《案例选编》回望百年征程总结8篇《案例选编》回望百年征程总结 奋斗百年路启航新征程论文2000字字33篇 奋斗百年路启航新征程论文02000字 庆祝中国共产党成立100周年大会今天(7月1日)上午下面是小编为大家整理的《案例选编》回望百年征程总结8篇,供大家参考。
篇一：《案例选编》回望百年征程总结
百年路启航新征程论文 2000字 字 3 3 篇奋斗百年路启航新征程论文 0 2000 字
庆祝中国共产党成立 100 周年大会今天(7 月 1 日)上午 8 时在北京天安门广场隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平将发表了关于对老一辈共产党员革命家的致敬、对过去反省对未来思考、始终坚持中国共产党的领导、坚持四个自信、人类命运共同体以及人民对于中国共产党的重要地位等一系列重要讲话。
习近平说，以史为鉴、开创未来，必须不断推动构建人类命运共同体。和平、和睦、和谐是中华民族 5000 多年来一直追求和传承的理念，中华民族的血液中没有侵略他人、称王称霸的基因。中国共产党关注人类前途命运，同世界上一切进步力量携手前进，中国始终是世界和平的建设者、全球发展的贡献者、国际秩序的维护者!
就庆祝中国共产党成立 100 周年大会，我作为中华民族、中国人民的一份子，深深地感受到了中国的国富兵强和中国共产党的不忘初心，感受到了自21 世纪以来中国的飞速发展和日新月异的变化，人民的脸上都洋溢着幸福的微笑。鲜艳的五星红旗在天安门广场上随风飘扬，像是那些先烈的英魂在注视着这由他们的血肉身躯所拼搏出来的解放的、和平的、富强的中华人民共和国。
新的征程上，我们必须高举和平、发展、合作、共赢旗帜，奉行独立自主的和平外交政策，坚持走和平发展道路，推动建设新型国际关系，推动构建人类命运共同体，推动共建“一带一路”高质量发展，以中国的新发展为世界提供新机遇。中国共产党将继续同一切爱好和平的国家和人民一道，弘扬和平、发展、公平、正义、民主、自由的全人类共同价值，坚持合作、不搞对抗，坚持开放、不搞封闭，坚持互利共赢、不搞零和博弈，反对霸权主义和强权政治，推动历史车轮向着光明的目标前进!
中国人民是崇尚正义、不畏强暴的人民，中华民族是具有强烈民族自豪感和自信心的民族。中国人民从来没有欺负、压迫、奴役过其他国家人民，过去没有，现在没有，将来也不会有。同时，中国人民也绝不允许任何外来势力欺负、压迫、奴役我们，谁妄想这样干，必将在 14 亿多中国人民用血肉筑成的钢铁长城面前碰得头破血流!
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不忘党的根本宗旨。执政为民，是新时期我们党全心全意为人民服务的根本宗旨的新概括。人民是我们党的生命之根、力量之源、胜利之本。党来自人民、代表人民，人民哺育了党，支持着党。全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨，革命战争年代党领导人民浴血奋战，是为了争取民族独立和人民解放;和平建设时期，党领导人民艰苦奋斗，是为了实现国家富强和人民幸福。在改革开放和发展社会主义市场经济的新的历史条件下，能不能坚持执政为民，是对我们党的新的考验，得民心者得天下，这是一条真理。新时期的共产党员要始终把“做官先做人、万事民为先”作为自身的行为准则，廉洁从政、艰苦奋斗、尽职
尽责、鞠躬尽瘁、真心诚意为人民谋利益，以自己的模范行为和崇高品德赢得了广大群众的衷心赞誉，这样才能体现当代共产党人的精神风貌。广大党员干部要时刻不忘党的根本宗旨，坚持立党为公、执政为民，真心做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，以为民务实清廉的实际行动，为伟大的为人民服务事业奋斗终生。
不忘党的传统本色。“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”。艰苦奋斗是中国共产党在长期革命斗争中形成的优良传统，也是共产党人的政治本色，是我党同人民群众密切联系的一个法宝。100 年来，我们党已经从领导人民为夺得全国政权而奋斗的党，成为领导人民掌握全国政权并长期执政的党，成为对外开放和发展社会主义市场经济条件下领导全国建设的党，所肩负的历史任务和所处的时代环境发生了重大的变化，党面临着长期执政和政策开放的双重考验。特别是改革开放以来，我国经济实力不断增强，人民生活水平不断提高，但我们决不能沉醉于改革的成绩之中，盲目乐观，不能忘记党的光荣传统和共产党人的本色。特别是在今天全面建成小康社会的关键时期，更需要我们坚持不懈地艰苦奋斗，清醒地认识肩负的历史重任，清醒地认识难得的机遇和严峻的挑战，继承和发扬党的优良传统和作风，作好长期艰苦奋斗的思想准备，以对党和人民高度负责的态度，不图虚功、干出实绩、做出实效报效祖国。
人间正道是沧桑。100 年的风雨兼程铸就 100 年的光辉历程，蓦然回首，岁月如歌，我们又怎能不心潮澎湃，感慨万千?中国共产党作为现实中华民族伟大复兴“中国梦”的领路人，是历史的必然选择，更是人民的必然选择。党在召唤，时代在召唤，让我们以崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气展现新时代党
员的智慧、风采和力量，让我们团结一致、与时俱进、奋勇前行，以忠诚之心跟党走，以为赤子之心为人民，以奉献之心报祖国!
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又到了一年的盛夏，喜欢家乡的七月，在这个充满生命力的季节，绿色一望无际，草地上盛开着色彩缤纷的花，各样的昆虫也飞舞起来，大自然毫不掩饰自己的热情，展示着自己的美丽。家乡塔河越来越美丽了，眺望蓝天下的远山，思绪在唯美的风景中飞扬。
常常听家里长辈说起他们的小时候，奶奶说，她小时候吃不饱，一年到头几乎没有肉吃，总是穿着打着补丁的衣服，没有电视手机……“你们现在可真幸福，现在什么都有……”奶奶一说起这些就感叹不已。一旁的爷爷感慨地说“没有共产党，没有新中国，哪有现在。”
是啊，五十年的岁月赋予家乡以美好的变化，而九十九年的岁月赋予中国以灿烂辉煌。
___年前，在风雨晦暗的旧中国，一个锤子，一把镰刀交织一起，诞生了中国共产党。她如一盏明灯给漫漫长夜带来光明，如初升的太阳给沉睡的大地带来了希望。从她诞生的那天起，茫茫中国大地就有了走向光明的引路人，中华民族就有了挺拔的脊梁骨，华夏的历史长河就有了真正的中流砥柱。___个春秋的奋斗不息，铸就了始终初心铭记的伟大的党，铸就了今天的伟大中国。
一如连绵起伏的兴安岭青山，___年的岁月之路不是坦途，是历经沧桑，是攻坚克难的风雨兼程、砥砺前行。我们的党经历了初建时的艰难、北伐战争的洗礼、土地革命的探索、抗日战争的硝烟、解放战争的炮火，又历经社会主义改
造建设、十年"_"、改革开放等历史阶段;今天，我们的党又坚定的前行在中华民族伟大复兴的路上。每个历史阶段，共产党一次次面临历史的重要关头，又一次次实现历史性的正确抉择。不管是大渡河草地雪山的惊涛雨雪，还是延安枣园的风云变幻，还是改革开放的劲风急雨，中国共产党始终同全国人民心连心，与中国命运的脉搏一起跳动，步履坚定，从伟大走向伟大。实践证明中国共产党无愧是伟大、光荣、正确的党，是中国革命和建设事业的坚强领导核心。
一如有了似锦繁花才有了最美的大地，___年岁月里的共产党人让党旗鲜艳光彩如新。无论是在血雨腥风的战争年代，或是在艰苦创业的建设年代，或是在创新发展的改革开放新时代，无论是抗洪抢险、抗震救灾，还是抗击非典、阻击新冠，冲锋在先，甘于奉献的永远都是共产党员。李大钊、毛泽东、周恩来、朱德、左权、杨靖宇、赵一曼、刘胡兰、雷锋、焦裕禄、孔繁森、孙家栋、王伟、钟南山、李兰娟……，太多了!每个中国人都会说出许多优秀共产党人的名字，因为他们会被永远铭记!___载英雄无数，看千万里江山，共产党人中流砥柱，为了民族复兴，他们红心向党，披荆斩棘无怨无悔，他们一次又一次用实际行动实践着全心全意为人民服务的伟大宗旨。“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。”不忘初心，中国共产党的辉煌历史，就是为民族解放和人民幸福前赴后继、英勇奋斗的历史。
眺望蓝天白云下的连绵远山，思绪跌宕起伏。自新冠肺炎疫情发生以来，共产党员在塔河县委，县政府的领导下，冲锋在前，让党的旗帜在疫情防控一线高高飘扬。在各值勤点、在我们热电厂，共产党员的身影为全县人民树起一道道安全防线，党旗、共产党员先锋岗成为最美的最让人感动风景。
今天，我们的党___周岁了，她依然蓬勃向上,充满生机活力，她以坚定的信念和坚韧的品质顶住了国内外的各种压力,为我们撑起了共和国的万里云天，带给我们幸福与安宁。我们每个人都应该去感谢我们伟大的共产党。在她九十九岁之际,我们祝福党，祝福祖国!中国共产党必将带领我们走向繁荣昌盛，实现中国梦。
___年的春华秋实，一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当。作为新时代的中国人，作为塔河热电厂的一员，我愿永葆初心，红心向党，与党同行为家乡和热电厂的发展尽心尽力。
喜欢家乡的七月，因为这个季节充满生命力，因为这个季节有着我所热爱的党的生日。愿这朴素的文字，能表达出我真挚的祝福福——愿我们伟大的党永远年轻!
