穿在我的教学工作中,今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。

二、教学工作:虚心求教,强化自我。

在教学工作年限上我算得上是一名老教师,可是在初中教学这块我还是一个新手,因此加强自身业务水平,提高教学质量对我来说无疑是至关重要的。随着时间一天天推移,我越来越感到我原有知识的匮乏和经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感觉到自己身上重重的压力,为了让自己教学水平上升到一个新的台阶,我从以下几个方面对自身进行了强化。

首先是从教学理论和教学知识上。我借阅有关初中课堂教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。由于思想品德课是小学科,考试实行开卷,分值小,有一部分学生对此根本不重视,甚至产生厌学情绪,通过学习我知道了对于厌学的学生可以找到他们身上的兴奋点,于是我结合课程特点利用上课前两到三分钟的时间给他们播放我收集到的时事新闻图片和报纸新闻,这样既调动他们的兴趣同时又让他们了解当前时事和社会,做到了家事、国事、天下事事事关心;另外在上课过程中结合教学内容选择相关视频,在提问方式上要灵活,我也在一次次的教学实践中来不断验证这种理论。

其次是从教学常规上。认真备课不松懈,由于第一次接触初中教材,为了能够把相关知识运用自如,提高学生学习兴趣,能够达到学以致用的目的,备课中做到一丝不苟。每次备课我在吃透教材的基础上搜集大量的资料,取材于学生身边实际例子,比如在讲到友好交往礼为先是取材了校园乱扔垃圾的图片,在讲竞争合作的课题时取材于学校运动会比赛场景等等,尽可能做到贴近学生生活实际,注重对学生进行思想品德的教育,不断提高思想道德素质。

记得我刚开学时讲到相亲相爱一家人这个课题时,在教学中我设计了一个环节,要求学生自己讲述发生在自己身边的感人事迹,我原以为这群孩子平时在家里被宠坏了,不会轻易体会到家人对他们的付出,结果二班有一个小男生饱含眼泪深情地讲述了三年前爸爸生病住院的感人事迹,通过这件事我明白了在课堂教学设计上要尽可能与学生生活实际贴近、学生感兴趣,只有这样才能调动学生的积极性,真正达到思想教育的目的。

再次是从教学经验上。由于自己在初中这块教学经验有限,因而我开学初就虚心向张艳芳、李莉、朱红、黄静等教师学习请教对于初中学生应该如何教学,要注意哪些问题,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验,同时在授课过程中不断深入到这些老师的课堂中去学习和借鉴他们驾驭课堂的方法,通过学习个人应付和处理课堂各式各样问题的能力有所提高。

三、工作中的不足及改进的方法

首先、在上课的过程中由于只注重讲解而忽略了学生做笔记,对于初中生应如何组织教学、知识应用如何在有限的时间内有效落实值得我去好好学习和思考。

其次、针对学生的年龄特点,独立意识不断增强的重要心理品质,要多了解学生的学习兴趣和爱好,去鼓励表扬,改变一些不良的行为习惯,能真正地做到因材施教,培养学生良好的品质,起到思想政治课的作用。

20__年是全新的一年,也是自我挑战的一年,虽然我的工作还是有所瑕疵,不过我相信,只要我在教室岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!在以后的教学工作中,我要不断总结经验,力求更进一步提高自己的教育教学水平。向他人学习所长,用以补己之短,要积极参加教研活动,多方面涉猎各种知识,丰富自己,贴近学生,争取下学期取得更大的收获。

对于销售员个人总结怎么写个人总结篇7

20__年是公司的起步之年,也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的"支持和关怀下,综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导,工作取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能展望未来:

一、20__年工作回顾

1、做好办公室的各项基础管理工作,涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员招聘及培训工作)等。在办公室工作人员较少的情况下,没有落下,没有拖后腿,尽管有些繁忙,但总体而言是较到位、较全面的。

例如,在年初一线生产人员较少的情况下,办公室走出去、引进来,招聘人员。人员招聘后,积极配合安全科进行培训,协调技术科、车间主任安排帮带老师,并及时做好后勤保障工作。

