富士康跳楼事件背后的社会法治问题5篇

发布时间:2022-10-08 11:45:03 来源:网友投稿

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富士康跳楼事件背后的社会法治问题5篇

篇一：富士康跳楼事件背后的社会法治问题

士康. .

　13 起员工接连跳楼事件为出

　以人为本建立现代企业管理制度. .

　——

　富士康跳楼事件引发的思考蔡金保. .

　(国营江西气门, -F-)

　摘要：

　结合我国企业管理实际

　，

　发点，对以人为本的现代企业管理制度提出几点思考。

　关键词：

　以人为本企业管理

　1 事件回放

　富士康科技集团创立于. .

　1974 年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等产业的高新科技企业。

　凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自. .

　1974 年在台湾肇基，特别是. .

　198 88 年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展； } 士大，拥有. .

　60 余万员工及全球顶尖. .

　lT 客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。

　2008 年富士康依然保持强劲发展、逆势成长，出口总额达. .

　556 亿美元，占中国大陆出口总额的 39％，连续 7 年雄居大陆出口 200 强榜首．跃居《财富} 2009 年全球企业. .

　500 强第. .

　1O9 位。

　就是在这样一家跻身全球 500 强的企业，从 2010 年. .

　1 月至. .

　5 月

　短短 5 个月的时间竟然发生了 13 起员工跳楼事件。

　社会学家埃米尔·

　迪尔凯姆认为．当个体同社会团体或整个社会之间的联系发生障碍或产生离异时，便会发生自杀现象。

　自杀是复杂的社会现象，从来不是因

　单一的因素导致。

　而作为这些“连跳” 员工的企业管理机构——富士康，在此类事件中，究竟有多少内在动因导致该悲剧的发生呢 7

　其一，企业与员工之间的断裂。

　在富士康，企业和员工的关系很简单明了，企业过度追求利润，基层员工劳动强度极大，被训练成了

　一

　台台机器。

　员 q-o， 6／ ~,

　 D 班很正常国家法律规定每月上限. .

　3JBI 的加班，成了一纸空文。

　其二，员工与员工之间的断裂。

　员工之间的关系比较淡漠，平时大家基本上没有交流， “住在一起就跟陌生人一样” ，企业一味追求利润，没有为员工搭建相互沟通的平台。

　其三，工会与企业、员工之间的断裂。《劳动监察条例》第七条明确规定，各级工会依法维护劳动者的合法权益，对用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况进行监督。《工会法》第六条则规定，工会维护职工的合法权益。

　工会必须密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。

　但在富土康，工会显然未能发挥应有的效用。

　 2 关于人本管理的思考

　由此可见，现代化的企业如果没有现代化的人本管理制度，必然会导致一系列严重问题的产生，从而影响企业的正常运转，滞碍社会发展。

　根据马斯洛的人类需求层次理论，人类的欲望由低到高逐层实现，而获得每一层次需要的满足物的欲望是无限的。

　所以，由生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重的需要和自我价值实现的需要分别产生的具体欲望都无穷无尽，这驱动了人类对新事物的探索和新管理的尝试；另外，人是企业的一种战略性资源，支撑着整体经营战略，要真正构建起管理创新体系，必须在企业内，在全社会形成尊重知识、尊重人才的基因与氛围。

　在我国的企业实践管理中，企业片面追求产值和利润，却忘记了创造价值和财富的人和使用产品的人，以人为本的管理理念亟待加强。

　在管理实践中企业更加认识到，决定一个企业发展和壮大的并不是以财物为主，而是以人拥有的知识、智慧、才能为核心。

　人是企业的主体，财产、物资、时限、信息都是在人的掌控和管理中发挥最大的作

　(上接第. .

　1 页)

　通的意义，要选择恰当的时机进行沟通。

　. .

　2． 8 信任度是有效沟通的基础双方的相互信任对于实现有效沟通沟通非常重要，双方没有互信的基础，领导者发出的信息是不可能被下级完全接受，人们更愿意相信他们信赖的管理者发出的信息。

　因此管理者要加强自身修养，言而有信并以实际行动建立自己的信任度，实现有效沟通就有可靠的基础。

　总之，有效沟通既有技巧和方法更具有艺术性，艺术是不断变化

　用。

　人没有活力，企业便没有活力和竞争力。

　因此，在企业中，必须坚信依靠人的思想，培养个人具有企业发展所需要的能力作为头等管理对象。

　近些年来，虽然“以人为本” 、 “人本管理” 经常可闻可见，但很

　多人并没有深究其中“人” 与“本” 的真正内涵。

　似乎人本管理就是激发职工的工作积极性，开发人力资源，重视和运用人力资本。

　如果“以人为本” 只如此理解的话，那么它不过是社会组织实现自身功利目标的一种手段，组织中的人并没有摆脱仅仅作为一种资源或人力资本存在的地位，人本管理作为一种新的管理理念也并未有何重大突破。

　究竟何为人 7 何为本 7 人本管理的实质是什么 7 这是摆在我们面前的一个重要问题。

　大体上说，人性化管理包括以下几个方面。

　一是情感化管理。

　即注重人的内心世界。

　根据情感的可塑性、 e． $稳定性等特征去进

　倾向 l_-n 行管理，其核心是激发职工的积极性．消除职工的消极情感。

　二是民主化管理。

　即企业必须集中多数人的智慧，让员工参与决策，全员经营。

　三是自我管理。

　即职工根据企业的发展战略和目标，自主制订计划、实施控制、实现目标，即“自己管理自己” 。

　它可以把个人意志和企业的统一意志结合起来，从而使每个人心情舒畅地为企业作奉献。

　四是能人管理。

　即发现、培养和使用大批有能力的人才。

　为此企业应当建立人才信息管理系统，使人才的培养、使用、贮存、流动等工作科学化，激励和保护创造性人才和人的创造性精神。

　真正做到人尽其才、

　人尽其用。

　五是文化管理。

　即通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范，把以人为中心的管理思想全面地显示出来。

　科学的运用各种激励方法，激发指导员工，发挥人的内在潜能，

　根本目的是调动员工的积极性，使企业生产经营活动一直处于优质高效的良好状态。

　培养人的自我管理能力，充分利用“信任型管理” 和. .

　 “弹性工作时间制” 管理方式。

　员工根据企业的发展战略和目标，自主制定计划，实施控制，实现目标，既“自己管理自己” ，自我管理能将个人目标和企业目标有机结合，使每个人全心全意为企业作贡献。

　在管理中，特别要注重能人管理，能人管理是在传统管理工作中，企业管理中应根据自身条件和外部环境变化作相应调整，没有一成不变的管理方式。

　企业要创造良好的条件和环境，为能人搭建施展才能的平台。

　企业应当建立人才信息管理系统，使人才的培养，使用，贮存，流动合理化，科学化，作到人尽其才，人尽其用。

　 3 小结

　随着全球化经济的不断深入发展，以人为本是现代企业管理发．

　展的共同趋势，对保障企业安全生产最具现实意义和战略意义，是企业与员工和谐相处的根本途径。

　随着我国全面建设小康社会进程的推进。

　“以人为本” 作为一种的全新理念和价值观，是现代企业管理发展的必然趋势，必将进一步得到强化，也必将呈现着时代的特色产生强大的精神推动力，也是人类文明发展的历史必然。

　参考文献：

　. .

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　四川劳动保障． 2009(1O)

　 [】．【]甘肃科技. .

　2 9(3．

　3 张晋龙试论现代企业管理中的人本管理． J． 002)

　的，需要自己在实践中不断总结和提高，以便及时采取应对策略。

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　清华大学出版社． 2007． . .

篇二：富士康跳楼事件背后的社会法治问题

代码：

　１００３６捌矽｝芗重ｆ节贸易声学硕士学位论文富士康事件引发的企业社会责任再思考培养单位：

　国际经济贸易学院专业名称：

　国际贸易学研究方向：

　贸易与环境作者：

　卢颖指导教师：

　夏友富教授李丽论文日期：

　二。

　一一年五月

　ＲｅＣｏｎｓｉｄｅｒｉｎｇｏｎＣｏｒｐｏｒａｔｅＳｏｃｉａＩＫｅＣｏｎＳＩｄｅｎｎｇｏｎＩＲｅＳｐｏｎＳ．ｂ川ｔｙＢｒｏｕｇｈｔｆｒＯｍＦｏｘｃｏｎｎ■＿匕ＶｅｎｔＳ●

　本人郑重声明：

　所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。

　除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。

　对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。

　本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：≯１１年，月＇７日

　学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：

　按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。砷１１年ｒ月 ≯；日矽Ｊ１年夕月 ≥弓日／，＿７，ｎ－上丫侈够度雠砀及一夏作：文名论签位师学导

　口ｔ－，

　摘要自２０１０年１月２３日富士康员工第一跳起至２０１０年１１月５日，富士康已发生１４起跳楼事件，一跃成为社会关注的热点问题。

　深入富士康工厂调查发现，富士康员工经常加班，员工之间、员工与上级之间缺乏交流，人际关系冷漠，放松和娱乐的场所很少，没有正式的工会组织……这种种情况归结出员工轻生的根本原因，即富士康这样的血汗工厂企业社会责任的缺失。无独有偶，近年来，三鹿奶粉“三聚氰胺＂事件，壳牌污水超标，迪士尼血汗工厂，海尔常年欠债不还等事件均揭露了企业没有真正履行应尽的社会责任，富士康事件并非个案。