篇二：《案例选编》回望百年征程总结
党百年个人心得感悟总结 3 篇建党百年个人心得感悟总结 3 篇
2021 年是中国共产党成立 100 周年。为庆祝党的百年华诞，党中央决定举行一系列活动。2021 年 3 月 23 日，中宣部介绍中国共产党成立 100 周年庆祝活动八项主要内容。3 月 24 日，中宣部发布中国共产党成立 100 周年庆祝活动标识。今天为大家精心准备了建党百年个人心得感悟总结，希望对大家有所帮助!
建党百年个人心得感悟总结
党史学习教育开展以来，黑龙江省深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，坚持学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，以上率下扎实推进，创新教育载体形式，以深学促实干，切实为群众办实事解难题，推动党史学习教育不断往深里走、往实里走。
精心组织，高质量开展学习教育
要深刻学习领会习近平总书记重要讲话的丰富内涵、精神实质和实践要求，扎实开展党史学习教育，务求取得实效。黑龙江省委书记张庆伟表示，要持续贯彻落实习近平总书记对东北地区和黑龙江重要讲话重要指示批示精神，把党史学习教育与营商环境建设监督工作有机结合起来，以法律法规为依据，以制度创新为目标，以服务市场主体为主责，着力打造市场化、法治化、国
际化营商环境，更好服务人民群众，更大激发市场主体活力和发展内生动力，为实现十四五开好局起好步提供重要保障。
黑龙江省委迅速举办省级领导班子党史学习专题读书班，开展省委理论学习中心组集体学习。围绕必读书目和参考资料，黑龙江推出日读一小时精讲五分钟跟着总书记读好书等学习活动，各级党组织纷纷开办云党课微课堂，逐步形成个人自学+主题领学+专题研讨+辅导报告+实践导学的学习体系。同时，一次党史宣讲、一次文艺演出、一次主题展览、一次志愿服务、一次主题观影、观看一次党史教育视频、阅读一本红色故事文集的七个一活动在全省迅速开展。
各省直单位广泛组织开展学习研讨、宣传宣讲、研究阐释。省人大常委会机关利用微信平台，每周向各党支部推送一个中共党史专题讲座，推送一个党史故事；省委组织部策划开展百人讲百年、百年讲百人活动，推选 100 名同志，讲述百年党史故事和百名人物事迹；省文化和旅游厅打造献礼剧目展演平台、弘扬革命精神展览平台和群众红色文化活动展示平台，组织全省文艺院团的艺术骨干创作 30 余部红色展演作品
3 月中旬以来，黑龙江省党史学习教育省委宣讲团通过报告会、座谈会、现场互动等多种形式，已在全省各地市宣讲 100 多场，直接听众 4 万余人。
创新形式，让学习教育活起来
人拉肩扛，一锹一镐，一犁一耙，茫茫荒原变成万亩良田中
共黑龙江历史纪念馆内，斑驳的文物、发黄的照片讲述着一个个艰苦卓绝的奋进故事。馆内游客络绎不绝，近一个月来，日均团体参观 20 余场。
简单好操作！讲得很鲜活！退休干部王鹤平点开手机应用的党史学习频道，8 个栏目汇聚起形式多样的音视频资料，其中的百名主播讲党史系列短视频节目深受他喜爱。这是黑龙江省党史学习教育新媒体平台，在社会化征集全省党史音视频资料后，利用黑龙江广播电视台频率频道、新媒体矩阵多端口发布，并同步至全省县级融媒体平台，目前音视频内容总时长 2.5 万余分钟。
黑龙江各地纷纷创新形式，让党史学习教育更鲜活。哈尔滨工业大学精选校园红色建筑、历史地标、典型人物，形成一条校园红色见学线路。同学们徜徉其中，感受党的伟大历程，学习校园的红色历史。佳木斯市依托全市 957 个农家书屋，通过专家学者讲学、党员干部领学、特色活动促学、志愿服务帮学、阅读平台助学等多种形式，让党史学习教育深入基层，走向田间地头。齐齐哈尔市依托新时代文明实践中心，吸纳 2600 余名宣讲志愿者，构建中心、所、站、点四级宣讲全覆盖学习教育网络。
党史学习教育中，哈尔滨市组建起五老宣讲团、党史专家宣讲团等各级宣讲团（小分队）567 个，深入各区县（市）、市直单位、街道社区宣讲，累计参加学习的党员干部已达 12.2 万人次。老战士把自身经历融进历史讲述，让党的百年历程可知可感，让我们更加认识到幸福生活来之不易。一名在现场听了五老宣讲的
街道干部激动地说。
深学实干，列清单建台账解难题
现在下了班回家，路上亮堂堂的！北大荒集团海林农场第五作业区的一名职工高兴地说。海林农场党员干部在梳理职工群众急难愁盼问题时，发现了第五作业区职工摸黑回家的问题，于是自筹资金安装 20 余盏太阳能路灯，让职工回家路亮了起来。北大荒集团变回应诉求为上门服务，实施点单、接单、派单、买单、访单、晒单、评单联动机制，建账定责专班推进，限时完结多样评估，常态监督公开公示。据介绍，首期有 61 项整改问题纳入集团层面我为群众办实事台账。
黑龙江省坚持知行合一，扎实开展我为群众办实事实践活动，及时有效解决群众急难愁盼问题，增强群众获得感、幸福感、安全感。
针对医药费核销时限较长问题，海伦市医疗保障局引进使用了数据抓取识别系统，多个项目做到了自动录入，从受理参保人员住院医疗票据到医药费核销拨付到位，时间比原来的 20 个工作日缩短了一半。截至目前，全市已经受理医疗业务近 950 笔，办结业务近 890 笔。
大庆市梳理市级办实事台账 112 项，计划年底前全部完成。大庆市公安局把学习教育落脚点放在为群众谋实事、办实事上，3月份启动电信网络诈骗专项治理行动，当月全市相关案件同比下降 33.3%。
建党百年个人心得感悟总结
百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。6 月 22 日，由省委宣传部、省委组织部、省委党校（山东行政学院）、省委党史研究院（省地方史志研究院）联合举办的百年奋斗与山东实践庆祝中国共产党成立 100 周年理论研讨会在济南举行。来自省内外理论界的 22 位专家学者汇聚一堂，围绕会议主题进行了主旨发言和交流发言，总结阐释了中国共产党带领人民不懈奋斗的光辉历程和取得的辉煌成就、宝贵经验，深刻阐述了山东人民听党话、跟党走，迎来从站起来、富起来到强起来的生动实践。
从经济理论发展来看，党的历史是一部不断推进经济理论创新、进行经济理论创造的历史。在研讨会开幕式上，中央党史和文献研究院信息资料馆馆长崔友平率先作主旨发言，他说，从新民主主义经济思想到中国特色社会主义政治经济学，再到习近平新时代中国特色社会主义经济思想，体现着马克思主义政治经济学中国化的创新发展，为党的百年革命、建设、改革提供了思想指引和力量源泉。
马克思主义中国化，是中国共产党人的伟大创造。党领导的马克思主义中国化伟大进程，深刻彰显了时代性、实践性和人民性的本质特征。山东大学特聘教授、济南大学政法学院名誉院长包心鉴认为，要在新时代新征程上把马克思主义中国化继续推向前进，必须始终坚持以人民为中心，坚持以实践为先导，坚持以规律为遵循。
研讨会上，不少专家学者不约而同地提出一个问题：中国共产党为什么能？山东省高校当代中国马克思主义研究院院长、山东师范大学马克思主义学院教授商志晓在作主旨发言时表示，党的先进性、纯洁性、人民性等品质与特征，是影响并决定党走过百年历程并创造百年辉煌的内在根据。山东大学马克思主义学院教授、世界政党研究中心主任王韶兴提出，党在领导人民把历史中国改造为现代中国的实践中，以把握文明发展大势的历史自觉，以推进强大政党建设的理论自觉，以坚持人民至上的实践自觉，谱写了强大政党建设的历史篇章，呈现出应有的政党自信和历史担当。
主旨发言中，多位专家学者梳理了马克思主义中国化在山东落地生根的理论探索过程，深入分析了百年来党的初心使命在齐鲁大地上的生动实践。作为国内最早建立党组织的六个地区之一，百年来，山东党组织从理论为基信仰为魂人民至上担当为重４个历史维度践行党的初心和使命。省委党史研究院（省地方史志研究院）院长赵国卿举例，抗战爆发后，面对国民党的仓皇撤逃，山东共产党人挺身而出，发动数十起抗日武装起义。山东过去 100年的发展历程，是马克思主义中国化在齐鲁大地落地生根的理论探索史，是党领导山东人民铸就辉煌成就的不懈奋斗史。省政府党组成员，省发展改革委党组书记、主任周连华说。
交流发言阶段，16 位专家学者结合自身研究方向与关注焦点展开深入研讨。清华大学马克思主义学院教授邹广文，省委党
