信访工作制度（全文）

下面是小编为大家整理的信访工作制度（全文）,供大家参考。

　

　 信访工作制度

　一、 对群众来信来访， 要及时登记传递、 督查、 催办和结案登记。

　二、 树立良好的机关干部形象。

　对于来访人， 要主动热情接待， 了 解实际情况及时汇报给所长。

　三、 认真对待上级交办的信访案件， 及时向所长汇报处理结果。

　到期未完结， 应主动说明情况。

　四、 对于处理完信件， 年终要装订成卷， 归档备查。

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