下面是小编为大家整理的2022年准确理解领导意图,——“怎样让领导喜欢你”系列谈之二,供大家参考。
准确理解领导意图
——“怎样让领导喜欢你”系列谈之二
领导意图,是指领导在布置工作、下达任务、作出指示时所希望达到的目标和效果。领导意图既反映了领导对某项工作的思想和要求,又体现了其领导艺术、思维方法和处事原则。作为秘书工作者,无论是决策之前当参谋、提建议,还是决策之后传达实施、抓好落实,都必须把领导意图理解准、领会透。
在实际工作中,有的秘书工作者在理解和把握领导意图方面还存在着不小的差距。常见的现象有:对领导的意图充耳不闻,我行我素,按照自己的意愿行事,自己想怎么干就怎么干;
浅尝辄止,理解不准,把握不全,与领导的本意相差甚远;
只领会表面,悟不到本质,领会不了领导的真实意图,甚至与领导的真实意图背道而驰,等等。平时我们起草文稿,如果一遍一遍被领导打回来,其中多数不是文字问题,而是与领导的意图不吻合。可见,准确理解领导意图是我们做好秘书工作的一个基本前提。
要悟透领导的本意
理解领导意图必须完整、准确,不能断章取义,不能偏离本意。我举这样一个例子:清朝雍正年间,有位名叫童华的人,从浙江调到苏州任知府。当时,皇帝下诏书,要求
“清查”自康熙五十一年(1712(年)以来江苏地区拖欠的1200余万两白银的税款。江苏巡抚接到圣旨,认为应该严加追缴。于是就要求欠税的人几天内必须缴清,否则予以逮捕。结果抓了1000多人。
童华到任后,立即向巡抚请求宽限一些时日。巡抚大怒,斥责他说:“你敢违抗圣旨?”童华说:“我不是违抗圣旨,而是落实圣旨。皇上知道欠税问题是一个多少年来没解决的问题。他没有下令‘严追’,而是下令‘清查’,就是想弄清来历、查明原因——是在官,还是在民;
是应征,还是应免。搞清楚之后才好裁决。这才是圣旨的本意。如果要求将15年的积欠马上解决,这是横征暴敛,不是清查。现在请您宽限三个月,将情况搞清楚,上奏圣上。”
巡抚答应了他的请求,释放了那1000多人.并将江苏欠税的情况登记造册上报朝廷。圣旨的本意果然如童华所言。当时,皇上也知道了江苏巡抚严查的事,很生气,本准备下令严加处理。这件事可以看出,在如何落实圣旨的问题上,巡抚与知府之间之所以会有严重的分歧,其原因就在于对圣旨理解的不同。巡抚认为“清查”,就是要严加追究;
知府认为“清查”,是弄清来历、查明原因。按照巡抚的理解,就会造成横征暴敛、民怨沸腾、政局不稳的严重后果。幸亏童华说服了巡抚,让他纠正了执行中的错误。所以说,悟透领导的本意非常重要。
要悟透领导的深意
事物的多样性和复杂性决定了对同一个问题可以从不同角度去理解。我们对领导的决策指示和要求不能浅尝辄止,一定要把深意理解透彻。
1949年新中国成立前夕,全国政协召开会议商讨开国大典的具体事宜。会前,毛泽东同志提出,“开国大典的礼炮要放28响”。在政治协商会议上,有人对此提出质疑,认为“放28响不符合国际惯例”(国外最高礼遇的炮响为21响)。委员中不少人都知道,礼炮最早源于英国海军,当时最大战舰装有21门大炮,全部鸣放便是最高礼仪,这是21响礼炮的来历。其次是19门炮,19响便是次一点的礼节。1875年,美国人
从英国那里学来了这种方法,正式采用放礼炮的礼节,后来便风行世界。一般欢迎礼炮的讲究是,欢迎国家元首或相当于元首的贵宾(如总统、国王、执政党主席等)鸣放21响,欢迎政府首脑或相当于政府首脑的贵宾鸣放19响。可能是源于此吧,有的委员便把21响礼炮作为最高礼遇了。
听到委员们的异议,毛泽东同志也未作解释,只叫大会筹委会的唐永健同志起草个说明。说明怎么写,他也没交代。接到任务后,唐永健同志认为,毛泽东同志提出放28响礼炮,肯定有他的充分理由。他详细研究了各国庆典礼炮的放法。实际上,庆典礼炮并不像欢迎礼炮那么讲究,它都是各国自行规定的,很有些随意性。比如英国君主诞辰、加冕庆典鸣放62响;
美国国庆时鸣放50响,坔⺬美国有50个州。受此启发,唐永健起草的说明是这样写的:开国庆典用54门大炮,放28响。54门大炮表示第一届政协有45个政治单位和9个方面的特约代表,共54个各方面人士;
放28响是因为,中国共产党横空出世到1949年刚好28岁,28响就是28年党的奋斗史的礼赞。这个说明送上去后,毛泽东二话没说,挥笔就签上了他的大名。就这样,新中国在28响礼炮的轰鸣声中诞生。
可见,理解领导意图,必须把各种因素都考虑进去,这样才有利于达到准确的程度。
要悟透领导的真意