　社会各界应高度重视企业社会责任问题，提出有效合理的解决方案。本文以富士康事件为主线，概述了事件的来龙去脉，综合社会各界对该事件的看法，从企业本身、政府、社会等角度分析了造成这一事件的原因。

　着重从企业角度，运用国际贸易、经济伦理学等理论分析了富士康事件的企业社会责任问题，阐述了企业社会责任的内涵与外延，社会各界在落实企业社会责任方面应尽的责任。

　同时，本文另辟蹊径，着眼于富士康在国际产业链分工底层的地位，揭示了中国在国际经济格局中存在的利益分配不平衡问题是造成这一事件的根本原因。

　针对以上原因，本文提出了完善企业社会责任的思路与建议，并指出要从根本上解决此类企业社会责任缺失问题，就必须变革国际分工体系，建立国际合作新秩序。关键词：

　富士康，企业社会责任，全球产业链，全球利益分配

　ＡｂｓｔｒａｃｔＦｒｏｍｔｈｅｆｉｒｓｔｓｕｉｃｉｄｅｉｕｒｎｐｉｎｇｃｏｍｍｉｔｔｅｄｂｙａｌｌｅｍｐｌｏｙｅｒｏｆＦｏｘｃｏｎｎｏｎＪａｎ．２３ｒｄ，２０１０ｔｏＮｏｖ．５ｔｈ，２０１０，ｔｈｅｒｅｈａｖｅｂｅｅｎ１４ｌｉｋｅｌｙｉｎｃｉｄｅｎｔｓｉｎＦｏｘｃｏｎｎ，ｗｈｉｃｈｎｏｗｈａｓｂｅｃｏｍｅａｈｏｔｔｏｐｉｃｉｎｔｈｅｓｏｃｉｅｔｙｉｍｍｅｄｉａｔｅｌｙ．Ｉｔ’ Ｓｆｏｕｎｄｉｎａｄｅｅｐｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎｆｒｅｑｕｅｎｔｌｙａｎｄｔｈｅｙｓｅｌｄｏｍｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｅｗｉｔｈｅａｃｈｏｔｈｅｒａｓｗｅｌｌａｓｔｈｅｉｒｌｅａｄｅｒｓ．Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，ｔｈｅｙｋｅｅｐａｃｏｌｄｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｉｎｓｉｄｅ．Ｂｅｓｉｄｅｓ，ｔｈｅｒｅｉｓｌｉｔｔｌｅｐｌａｃｅｆｏｒｒｅｌａｘａｎｄｅｎｔｅｒｔａｉｎｍｅｎｔａｎｄａｆｏｒｍｌａｂｏｒｕｎｉｏｎｉｓｓｔｉｌｌａｂｓｅｎｔ．灿ｌｔｈｅｓｅｉｎＦｏｘｃｏｎｎｆａｃｔｏｒｉｅｓｔｈａｔＦｏｘｃｏｎｎ ’ ＳｅｍｐｌｏｙｅｒｓｗｏｒｋｏｖｅｒｔｉｍｅａｂｏｖｅｌｃａｄＵＳｔｏａｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌｒｅａｓｏｎｔｈａｔｗｈｙＦｏｘｃｏｎｎｅｍｐｌｏｙｅｒｓｋｉｌｌｅｄｔｈｅｍｓｅｌｖｅｓ．Ｔｈａｔ’ Ｓｂｅｃａｕｓｅ０ＥＭｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｓｕｃｈａｓＦｏｘｃｏｎｎｌａｃｋｓｏｃｉａｌｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ．ＩｔｈａｐｐｅｎｓｔｈａｔｔｈｅｒｅａｒｅｓｉｍｉｌａｒｃａｓｅｓｓｕｃｈａｓｍｅｌａｍｉｎｅａｃｃｉｄｅｎｔｏｆＳａｎｌｕａｎｄｓｗｅａｔｓｈｏｐｏｆＤｉｓｎｅｙａｎｄａｒｒｅａｒｓｏｆｗａｇｅｏｆＨａｉｅｒ．Ｔｈｅｓｅｃａｓｅｓｓｈｏｗｔｈａｔｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｈａｖｅｎ ’ ｔａｓｓｕｍｅｄｔｈｅｉｒｓｏｃｉａｌｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ．Ｔｈｅｗｈｏｌｅｓｏｅｉｅｔｙｓｈｏｕｌｄｌａｙｓｔｒｅｓｓｏｎｔｈｅｌａｃｋｏｆｓｏｅｉａｌｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓａｎｄｆｉｎｄｏｕｔｓｏｍｅｒｅａｓｏｎａｂｌｅｓｏｌｕｔｉｏｎｓ．Ｔ１１ｉｓａｒｔｉｃｌｅｓｕｍｍａｒｉｚｅｄｔｈｅＦｏｘｃｏｎｎｉｎｃｉｄｅｎｔａｎｄｕｓｅｄｉｔｃｏｌｌｅｃｔｉｎｇｏｐｉｎｉｏｎｓｆｒｏｍａｌｌｓｏｃｉａｌｓｅｃｔｏｒｓ．ｔｏａｎａｌｙｚｅｔｈｅｒｅａｓｏｎｏｆｔｈｉｓｉｎｃｉｄｅｎｔｆｒｏｍａｎｇｌｅｓｏｆＦｏｘｃｏｎｎｉｔｓｅｌｆａｎｄｔｈｅｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔａｎｄｔｈｅｓｏｃｉｅｔｙ，ａｍｏｎｇｗｈｉｃｈｅｓｐｅｃｉａｌｌｙｆｒｏｍｔｈｅａｎｇｌｅｏｆｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｔｏｄｅｆｉｎｅｗｈａｔｉｓｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｏｃｉａｌｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙｂｙａｓａｍａｉｎｃｌｕｅ．ａｎａｌｙｚｉｎｇｔｈｅＦｏｘｃｏｎｎｉｎｃｉｄｅｎｔｗｉｔｈｔｈｅｏｒｉｅｓｏｆｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｔｒａｄｅａｎｄｂｕｓｉｎｅｓｓｅｔｈｉｃｓ．Ｍｅａｎｗｈｉｌｅ，ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｆｏｕｎｄａｎｅｗｐａｔｈ．ｗｈｉｃｈｉｓｔｈｅｆａｃｔｔｈａｔＦｏｘｃｏｎｎｉｓａｔｔｈｅｂｏｔｔｏｍｉｎｔｈｅｇｌｏｂａｌｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｃｈａｉｎ，ｔｏｄｉｓｃｏｒｅｒｔｈａｔｔｈｅｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌｒｅａｓｏｎｏｆＦｏｘｃｏｎｎｉｎｃｉｄｅｎｔｉｓｔｈａｔｉｔ’ ＳｕｎｆａｉｒｆｏｒＣｈｉｎａｔｏｇａｉｎｌｅｓｓｔｈａｎｐａｉｄｉｎｉｎｔｅｍａｔｉｏｎａｌｄｉｖｉｓｉｏｎ．Ｆｏｒｔｈｉｓ，ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｐｒｏｖｉｄｅｄｓｏｍｅｉｄｅａｓａｎｄｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓｔｏｐｅｒｆｅｃｔｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ’ ｓｏｃｉａｌｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ．ＴｈｅａｕｔｈｏｒｉｎｓｉｓｔｅｄｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙＣａｎｂｅｏｎｌｙｓｏｌｖｅｄｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌｌｙｂｙｒｅｆｏｒｍｉｎｇｔｈｅｓｔｒｕｃｔｕｒｅｏｆｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｄｉｖｉｓｉｏｎｔｏｅｓｔａｂｌｉｓｈａｎｅｗｒｕｌｅｆｏｒｇｌｏｂａｌｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎ．Ａｔｔｈｅｓａｍｅ，ｔｈｉｓｔｈａｔｔｈｅＩａｃｋｏｆｓｏｃｉａｌａｒｔｉｃｌｅｐｒｏｖｉｄｅｄｓｏｍｅｉｄｅａｓａｎｄｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓｆｒｏｍａｎｇｌｅｓｏｆｔｈｅｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔａｎｄｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｔｈｅｍｓｅｌＹｅｓａｎｄｔｈｅｓｏｃｉａｌｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎｔｏｐｕｓｈｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｔｏａｓｓｕｍｅｔｈｅｉｒｓｏｃｉａｌｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：

　Ｆｏｘｅｏｎｎ，ｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｏｃｉａｌｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ，ｇｌｏｂａｌｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｃｈａｉｎ，ｐａｙｍｅｎｔⅡ

　目录第１章引言………………． ……………………．．１１．１选题意义……………………………………………．１１．２研究内容与方法………………………………………．２第２章企业社会责任文献综述及理论探索………………．３２．１文献回顾……………………………………………．３２．１．１企业社会责任概念的产生………………………………………………………。

　３２．１．２企业社会责任的界定……………………………………………………………．３２．２企业社会责任问题的理论探索……………………………．６２．２．１企业与社会的契约关系理论……………………………………………………６２．２．２层次责任理论……………………………………………………………………７２．２．３利益相关者理论…………………………………………………………………。