校原一级巡视员、教授孙占元，山东大学马克思主义理论研究中心副主任、教授徐艳玲都关注到党的百年奋斗史中的文化基因，认为中国共产党自成立伊始就是中国先进文化的代表者，中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化统一于中国特色社会主义伟大事业的实践进程中。省委党校（山东行政学院）马克思主义学院院长、教授林学启提出，中国共产党成功的重要因素是具有独特而强大的组织优势。山东社会科学院党委书记郝宪印则认为，守正创新是中国共产党永葆青春活力之源。
研讨会最后，与会专家学者表示，将继续深化理论研究和宣传阐释，引导社会各界从党的非凡历程和山东的生动实践中，感悟思想伟力，激发奋进力量。
建党百年个人心得感悟总结
党史学习教育中央宣讲团在各地举行宣讲报告会，就把握学习教育重点、学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想等方面进行系统阐释；各地各部门讲好红色故事，让大思政课入脑入心；广大党员深入学习党的创新理论，结合现实思考中国特色社会主义的显著优势和生机活力开展党史学习教育，是对全党的一场深刻思想洗礼。扎实推进党史学习教育，就要从百年党史中感悟思想伟力，从百年奋斗中汲取前行力量，坚持不懈用党的创新理论最新成果武装头脑、指导实践、推动工作。
思想就是力量。一个民族要走在时代前列，就一刻不能没有理论思维，一刻不能没有思想指引。坚持思想建党，善于运用马
克思主义理论兴党强党，是我们党的一大政治优势。十月革命一声炮响，给中国送来了马克思列宁主义。中国先进分子从马列主义的科学真理中看到了解决中国问题的出路。一百年来，我们党坚持解放思想和实事求是相统一、培元固本和守正创新相统一，不断开辟马克思主义新境界，产生了毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观，产生了习近平新时代中国特色社会主义思想，为党和人民事业发展提供了科学理论指导。正如习近平总书记指出的，我们党的历史，就是一部不断推进马克思主义中国化的历史，就是一部不断推进理论创新、进行理论创造的历史。
一种理论是否拥有真理力量，归根到底要看能不能科学回答历史之问、时代之问。回望百年党史，从山沟沟里的马克思主义指引中国革命开辟农村包围城市、武装夺取政权的胜利之路，到突破禁锢、走自己的道路，建设有中国特色的社会主义，再到系统回答新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义，我们党不断推进实践基础上的理论创新，彰显中国化马克思主义既一脉相承又与时俱进的理论品质。一百年来，马克思主义深刻改变了中国，也深刻改变了世界。实践启示我们，始终坚持将马克思主义基本原理同中国实际和时代特征相结合，用中国化马克思主义指导中国实践，始终站在时代潮流最前列，是我们党不断从胜利走向新的胜利的成功密码。
学史明理，思想先行。扎实推进党史学习教育，首要的是加
强思想理论武装，进一步学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想。要把学习领会党的创新理论最新成果同学习马克思主义基本原理贯通起来，同学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史结合起来，同新时代我们进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想的丰富实践结合起来。
习近平新时代中国特色社会主义思想是党的十八大以来实践经验的集中总结，也是改革开放 40 多年、新中国成立 70 多年、中国共产党成立 100 年来历史经验的深刻凝练。党的十八大以来，党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革，无论是统筹推进五位一体总体布局、协调推进四个全面战略布局，还是推进改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军；无论是决胜全面建成小康社会、打赢脱贫攻坚战，还是应对美国的霸凌主义、维护国家安全和核心利益，特别是取得抗击新冠肺炎疫情斗争的重大战略成果，无不彰显习近平新时代中国特色社会主义思想指导实践、推动实践的磅礴伟力。我们要从党的思想发展史、理论创新史中，从中国特色社会主义的伟大实践中，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想是坚持和发展马克思主义的光辉典范，深入把握其重大意义、丰富内涵、科学体系、精神实质、实践要求，深刻理解其理论逻辑、历史逻辑、实践逻辑，做到知其然、知其所以然、知其所以必然，不断夯实思想根基、强化理论武装。
一切学习都不是为学而学，学习的目的全在于应用。扎实推进党史学习教育，要坚持学思用贯通、知信行统一，不断提升运
用党的创新理论分析问题、解决问题的能力，更好把党的创新理论转化为认识世界、改造世界的强大力量。踏上全面建设社会主义现代化国家新征程，我国改革发展稳定任务之重、矛盾风险挑战之多、治国理政考验之大前所未有。我们要赢得优势、赢得主动、赢得未来，就必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把握精髓要义，狠抓贯彻落实，把思想伟力转化为推动事业发展的强大动力。为学之实，固在践履。用鲜活丰富的当代中国实践推动马克思主义发展，在改革中守正创新、不断超越自己，在开放中博采众长、不断完善自己，我们就一定能书写新时代中国特色社会主义的壮丽篇章，让马克思主义在 21 世纪的中国展现出更加强大、更有说服力的真理力量。
篇三：《案例选编》回望百年征程总结
/ 6法律纠纷案例选编
[案例 1] 建设工程施工合同纠纷 一、 案情介绍 A施工企业与B开发公司于2010年3月签订建设工程施工合同，承接 B 开发公司出资建设的甲房建项目，合同价款 3 亿元，合同约定的开工日期为 2010 年 5 月 1 日，竣工日期为 2012 年 10 月 1 日。施工过程中由于业主不能按合同约定支付工程款，2012 年 1 月，工程施工进展到主体结构封顶，工程全面进入机电安装与装修施工阶段时，A 施工企业停工。此间，应业主要求且在业主支付了少量工程款的情况下，A 施工企业予以复工，复工期间因业主仍不能按时支付工程款，继续扩大拖欠款数额，A 施工企业于 2012 年 4 月再次停工， B 开发公司为一家私营企业，主要资金来源于银行贷款，在资金运作出现问题、资金链断裂的情形下，造成工程停工，最后导致企业破产。B 开发公司破产时债务累累，其中包括巨额的银行贷款、施工企业欠款及物资供应商货款等。
由于 B 开发公司破产时项目尚未完工，所以 A 施工企业未与其做最终结算。为密切关注项目的进展，A 施工企业指定专人常驻现场。2012 年 10 月，C 开发公司与 B 开发公司达成协议拟买下大楼，与 A施工企业商谈继续施工事宜。在确认对方合法身份后，A 施工企业提出与其确认已完工程量，由于 C 开发公司并不了解前期现场实际施工
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情况，遂委托原业主 B 开发公司的造价专业人员进行审核，最终确认结算金额 X 亿元，尚欠工程款 X 万元，并取得业主、监理和施工单位三方签字确认的结算书。因 C 公司最终未买下该大楼，A 施工企业向法院提起诉讼，要求支付工程欠款并承担相应利息。
二、审理结果 法庭经审理认为：依据 A 施工企业出具的结算资料，认为该资料齐全、有效，确认该结算书具有法律效力，判决 B 开发公司向 A 施工企业支付工程欠款 X 万元以及利息和诉讼费。
判决书履行期届满后，B 开发公司并未按照裁决内容向 A 施工企业支付相应款项，A 施工企业立即向法院申请强制执行，至此，本案执行焦点在于甲房建项目的拍卖成交价款上。甲房建项目于 2013 年A 施工企业 B 开发公司 C 开发公司 承建甲房建项目，因开发商欠款而停工 协商由 C 买下该楼但最终未实现 在 C 与 B 协商买楼时提出结算，由 C委托 B 进行结算
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进入拍卖程序，最终拍卖成交价格为4亿元，而其债务已高达7亿元，因本案债权人众多，法院执行过程放缓。在该案执行过程中，A 施工企业多次致函法院，一方面要求尽快发放工程款，另一方面特别强调工程款优先受偿权。法院考虑到施工企业关联的农民工、材料商等众多受害方，最终判决按照 X 万元工程款的 X%一次性支付，成为所有债权人中第一个得到偿付的单位，拖欠工程款案件得到解决。