在后勤管理上,也是煞费心思。公司领导人性化的决策,为提高职工的生活质量,为每位员工补贴伙食费5元/天,并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必须的生活用品,为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员,按车间分配了宿舍,专门召集人员学习了《宿舍管理规定》,召开宿舍长会议,将企业文化上墙,并进行不定期检查、评比,营造温馨和谐的休息环境。

二、做好了服务策划工作

20__年办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展,为员工安心工作做好了后勤保障,在条件允许的情况下,积极做好公司的“后勤部”。

三、做好了团结协调工作

办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室,办公室能帮的帮,能助的助,该配合的配合,该协调的协调,尽力做好配合工作。比如,在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面,积极配合相关部门,做好工作。

四、存在的不足

一是办公室人员的学习力度不够,必须加快各方面知识的学习、运用,适应公司未来的发展。

二是对全局把握不够,应该认真思考,结合公司发展规划,对办公室工作重新定位,即明确服务职能,更好的做好服务工作,高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务,使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作,尤其是要明确公司未来发展需要的人才,积极做好员工的招聘、管理、培训和使用,以防人才的大量流失。

三是受管理经验和水平的限制,在处理一些问题上不能得心应手,甚至影响到管理的创新。

五、下一步工作打算和建议

一是要不断学习,掌握相关工作技能,能够应对未来发展需要,在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。

二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。

对于销售员个人总结怎么写个人总结篇8

离毕业典礼只有屈指可数的几天了,刚进校时的场景还历历在目,在目睹了三次毕业生离校的场景后,现在终于也轮到我们自己了。四年以来经历了无数的事情,虽然也有很多不如意的地方,但是我也有了很多的长进,以下总结大学四年的生活和学习等方面:

一、学习方面

大学四年唯一挂了一门体育,其他文化课一些科目也都算勉强通过。大学主要学的是计算机专业,在专业课上也学了繁多的科目,如《数据结构》、《操作系统》、《C语言程序设计》、《Unix系统教程》、《数据库基础》、《软件工程》等各类科目,其中不乏艰涩难懂的知识,有些到现在也没有搞得很明白,现在回忆起大一刚开始学习C语言基础时的情景,还是如此的生动鲜明。其它很多非专业科目也是不求甚解,大二的时候通过自己努力通过了英语四级,这是值得欣慰的事情,整个大学高等数学一直是我的薄弱科目,直到现在高数还是只懂点基础。整个大学勉强获得了一次三等奖学金,也算填补了一项空白。

除了一些文化课,体育也是薄弱的地方,现在想起去练习排球垫球,投篮,打乒乓球的情景,还是很有回味,直到后来身体些许不适,也坚持锻炼了一段时间,现在想来篮球课还是很有乐趣,把我以前没学会的很多基本动作都学会了,虽然现在水平很一般,能自娱自乐足矣。

二、在程序设计学习方面

我认真的学习了Delphi程序设计,尽管也只学到了一些基础知识,而帮助我找到工作也很高兴,现在工作了才知道书本上知识结合实际的重要性,之前学习的MFC程序设计也抛之脑后,不过还是学到了很多面向对象程序设计的知识,对WindowsAPI的学习虽然不是很深入,但是也使我了解了很多系统程序运行方面的基本知识。

三、在生活方面

大一的时候积极参加了一些社团的活动,也参加了一些社会上的项目,尽管现在想来很简单,但大一的时候刚踏入大学,对很多东西都很好奇。大一期间由于一些原因调换过一次宿舍,现在想来大学四年不止是我一个人成长了,大家都变得成熟了,在毕业前我也住回了原来的宿舍。大二的时候可以带电脑来学校了,随着学校通上宽带,大家电脑带的多了,除了平时用来调试课堂上讲到的程序,更多的拿来上网和游戏,这段时间浪费了一些时间,除了增长自己的游戏水平外,进步不大。