　７２．２．４企业社会绩效框架………………………………………………………………７２．２．５企业公民理论……………………………………………………………………８２．２．６经济伦理理论……………………………………………………………………．８２．２．７国际分工．国际经济贸易发展与企业社会责任…………………………………８第３章富士康事件的产生与发展………………………９３．１富士康事件的来龙去脉…………………………………．９３．２各界对富士康问题的看法………………………………．１ｌ３．２．１富士康自己的看法………………………………………………………………１１３．２．２富士康员工的看法………………………………………………………………ｌｌ３．２．３政府的看法………………………………………………………………………１１３．２．４学术界的看法……………………………………………………………………１１３．２．５企业界的看法……………………………………………………………………１２３．２．６非政府组织的看法……………………………………………………………．．１２３．２．７苹果公司的看法………………………………………………………………．．１２３．２．８广大苹果产品消费者的看法……………………………………………………１２３．２．９社会公众等的看法……………………………………………………………一１２３．３富士康采取的应对措施…………………………………１３第４章富士康事件与社会责任问题深层思考…………．．．．１５４．１发生富士康事件的深层原因……………………………．．１５４．１．１富士康对劳工权益的侵害………………………………………………………１５４．１．２政府没有切实保障低收入人群的基本利益…………………………………．．１６４．１．３社会缺乏对类似事件的关注…………………………………………………．．１６４．１．４从国际供应链的角度看苹果公司应承担的责任……………………………。

　１７４．２企业社会责任领域的国际发展趋势………………………．．１９４．３富士康事件引出社会责任问题的深层思考…………………．．２０４．３．１国际经济秩序的含义…………………………………………………………。

　２０４．３．２国际经济秩序与企业社会责任…………………………………………………２ｌｍ

　第５章完善企业社会责任的思路与建议………………．．２２５．１政府部门如何推进企业社会责任的培育……………………．２２５．１．１建立推进企业社会责任的政府机构和协调机制……………………………．．２２５．１．２制订企业社会责任整体战略…………………………………………………．．２２５．１．３引导企业树立社会责任观念…………………………………………………。

　２２５．１．４推进企业社会责任法制化建设，使企业社会责任管理与国际接轨…………２２５．１．５建立企业社会管理评价管理体系……………………………………………。

　２３５．１．６加强政府部门的监督指导………………………………………………………２３５．１．７引导企业提高技术水平，采用节能环保的低碳技术………………………。

　２３５．２企业如何推进企业社会责任的培育………………………．．２３５．２．１提高企业承担社会责任的意识…………………………………………………２３５．２．２将企业社会责任纳入企业发展的战略规划……………………………………２３５．２．３建立利益相关者委员会………………………………………………………．．２４５．２．４结合企业社会责任和品牌管理…………………………………………………２４５．２．５培育具有人性化特点的企业文化……………………………………………。

　２４５．２．６建立和完善企业社会责任报告及信息披露制度……………………………．．２４５．２．７提高自身的技术管理水平，提高自身竞争力…………………………………２４５．３社会公众如何推进企业社会责任的培育……………………．２５５．３．１大力发挥社会公众的舆论作用………………………………………………。

　２５５．３．２大力培育和发展非政府组织…………………………………………………。

　２５５．３．３发挥行业组织和消费者组织的作用……………………………………………２５５．４完善产业链和供应链社会责任……………………………２５５．５改革国际分工和国际经济旧秩序…………………………．２６主要参考文献……………………………………．．２７致谢……………………………………………２９个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果……………３０ＩＶ

　近年来，企业社会责任话题受到越来越多的关注。

　震惊全国的“红心蛋＂、‘‘瘦肉精’ ’ 、 “苏丹红’ ’ 等事件让消费者至今仍然心有余悸； “齐二药＂、 “欣弗＂等劣质药品案件更是让患者雪上加霜；每年频发的大小型矿难让人警钟长鸣；企业工业污水排放屡禁不止；拖欠农民工工资的问题最初当作新闻来报道，现在已经是司空见惯。

　２００８年，三鹿奶粉含有三聚氰胺事件真相大白于天下，多少儿童因服用奶粉后患有肾结石而死亡，企业社会责任这个词一度出现在企业发展、人们生活的方方面面，公众的目光聚焦于企业的社会行为，同时也唤醒了中国企业的社会责任意识。

　２０１０年，富士康陆续发生１４起员工跳楼事件，再次将企业社会责任推到社会舆论的风口浪尖，引发了对企业社会责任更多视角的深层次思考。企业社会责任是２０世纪初以来西方学术界开始讨论的问题，在我国也是在２０世纪８０年代以来才逐步引起理论界的注意１。

　由于我国对企业社会责任的理论研究起步晚，目前，国内的研究大多是照搬国外已有的研究，而且国内研究内容和范围较为狭窄，缺乏创新，大多集中在消费者利益、公众利益、慈善利益和员工利益方面，很少涉及供应链层面的研究，同时，现有研究没有结合目前国内企业的发展阶段和水平，提出可行的建议和对策，这也间接影响到了政府政策、法律法规的进一步完善。加入世贸组织后，中国企业正在接受经济全球化的洗礼，国际社会对企业的社会责任要求已经从号召付诸于实践，转变成一种具体行动，企业承担社会责任变成了一种势不可挡的国际趋势，企业社会责任运动正在我国国内悄然兴起。

　随着国际分工的细化和全球产业转移的浪潮席卷而来，作为全球第二大经济体，中国在国际经济发展格局中发挥着越来越重要的作用，同时，作为制造大国，中国承担起了“世界工厂” 的角色，成为了全球企业社会责任运动的重要地区。

　我们在欣慰的同时，也要清醒的认识到，我国仍然处于世界产业链的底层，在全球经济利益这块大蛋糕中，仅仅分得了很少的一小口， “世界工厂＂更是“血汗工厂” 。员工被压榨，工作环境差，工资待遇低，这些看起来是我国国内公司剥削欺压员工，实际则是利益的逼迫下，供应链上游的跨国公司们对我国工人的最苛刻的剥削。从这个角度上来说，在中国运营的跨国企业应该承担起对中国的企业社会责任。

　学术界应努力探索适用于我国的企业社会责任理念和标准，建言献策，政府１黄晓鹏著， ‘企业社会责任：

　理论与中国实践》，社会科学文献出版社，２０１０年１月第一版，第３页。１

　积极制定法律法规，将之推广到企业及政府执法监管部门等相关方面的实际操作之中，保护我国企业、保护整个社会公众的利益。１．２研究内容与方法本文以富士康事件为主线，概述了事件的来龙去脉，综合社会各界对该事件的看法，从企业本身、政府、社会等角度分析了造成这一事件的原因。

　着重从企业角度，运用国际贸易及投资理论、经济伦理学理论分析了富士康事件的企业社会责任问题，阐述了企业社会责任的内涵与外延，社会各界在落实企业社会责任方面应尽的责任。

　同时，本文另辟蹊径，着眼于富士康在国际产业链分工底层的地位，揭示了中国在国际经济格局中存在的利益分配不平衡问题也是造成这一事件的原因。

　针对以上原因，本文提出了完善企业社会责任的思路与建议，并指出，要从根本上解决此类企业社会责任缺失问题，就必须变革国际分工体系，建立国际合作新秩序。本文针对富士康事件，由表及里层层扩展，展开深入研究。

　研究方法方面，分别采用案例研究法、定性分析法及调查法，研究事件的来龙去脉，并结合国际上企业社会责任的标准，贸易理论、跨国公司投资等理论，着重从经济伦理学理论上分析事件的原因及对策。本文首先详细阐述富士康事件的相关内容，包括事件的前因后果、社会各界对该事件的态度和看法，以及富士康公司对此采取的应对措旌和效果。

　然后分析造成富士康事件的多方面原因。

　从企业自身、政府机构、社会角度阐述导致事件发生的原因，同时通过分析我国在供应链环节的地位，阐述国际分工带来的利益分配不...