据说,当年,张作霖在一次宴会时给日本人书写条幅,落款为“张作霖手黑”。他的秘书不知其中的讲究,好意提醒应作“手墨”。张作霖听罢大加训斥:我难道不知道“墨”字下面有个“土”?事后他解释说,正是因为日本人索字,才不能带“土”,这叫“寸土不让”!原来张作霖是选择一种暗示性的方法来表达真实意图。秘书没有仔细揣摩其中的奥妙,自然就理解不了其中的深刻涵义。
一般来说,领导讲话都是直截了当的,意图表达得非常明确,这时正确理解并贯彻就比较容易。但有的时候,由于受到某种限制,领导只好采取旁敲侧击、“点到为止”的办法,把意图表达得十分隐晦模糊,有时甚至可能只是某种暗示。比如,领导对某个事情或问题已经有所思考,但不好明确表态,这时可能选择一种模糊的表达方式,或签上一个名,或画上一个圈,这是什么意思,是表示同意还是不同意?这就需要慢慢去体味。还比如,领导交代任务,就是简单的几句话,一时让人摸不着头脑。如果你对领导意图似懂非懂,也不多问,便凭想当然办事,事办完后很可能与领导的要求南辕北辙,给领导留下个不会办事的印象,费力不讨好。还有一些事情,看起来领导表态要办,其实内心不想办,需要我们在领悟之后给“挡挡驾”。所以,悟透领导的真实意图非常重要。
陈布雷一生跟随蒋介石,深受蒋介石的器重,他总结出这样一套办事经验——先斩后奏,斩了不奏,奏了不斩,不斩不奏。现代人改为——做了不说,说了不做,不说不做,又做又说。这实际上是根据具体情况需要而采取的不同行事方式。这种做法是否妥当,可以批判和争鸣。我们主要是借事说事,启发一种思路——这就是理解领导意图时,一定要把寓意悟出来,能听得出弦外之音,看得出难言之隐,品得出个中奥妙,这样工作起来才会贴谱、上道、顺劲。
有经验的秘书工作者在接受领导交代的任务后,不是匆忙动手,而是先把领导关于此项任务的真实意图搞清楚,把任务的性质、目的、要求搞清楚,把事情的来龙去脉搞清楚。一般来说,领导交代的事项,大都由三个要素组成:一是内容——办什么事?二是时限——什么时间完成?三是要求——工作标准、注意事项等。我们在接受领导交办的事项时,一定要把这三个要素搞清楚。当领导交代的任务比较凌乱时,要用三个要素加以归纳整理;
当领导交代的任务过于简单时,要用三个要素加以发挥完善,简要地口述自己对任务的理解,得到领导认可后再行动;
当领导交代的任务超越客观实际、难以完成时,要用三个要素加以调整,并提出自己的意见供领导参考。通过把握三要素,为理解和落实领导意图奠定基础。
把握领导意图的途径
对领导意图的理解把握,除了从党委决议、领导讲话、重要工作部署去领会外,还要把功夫下在日常工作中。遇到重大任务或重要情况时,要问一问领导有什么考虑,多主动请示;
领导阅读文件、报刊和资料后,要看一看有什么批注,有什么新的思想;
在领导与你的交谈中,要听一听有什么新的决心或意向;
领导批评表扬时,要理一理提倡什么、反对什么,力求做到与领导同步思考。具体而言,要注意这么几点:
一是掌握领导的关注点。要跟踪领导的“视线”,搞清楚一段时间或一项工作,领导最关注的是什么,这样才能跟上领导的思路,把工作做到点子上。有时,由于不同的情况、不同的场合,领导对某个问题强调的侧重点不同,在这种情况下,千万不要把领导的意思理解偏了。二是掌握领导的着力点。要准确理解领导对事物主要矛盾和矛盾主要方面的分析,搞清楚什么是必须牢牢抓住的关键之处,什么是必须克服的薄弱环节,什么是必须预见的后续影响,什么是必须防范的重要情况等,这样才能搞准做好工作的着力点,把功夫下在最重要的地方。三是掌握领导的警觉点。就是要搞清楚一段时间或一项工作中,领导可能担心、顾忌、反对的事,通过实实在在的谋划和工作,把可能遇到的情况理清楚,并且有相应的设想和方案,让领导放心。
把握领导意图,还可以通过如下几种途径:一是从领导的言谈中捕捉。要及时记录领导在各种会议、各种场合的系统或随机讲话、谈话,善于将其联系起来,从中分析意图。二是从领导的行动中掌握。领导去哪里,抓什么,怎么抓,反映了他对这个单位、这方面工作的关心程度,反映了他的决心和意图。三是从领导的文字中摸清。要善于从领导的讲稿、批示中把握其思想。一个成熟的秘书工作者,应该学会通过领导的言谈举止连贯而不是零散、系统而不是肢解、全面而不是单一、深入而不是肤浅地分析和把握领导意图。(作者系国防大学指挥员班学员)
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