大学给我留下了太多美好的回忆,结识了很多各地的同学,很多事情不能一一道来,四年的时间总觉得转瞬即逝,大学即将结束,而我的学习生涯却还要继续下去。社会这个大课堂永远不会下课,毕业标志着我进入了人生的一个新阶段,谨以此文,总结我的大学生活,勉励以后的工作生活。

对于销售员个人总结怎么写个人总结篇9

在第一季度的工作中,回场检查站在全体同志、公司领导的关心和帮助下,在机关部室的支持下,爱岗敬业,在设备检查、车容车貌上取得了很大成绩,在这里请允许我向所有人员道一声感谢,谢谢大家的支持。

一季度是一个不寻常的季度,在这个季度中我们虽然取得了一些成绩,但离领导和同志们的要求还有距离,并且存在不少的不足之处,这就需要我们快马加鞭迎头赶上。我们也有决心和信心在今后的工作中求真务实,扎实工作,为实现公司的发展目标做出更大的贡献。下面我向大家做一下汇报。

一、一季度工作目标的完成情况

在全站人员的努力下,认真履行职责,确保了一季度的计划顺利完成。

全队运行车辆完好率在98%以上。

全队运行车辆实际检查152台次计划检查152台次完成率100%,其中104台次未发现异常现象,可继续运行,技术状况评价为A类;48台次有问题,可短期运行,但应采取措施,技术状况评价为B类;回场检查评价为C类应暂时停运进站处理为的车辆为0台次。

查出问题149项;完成工时定额0.2508万元;为4月的局设备大检查争取了主动赢得了时间。

二、下一季度的工作目标

1、提高车辆的检查频次由每月的2次∕台提高到4次∕台;

2、加大检查力度,主要针对通勤车辆做到勤检细查,使车辆的状况保持最佳状态,确保通勤工作可以正常有序的完成。

3、加强站内的基础设施建设,提高自身的技术水平,争取早日赶超三厂二矿检查站,成为局先进站。

对于销售员个人总结怎么写个人总结篇10

时光飞逝,转眼间20__年即将过去。在这一年里,_酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况总结如下:

一、加强业务培训,提高服务水平。

酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。

二、加强员工的销售意识和销售技巧。

管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。

三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境。

一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。

四、工作中的不足和今后的打算。

虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。

今后,我管理部会团结一致,在_酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务。具体措施有以下几点:

1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。

2、继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。

3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。

20__年承载着许多人的梦想,进入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。20__年,我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。

对于销售员个人总结怎么写个人总结篇11

作为一名青年教师,任教一年来,感受很多,也做了一些积累,借此机会整理一下,分以下三个方面。

一、教学上:站稳讲台态度上重视行动中落实

教学工作、教学成绩是教师的立身之本,尤其是青年教师应当把教学放在第一位。进入高二以来,我担任年级部干事,工作较琐碎,但坚持在级部工作之外,投入很多的时间在备课中,用心备好课堂上的每一个知识点、每一个学生会注意到的细节。经过这一阶段的努力,我觉得受益匪浅,原先枯燥简单的课本资料原先能够加工得如此非富多彩。备课充分了,课堂的容量也就增大了,效率跟着提高了。原先的自我疲于整理知识点,无心设计课堂教学,此刻我的教学中心已逐渐向教学设计偏移。

二、班级管理上:进取参与班级管理

对于每一个班级量化怎样班主任负责,但班级的成绩关系到每一个任课教师,那里面就存在作为任课教师如何参与班级管理。尤其作为青年教师要过的无关就包括教育管理关,教育管理关分:班主任工作、班级考试成绩、评教、教案等,总分70分以上的认可过关。担任班主任的教师已经占据了优势,那么没有担任班主任的教师,是否做好了过关的准备,如果此刻给我们一个班,我们会带成什么样。

在高一的教育管理过关考核时,我的成绩是79.5,不高,但也不低,过关。可是我觉得在高一做班主任很失败,头脑中可用的材料太少,作为班主任会转的词太少,自我带班的理念不够系统。我觉得此刻有这样的优势,我能够接触每一位班主任,了解他们的带班理念。例如:那位班主任善于亲情渲染,那位班主任教育学生春风细雨,润物无声,那位班主任善于总结归纳。当然,只要够细心,时时都有我们学习的地方。并且此刻我仍坚持搜集积累班会的各种材料,作为班会自愿整合放在自我的电脑里,并坚持听每周每位班主任的班会,积累好的做法,好的言语,记在自我的班主任笔记本上,此刻已经积累了好多,其中不乏老班主任们积累多年的材料。