篇三：富士康跳楼事件背后的社会法治问题

报道的道德失范——以“ 富士康跳楼” 事件报道为例田嘉

　“ 第十三跳” 作为媒体对“ 富士康跳楼” 事件报道的终结，并没有终结铺垫盖地的传播气势，连续近五个月，有关富士康的新闻必然尾随着另一个关键词——跳楼。从2010年1月23日富士康华南培训处19岁员工马向前高坠致死的偶然事件，到新闻标题开始使用“ 第几跳” 之类带有趋势性的特定词汇，事件本身的发展很难不被外界各种因素影响。其中，新闻媒体的报道频率和报道方式也因此遭人诟病。

　全媒体时代传播策略创新与事件本身进度一致，如表1所示。事件本身在2010年4月开始产生重复化效果，跳楼次数超过五次，造成三死两伤的结果，不再是单一的偶然事件，新闻报道开始使用“ 五连跳” 来描述其趋势性。原本只是公司报道或地方性报道，进而转为全国性社会报道。事件时间事件内容报道数量300 600篇1月23日富士康观澜园华南培训中心，一员工坠楼死亡∞3月11日富士康深圳龙华区，一员工坠楼死亡皿3月17日富士康深圳龙华区，一员工坠楼致伤3月29日富士康深圳龙华区，一员工坠楼死亡4月6日富士康观澜工厂，一员工坠楼致伤lA4月7日富士康观澜工厂，一员工坠楼死亡lⅫ5月6日富士康深圳龙华区，一员工坠楼死亡■5月11日富士康深圳宝安区，一员工坠楼死亡5月14日富士康深圳龙华区，一员工坠楼死亡且有刀伤5月21 Et富士康深圳宝安区，一员工坠楼死亡UI洫富士康观澜园华南培训中心，一员工坠楼死亡【5月25日5月26日富士康深圳龙华大润发，一员工坠楼死亡5月27日富士康鸿泰职工宿舍区，一员工割腕自杀。l

　加强职业道德建设防范虚假新闻时间范围用户关注度媒体关注度1周 J 一62％ 41, O％1个月t+320％, It-43％1季度t+100％ t+100％表2 “ 富士康跳楼” 事件大众关注度和媒体关注度比较图( 来源：百度指数)二、报道分析以“ 富士康跳楼” 事件的第一个事件发生时间作为起点，笔者按照各月报道量占总报道量的比例、被转载次数，选择了2010年1月23日至6月23日的100篇“ 富士康跳楼” 事件相关自采报道作为研究样本进行分析。其中，1月5篇，2月5篇，3月10篇，4月30篇，5月40篇，6月10篇，比例图如下：表3分月样本量比例图分析样本主要集中于报道达到高潮的4月和5月，这两个月的样本量占到总报道数量的70％。

　全媒体时代传播策略创新1．报道体载分析100篇报道样本中，消息所占的比重超过一半，特稿占21％，评论占28％，远高于一般突发事件新闻报道中评论的比例。新闻舆情分析中有个惯例，越是具有正面效果的新闻，所引起的评论越少，反之，相关评论越多，则说明该新闻的负面效果越强。由此看来，“ 富士康跳楼” 事件本身显然是一件负面事件，而且同时其相关的新闻报道也产生了负面效果。以消息为主的报道方式反映了在“ 富士康跳楼” 事件中媒体更注重“ 快” ，而非“ 深” 。从表4可见，报道长度基本集中在400字至2000字之间，其中400字至1000字的稿件中主要包括消息和评论，1000字至2000字的稿件包括大部分特稿和少部分评论。而2000字以内的特稿是很难陈述清楚深入调查的新闻的，从对特稿样本分析也正得出超过80％的特稿都是对某一富士康跳楼员工的追忆、富士康工作环境等等进行描述的人物特稿和环境特稿，采访和调查耗时都不会超过一周，且常有掺杂记者好恶观点的语句。比如新华社的特稿《富士康多名员工跳楼事件追踪：精神危机是主因》，该稿件以5月11日富士康一24岁女员工跳楼身亡为引子，对富士康出现的八起跳楼事件进行原因调查。从该稿件的题目便知，记者调查的结果是跳楼事件频发的原因在于员工的精神危机，但其采用于解释这一结果的引语均来自于富士康新闻发言人刘坤，仅占文章篇幅不到五分之一。其余部分基本是对工作环境比较宏观的描述引语，并没有记者的观察，而且还有三处记者观点的陈述，例如，“ 企业一心追逐利润，年轻员工容易陷入一种‘ 人际荒漠’ 。尽管富士康称自己企业的理念是‘ 视员工为第一宝贵财富’ ，但员工的上下级关系和同事关系还是显得紧张、冷漠。”2000字以上的稿件多是综合稿件，即把几篇消息或相关主题的特稿重新编辑成一篇长篇特稿，此类稿件将整个事件的来龙去脉和各方观点陈列得更为清楚，还有不到5篇的调查报告，含有深入的一手资料，比如《南方周末》发表的《潜伏富士康28天手记》。占总报道量不足10％的400字以下的稿件基本是网站消息，内容仅包括时间、地点、人物、事件，不多解释其他相关信息，有的稿件会用一两句话简述背景。比如《羊城晚报》的《富士康一女工跳楼重伤距上次一员工跳楼仅隔八天》，全文采用“ 导语一核心段一背景一相关事件” 的四段式写作结构，未作其他调查。2．报道关键词分析“ 富士康跳楼” 事件报道的主题随事态发展而变化，不同的时间段呈现出不

　加强职业道德建设防范虚假新闻2000以上1000一20∞4∞kl Ⅸm400以下／1730● l7／。表4 “ 富士康跳楼” 事件报道长度比较图同的特点，笔者通过对关键词的分析，进而归纳报道主题的特点转移。1月，整个连环跳楼事件中的第一起于23日发生，该月发表的20余篇相关新闻报道均使用了一个词来概括这次突发事件——猝死，这个词无疑成为该月“ 富士康跳楼” 事件的最主要也是唯一的关键词。“ 猝死” 是法医对19岁的马向前开出的死亡鉴定结果，媒体直接引用。但有的媒体对其加了引号，有的则没有，前者多在报道中加入死者家属的质疑，后者则仅以简短消息的形式叙述。没有媒体把“ 跳楼” 直接作为标题，多数报道都按照一般的社会新闻中的意外事故来报道。2月，“ 富士康跳楼” 事件的缓和期，没有再发生跳楼事故，相关报道量也骤减至不到10篇，关键词转向“ 招工难” 和“ 魔咒” 。这两个关键词的出现是建立在媒体把2010年以前富士康曾有过的跳楼事件一一回顾的基础上的，如《第一财经周刊》的《富士康面临前所未遇的招工难题一人豪门深似海》。此时媒体已经不再将1月23日的跳楼事件当作是偶然事件了，而是把其当作是系列事件中的一部分，媒体对“ 富士康跳楼” 的跟踪已显露端倪。3月，三起跳楼事件的接连发生将富士康相关报道主题重新拉回“ 跳楼” 本身，“ 跳楼” “ 坠楼” 两次频繁出现在新闻标题中，而事件所折射出的社会现象——“ 弱势群体” 和“ 廉价劳动力” 也成为关键词。媒体开始追究表象之后

　全媒体时代传播策略创新的原因，但这些思索多出现在评论文章中，并没有深入详细的调查作为支撑，如《深圳特区报》的《富士康又一员工坠楼身亡弱势群体应受关注》。4月，“ 第五跳” “ 第六跳” 将报道的数量和频率持续推高，媒体报道中开始创造新的关键词，“ 跳楼” 变成了“ 跳楼门” “ 跳楼文化” “ 坠楼” 变成了“ 坠楼门” “ 自杀门” ，“ 几连跳” 也在4月6 H之后取代“ 第几跳” 。“ 富士康跳楼”事件彻底被媒体涵化为一种集体自杀行为或是连锁自杀反应，以至于只要有突发坠楼或摔伤等事故，媒体都要想当然地和富士康沾上边，报道也从最初文章中含有的对死伤者的同情变为二味地归结于社会结构问题，使报道更为消极。所以才出现了媒体自造“ 跳楼女子” 的事情——《晶报》的《富士康“ 跳楼女子” 原为自己摔伤拒绝透露原因》。晋郭台铭防跳楼房地产加薪警耽楼门耽楼文化九连跳等跳楼门坠楼门自杀门六连跳罴跳楼坠楼弱势群体廉价劳动力叹招工难魔咒I—一职猝死I■ ●／5 10 15 20 25 30 35 40

　加强职业道德建设防范虚假新闻或人们不再关注，倒不如说是媒体害怕被舆论淹死就此罢休，守住所剩无几的职业道德，放下一遍遍揭开死者伤口的手。但不论是什么原因，至少6月报道的关键词转移到几个看似与“ 跳楼’ ’ 联系不怎么紧密的词上了——郭台铭、房地产、加薪，当然还有，防跳楼。3．报道信源量分析信源数量多少除了能够体现记者采访全面与否，同时也能体现报道的可信度高低。分析100篇样本报道，超过一半( 57％) 的报道所引用的信源不足三个，但其中却不乏1000字以上的特稿，大篇幅文字均由一或两个人说出，其可参考性可想而知。有23％的报道引用了3至5个信源，只有20％的报道引用信源在5个以上。如《南方日报》的《富士康员工生活调查：普通员工一半收入靠加班》，引用信源就超过了10个，既包括富士康的管理者、员工，又包括研究社会分层的专家。三、报道中的道德失范笔者在此选取了三篇典型的失范报道予以分析，其中消息两篇，特稿一篇，通过剖析不同报道体裁的示范报道，归纳总结“ 富士康跳楼” 事件中媒体的道德失范特点。