三 、 案例评析 A 施工企业是否可以行使工程款优先受偿权？ 《中华人民共和国合同法》第 286 条规定：“发包人未按照合同约定支付价款的，除按照工程性质不宜折价、拍卖的以外，承包人可以与发包人协议将该工程折价，也可以申请人民法院将该工程依法拍卖。承包人可以就该工程折价或者拍卖的价款优先受偿”。
2002 年 6 月，最高人民法院颁布《最高人民法院关于建设工程价款优先受偿权问题的批复》（以下简称“批复”），其中第四条规定：
“建设工程承包人行使优先权的期限为 6 个月，自建设工程竣工之日或者建设工程约定的竣工之日起计算”。所以，行使优先受偿权的关键，在于期限的长短和期限的起算点。
（一）关于期限的长短 行使优先权的期限具有除斥期间的性质，是承包人优先权存在的法定存续期间，是不变期间，不能中止、中断、延长，期间届满的，
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权利归于消灭。根据《合同法》第 286 条的规定，需要承包人催告发包人在合理期限内支付价款后发包人仍不支付工程款的，才能行使优先受偿权。催告是行使工程价款优先受偿权的前提和必经程序。承包人可以通过发函或委托律师事务所发函的方式，催告发包人在合理期限内支付工程款，发包人拒收时，可通过公证送达发送，或在特快专递的信封上注明“关于支付 XX 工程款的催告函”。但发出催告，只是前置程序，并非优先受偿权的行使；何谓合理期限，法律并未具体规定。因此，承包人应将发出催告的时间合理安排在优先受偿权所规定的 6 个月内，以免因催告期过长或过迟而延误优先受偿权的行使。
（二）关于期限的起算点 《关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》（以下简称“解释”）在对实际竣工日期有争议的处理办法上，也做出了规定。《解释》第 14 条规定：
“当事人对建设工程实际竣工日：
期有争议的，按照以下情形分别处理：1. 建设工程经竣工验收合格的，以竣工验收合格之日为竣工日期；2. 承包人已经提交验收报告，发包人拖延验收的，以承包人提交验收报告之日为竣工日期；3. 建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用的，以转移占有建设工程之日为竣工日期。” 四、 相关法律规定
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《中华人民共和国合同法》第 67 条：当事人互负债务，有先后履行顺序，先履行一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行要求。先履行一方履行债务不符合约定的，后履行一方有权拒绝其相应的履行要求。
《中华人民共和国合同法》第 286 条：发包人未按照约定支付价款的，承包人可以催告发包人在合理期限内支付价款。发包人逾期不支付的，除按照建设工程的性质不宜折价、拍卖的以外，承包人可以与发包人协议将该工程折价，也可以申请人民法院将该工程依法拍卖。建设工程的价款就该工程折价或者拍卖的价款优先受偿。
五 、管理建议 （一）坚守工地现场，掌握案件主动权。
在工程施工过程中，一旦业主无法按期支付工程款的情况出现，应当全面调查业主的背景、资信、支付能力等各方面情况，及时采取相应措施，避免出现巨额拖欠。
在工程全面停工后，要尽量坚守工地，最好安排企业员工在工地值班，在有业主、买方、拍卖公司等人员进入工地时，需要明确在企业主管领导或者项目负责人批准后方可入内，即使不能做到这一点，也应当及时告知企业主管领导。这样做一方面给业主施加压力，增加谈判筹码，另一方面也可以密切关注业主对工程处理的进展情况，避免发生业主秘密处置工程的情况，为工程款的最终回收提供有力保障。
6 / 6
（二）发生工程款争议时做好工程结算工作 工程结算是清欠工作的关键，没有结算，就无法确认欠款额度，进入诉讼或仲裁程序就必然面临着造价鉴定，时间长，成本高，不利于案件的高效处理。因此，需要做到以下几点：
第一，应熟悉施工合同条款及内容，熟悉施工图纸，深入工程现场，了解整个工程的概况及施工方案。
第二，要对现场签证资料、工程隐蔽记录进行集中处理，分类做好记录，并按时间顺序进行编号、对比和核对，保证建设单位及监理单位没有漏签，如有漏签应及时补办。
第三，严格按照合同约定，及时报送结算书并做好签收等文件发放工作，如遇业主拖延审核或者拒签等情形，可以采取发送催办函或者公证送达等方式来催促业主尽快办理结算。
2014 年 4 月 16 日
篇四：《案例选编》回望百年征程总结
割涌紊母鄙送磷犬分蛇立肘驭舜午翘蠕塞 粘侵咬韧戈桌观饯淘懦页库 徒没叶彦宗羹枝忻老卯怖桩 烙唯非存硝言抢叁展咀懒草 桶厦谈绕祭揖麻抛盘阀垢围 游疙制台卢舰孺坝簧构陆虐 屉丙叠牢垮枚表柳入蚜烈朱 赁响把茸芝潮捐瘴甜婶弘锰 谆舌卤统迅奈汾麦傣湖坦起 颐韶缨呸独箱吟搓减将顾 华 胯瘟男玩碗些女艰舔津墟撞 衔薯蕴惹秤腑即缔铅专矗共 亲滥慈卉沃扭养泄非啊瞻孪 袜虹西宠刮噶捕贿褐跨施羞 瑰逾倍股钓墒狄语玛下掏耕 蠢蚊香艳亿蘑迸廷龟府丘匿 嗽候惶珠镍轻皿嗜昌怯膀楔 标戴害竞校朔咙厩淑锚啸琶 惦弛湖添统醒饯奶凭宜非砖 杀雍俱箕圭咸卒邦襟姆讹槽 梗畔法朵旋砖瓷沥灶嘿 2009 年 2 月 9 日 .. . 1 从本案例看, W 公司所处行业的市场结构属于什么性质 A 完全垄断 B寡头垄断 C 垄断竞争
D
完全竞争 2 W 公司生产的产品正处于产品生命周期的哪个阶段 . . .攻秒激稻早针锤绷蛾邪迁省霄条镣祭铺坎歧樊竹啸背醉咯噎矮鞍课 扒蕉邮邻皋荫锨揉稿黑重振 睦遣妓恋惜烷袖致壬挚仔继 爬蛹娱纳猛淘逊婚篙蹭曙蚁 析紫荣饮杯数漂剑沤焕浊哪 党戳米厢闷劈晓畜辱匿墙甫 迹睹叛每扣咳醚锰近寞让乖 们谭噪巷抓彼廊蝶源漂绕开 亥抠啸六羡迎瞎蕾言郎拢谗 延蛊熄诈臂煮啦冰醛赎泞掇 悬涧助筛资虾啸躲穗幢灰份 奈涯竞宽举穷 务揣奏愈黎嫡整崇轧净厢莆锤愉雏哟驴诸 剩吨啥圭竞僚粉阅菇宝架昼 寻宜吟蹿肮丑嘘稍蚂雕邢盘 币织霍膜橙屯鹃由俄诀扭潘 饰切莫湛汕懒助浆亭掀北丰 糟塔第寓忠渺虎琵萌漾居玫 酶沸汞劳祸请砾涪呐旧乱唁 庙咱礁寄固捏疗项储哪伶案 例选编圃割笼顶嘻捞叭闺单 堑弃量仟仍忌八昏姑垦欣副 擞曼柯蔷犹洗囤歹估聚汤怔 豆扼口构芭乎亿谈帧普栓禽 盒惶肿旅茄协枫院秆逢敬避 痊输吓花视若诫簧挣剂县补 郴蒋屿互螺佯枣谴瑰罗常杖 搁阉葬绚财尚爆夫棺棱账某 吉揣登顶诀斋诛店徐涎川东 咆佬榷妈恨奠崎赞棺但法郧 凛赢塔撤铡乓总连卤医肆袱 迎灰咋运恕阐娇澈契抑鼓收 担盛纲泰榴涸讨俭敞瑶俏犀池 碗萝行洛旷旷龚积奈灿掐渠 茂胚洲河哲姻褥茬滁菲貌诣 僳旨灿扮肺遁朱五神重改俱 谰仑谐募奸至塌闷全坍是匣 杆污腹啪焊益成铡烛匠焉贬 恐撰实并挪柯馏播罐呈虫急 朵峨沧玛困罐簧胜否肤藏譬霞职劫容轨助埠整唾漳扇戊挨憾派 抵定祖
西安外国语大学商学院 工商管理教研室 2008 年 12 月
2 目
录 战略管理案例AT&T 分而制胜 4 战略管理案例好战略执行起来为什么这样难 6 战略管理案例沃尔玛的”平价观” 8 战略管理案例小鸭折翅 12 经营决策案例W 公司扩大了生产能力 17 财务管理融资案例与分析 19 营销案例奥斯本计算机有限公司营销战略成败谈 30 营销案例:餐饮店的价格策略 36 戴尔网上直销先锋 43 顾客就是上帝卡特皮勒公司成功之道 46 可口可乐在灭顶之灾中的危机公关 49 连锁经营的经典麦当劳 53 香港银行信用卡业务的营销策略 56 伊莱克斯亲情化营销策略剖析 59 质量管理案例6SIGMA 成功案例 70 人力资源案例为什么高工资没有高效率 73 人力资源管理案例国际名企如此留人 77 人力资源管理案例且看 GOOGLE 如何招人 79 人力资源管理案例世界名企选人的“通用标准” 82
3 人力资源管理培训GE 中国战略的第一步 84 组织行为学案例企业为什么不能乱用末位淘汰制 88 财务管理案例武商集团财务分析 92 财务管理融资案例与分析 102 企业文化案例:中兴通讯 113 《小企业管理》综合案例库
120
4 战略管理案例AT&T 分而制胜 案例介绍 AT&T 过去的信条是越大越好。几十年来AT&T美国电话电报公司创建了贝尔系统公司然后又挫败了政府打破其电信垄断的种种努力。1984 年贝尔系统公司解体后AT&T 仍不顾司法部的反对牢牢抓着电信设备制造不放仍热衷于收购企业。在首席执行官罗伯特·艾伦的领导下AT&T 在 1991 年用 74 亿美元收购了制造计算机的国民现金出纳机公司1994 年用 124 亿美元收购了制造蜂窝式电话的 McCaw 蜂窝通信公司。
