下面是小编为大家整理的对于加强机关作风建设.,供大家参考。
关于加强机关作风建设
提升政府部门服务水平的几点思考
区政协鹅湖镇工作委员 会
进一步改进作风， 提高服务水平， 是机关作风与效能建设的落脚点。
近些年来， 区委区政府一直重视机关作风效能建设， 每年召开作风与效能建设大会， 机关作风得到了 改进， 机关广大党员 干部的服务水平也有了 较大的改善， 有效地促进了 行政工作的开展。
但从基层反映的情况以及人民群众的期望与要求来看， 机关作风建设与服务水平仍存在一些不可忽视的问题， 一些群众反映强烈的机关作风问题还需要进一步的解决。
一、 机关作风现状及存在的主要问题 从目 前机关作风现状分析， 突出的问题表现在：
一是平时缺少调查研究。
现在一些机关部门制订政策措施， 事先缺乏调查研究， 特别是对基层的调研， 对群众的调研， 不了 解基层的群众在想什么盼什么， 所以一些出台的政策往往缺乏针对性和操作性。二是工作作风“不实” ， 工作上按部就班。
一些机关部门部署工作或任务， 基本上是上级要求什么， 就布置下级什么， 大多是会议对会议， 文件对文件， 最明显的就是会议、 文件、 表格繁多，现场研究、 解决实际问题偏少。
短期的检查多， 长效的机制建设少。
三是对基层群众意见缺少反馈机制。
一些政府机关有时会隆
重地开个座谈会， 参会的群众也据实反映了 问题， 有些同样的问题甚至反映了 好几次， 但到后来往往没有回应， 没有改进， 没有结果， 久而久之群众就对这类座谈会兴趣越来越少， 政府的公信力也受到了 一定的影响。
二、 加强改进机关作风建设提升服务水平的主要建议 针对存在的问题， 如何加强机关作风建设， 提高服务水平，我们觉得新时期的机关作风建设应按照中央十七届四中、 五中全会的要求， 加强思想教育， 从围绕服务基层服务群众入手， 克服形式主义， 树立求真务实的作风； 克服官僚主义， 发扬密切联系群众的作风， 切实提升政府部门服务水平。
为实现这一目 标要求，应着重从以下几方面进行思考：
一、 要把核心点放在强化政府机关工作人员 的思想教育上。随着政府机关工作人员 的新陈代谢， 越来越多的 80 后、 90 后年轻人进入了 政府机关， 除了 要对他们进行业务上的培训外， 思想上的教育同样也要跟上， 思想观念特别是指导思想具有行为取向特点， 要教育进入机关的工作人员 确立服务大众、 服务社会的意识，并通过到基层锻炼等方式不断深化服务人民群众的观念。
另 一方面随着经济的发展， 一些机关工作人员 有意无意地远离了 普通的群众， 往往多了 一点亲商安商富商之心， 少了 一点亲民爱民恤民之情， 要教育国家工作人员 树立起人民群众是衣食父母的观念，在工作中要始终贯彻全心全意为人民服务这个宗旨， 要让机关工
作人员 的思想观念符合时代的要求和人民群众的意愿， 自 觉地围绕建设“幸福” 锡山这个大局， 牢固树立人民公仆的服务意识、责任意识。
二、 要把重点落实在加强对基层的调查研究上。
近几年来中央出台的方针、 政策很多， 包括一些涉农政策， 但如何贯彻执行好中央精神， 关键是要因地制宜。
为此政府部门必须深入开展调查研究， 掌握基层情况， 同时决策后的效果如何， 群众的反响如何， 也要相应地作调查研究， 来纠正决策上的一些偏差。
目 前我区城市化快速推进， 出现了 农村、 城镇、 城市化并存的格局， 如何制定科学合理的政策， 在工作中如何采取针对性的举措， 不仅仅是传达一下中央、 省、 市的有关文件， 或机械地照搬上级的有关规定， 更需要政府部门深入基层、 深入群众进行调查研究。
例如涉及贯彻国家的土地政策方面， 目 前农村用地死而不活， 如农村贫困户 的建房、 翻修问题、 本地工业企业的发展空间问题， 拆迁过程中存在大量的零星土地问题等等， 因为目 前的一些硬性规定而不能灵活地有效地进行处理， 这不仅造成农村土地、 空间资源不能充分地利用， 而且镇村基层组织因此承担了 很大的压力。诸如此类的情况， 有关政府部门有必要进行专门调研， 并制定适当的规定、 措施， 以解决基层的实际问题。
三、 要把立足点放在方便基层群众上。
针对当前机关干部作风建设出现的新情况和干部队伍思想作风存在的突出问题， 加强
机关作风建设， 必须把方便群众办事作为制定政策措施的出发点、立足点， 工作中少一点考虑本部门利益， 多一点关注基层群众利益。
工作各个环节上要注意人性化， 要学会换位思考。
作为政府来说， 服务的根本目 的， 不是为事而事， 而是要以人为本。
要充分考虑被服务对象的感受， 工作流程要科学化、 合理化， 对一些有特殊情况的群众， 要开通“绿色通道” ； 对申请材料要及时受理、 审核、 审批， 对急事特事， 做到不拖不压， 急事急办， 特事特办。
一切以方便群众为准则， 实实在在建立首问责任制， 推行行政问责制， 使机关作风建设由“虚” 就“实” ， 促进机关干部作风的明显转变。
四、 要把着力点放在为民惠民政策举措的广泛宣传上。
近几年来中央、 省、 市、 区都出台了 好多为民惠民的措施， 群众得到了 实惠， 推进了 农业现代化、 城乡 一体化进程， 但不容置疑， 好多政策措施群众还不知道， 一些好的政策还没有得到落实。
举个最简单的例子， 现在一些镇上的群众对当地已设立的交通卡充值点还不知道， 甚至还专门跑到市区去充值， 这多少反映了 我们目前一些政府职能部门服务的现状。
因此有必要对涉及为民惠民的相关政策措施进行收集整理， 并采取多样化的手法对政策措施进行疏理编辑， 力求用多样化的宣传平台、 渠道让群众了 解、 理解这些政策、 措施， 切实地提高服务的针对性、 有效性， 真正把政策措施落到实处。
五、 要把根本点建立在加强机关作风建设的有效机制上。
制度建设带有根本性、 稳定性和长期性。
加强和改进机关作风建设不可能一劳永逸、 一蹴而就， 它是一项长期性任务， 一方面要认真查找本单位在作风、 服务上存在的突出问题， 尤其是对那些不适应时代发展要求， 影响服务质量和效果的习惯做法， 认真加以反思， 切实加以整改。
要建立和完善工作流程、 奖惩考核与评价测评机制， 加强和改善机关各部门的教育管理监督的各个环节，不断从源头上解决机关作风存在的突出问题。
通过建立完善一套切实可行的制度， 形成稳定、 长效的作风建设监督、 评价运行机制， 力争使机关作风与服务水平有一个长足的提高。
良好的机关作风是提高政府部门服务水平的关键， 也是服务型政府的本质要求， 对于政府机关部门以及工作人员 来说， 唯有戒虚名 、 重实际； 戒漂浮、 重实干； 戒空谈、 重实践； 戒形式、重实效才能真正树立机关部门和工作人员 的良好形象， 才能不断适应形势发展的新要求， 真正担当起建设和谐锡山、 幸福锡山的重任。
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