　全媒体时代传播策略创新1．报道失范案例分析报道1：《富士康一女员工跳楼受伤自称“ 活着太累” 》这篇报道于3月18日发表于南方网，全文仅84字：“ 17日上午8时，富士康龙华园区女工宿舍一名姓田姓女工从宿舍楼跳下，跌在地面摔伤。据其称，因为活着太累，于是有轻生的念头。富士康方面证实有此事件发生，表示正在了解详细信息。”该报道包含了事件、地点、人物和可能的原因，陈述了事实本身，却没有交代任何其他相关信息，只是告诉受众“ 昨天富士康又有人跳了” 。没有情节，没有人物的话语，没有伤者周围人物的观点，唯有冰凉的陈述，引起的效果也只能是告诉人们富士康的第三跳出现了，这是报道中缺乏人情味的表现。报道2：《富士康一员工欲跳楼被救曾发短信索赔25万》千龙网4月” 日发表的消息，将并未发生的“ 跳楼” 二字放人标题，导语充满阴霾和悬念：“ 你们等着收尸吧，第七条命案将出现。” 之后讲述的是富士康一员工以跳楼为由向公司索赔25万未果的事情。单从写作手法来说，这条消息故事性很强，如侦探小说一样以悬念吸引人。但其内容对于公众而言没有任何的知悉意义，反倒类似上世纪的“ 黄色新闻” ，本已被劝回的跳楼被描述得好像真的发生了，或者说，富士康跳楼被媒体认为寻常到“ 没跳成” 才是新闻。所谓唯恐天下遗忘富士康的“ 跳楼” 二字。报道3：《揭秘富士康公司真相：一个月3例员工死伤》4月3日《中国经营报》发表的特稿，和报道2相比，这篇文章是篇更详细的悬疑记录。文章分为四个小标题：富士康疑云：争议的“ 猝死” 证明；1还是2；跳楼悬疑；“ 深圳速度” 。第--d, 标题下是对富士康跳楼者开具的“ 猝死” 证明的调查，但除了罗列之前发表的消息内容，就是引用了一位ICU主任无关紧要的话，最终调查未果。第--d, 标题下主要信源是天涯社区一自称是富士康员工的ID账号，另外两个信源分别来自办案的派出所案件队和医院。从信源的“ ID账号一案件队一医院一ID账号” 排列来看，显然记者是将ID账号作为可信信源，但从始至终记者都没有对这个ID账号进行求证。第--d" 标题重新回到跳楼的疑惑，此时描述的是1月发生的马向前跳楼事件的家属反映。第四小标题紧接着讲记者联系采访富士康和公安局均未成功。通篇文章没有任何确切的调查结果，倒是将“ 富士康跳楼” 事件描述成隐情重重、充满悬疑的事情，吸引受众的兴趣。从道德失范角度，这是记者刻意使事件可疑，不浮于表象，但同时不为受众解答所提出的疑虑。

　新华社音视频部

篇四：富士康跳楼事件背后的社会法治问题

ｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒ’ ＳＤｅｇｒｅｅ，ＳｈａｎｘｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，２０１３ＴｈｅＬｅｇｉｓｌａｔｉｖｅＩｍｐｒｏｖｅｏｎｔｈｅＰｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆＰｅｒｓｏｎａｌＲｉｇｈｔｓｏｆＷｏｒｋｅｒｓｉｎＣｈｉｎａＩｍＮｌＦｒｏｍＦｏｘｃｏｎｎＳｕｉｃｉｄｅＩｎｃｉｄｅｎｔｓＮａｍｅＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒＭａｊｏｒＦｉｅｌｄｏｆＲｅｓｅａｒｃｈＤｅｐａｒｔｍｅｎｔＲｅｓｅａｒｃｈＤｕｒａｔｉｏｎ一・Ｌｉｎ－ｓｏｎｇＬ１Ｔ ’Ｌｅｃｔｕｒｅｒ．Ｙｉｎｇ－ｘｉａＤｏｎｇＰｒｏｆ．Ｓｈａｏ —ｆｅｎｇＨａｎＪｕｒｉｓＭａｓｔｅｒＬａｂｏｒＬａｗＳｃｈｏｏｌｏｆＬａｗＳｅｐｔ．２０１Ｏ —－Ｊｕｎｅ，２０１３Ｊｕｎｅ，２０１３

　承诺书本人郑重声明：

　所呈交的学位论文，是在导师指导下独立完成的，学位论文的知识产权属于山西大学。

　如果今后以其他单位名义发表与在读期间学位论文相关的内容，将承担法律责任。

　除文中已经注明引用的文献资料外，本学位论文不包括任何其他个人或集体已经发表或撰写过的成果。学位论文作者（签章）：

　砻吲沛涮酸妇茹善一２０校外导师ｉ红枘ｒ卜纷Ｊ３年厂月孑１日ＭＩ／￡７厶ｒ

　摘要伴随着经济和社会的快速发展，人类文明化和法制化的程度日渐提高，人们在日常生活中对法制的需求也越来越多，并且权利保护的内容也呈现出多样化的趋势，合法权利的保障在人们心中的地位日渐升高，其中劳动者的人身权保障是其中非常重要的一个环节。

　人身权利有着自我认知和社会评价同时存在的特点，人身权利有助于劳动者人格的自我实现，为用人单位，为社会创造更大的价值。

　实际生活中，由于劳动者对人身权利的保障日渐重视，法律素养和维权意识逐步提高，对于侵犯自身人身权利的行为的容忍度越来越小，诉诸于法律渠道解决人身权利保护问题的事件日益增多，但是由于法律法规对于人身权规定的模糊化和原则化，使得劳动者对于寻求法律帮助后的结果难以信服，在此前提下，劳动者人身权保护的立法体系的建立健全和完善日渐迫切。

　在发生了富士康的“跳楼门事件” 后，劳动者的人身权保护就更加紧迫和有必要。本论文主要从富士康“跳楼门事件” 谈起，正文共分为三个部分。第一部分主要从“劳动者的部分人身自由权受到限制、劳动者人格尊严得不到有效保障和劳动者生命健康权受到不同程度的侵害” 三个方面谈起，引出笔者对我国劳动者人身权利保护的思考，力图以小见大，充分发挥案例的作用。第二部分从“我国现行法律对劳动者人身权利保护的不足、劳动者自身维权意识淡漠导致维权行动艰难、用人单位守法意识的淡漠，劳动监察等部门的监管不到位以及工会组织在保障劳动者人身权利中的缺失” 五部分分析了我国劳动者人身权利保护不足原因。第三部分为完善我国劳动者人身权利保护的立法思考。

　由“进一步健全和完善劳动法等法律制度、建立健全普法工作制度以此提升劳动者法律素养，强化其维权能力、建立健全用人单位责任制度以此加强对用人单位的监管、强化劳动监察等相关部门的法律责任，加大监管力度、完善工会民主制度以便维护劳动者的人身权益” 五部分组成，笔者通过这五个部分着重阐述了本文对我国劳动者人身权利保护的一些看法和观点。本文是在依法治国，构建和谐社会的号召下，以科学发展观为指导，通过建立健全立法制度，完善相关法律法规等措施来研究探讨保护劳动者的人身权对改善人