三、心态上:定位要高重心要低坚持平和心态,稳步前进

有位IT行业的精英曾这样形容创业中的自我:心比天高,命比纸保可能我们这一代人很多都有过这样的感慨。年轻人“心比天高”,对自我的期望值较高很正常,可是不满现状而抱怨就不对了。这个矛盾其实是能够转化的,对自我由一个较高的定位,对待每一件事情,把自我放在一个较高的位置去研究。任课教师,我们能够站在班主任的角度去研究班级成绩,各位教师互相理解、帮忙,何愁班级成绩不好提。班主任在处理班级事情的时候,同样能够把自我放在年级的角度去权衡,这也是郭春雨教师经常提到的越位意识。

重心要低,真正做事情的时候,从最基础的做起,上届高三宣誓的时候就提到了:降低重心,负重前行,对我们青年教师,一无所有,所以我们更要先把最基本的事情做好。“本事越大,职责才会越大”,仅有本事到达必须程度,才能承担较大的职责。

在竞争中坚持平和的心态。有一次在听班会时,姜向超教师在386班曾这样描述“竞争”:人与人之间都存在竞争,每个班级之间存在竞争,东区和西区存在竞争,衡中和其他学校也存在竞争,竞争无处不在,不敢竞争的人是懦夫。这是姜向超教师的话,是的,我们和同学科教师之间同样存在着竞争,可是我们应当看到,同我们竞争的教师,大多是上过高三的极优秀的老教师,所以与他们竞争,不管胜利或是失败,我们都是赢家,我们都在提高,所以我们应当放宽了心,勇于竞争,敢于提高。

曾任微软大中华区总裁17奶瓶ニ倒:优秀到卓越是简单加勤奋的结果。简单解释一下就是,简单做人,勤奋做事。我一向把它作为我祫17座右铭,勉励自我,不断提高。

对于销售员个人总结怎么写个人总结篇12

时光飞逝,时间催促我们即将告别20_,憧憬激励我们在2021年开创事业的新高,回顾即将过去的一年,我们质量管理不全体员工,通过内部努力,通力合作,不断进取,完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作,总结经验,扬长避短,现将过去一年工作情况总结如下:

一、日常质量检验及放行情况

对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心部分,在保生产,保成品发货的前提指导下,化验员合理分工,积极认真做好质量检验工作,并及时出具检验报告,截止于20__年_月_日,我们已经完成了____批次的质量检验并给予放行,各检验品种情况详见附表。

公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。单从质量检验方面的工作量来看一年来,化验员在相同的工作时间里,在不影响生产及销售的前提下,完成了较于往年更多的工作任务,由此可见我们在紧紧围绕中心工作,强化部门内部管理,全面提升员工队伍的综合素质的实行经验上起得了显著效果。

二、20_新__的实施

按照国家对__的实施要求,在_月_日以后生产的产品必须符合新__标准,相关药品包装标识和说明书也要根据__进行修订,我们质量部自年初就积极启动此项工作,在各部门积极配合下共完成修订各种质量检验标准___份和操作规程___份,保障了新__标准按时顺利实施,为公司所有重要产品的生产和销售工作保驾护航。

20_年版新__充分体现了科学发展观和科学监管理念,药品标准更趋科学、规范,__倡导绿色标准,坚持资源节约型、环境友好型的目标。药品的安全性、药品质量可控性和有效性保障进一步提升。在配合新__的实施,我们认真排查新__中所有涉及我们日常工作的更改和新增项目,并及时做好准备工作,如仪器、试剂及标准品对照品的购买,并委派化验员参加国家__委员会和国家食品药品监管局培训中心组织的《中国__》20__年版全国轮训。