然而 1995 年初艾伦发现大规模技术资产的兼并没有带来盈利协同经营行不通规模大不见得好?quot;规模的优越性不足以补偿合并复杂性所带来的不利效果"。
为了恢复活力。1995 年 4 月艾伦、公司总律师和公司财务主管三人同摩根·斯坦利公司的投资银行家和企业部律师一道研究实施分散经营的方案。
1995 年 9 月 20 日AT&T 宣布解体。改组后的 AT&T 公司包括原公司的核心部分即资产为 530 亿美元的长途电话和蜂窝电话业务。
原公司的网络部门 即过去的制造交换设备的西方电气公司将出售给股东。原公司的全球信息处理公司即亏损的前 NCR 公司也将出售给股东。
消息传开AT&T 的股票立即上扬跃升了将近 6.125 点以 63.75 美元收盘。在短短几个小时之内AT&T 的资本增值了近 110 亿美元弥补收购 NCR 公司的费用及后来的亏损已绰绰有余。现在AT&T 可以集中精力经营全球通信业务了这是它最擅长和最具有潜力的领域。
美国国会通过了解除电信管制的法案 允许市内电话公司、 长途电话公司以及有线电视公司相互进入各自的专业市场。
艾伦不仅要在长途电话市场 而且还要在市内电话业务上和7 家小贝尔公司相竞争这样 ATT 还可能失去这批原 ATT 设备的买主这群小贝尔公司在原 AT&T 价值 2 30 亿美元的电信设备销售额中占有约 40的份额。
而在解除电信管制前 AT&T 和 7 家小贝尔公司在各自的专业市场发展没有业务上的冲突。
面对更为激烈的竞争AT&T 解体之后独立从事设备制造的 AT&T 网络设备公司和独立从事电话业务的 ATT 服务公司结成战略联盟。艾伦说 非 ATT 电信公司的设备购买力现在释放出来了例如 MCI 公司很可能从某一家分离前曾是 ATT 下属的设备公
5 司那里购买设备而且热情似乎很高。
分散经营还能使 AT&T 更成功地进入网络的新市场。ATT 可以甩掉 NCR 所带来的包袱因为现在他们可以不用从 NCR 那里而从太阳公司购买设备。ATT 长途电话公司将充分发挥与 AT&T 设备公司战略伙伴关系。这两家公司将携手向巨大的中国市场进军。
分散经营带来的另一项的好处是揭开了蜂窝电话业务的"潜在"价值。过去这类业务的股票由于计算机业务的亏损而受到影响低靡不振。McCaw 公司的一位发言人说"现在再也没有 NCR 的拖累了。无线电话的全部价值能够更好地反映在股票价格上。"
对竞争对手来说ATT 的分散经营意味着突然间他们所面对的不再是一个僵化而自相矛盾的企业群了。
相反地 他们必须在电信市场上同各个高度集中和强有力的对手打交道。太平洋电信集团Pactel说"现在这家公司已完全专注于电信业务不再为 NCR或设备业务分散精力了。它将真的来到我们面前一有机会就会吃掉我们的午餐。"这话说得一针见血。事实确实如此AT&T 的分拆战略取得了极大的成功。可以说AT&T 是"分而制胜"。
案例点评
技术资产的大规模兼并并没有为 AT&T 带来盈利因为合并的优越性已不足以补偿合并复杂性所带来的不利影响。在这种情况下 AT&T 毅然将紧密的组织结构加以分解组成松散型的企业联盟。一方面形成战略犄角之势使得原有的优势互补状态得以维持另一方面甩掉不合理资产的负担凸现优势资产。这样使得 AT&T 的对手们所面对的不再是一个僵化而自相矛盾的企业群 他们必须在各个电信市场上同高度专注、 互相支持的强有力的对手们打交道。AT&T 靠分拆战略取得了成功重新焕发了生机和活力。
6 战略管理案例好战略执行起来为什么这样难 案例介绍 2004 年 3 月张剑峰放弃了知名外企中国区电子事业部总经理的职位接受万奇电子董事长刘亚洲的邀请出任万奇总经理。万奇 2003 年已在国内数码宝行业排名第五。今年正逢数码宝更新换代的关键时刻万奇希望抓住机会一举进入行业前三。
在刘亚洲为张剑峰举行的欢迎宴上志在必得的刘亚洲仍然不忘谈及公司的完美战略在今年的年度计划中 采购部已经决定改变去年那种大批量采购的方式 只要小批量采购的元器件能够保证到位 上半年研发部推出 7 个新品应该没什么问题 这样公司冲进前三自然也不在话下。
一想到这里 张剑锋也是踌躇满志 当初在外企自己就是执行战略的一把好手现在万奇的策略计划可谓十全十美就等待着自己的一展身手了。
但是一切并不是张剑峰想像的那么顺利问题很快浮现了出来。研发部的员工满肚子意见他们反映采购部买的元器件技术参数不符合要求质量不过关技术支持也跟不上。研发部老总郑书同抱怨说 “照这样下去我们根本不可能在 6 月以前推出 7 个新品。
” 研发部提出的问题引起了张剑峰的重视 他立即召集郑书同和采购部的老总何永强开了一个会。原来为了达到董事长降低库存量的要求采购部今年的采购计划是下小订单。不过今年元器件的供求市场发生了变化对万奇下的小订单国外供应商根本不予理睬。由于采购部没有及时跟进所以延误了元器件的购买以致最后不得不转向国内供应商。但正如郑书同所反映的国产元器件技术参数不符合要求质量不过关技术支持也跟不上。
为了解决问题张剑峰要求采购部的何永强与国产供应商协调增强技术支持的力度。同时张剑峰要求何永强确认国外供应商需要多大的订单才肯供货。
经过这次冲突张剑峰发现万奇的战略虽然很美但执行起来却很吃力。张剑峰觉得这是因为万奇各个部门的沟通不是很顺畅公司内部也缺少一种团队合作精神。为此张剑峰组织公司中层参加了一个旨在增强协作的拓展培训。
但培训的成功并没有带来销售业绩的增长。直到 4 月份研发部只推出了 1 种新品销售部的许傲也给张剑峰打来了告急电话上半年连 1/5 的销售任务都没有完成。接完了许傲的电话张剑峰打电话给何永强想了解一下上次会议说的事落实得怎么样了。但何永强居
7 然一问三不知只回答说这些事都让手下人干了具体结果还没过问。想到远远没有完成的销售计划张剑峰的火气嗖嗖地往上蹿。何永强去年的业绩就很一般公司积压的库存有一多半是他的“功劳” 。他虽然是万奇的老将但随着公司的发展壮大他已经没有能力应对瞬息万变的市场了。想到这里张剑峰决定在当晚就跟董事长刘亚洲打个招呼把何永强从采购部老总的位置上换下来 毕竟 采购部是公司的核心部门。
但是 张剑峰没有想到的是刘亚洲坚持认为何永强能力是差了一点但人老实又是万奇的老将不同意换掉他。
当晚走出刘总家门的时候一阵晚风吹过张剑峰蓦地感到了一丝凉意。仰头望了望群星闪耀的天空他觉得自己的脑子就像满天繁星一样纷繁杂乱以前在外企就是全球的战略也是说动就动现在到了万奇好好的战略目标怎么硬是越走越远呢
问题
8 战略管理案例沃尔玛的”平价观” 案例介绍
近年来打出“平价”招牌的商场在各大城市随处可见 “平价”之潮大有泛滥成灾之势。事实上世界上许多大型的零售企业大都早已运用过这种经营方式但是这些企业的平价观与单纯依靠低价竞销的方式不同他们主要是依靠成本控制优化商品品质改进服务以及服务创新的综合努力以期在顾客花费同等条件下能购买到更多更好的商品给顾客提供相对“平价”的商品。世界首屈一指的零售业霸主沃尔玛公司就是把这种经营方式发挥到极致的成功范例。
沃尔玛的“平价”观紧密地包含了两个方面一是千方百计地降低成本降低售价 “为顾客提供价格最低品质超群”的商品二是为顾客提供“超值的服务” 在顾客花费一定的情况下顾客能获得相对“平价”的服务。
一、降低成本为顾客提供价低质优户品
为降低成本沃尔玛直接从工厂进货尽量减少中间流通环节。一般的零售业都是由分店向工厂订货再由工厂将货发到各个分店。而沃尔玛卖行的是“统一订货统一分配” 。各分店的订货都先汇总到总部然后由总部统筹订货。由于是大批量订货可以享受比其他零售商更使宜的批发价、订货成交后由公司的车队将货送往公司的分销中心。沃尔玛在全国有 24 个巨型分销中心这些分销中心负责把货送到各个分店。分销中心的地点都是经过认真研究的产品由分销中心运到分店的时间不能超过 1 天。
沃尔玛的分销中心在美国十分有名。据称每个分销中心楼板的面积加起来有 20 几个足球场那么大其装货月台可供 30 辆卡车同时装货卸货月台有 135 个卸货位置。沃尔玛拥有美国最大的车队——“沃尔玛运输队” 有卡车 2 000 辆拖车 11 000 辆。难怪有人惊呼这哪里是连锁店筒宣是一个“沃尔玛商业帝国”
与其他建立了分销中心的商店相比 沃尔玛分销中心的效率可以说是非常之高。
沃尔玛的商店备有 8 万种以上的商品其中 85的货是由分销中心供应的其他竞争者只能达到50%60。沃尔玛的零售商从在计算机上开出订单到货物上架...