　民生活环境、健全社会保障体系、强调公民平等社会地位、全面建成小康社会等的重要作用。关键词：

　富士康员工跳楼事件；劳动者人身权益；完善；法律保护

　ＡＢＳＴＲＡＣＴＡｌｏｎｇｗｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｅｃｏｎｏｍｉｃａｎｄｓｏｃｉａｌｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｔｈｅｈｕｍａｎ●●’＿１ ●●●●●■●．ｃｉｖｉｌｉｚａｔｉｏｎａｎｄｌｅｇａｌｉｚａｔｉｏｎａｒｅｉｎｃｒｅａｓｉｎｇ，ｐｅｏｐｌｅｉｎｔｈｅｉｒｄａｉｌｙ１ｉｖｅｓｄｅｍａｎｄｍｏｒｅａｎｄｍｏｒｅｒｕｌｅｏｆｌａｗａｎｄｔｈｅｒｉｇｈｔｓ－ｐｒｏｔｅｃｔｅｄｃｏｎｔｅｎｔｉｓａｌｓｏｓｈｏｗｉｎｇａｔｒｅｎｄｏｆｄｉｖｅｒｓｉｆｉｃａｔｉｏｎ，ｔｈｅｌｅｇｉｔｉｍａｔｅｒｉｇｈｔｓｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｓｔａｔｕｓｉｎｐｅｏｐｌｅ’ Ｓｍｉｎｄｓｇｒａｄｕａｌｌｙｉｎｃｒｅａｓｅｄ，ｉｎｗｈｉｃｈｔｈｅｗｏｒｋｅｒｓｏｆｔｈｅｒｉｇｈｔｔｏｐｅｒｓｏｎａｌｓｅｃｕｒｉｔｙｉｓａｖｅｒｙｉｍｐｏｒｔａｎｔａｓｐｅｃｔ．Ｓｅｌｆ－ａｗａｒｅｎｅｓｓａｎｄｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓｗｉｔｈｔｈｅｓｏｃｉａｌｅｖａｌｕａｔｉｏｎｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｅｘｉｓｔｓｉｍｕｌｔａｎｅｏｕｓｌｙ，ｃｏｎｔｒｉｂｕｔｅｔｏｗｏｒｋｅｒｓ’ ｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓｏｆｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙｓｅｌｆ－ｒｅａｌｉｚａｔｉｏｎ，ｆｏｒｔｈｅｅｍｐｌｏｙｅｒ，ｉｎｏｒｄｅｒｔｏｃｒｅａｔｅｇｒｅａｔｅｒｖａｌｕｅ．ＩｎＲｅａｌｌｉｆｅ，ｄｕｅｔｏｔｈｅｇｒｏｗｉｎｇｉｍｐｏｒｔａｎｃｅｏｆｔｈｅｗｏｒｋｅｒｓｏｎｔｈｅｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓ，ｌｅｇａｌｌｉｔｅｒａｃｙａｎｄｒｉｇｈｔｓａｗａｒｅｎｅｓｓｇｒａｄｕａｌｌｙｉｎｃｒｅａｓｅ，ｔｈｅｔｏｌｅｒａｎｃｅｆｏｒｔｈｅｖｉｏｌａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｒｉｇｈｔｓｏｆｔｈｅｉｒｏｗｎｐｅｒｓｏｎａｌｂｅｈａｖｉｏｒｉｓｇｅｔｔｉｎｇｓｍａｌｌｅｒａｎｄｓｍａｌｌｅｒ，ｔｈｅｅｖｅｎｔｓｔｈａｔｒｅｓｏｒｔｔｏｌｅｇａｌｃｈａｎｎｅｌｓｔｏｓｏｌｖｅｔｈｅｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｐｒｅｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓａｒｅｉｎｃｒｅａｓｉｎｇ，Ｈｏｗｅｖｅｒ，ｄｕｅｔｏｌｅｇａｌｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓｆｏｒｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓａｎｄｐｒｉｎｃｉｐｌｅｓｂｌｕｒｒｉｎｇ，ｍａｋｉｎｇｔｈｅｒｅｓｕｌｔｓｔｈａｔｗｏｒｋｅｒｓｔｏｓｅｅｋｌｅｇａｌｈｅｌｐｕｎｃｏｎｖｉｎｃｅｄ，ｉｎｔｈｉｓｃｏｎｔｅｘｔ，ｔｈｅｅｓｔａｂｌｉｓｈｍｅｎｔｏｆａｓｏｕｎｄｓｙｓｔｅｍｏｆｌｅｇｉｓｌａｔｉｏｎｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｗｏｒｋｅｒｓ’ ｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓｉｓｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｕｒｇｅｎｔ．ＩｎｔｈｅｅｖｅｎｔｏｆａＦｏｘｃｏｎｎ’ Ｓ ’ ＇ｊｕｍｐｉｎｇｔｈｅｄｏｏｒｉｎｃｉｄｅｎｔ¨ ，ｔｈｅｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓｏｆｗｏｒｋｅｒｓｉｓｅｖｅｎｍｏｒｅｕｒｇｅｎｔａｎｄｎｅｃｅｓｓａｒｙ．ＴｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｔａｌｋｓａｂｏｕｔＦｏｘｃｏｎｎ ’ ＇ｊｕｍｐｉｎｇｔｈｅｄｏｏｒｉｎｃｉｄｅｎｔ¨ ，ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅｉｓｄｉｖｉｄｅｄｉｎｔｏｔｈｒｅｅｐａｒｔｓ：Ｔｈｅｆｉｒｓｔｐａｒｔｔａｌｋｓａｂｏｕｔｔｈｒｅｅａｓｐｅｃｔｓ，ｔｈｅｙａｒｅｔｈｅｐａｒｔｏｆｔｈｅｗｏｒｋｅｒｓ’ ｒｉｇｈｔｔｏｐｅｒｓｏｎａｌｌｉｂｅｒｔｙｉｓｒｅｓｔｒｉｃｔｅｄ、ｔｈｅｗｏｒｋｅｒｓｈｕｍａｎｄｉｇｎｉｔｙｃａｎｎｏｔｂｅｅｆｆｅｃｔｉｖｅｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎａｎｄｔｈｅｒｉｇｈｔｓｔｏｌｉｆｅａｎｄｈｅａｌｔｈｏｆｗｏｒｋｅｒｓａｒｅｓｕｂｊｅｃｔｔｏ…Ｉ一ｄｉｔｔｅｒｅｎｔｄｅｇｒｅｅｓｏｆｖｉｏｌａｔｉｏｎ，ｔｈｅｓｅｍａｋｅｔｈｅａｕｔｈｏｒｔｒｙｉｎｇｔｏｐｒｏｔｅｃｔｔｈｅ一一一‘ ‘ｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓｏｆｗｏｒｋｅｒｓｉｎＣｈｉｎａ，ｔｒｙｉｎｇｔｏｓｅｅｔｈｅｓｍａｌｌｃａｓｅ，ｇｉｖｅｆｕｌｌｐｌａｙｔｈｅｒｏｌｅ．

　Ｔｈｅｓｅｃｏｎｄｐａｒｔｔａｌｋｓａｂｏｕｔｆｉｖｅａｓｐｅｃｔｓ．Ｔｈｅｙａｒｅ‘‘Ｃｈｉｎａ。

　Ｓｅｘｉｓｔｉｎｇｌａｗｓａｎｄｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓｏｆｗｏｒｋｅｒｓｌａｃｋｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ、Ａｗａｒｅｎｅｓｓｏｆｔｈｅｒｉｇｈｔｓｏｆｗｏｒｋｅｒｓｔｈｅｍｓｅｌｖｅｓｉｓｉｎｄｉｆｆｅｒｅｎｔ，ａｃｔｉｖｉｓｍｔｏｕｇｈ、Ｅｍｐｌｏｙｅｒｌａｗａｂｉｄｉｎｇｃｏｎｓｃｉｏｕｓｎｅｓｓｉｓｉｎｄｉｆｆｅｒｅｎｔ、ＴｈｅｌａｂｏｒｉｎｓｐｅｃｔｉｏｎｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎｄｏｅｓｎｏｔｒｅａｃｈｔｈｅｄｅｓｉｇｎａｔｅｄｐｏｓｉｔｉｏｎａｎｄＴｒａｄｅｕｎｉｏｎｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓｍｉｓｓｔｈｅｉｒｗａｙｉｎｔｈｅｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｗｏｒｋｅｒｓ’ ｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓ＂．ｆｉｖｅ．ｐａｎｓａｎａｌｙｚｅｔｈｅｒｅａｓｏｎｓｏｆｌａｃｋｏｆｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｔｈｅｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓｏｆｗｏｒｋｅｒｓｉｎＣｈｉｎａ．Ｔｈｅｔｈｉｒｄｐａｒｔｉｓｌｅｇａｌｔｈｉｎｋｉｎｇｔｈａｔｗｅｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｔｈｅｒｉｇｈｔｓｏｆｗｏｒｋｅｒｓ．Ｆｕｒｔｈｅｒｉｍｐｒｏｖｅａｎｄｐｅｒｆｅｃｔｔｈｅｌａｂｏｒｌａｗｌｅｇａｌｓｙｓｔｅｍ，ｅｓｔａｂｌｉｓｈａｎｄｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｓｙｓｔｅｍｏｆｌｅｇａｌｗｏｒｋｔｏｅｎｈａｎｃｅｔｈｅｌｅｇａｌｌｉｔｅｒａｃｙｏｆｗｏｒｋｅｒｓ，ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｔｈｅｃａｐａｃｉｔｙｏｆｉｔｓｒｉｇｈｔｓ，ｔｈｅｅｓｔａｂｌｉｓｈｍｅｎｔｏｆａｓｏｕｎｄｓｙｓｔｅｍｏｆｅｍｐｌｏｙｅｒｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ，ｔｏｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｔｈｅｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎｏｆｔｈｅｅｍｐｌｏｙｉｎｇｕｎｉｔ，ａｎｄｏｔｈｅｒｒｅｌａｔｅｄｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｓｔｏｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｌａｂｏｒｉｎｓｐｅｃｔｉｏｎ●●●●●…ｌｅｇａｌｌｉａｂｉｌｉｔｙ，ｉｎｃｒｅａｓｅｄｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎ，ｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｓｙｓｔｅｍｏｆｔｒａｄｅｕｎｉｏｎ‘。● ●ｄｅｍｏｃｒａｃｙａｎｄｓａｆｅｇｕａｒｄｔｈｅｐｅｒｓｏｎａｌｉｎｔｅｒｅｓｔｓｏｆｔｈｅｗｏｒｋｅｒｓ¨ ｉｓｃｏｍｐｏｓｅｄｏｆｆｉｖｅｐａｒｔｓ．ｔｈｒｏｕｇｈｔｈｅｓｅｆｉｖｅｐａｒｔｓ，ｔｈｅａｕｔｈｏｒｆｏｃｕｓｅｓｏｎｔｈｅｖｉｅｗｓａｎｄｏｐｉｎｉｏｎｓｏｆｔｈｅｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｈｉｓｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓ．Ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｉｓｕｎｄｅｒｔｈｅｃａｌｌｔｈａｔｗｅｍｕｓｔｂｕｉｌｄａｈａｒｍｏｎｉｏｕｓｓｏｃｉｅｔｙａｎｄｍｕｓｔｆｏｌｌｏｗｔｈｅｌａｗ．Ｗｅｔａｋｅｔｈｅｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｃｏｎｃｅｐｔａｓａｇｕｉｄｅ，ｔｈｒｏｕｇｈｔｈｅｅｓｔａｂｌｉｓｈｍｅｎｔｏｆａｓｏｕｎｄｌｅｇｉｓｌａｔｉｖｅａｎｄｉｍｐｒｏｖｅｒｅｌｅｖａｎｔｌａｗｓａｎｄｒｅｇｕｌａｔｉｏｎｓａｎｄｏｔｈｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ，ｗｅｓｔｕｄｙｔｈａｔｔｈｅｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｗｏｒｋｅｒｓｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓｐｌａｙａｖｅｒｙｉｍｐｒｏｔａｎｔｒｏｌｅｉｎｉｍｐｒｏｖｉｎｇｐｅｏｐｌｅ’ Ｓｌｉｖｉｎｇｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ、ｉｎｍａｋｉｎｇＳｏｕｎｄｓｏｃｉａｌｓｅｃｕｒｉｔｙｓｙｓｔｅｍ、ｉｎｅｍｐｈａｓｉｚｉｎｇｔｈｅｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｃｉｔｉｚｅｎｓｓｏｃｉａｌｓｔａｔｕｓａｎｄｉｎｂｕｉｌｄｉｎｇａｍｏｄｅｒａｔｅｌｙｐｒｏｓｐｅｒｏｕｓｓｏｃｉｅｔｙ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：