三、配合开发部注册及新产品报批

配合产品再注册工作,及时完成了____的生产检验及微生物方法的验证工作,并按留样管理规程的要求,做好成品留样且按期检验。同时,在新产品开发项目上,完成了草红胶囊的工艺验证检验及成品检验,如期完成了微生物方法学验证,加速稳定性及长期稳定性试验,以保障新药注册的上报进程。

四、验证工作

在新员工的培训和管理上,我们通过强化规范意识,使新员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使新员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范;通过强化效率意识,使新员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。部门的管理是无止境的,部门管理的效益也是无止境的。一年来,面对部门人员更替频繁的状况,我们加大了部门内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了部门员工队伍的凝聚力。

20_年_月_日,是每个__人刻骨而铭记于心的一天,安全生产的警钟长鸣,对于此次生产安全事故,我们部门对员工进行了安全操作规范的重点培训,并将其融入到日常工作当中。在保证人员安全、保证数据准确、保证工作效率的前提下认真完成了公司所下达的任务。通过学习和实用,化验室运行正常,做到无生产事故、无安全事故。

对于销售员个人总结怎么写个人总结篇13

关于教学,本人既没有循循善诱什么,又没有桃李芬芳什么,也没有名闻遐迩什么,反而是一年的慌张,不敢去作总结。

而我做为食堂采购工作的总结,却不能回避。

首先,容我对心中的理想生活作一番描述:闲来无事,可以随意哼哼《花儿与少年》、《小河淌水》,或者《兰花花》、东北《摇篮曲》,甚至《红河谷》、印尼《船歌》之类小曲;兴之所至,可以歪头扭脖吟几句“感时花溅泪,恨别鸟惊心”,慨叹一下“人生代代无穷已,江月年年只相似”;眼望虚空,会飘出丝丝缕缕的暗恨幽愁,挥之不去,又该是怎样诗意动人的烦恼和忧郁?无思无欲,则可寒江独钓,品味钓胜于鱼的乐趣……能够如此慵慵懒懒过日子,实在很惬意,算得上人生之大幸。

最初听到“采购员”一词,是在久远的过去。不知为什么,当时脑海里立刻浮现出一幅秋末冬初雾霾沉沉的景象,色调黯淡得很。而摊上食堂采购的干活,总觉得也许是冥冥之中对我少年懒惰的迟来惩罚。你不是向来对美味佳肴麻木吗?你不是向来对吃吃喝喝不以为意甚至有些不屑吗?你不是向来厌烦与那些鬼精灵的贩子讨价还价吗?你不是不忍砍价砍到那些辛苦劳作的菜农遍体鳞伤吗?————这些,就让你去面对,去学习。然而,无论如何违背我的心性,我还是小心翼翼地勉力干了一年的采购。

也曾不懂装懂地作过市场调查。市场风云诡谲,既需要大智大勇,也充斥着大奸大诈,我辈蓬蒿之人,怎能洞察!

也曾笑呵呵地与菜贩菜农讨论价格,结果当然很不如人意。当我转身离开市场,常常隐约觉得身后有人望着我的背影窃笑:那个老师好憨哟。

也曾擅作主张,歇斯底里地改变供货渠道。如:几经努力,感觉望坪肉市依然坚冰难破,便索性将猪肉供应商从望坪转到了耒苏;市场急剧动荡时,又放弃川东市场,转而从望坪购入价格略高的菜油,就为图个什么性价比。

也曾流过汗。这不奇怪,谁不流汗?大热天在林荫下静坐还汗流浃背呢。

也曾无可奈何。整个__年秋期,物价一直稳定在高位,上年只卖几分的萝卜,涨到了五六角,上年只卖一两角的莲白,涨到了七八角。很难买到一元以下的蔬菜。量大,也只是便宜一角而已。菜农说:“光景不好,欠收啊!”你看市场,菜价虽高,买卖却好。有谁听说过皇帝的女儿还愁嫁吗?菜油也是。我们定的中次油,九月初每斤五块,有一天,不知谁给它的价格表错上了发条,油价一路上涨,涨到六块六,我也不敢问了,干脆从望坪进吧。还有煤。以公有制的傅家洞的滚装炭为例,上半年吨价还480,国庆也就530,接着“噌噌噌”直窜升,年终岁末,总算成功地飙上了800高位。同等质量的煤炭,山西也就300元一吨。这煤价的虚高,既有供求关系的作用,又觉得并非完全取决于市场规律,明明是本地煤商巧打山西小煤窑压产之牌,联合哄抬价格所致。问题是,你要煤,人家就是摆明车马向你漫天要价,你也只有徒呼奈何!

