列车重点服务照顾婴儿演讲稿 列车重点服务照顾婴儿演讲稿大家好，今天我演讲的题目是《列车长的善良》再开始之前，请先允许我讲一个真实故事。西安北18站台人流熙熙攘攘，正在站台组织旅客乘降的列车下面是小编为大家整理的列车重点服务照顾婴儿演讲稿 ,供大家参考。
列车重点服务照顾婴儿演讲稿
大家好，今天我演讲的题目是《列车长的善良》再开始之前，请先允许我讲一个真实故事。
西安北18站台人流熙熙攘攘，正在站台组织旅客乘降的列车长谢琼突然看到扶梯上一位二十出头年轻女子，一手抱着不大的婴儿，一手拉个行李箱，在婴儿的哭闹声中有些慌乱，谢琼赶紧迎上前去。
谢琼问：“您好女士，需要帮助嘛？”
“哦，是啊是啊，我要去三号车厢。”
“好的，请稍等，我让乘务员过来接你。”
随后列车员赶到场帮助年轻女子一同到她的3车4F席位。
列车从西安北站开车后，巡视到3车的列车长谢琼了解到，这位23岁的侯女士是独自一个人带三个月大婴儿回老家。新手上路，第一次出远门带孩子，自己还没多少经验。话说间婴儿又哭闹了起来。
“是该换尿不湿了吧？”生活经验丰富的谢琼问到。“可能吧，我也不知道。”侯女士明显有些慌。
“那我带你去吧！”随后侯女士带着婴儿来到4车残厕的婴儿护理台，只见谢车长双手熟练地更换着，刚才还在哭闹的婴儿满脸是笑。
回到座位后，列车为侯女士席位悬挂重点旅客服务卡，岗位列车员每站开车巡视都要来看看侯女士的需求，帮忙定餐，送水到
座。路上侯女士要去卫生间，列车员帮忙抱着孩子。根据侯女士的需求，她的家人进站来接，热情的谢车长提前联系了重庆北站，要求为侯女士提供进站接客服务。
短暂五小时的高铁旅途快在一路温馨中抵达终点，到达重庆北站台，侯女士一家人紧紧握着谢车长的双手连连感谢，并热情邀请D1979次列车工作人员到她家做客，在依依不舍中目送谢车长一行又踏上返回的旅程。
让我们像谢车长致敬！
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