　ｆｏｘｃｏｎｎｊｕｍｐｉｎｇｅｖｅｎｔｓ；ｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓａｎｄｉｎｔｅｒｅｓｔｓｏｆｕｍｐｍｇ１ｗｏｒｋｅｒｓ；ｐｅｒｆｅｃｔ；ｌｅｇａｌｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ

　目录引言……………………………………………………………………………………．．１一、我国劳动者人身权利保护存在的问题……………………………………………．．２（一）劳动者部分人身自由权受到限制……………………………………………３（二）劳动者人格尊严权得不到有效保障…………………………………………５（三）劳动者生命健康权受到不同程度的侵害……………………………………６二、我国劳动者人身权利保护不足的原因分析………………………………………一９（一）我国现行法律对劳动者人身权利保护不足…………………………………９１、有关法律对人身权利的规定………………………………………………．．９２、保护劳动者人身权利的法律制度存在的问题……………………………１０（二）劳动者维权意识淡漠导致维权行动艰难…………………………………．１１１、劳动者的法律意识淡漠、法制观念不强…………………………………１１２、劳动者维权行动艰难、收集证据困难……………………………………１２（三）用人单位法制观念淡漠并且守法意识不强………………………………．１２（四）劳动监察等部门的职能缺失………………………………………………．１３（五）工会组织没能发挥其应有的作用…………………………………………．１４１、工会组织缺少应有的独立性和代表性……………………………………１４２、工会组织维权难的原因分析………………………………………………１５三、完善我国劳动者人身权利保护的立法思考………………………………………１７（一）进一步健全和完善劳动法等法律制度……………………………………．１７（二）建立健全普法工作制度以此提升劳动者维权能力………………………．１８（三）建立健全用人单位责任制度以此加强对用人单位的监管………………．１９（四）强化劳动监察等相关部门的法律责任、加大监管力度…………………．２０（五）完善工会民主制度以便维护劳动者的人身权益…………………………．２０结语……………………………………………………………………………………２３参考文献…………………………………………………………………………………２４致谢………………………………………………………………………………………一２６个人简况及联系方式……………………………………………………………………２７学位论文使用授权声明…………………………………………………………………２８

　ＣｏＮＴＥＮＴＳＩｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ …………………………………………………………………………………………………………１Ｉ．Ｐｒｏｂｌｅｍｓｏｆｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｌａｂｏｒｅｒｈｕｍａｎｒｉｇｈｔｓｉｎｃｈｉｎａ …………………………………．．２Ａ．Ｔｈｅｐａｒｔｏｆｐｅｒｓｏｎａｌｆｒｅｅｄｏｍｉｓｒｅｓｔｒｉｃｔｅｄ ……………………………………………………．．３Ｂ．Ｔｈｅｄｉｇｎｉｔｙｏｆｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙｒｉｇｈｔｓａｒｅｎｏｔｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙｐｒｏｔｅｃｔｅｄ ……………………………５Ｃ．Ｔｈｅｆｉｇｈｔｓｏｆｌｉｆｅａｎｄｈｅａｌｔｈａｒｅｓｕｂｊｅｃｔｔｏｄｉｆｆｅｒｅｎｔｄｅｇｒｅｅｓｏｆｄａｍａｇｅ ………………６ＩＩ．ＡｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅｃａｕｓｅｓｏｆｔｈｅｉｎａｄｅｑｕａｔｅｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｔｈｅｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓｏｆｌａｂｏｒｅｒｓｉｎＣｈｉｎａ ………………………………………………………………………………………………．．９Ａ．Ｓｈｏｒｔａｇｅｏｆｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｌａｂｏｒｅｒｓｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓｉｎｏｕｒｃｕｒｒｅｎｔｌｅｇａｌ………………９１．Ｔｈｅｒｅｌｅｖａｎｔｌａｗｓｏｎｈｕｍａｎｒｉｇｈｔｓ…………………………………………………………．．９２．Ｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｓｔｈａｔｅｘｉｓｔｉｎｇｉｎｔｈｅｌｅｇａｌｓｙｓｔｅｍｏｆｐｒｏｔｅｃｔｉｎｇｌａｂｏｒｅｒｓ’ ｈｕｍａｎｒｉｇｈｔｓ…………………………………………………………………………………………………………．．１０Ｂ．Ｔｈｅｕｎｃｏｎｓｃｉｏｕｓｎｅｓｓｏｆｌａｂｏｒｆｉｇｈｔｓｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｌｅａｄｔｏａｃｔｉｖｉｓｍｄｉｆｆｉｃｕｌｔｌｙ………．１１１．Ｌｅｇａｌａｗａｒｅｎｅｓｓｏｆｗｏｒｋｅｒｓｉｓｉｎｄｉｆｆｅｒｅｎｔ，ｌｅｇａｌｃｏｎｃｅｐｔｉｓｎｏｔｓｔｒｏｎｇ ………１１２．Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｌａｂｏｒｒｉｇ，ｓａｃｔｔｏｕｇｈ．ｅｖｉｄｅｎｃｅｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎｉｓｄｉｆｆｉｃｕｌｔ……………１２Ｃ．Ｌｅｇａｌｓｙｓｔｅｍｉｄｅａｏｆｅｍｐｌｏｙｅｒｓｉｓｉｎｄｉｆｆｅｒｅｎｔａｎｄｌａｗ－ａｂｉｄｉｎｇｃｏｎｓｃｉｏｕｓｎｅｓｓｉｓｎｏｔｓｔｒｏｎｇ ……………………………………………………………………………………………………………１２Ｄ．Ｔｈｅｆｕｎｃｔｉｏｎｓｏｆｌａｂｏｒｉｎｓｐｅｃｔｉｏｎａｎｄｏｔｈｅｒｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｓａｒｅｌａｃｋ． …． …． ………． …．．．１３Ｅ．Ｔｒａｄｅｕｎｉｏｎｓｄｉｄｎｏｔｐｌａｙｉｔｓｄｕｅｒｏｌｅ………． …． …． ……． …．． …． …． ……． ……． …． …………．１４１．Ｔｒａｄｅｕｎｉｏｎｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓｌａｃｋｉｎｄｅｐｅｎｄｅｎｃｅａｎｄｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ………………．１４２．Ｔｈｅｒｅａｓｏｎａｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｒａｄｅｕｎｉｏｎｒｉｇｈｔｓｄｉｆｆｉｃｕｌｔ……………………………………．１５ＩＩＩ．Ｌｅｇｉｓｌａｔｉｏｎｔｈｉｎｋｉｎｇｏｆｉｍｐｒｏｖｉｎｇｔｈｅｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆｗｏｒｋｅｒｓ’ ｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓ…．１７Ａ．Ｆｕｒｔｈｅｒｐｅｒｆｅｃｔｔｈｅｌｅｇａｌｓｙｓｔｅｍａｎｄｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｌａｂｏｒｌａｗ ……………………………．．１７Ｂ．ＥｓｔａｂｌｉｓｈａｎｄｐｅｒｆｅｃｔｔｈｅｌａｗｓｙｓｔｅｍＳＯｔｈａｔｐｒｏｍｏｔｅｔｈｅｌａｂｏｕｒｓｔｈｅｉｒａｂｉｌｉｔｙｏｆｓａｆｅｇｕａｒｄｉｎｇｆｉｇｈｔｓ…………………………………………………………………………………………１８Ｃ．Ｅｓｔａｂｌｉｓｈｔｈｅｅｍｐｌｏｙｅｒｌｉａｂｉｌｉｔｙｓｙｓｔｅｍｉｎｏｒｄｅｒｔｏｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｔｈｅｅｍｐｌｏｙｅｒｒｅｇｕｌａｔｉｏｎ ………………………………………………………………………………………………………１９Ｄ．Ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｔｈｅｌｅｇａｌｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙｏｆｌａｂｏｒｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎａｎｄｏｔｈｅｒｒｅｌｅｖａｎｔｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｓ，ｉｎｔｅｎｓｉｆｙｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎ ……………………………………………………………………２０

　Ｅ．ＰｅｒｆｅｃｔｕｎｉｏｎｄｅｍｏｃｒａｃｙＳＯｔｈａｔｗｅｃａｎｐｒｏｔｅｃｔｔｈｅｐｅｒｓｏｎａｌｒｉｇｈｔｓａｎｄｉｎｔｅｒｅｓｔｓｏｆｗｏｒｋｅｒｓ……． …．． …．． ………． …． ……． …． ……． …． …． ……． ……． …． …． ……． ……………． …． …． …．． …．．：