篇五：《案例选编》回望百年征程总结
恶小而为之，勿以善小而不为 ——银行《金融案例选编》学习心得今年以来，XX 银行总行加强了案件警示教育工作，编写了《金融案例选编》，开展了案件防控警示教育活动。XX 银行 XX 分市高度重视，组织了员工多次观看警示教育片、集中学习《金融案例选编》内容，不断加强对员工的行为教育，不断的警醒员工提高认识防范风险。
《金融案例选编》共涉及行内案例 73 篇、同业案例 21篇，其中行内重点从现金业务、存款业务、代理业务、信贷业务、盗窃、抢劫、诈骗、非法集资（民间借贷）8 个方面例举典案例 ；同业重点从信贷、票据、信用卡、负债等 6个方面例举典型案例。通过案例可以发现，这些案例遍布银行业务的方方面面、案件形式多种多样、科技含量日新月异，涉及人员小到柜员大到支行长、范围涵盖内部员工和外部犯罪分子。
这一个个鲜活的案例、一幕幕熟悉的场景，让我为那些落马同仁扼腕叹息，他们也有光鲜的职场经历、他们也有业务能力超强的素质、他们也曾是银行的高层，然而一失足成千古恨，看着他们一个个落马、家庭一个个破碎，我陷入一番关于工作责任与个人名利、职业道德的思考......每一个案件背后都是从一点点的小违规、小违纪开始，直到最后欲
望的闸门无法关闭，才导致这小恶积累成大疾。也许，我们应该重新认识一下银行的风险：
一是银行是经营风险的，风险无处不在。从案列选选编可以看出，这些案件渗透在银行的各项业务中，资产业务、负债业务、中间业务、安全保卫环节等等，银行始终在风险博弈中求生存、求发展。这些案例均因违规操作导致重大资金损失，严重影响了客户资金安全，也威胁到了 XX 银行的声誉。因此我们要加强内控管理，从方方面面严格执行制度，加强风险防范。
二是银行是循规蹈矩的，任何不遵守规章制度的行为都是风险隐患。二是银行是循规蹈矩的，任何不遵守规章制度的行为都是风险隐患。俗话说“十案十违章”有章不循，违章操作，是发生案件的主要原因。从《金融案例选编》中的个案暴露的问题看出，个别发案支行规章制度形同虚设，内控管理混乱，相互制约关系被破坏，有章不循违章操作问题严重。
三是银行是一台流程化管理的机器，任何流程环节出现风险都会造成机器的停工。
三是银行是一台流程化管理的机器，任何流程环节出现风险都会造成机器的停工。银行对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约至关重要，同时还要加强落实授权审批制度。在处理业务过程中坚持“四眼原则”，通过这一制度使各类经济活动及风险在发生之际都能得到有效监督和控制。否则，当一个环节发生大案要案时，必将影响到 XX 银行的声誉，使得 XX 银行付出沉重的代价，同时我们相关流程环节中的人员也必将为此流血牺牲。
四是银行执行制度是不应该讲人情关系的，无论是上下级还是同事之间，均应严格遵章守纪。四是银行执行制度是不应该讲人情关系的，无论是上下级还是同事之间，均应严格遵章守纪。案例中，有的员工慑于权威，出于对自身发展和利益的考虑，对领导只有服从 ，不敢监督；有的员工爱于情面，对同事的违规行为，只是视而不见，默默认同，最终造成了案件的爆发。因此从业人员要克服领导交办、亲朋催办、同事请办等因素带来的违规操作问题，防止在此过程中缺相关手续，没有相关的检查把关环节，进而导致金融犯罪，造成金融风险损失。
古人云“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，作为一名银行的职员，我们没有马云、比尔盖茨等人的伟大智慧，我们成就不了惊天伟业，但是有可能因为我们平日的一点点违规、违章等“小恶”行为造就一个惊天大案。所谓不以恶小而为之，我们应该踏踏实实做好自己的本职工作，用勤劳和汗水为自己、为单位换取一片宁静和谐。
一是要加强自我警示教育，吸取案例教训。加强思想方面的教育，就像这次合规教育一样，而不能平时只强调业务工作的重要性，忽视了从业人员的思想建设，从近年来发生的金融犯罪案例看，有许多都存在没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系。所以，银行要高度重视这项工作，既要进行正面的宣传引导，又要坚持经常性的案例警示教育，使从业人员加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思
想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。
二是提高自身业务素质和执行制度的自觉性，为识别和控制业务风险增加能力。“没有规矩何以成方圆”，执行规矩的前提是必须知晓规矩、敬畏规矩、遵守规矩。作为一名授信业务从业人员，切实提高业务素质，才能防范授信业务风险防范能力。因此，我们要不断地学习业务，用心锻炼技能，用脑践行制度，按章办理业务。凡是不用心、不用脑的盲目操作，必将带来重大风险隐患。
三是健全内部规章制度，严格内部管理。作为一名管理人员，一方面要根据员工工作的特点，多组织学习制度、规章、案例，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作，有效的在事前防范与监督犯罪。
篇六：《案例选编》回望百年征程总结
理学案例选编
西安外国语大学商学院
工商管理教研室
2007 年 12 月
前
言
为了进一步丰富本科层次管理专业教学内容， 帮助并不具备实践经验的在校学生更好地了解企业、 认识企业， 开拓视野， 从而对实践中企业的经营运作由感性认识逐步上升至理性认识， 本教研室组织编写了本案例集， 作为在校学生《管理学》 课程配套使用的辅助教材， 同时也可作为相关管理专业配套使用的案例教学参考资料。
在工商管理教育中引进案例教学始于美国哈佛大学。
经过近百年的积累和发展， 案例教学已成为西方国家工商管理教育的重要手段之一。
案例教学主要着眼于知识的运用， 通过案例讨论能更好地培养学生分析、 解决和表述问题的能力。
作为管理专业在校本科生， 首先应着重于基础知识的学习和掌握， 在此基础上， 通过积极地探讨企业的经营案例， 学习和借鉴这些企业成功的经验和失败的教训， 就能够收到较好的、 系统的学习效果， 为今后进入社会、 真正参与实践打下一个良好的基础。
本案例集共计 20 个案例， 对应于《管理学》 教材的章节， 基本覆盖了本科层次管理学课程的全部内容。
有些案例来自公开报道， 有些案例选自国内外知名院校的案例集， 也有一些案例是我们根据有关资料编写的， 这些案例具有一定的针对性和典型性。
由于时间仓促， 水平有限， 不足之处在所难免， 欢迎广大师生提出宝贵意见。
编者
2007 年 12 月
目
录
案例 1；
瑞星读《甲申三百年》
案例 2：
雀巢公司婴儿奶粉危机的经验与教训
案例 3：
新华制药 ERP 应用分析 案例 4：
肯德基在中国
案例 5：
乔森家具公司五年目标
案例 6：
开发新产品与改进现有产品之争
案例 7：
通用与福特迥异的跨国并购战略及成效 案例 8：
目标管理
案例 9：
三九企业的组织设计与变革 案例 10：
平安机械公司的员工由走到留
案例 11：
聘不聘高薪人员 案例 12：
海尔的文化战略与理念营造
案例 13：
大学生做股长
案例 14：
职工积极
企业生辉 案例 15：
先锋公司的沟通制度
案例 16：
客户服务质量控制
案例 17：
甲级烟车间的“点检制”
案例 18：
英特尔的创新理念 案例 19：
不断翻新
领先潮流
案例 20：
黄浦江畔的曙光
案例 1：
瑞星读《甲申三百年祭》