也曾惊慌失措。记得接手周,食堂缺煤。那时我不认得一个矿主,也不知道一个干运煤勾当的司机,除了大致晓

得煤炭不同于泥土之外,脑袋里一片空白。而食堂又急需燃煤,时不我待,那时觉得很无助。说到此,有一事,必须向各位同仁坦白清楚:一年之中,我竟两次购回异常劣质的煤炭,给集体带来以千计的损失,致使全校教师职工人人都不得不分摊由于我的过失所造成的后果。虽然并非我的主观,毕竟职责所系,难辞其咎。在此,诚恳向各位道歉,谢罪!

眼看一年将过,一日空闲,揽镜自照,惊异地发现自己竟已不能表情,怎么也挤不出一丝会心的笑意。最可恨那额头,沟壑纵横。便想以手抚平,不料揉弄出十来个斑块,那斑块进而幻化成方块汉字。那十个字是:“云空未必空,欲洁何曾洁?”情境转换,我分明看见一头孤羊,既与同伴失散,又融入不了狼群,在茫茫的原野,踟躇徘徊,其情可哀。忽听一片狼嗥,猛然一惊……却是一梦。原来,我在暮春的午后,双手托着一颗愚蠢的头颅,撑着桌面睡着了。此时窗外淅淅沥沥,正是雨打芭蕉。

总结这一年的得失。突出的收获有三:一是练就了我在众人面前背背篼的勇气。在此之前,对背背篼的记忆,大致要追溯到儿童阶段割青草时。母亲很忧伤,说:“你可是从来不曾给老娘买过一回菜,从小又比谁都娇生惯养,那肩挑背扛的活,你能胜任吗?”我那七十三龄的老娘啊,可知你不惑之年的儿子,正在历经嬗变,走向成熟?二是练出了一身好勇力,使我一旦手握球拍,总能将小小乒乓拍飞出球台。第三,由于闲暇被挤占掏空,我的生活显得更加充实。而给我留下的遗憾莫过于错过了去年八月三十日的“庆功宴”。我但愿那次喝酒受伤的不是远春而是我。在厌恶喝酒的我的一生中,产生饮酒念头的瞬间都会很少。而那次,我有那么强烈的饮酒欲望,却也那么轻易的永远错过了。我这一生,怕是难以体味饮酒的快乐了。

我也反思自己几十年的人生。有两个阶段让自己怨恨汗颜。一是1989年前后两三年,那时我反叛,迷惘,一无所有却目空一切;再就是干采购这一年,反叛没有了,留下了迷惘,再添上与年龄不很相称的心浮气躁。再过几十年,当我弥留之际,该怎样去回首这一段不堪的岁月?

能够平安挺过这一年,我要感谢学校行政给予我工作的强力支持,领导们对我的平庸定当不甚满意,然而一直不曾有过一字半言的责备与苛求;也感谢老师们对我的宽容,你们其实知道悲天悯人的我并不适合采购工作,加上我错误连连,大家本有怨言,可就是隐忍不发。感谢大家的这份体贴与厚意。

最后,希望大家适度宽容理解我的继任。如果你发现别人处理某事与你的想法不尽相同时,可否设想:也许事情做起来真的不如想象的容易,也许他真的遇上了意料之中或意料之外的困难,也许他人很聪明,但性情敦厚,处事不如你刚毅果决,然而,恰如春兰与秋菊,谁就能断然认定孰优孰劣呢?再者,或许他更有与你不同的人生观和审美观。

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