下面是小编为大家整理的社区人民调解实施方案（完整）,供大家参考。
××社区人民调解实施方案 2012 年× × 社区人民调解工作将以“科学发展观” 重要思想为指导， 围绕社区司法调解工作大局， 认真贯彻落实市、 区司法行政会议精神， 大力加强矛盾纠纷调处工作， 维护和谐稳定。为此， 为确保全年社区民事调解工作落到实处， 巩固， 完善和提高， 全面推进社会矛盾纠纷大调， 特制定如下工作计划：
一、 加强法制宣传教育 1、 利用宣传栏等社区宣传阵地， 张贴法制宣传的各种文字和图片材料。
2、 组织人民调解信息员 和居民小组组长， 通过会议、 讲座等形式， 宣传讲解人民调解工作业务知识， 法律常识并通过他们广泛宣传人民调解工作精神。
二、 完善组织机构， 及时调解和充实调解力量 根据社区人员 的变动及工作需要， 及时调解人民调解委员 会的组织成员 ， 按时对文化程度， 基本素质以及工作积极性等方面不能适应形式发展需要的人员 进行更新， 确保社区调解组织网络的生机和活力。
三、 更新机制制度， 提高调解效率 社区稳定工作要以人为本， 始终坚持急居民之所急， 想民之所想的工作原则， 认真遵守民事调解工作职责， 改善工作方式，
提高调解效率， 通过公考， 公正的操作程序， 杜绝人情调解， 暗想调解， 努力提高群众的满意程度。
四、 突出工作重点， 确保目 标到位 本年度的调解工作， 仍然以防止民转刑， 民间纠纷激化， 群众性上访时间作为排查的工作中心， 任然调防结合， 充分利用社区组织和民间的力量， 力争使民间纠纷调解率和调解成功率达到100%和 98%以上。
五、 创新工作方法， 提高工作水平 社区的多样性决定了 调解工作的复杂性， 因此， 本年度将不断拓宽思想， 改进工作方法， 针对不同矛盾纠纷多讨论， 多思考，努力寻求新的工作策略， 从多方面吸取经验， 以达到好的调解效果， 计划从五个方面入手：
1、 组织社区调解信息员 进行二至三次的培训和教育， 不断提高他们的理论水平和实践能力。
2、 努力提高自 身业务水平， 加强宣传， 规范调解协议书的制作。
3、 进一步完善居民组长， 充分发挥他们的信息优势， 引 导他们全方位发挥群体优势参与到调解工作。
4、 深入开展社会矛盾大调解机制建设和运行， 严格按照有关标准， 对照执行。
5、 依据开发区工作要求， 认真组织矛盾纠纷调解数据统计制度， 准确按时上报。
六、 对照标准， 努力争创优秀调解委员 会 2012 年要以创市优秀调解委员 会为工作目 标， 按照序时进度， 做好每个阶段工作， 突出重点， 狠抓每个细节， 不轻易终止调解， 使调解率达到 100%， 调解成功率达到 98%以上。
总之， 本年度调解工作要以提高居民的自 身素质为着眼点，不断转变他们的思想理念， 以人为本， 从多方面来实现民事调解工作的深入开展， 标本兼治， 努力实现和谐的社区人居环境。
× × 社区 2012 年 1 月 4 日
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