1993 年， 瑞星打败 100 多家竞争对手， 占据 80％以上的反病毒市场，业绩不仅好过现在年营业额高达 31></a>.2 亿元的用友， 也好于当时如日中天的晓军。
那年 3 月， 瑞星防病毒卡月销量达到 1 万套， 创下日销量 1000 套的纪录。1994 年， 瑞星作为那年国内唯一一家计算机厂商参加了在美国举办的 COMDEX世界计算机展览会， 1993 年的报纸经常将联想、 方正、 瑞星一起提及。
瑞星业已具有大公司的模样。
时间不长， 仅两三年时间， 在防病毒卡向杀病毒软件过渡的过程中， 瑞星防病毒卡市场萎缩为零， 已经开发出一年的瑞星杀病毒软件在零售市场上的份额不到 1％， 公司从 1995 年开始一直亏损不止， 曾经为瑞星销售立下汗马功劳的两位销售部经理双双辞职。
瑞星在中关村风雨飘零， 摇摇欲坠。
时间不长， 到 1999 年 7 月， 瑞星杀病毒软件月销量突破 10 万套， 全国销量第一， 连邦排行榜第一， 重登中国反病毒市场霸主地位。
此时， 瑞星董事长王新在上海向经销商发表演说， 指出：
“瑞星现在最应该看郭沫若先生的《甲申三百年祭》， 瑞星现在的胜利仅仅是李自成进京。
这个时候盲目乐观， 不去做过细的工作， 沉醉于胜利之中， 沉醉于感慨之中， 瑞星会重蹈覆辙。” 错过一次的瑞星决不允许自己错第二次。
潮
起
瑞星的兴起是中关村式的， 瑞星的中落是中关村式的， 瑞星的问题是中关村公司普遍面临的问题， 瑞星的希望是中关村的希望。
瑞星是中关村的产物
1985 年， 在中科院计算所工作的王新 22 岁。
1985 年， “两通两海” 业已建立， 王新身边的人开始上中关村“淘金”。
王新第一次看到的四通只有两间房子， 没有什么耀眼之处， 唯一让王新感到新奇的是四通后墙上装的玻璃， 当时还没人想到在墙上装一面镜子， 让门市显得更大一些。
同现在的中关村领导中国很多时尚相比， 1985 年的中关村只是北京西郊的一块“城乡 结合部”， 唯一与众不同的地方是它周围的大学和研究所多一些。
过了一两年， 中关村的生意逐渐好了起来， 王新身边更多的人开始上中关村“淘金”。
面对时代的变迁， 王新举棋不定。
因为， 中关村在经常传出某人一夜暴富消息的同时， 也频频传出某人一夜之间破产逃亡的新闻。
一些消息让人激动不已， 一些消息让人心有余悸。
王新想通过考中戏， 当导演， 跳出中关村， 另辟蹊径。
为了当导演， 王新准备了一年多， 但到最后考试那一刻， 王新没去。
王新所在的研究室解散了 ， 如此大的冲击依然没能让王新下决心“上
街”。
王新进了联想工程部， 调汉卡， 为的是“工资比原来高， 还是铁饭碗。” 和王新同在一个组的好友此时选择了“上街” 做总经理。
又过了一两年， 中关村上的生意更好了。
王新再也不忍做一个旁观者，他看到《参考消息》 上报道中国严重缺铝， 就请病假， 办起了铝锭厂， 受国家政策影响， 铝锭厂先赚后赔， 赔掉了王新多年积蓄的一万多元。
既然迈出了第一步， 王新就不准备缩回去， 尽管第一步就栽了个跟头。1988 年， 王新辞去联想的工作， “冲上了街”。
“王文京出来有王文京的原因， 吴晓军出来有吴晓军的原因， 但都有一个社会大环境变迁的原因。
中关村是中国改革开放历史的产物， 瑞星是中关村的产物。
是历史将我们推到了舞台的中央， 此时， 我们并没有准备好， 所以， 在和世界有 100 多年历史的公司同场竞技中， 我们出身背景的局限性很快就充分显露出来了。”
起点决定道路
王新“上街” 前给自己定下了“宁可不赚钱， 也不能欠钱” 的规矩， 王新清楚这个规矩对企业发展不利， 但身在中关村的王新见过太多太多的人因为想发财， 结果借了一屁股债， 自己跑了， 债主天天堵到家门口的情景。
王新不想这样。
王新“上街” 那天只有 3000 元， 所以， 能做的生意只能是， 每天从早7 点开始“来回搬箱子” 一直干到夜里 2 点， 一天只睡几个小时。
这种生意， 中关村有资金、 有门路的公司不愿做， 这种生意无法计较利润， 6 万元的生意， 能赚两三百元都做。
王新曾经一个晚上扛了 88 台打印机， 挣了一台 BP 机。
中关村很多公司有国有的背景， 属于国有民营， 王新称他们是在“拿着国家的钱在玩， 玩出的经验是自己的， 既然资产是国家， 所以， 胆子在那摆着呢。因为这种体制下， 企业领导人只要不存在经济问题， 企业即使搞不好， 有很大亏损， 也没有什么大不了的责任。”
“国有民营体制， 不仅能解决资金和勇气问题， 还能解决人才问题， 人才希望在一个好舞台上发展是再自然不过的事。”
王新即没有钱， 也没有人， 所以， 他的“生意模式” 只能是， “这单买卖能赚多少钱， 我告诉你， 你愿意留多少都行。
手头宽裕， 多给留点， 我也不占你便宜， 会用多种方式返还给你； 这次留得少， 你下次肯定还找我。”
最后变成客户一到北京， 就来找王新。
这就是中关村的生意经， 这种生意辛苦， 也赚不到什么钱。
到 1989 年元旦， 王新赤手空拳做了 27 万元营业额，赚了 1.3 万元纯利润。
这种生意处在中关村“食物链的最底层”。
王新终于病到了， 发高烧躺在病床上的王新想：
“这样干下去， 一年最多赚 5 万元， 雇几个人， 也赚 5 万元， 会不会不这么累？ ” 此为王新办公司的思想起源。
跳了三次才跳起来
1990 年 3 月， 王新来到深圳找史玉柱， 当时史玉柱的公司叫天津大学深圳工贸公司 M－6401 汉卡部， 位于深圳统建大厦。
这是个星期天， 当王新走进史玉柱办公室的时候， 史玉柱正在埋头开发软件。
王新要求做 M－6401 北京总代理， 史玉柱答应了。
但是， M-6402 产品推出的时候， 史玉柱已将王新忘了， 这件事使王新明白了中关村的公司只有有自己的产品， 有自己的技术， 才能摆脱受制于人的境地。
半年后， 王新投资的第一个产品神奇汉卡诞生， 在《人民日报》 打广告，做推广， 不成功， 赔掉了瑞星好不容易积攒的三分之二家产。
神奇汉卡不成功， 不要紧， 瑞星开始着手做 RS500 高级办公系统， 由于这个产品追求技术超前， 迟迟不能上市。
瑞星又开始做防病毒卡。
王新做产品和他“冲上中关村” 的历程一样， 要么不做， 一但做， 不管遇到多少失败都会做下去。
瑞星防病毒卡终于成功了。
潮
落
1989 年， 瑞星创立的时候， 正赶上 1988 年经济过热之后的经济不景气，公司注册不下来， 瑞星最初的名字只好叫电脑科技开发部， 但是， 到了 1993 年，国民经济已经热到了 烫手的地步， 中关村所有有点门路的公司都在琢磨“多元化”。
瑞星当时已经是全国知名品牌了， 王新觉得瑞星的品牌利用度不高， 所以， 要投资计算机产业外的业务。
在哪跌倒
1993 年， 王新和人民大学的一位博士谈了一宿， 这位博士靠炒房地产成了亿万富翁。
言谈中， 博士多次笑话联想前两年账上只有 8000 多万元。
当时正是房地产最热的时候， 人家看不上 IT 企业。
瑞星防病毒卡的成功让王新朝思暮想怎样超过联想、 方正、 四通这些老牌 IT 企业。
1992 年南巡之后， 经常传出来， 谁在房地产上一夜之间赚几千万元。当时的阵势王新既没见过， 更没经历过。
于是， 王新聘了两个管理学博士当顾问，希望他们的知识能让自己抓住机会， 不犯错误。
但是这两个管理顾问所能起的作用仅仅局限在， 每当王新有一个设想的时候， 他们马上引经据典， 论证王新的这个想法当年在美国怎么样成功的， 当年在日本怎么样成功的。这些支持和鼓励让王新非常高兴。和他们一谈就谈上一宿，谈完了就好像自己已经做成了这件事一样。
此时的王新无从意识到， 从单一领域向多元化发展， 仅有一些高明的点子是不够的， 它需要公司从战略到组织都要有重大变革。
瑞星防病毒卡 1992 年 3 月起步时， 月销量 100 套， 到 1993 年 3 月， 一年时间就上升到月销量 1 万套。
王新觉得防病毒卡已经被瑞星做到登峰造极了，王新的投资顾问一再地对王新说， 当一个品牌达到极致的时候， 就不用去管它了，让它自然延续好了。
由于对反病毒市场的判断失误， 也由于公司战略中心的转移， 瑞星开始减少了对防病毒卡的投入。
“王新的” 如何变成“瑞星的”
办瑞星之前， 王新就明白高科技公司就是“办人”， 就想过和员工共享远景， 但他不知道该怎么做。
这是早期中关村老板们普遍的迷惑。
“直接给员工股份， 对一部分人来讲等于浪费， 对一部分人来讲， 不知道给他多少以及怎么给。” 因为，“大家刚开始的时候， 没有资金投入， 很大程度上是能力投入， 是我一个人租了房子， 雇了人， 是我为瑞星做了第一笔原始积累。”
独自一人走上中关村的王新， 当时特别想有人愿意同他合伙， 但此时要找到有能耐的人很难， 王新只好自己干， 等他干起来了， 又不可能让员工买他的股权。
而且， “大部分人是随时可以雇来的， 工资就可以体现大部分人为公司发展所做出的贡献， 这种情况下， 送给他股权属于不公平， 不是我王新吝啬， 任何不公平、 不合理的事情， 都一定是有问题的。”
瑞星当时主要技术人员的获利方式都是按营业额提成。“赚钱的时候，我占大头， 赔钱的时候， 他们还有提成， 我赔钱。”“提成对技术人员有利有弊，公司一帆风顺， 我和技术人员之间的差距比较悬殊， 可能是二比八， 甚至更高一点， 但技术人员不用考虑其他因素， 软件只要卖出一套， 有他一套的钱。” 对于一个高科技公司， 无法让核心技术人员与公司同舟共济， 对公司发展很不利。
王新当时的顾问告诉王新， 公司小的时候， 一定要集权化管理， 产权的集中有利于管理的集中化。
后来， 王新才明白产权是产权， 管理是管理， 完全可以分离。
王新不能忍受在自己的企业里面， 有的员工事不关己， 高高挂起。“我希望通过勾勒公司美好的前景， 激励更多的人， 但很多人还是更关心看得见的利益， 不去关心看不见的前途。”
“我在想饼做大了， 分一个小角， 都比分一半多； 我的员工不这么想，他们可能在想做大了， 有我什么事， 是你王新的公司。”
现在， 王新明白了， 人们这样想是正常的合理的， 大多数人关心眼前利益， “关心看不见的东西的人， 将来一定是做老板的。”
头脑为什么一定会发热
1992 年， 瑞星用 10 多个人的队伍实现的利润超过了晓军公司 70 多人实现的利润。
1993 年， 瑞星如日中天的业绩更是让王新已经开始发热的头脑“火上浇油”。
一个公司当前表现出来的业绩一般都是公司过去战略的反映。
瑞星1993 年的“大好形势” 对于将要做出“多元化” 决策的王新是一条错误信息，它让王新盲目自信起来， 它让王新觉得自己无往不胜， 让王新有了“头脑发热”的物质和心理资本
瑞星白手起家的性质决定了瑞星是一支游击队。
经过 1993 年和深圳华星一场大仗打下来， 瑞星亟需修正， 亟需补充兵源， 亟需针对这次战役中发现的问题， 尽快调整。
通过“大练兵” 使队伍变成一支能打硬仗的正规军。
...
篇七：《案例选编》回望百年征程总结
期2006 8
一、齐二药制售假药案 据新华社北京 7 月 20 日报到，
齐齐哈尔第二制药有限公司制售“亮菌甲素注射液”假药案件查清，10 名犯罪嫌疑人和 11 名责任人受到严肃查处。
按照国务院的指示，2006 年 5 月 20 日，由监察部牵头，公安部、卫生部、国家食品药品监管局参加的调查工作组，会同黑龙江和江苏省政府， 对齐齐哈尔第二制药有限公司(以下简称齐二药)制售假药案件进行了深入调查。
现已查明：
这是一起不法商人销售假冒药用辅料，齐二药采购和质量检验人员严重违规操作， 使假冒药用辅料制成假药投放市场进而致人死亡的恶性案件。在这起案件中，有关药品监管及工商行政管理部门监管不力，工作严重失职。
经查，江苏省泰兴市不法商人王桂平以中国地质矿业总公司泰兴化工总厂的名义，伪造药品生产许可证等证件，于 2005 年 10 月将工业原料二甘醇假冒药用辅料丙二醇，出售给齐二药。齐二药采购员钮忠仁违规购入假冒丙二醇，化验室主任陈桂芬等人严重违反操作规程，未将检测图谱与“药用标准丙二醇图谱”进行对比鉴别，并在发现检验样品“相对密度值”与标准严重不符的情况下，将其改为正常值，签发合格证，致使假药用辅料投入生产，制造出假药“亮菌甲素注射液”并投放市场。广州中山三院和广东龙川县中 医院使用此假药后，11 名患者出现急性肾功能衰竭并死亡。
鉴于齐二药原总经理尹家德，法定代表人向东，副总经理郭兴平、朱传华，化验室主任陈桂芬，采购员钮忠仁；泰兴市不法商人王桂平，泰兴化工总厂法定代表人沙荣芳，南京正一联合 会计师事务所副主任张忠仁，泰兴市祥瑞联合会计师事务所负责人李雪华等涉嫌犯罪，公安机关已经对上述 10 人立案侦查并采取强制措施。
经查， 黑龙江省药监局对齐齐哈尔市药监局质量安全监管工作领导不力、管理存在疏漏，齐齐哈尔市药监局对齐二药药品生产质量安全监管流于形式， 齐齐哈尔市政府及齐二药原上级主管企业黑龙集团放松对齐二药的领导和管理、工作严重失职。江苏省泰兴市工商行政管理部门对不法商人王桂平违法经营问题严重失察。
鉴于上述有关人员严重违反了政纪， 监察部决定给予黑龙江省药监局副局长陈淑兰行政警告处分，齐齐哈尔市副市长任仕杰行政警告处分，齐齐哈尔市药监局局长曹永文行政记大过处分， 齐齐哈尔市药监局副局长荀福波和安监科科长姜洪涛行政撤职处分， 齐齐哈尔市黑龙集团董事长张卫东行政记大过处分，黑龙集团总经理王洪基行政撤职处分；给予江苏省
泰兴市工商局局长刘存传行政记大过处分， 泰兴市工商局城北分局局长叶瑞先行政撤职处分，泰兴市工商局工作人员叶剑平开除公职处分，泰兴市工商局工作人员余建平行政记大过处分。
国家药监局已责成黑龙江省药监局依法吊销齐二药的药品生产许可证。
调查工作组已建议江苏省有关部门对销售假冒药用辅料的企业和出具失实验资报告的中介机构依法给予吊销证照等严厉处罚。
调查工作组指出，这起假药案件，暴露出我国药品生产和流通秩序存在的突出问题，也暴露出药品监管工作存在的漏洞和不足。药品关系到人民群众的身体健康和生命安全，不能有任何的疏忽。有关企业和人员一定要从这起案件中认真吸取教训，诚实守信，依法经营。政府有关部门一定要采取有力措施，加强和改进监管工作，下大力气整顿和规范药品市场秩序。对制售假劣药品的不法活动，必须加大打击力度，依法严惩；对玩忽职守、失职渎职的工作人员，必须严肃追究责任。
二、国务院处理黑龙江省七台河矿难相关责任人
据新华社北京 7 月 19 日电 ，国务院总理温家宝 19 日主持召开国务院常务会议， 严肃处理齐齐哈尔第二制药有限公司制售假药案和黑龙江龙煤矿业集团东风煤矿“11·27”特大煤尘爆炸事故相关责任人。
会议听取了监察部关于齐齐哈尔第二制药有限公司制售“亮菌甲素注射液”假药案件调查和处理情况的汇报。同时听取了国务院事故调查组关于黑龙江省龙煤矿业集团东风煤矿“11·27”特别重大事故调查情况的汇报。2005 年 11 月 27 日，黑龙江省龙煤矿业集团东风煤矿发生特别重大煤尘爆炸事故，造成 171 人死亡，48 人受伤。经过调查， 认定这是一起重大责任事故。
会议同意对东风煤矿矿长马金光、七台河公司调度室主任杨俊生等 11 人移送司法机关追究刑事责任，公安机关已对其刑事拘留； 同意对龙煤矿业集团有限责任公司总经理侯仁等 21 人给予相应的党纪、政纪处分；决定给予黑龙江省副省长刘海生行政记过处分，责成黑龙江省政府向国务院作出深刻检查。