　！（）Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ ………． …．． ………． ……． ……． …． ……． ………．． …．． ……．． ……．． ……………． ……． …． …． ……．．２３Ｒｅｆｅｆｅｎｃｅｓ………． …．． …………． …． ……………． ……． ………． ……． …． …． …． ……． ……． ……． …． …．． …． …：

　！ｚｌＡｃｋｎｏｗｌｅｄｇｍｅｎｔ． ……………． …． ……． …．． …． …………． …．． …． …． …． …． …． ……．． …． …………．． …． …．．２６Ｐｅｒｓｏｎａｌｐｒｏｆｉｌｅｓ…………………………………………………………………………………………………２７Ａｕｔｈｏｒｉｚａｔｉｏｎｓｔａｔｅｍｅｎｔ……． ……． …．． …．． …． …． …． …． ……． ………． …． ……．． …． …． …． ……．． …． …．．：

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　引言引言当今时代随着经济迅猛的发展，人们的生活条件越来越好，物质生活的好转使得人们更加关注于精神层次的生活，然而目前我国社会又处在各项社会改革的关键节点，各种社会矛盾频频发生，尤其是在２０１０年的富士康，发生了震惊社会各界的１２连跳的“跳楼门事件” ，跳楼的员工用这种极端的方式选择了结束自己生命，并且他们各个风华正茂。

　一系列的跳楼事件不断的触动着人们的神经，引发人们对我国法制社会的构建和完善的讨论，法制社会的建立已经是我国各项工作当中的重要内容，随着社会和经济的跨越式发展，人们之间的联系日益频繁，于是引发了各种复杂的社会关系，容易引起各种冲突和矛盾，尤其是人身权利的冲突和矛盾，这就需要法律发挥自己的保障功能去维护人们的各项权利特别是对人身权利的保护。目前，我国人身权利在立法上仍然有很多不足亟待完善，现有的相关法律法规不能满足实际生活中人们对人身权利保护的需要，在司法实践中，劳动者对法律法规的不熟悉，不知道法律保护的范围，增加了维权的成本，导致维权艰难；用人单位漠视法律的存在，知法犯法，不重视保护劳动者的人身权利；同时劳动监察等部门监管不严，监督不紧，对用人单位违法用工等现象没有及时查处，再加上工会组织的不独立，在劳动者维权过程中的话语权的缺失，这些都导致了劳动者的人身权利被用人单位侵犯，从而导致了富士康的“跳楼门事件” 。本文以探讨人身权利的保护对树立我国劳动者的社会责任感，体现劳动者的社会价值提出一些看法，为经济和社会发展过程遇到的一些社会问题、实现改善民生、建立健全社会保障体系、构建和谐社会做出努力。

　笔者希望自己能从近期的研究重点出发并且结合自身曾经在富士康工作一年的经历，从富士康“跳楼” 事件入手，力求对我国当前的劳动者人身权的保护提出有益的见地。

　论我国劳动者人身权利保护立法完善～一从富士康员工“跳楼事件” 谈起一、我国劳动者人身权利保护存在的问题“人身权是民事主体固有的民事权利” １，处于劳动法律关系中的劳动者也当然是自然人，劳动者作为自然人的特殊群体对自然人人身权自然享有。

　然而在现实的日常劳...

篇五：富士康跳楼事件背后的社会法治问题

康““““跳楼门””””危机公关点评http ://manage.org.cn2010-7-2916:17:59作者游昌乔来源本站原创案例主角富士康科技集团创立于1汽车零组件、通路等69C7产业的高新科技企业。4年,是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策,圳地区建厂以来,球最大的电子产业专业制造商。自1富士康迅速发展壮大,9拥有6704余万员工及全球顶尖I年在台湾肇基,T特别是1客户群,9为全88年在深2陆出口总额的3业50.00908,强第1年富士康依然保持强劲发展、逆势成长,连续70出口总额达5年雄居大陆出口2950位。60亿美元,强榜首;占中国大2跃居《财富》009年全球企案例回放2元征集线索。010年1月23日凌晨4时许富士康19岁员工马向前死亡公司悬赏50万2010年3月11日富士康龙华基地生活区一李姓员工从宿舍楼5楼坠地身亡。2010年3月29日龙华厂区23岁湖南籍男性员工从宿舍楼上坠下当场死亡。2010年4月6日观澜C8栋宿舍饶姓女工坠楼仍在医院治疗18岁。2010年4月7日富士康观澜厂区外宿舍宁姓女员工坠楼身亡18岁云南人。2010年4月7日观澜樟阁村富士康男员工孙丹勇身亡死者22岁湖北人。2明以及富士康工会副主席陈宏方一起接受《羊城晚报》的独家专访。富士康集团“010年4月10日富士康集团媒体办主任刘坤、富士康集团卫生部部长芮新负责人接受采访时数度用检讨”一词表态。2门”事件委托富士康副总裁何友成请来五台山高僧做法事祈求公司能平静下来0事件的富士康再次被推到舆论的风暴中心。据知情人透露郭台铭因跳楼频发10年5月6日凌晨4时许随着富士康员工卢新跳楼身亡之前深陷“跳楼为员工祈福。

　2日,0富士康1190岁员工马向前坠楼死亡后的第八起跳楼事件。年5月11日晚间,又传来一名女工跳楼的消息。这已经是自今年1月232身亡。富士康“0九连跳”1事件引发了媒体和社会的关注。0年5月14日一名年仅21岁的安徽籍男工从宿舍楼7楼楼顶坠下当场2就富士康近期连续发生员工跳楼事件进行调查并与该集团高层商讨防范措施。010年5月19日深圳市副市长、公安局长李铭来到深圳富士康科技集团2连跳”合工作组,0事件引发公众关注。2协助富士康科技集团改善企业内部管理。120日晚间,年5深圳市政府新闻办表示,月2该市已组成市区两级联1日一名年仅21岁的男性员工南钢从F4栋楼跳下身亡。富士康“十2期内把状况稳住。010年5月24日郭台铭首度回应,富士康绝对不是血汗工厂,他也有信心在短2士康员工告诉《南方都市报》记者“封来自老板郭台铭慰问员工之外称会继续努力改进厂区软件、硬件建设前一0十一跳”1发生后他收到了两封公开信后一0年5月25日凌晨富士康发生今年“第11跳”坠楼者不幸身亡。一名富封名为《致富士康同仁的一封信》以富士康科技集团的名义发出大意为今后/求。要求每位员工均须签字。同时深圳市公安、劳动保障、卫生、工会等职能部,导意见和改善建议,员工再发生诸如跳楼自杀等事件本人或家属绝不向公司提出法律法规之外过当诉门已组成专题工作组进驻富士康针对管理模式、企业文化等方面的问题提出多项指并派出心理医生等人员加强对企业员工的关怀工作。2深圳揭开危机处理序幕。郭台铭首度开放工厂全球媒体同时进入富士康大本营2参观富士康部分厂房期间郭台铭陪同参观。在随后的新闻发布会上,会、富士康所有员工和死者及家属表示道歉,员工签订的所谓“与员工天生的个性和情绪管理有关工厂管理并无问题并呼吁媒体多正面报道。010年5月26日富士康负责人、台湾鸿海集团总裁郭台铭上午从台湾飞赴——深圳龙华厂采访及拍摄上午共有0郭台铭向全社,不自杀协议”0多名台湾、香港、大陆及外籍媒体记者并再三鞠躬。同时宣布此前富士康要求立即废止。不过他也表示初步结论认为跳楼事件2科技集团调研该公司连日发生员工跳楼事件。5工跳楼自杀事件深圳市政府在市民中心举行新闻发布会。深圳市政府发言人李平0月2160日晚间消息针对富士康员年5月26日下午深圳市委书记王荣率该市有关部门负责人来到富士康在会上表示员工连续坠楼事件涉及员工、企业和社会多个方面的因素情况比较复杂。

　2政府对接连发生的富士康员工坠楼事件高度重视,进入富士康,国台办将密切配合当地政府和有关部门,0当地政府、有关部门已组成工作组,认真做好相关工作。10年5月26日国务院台办发言人杨毅在例行新闻发布会上说大陆各级督促、协助企业查找原因采取切实有效的措施,做好善后和预防工作。2尽管富士康科技集团总裁郭台铭2道歉并公布了4望残酷击碎。05项实施措施等但11日专程邀集全球媒体为园区发生的“20第1小时后的“年51第1月2跳”26日23时27分在龙华富士康科技园C2宿舍楼有人跳楼死亡。跳”将管理者和社会的期2010年5月27日4时10分许龙华富士康宿舍E楼有一男子割脉。2人力资源和社会保障部、全国总工会、公安部组成人保部部长尹蔚民亲自带队。010年5月27日中央部委联合调查组紧急启程前往深圳该调查组成员由调查组将至少在深圳调查一周。2度超过3格深圳厂区一线作业员薪水将由1报道富士康进一步上调薪资可能对股价造成困扰。0021%00,0年6从9元提升到2月200日富士康宣布深圳厂区一线作业员600月1元提升至人民币10日起将获得加薪幅2元增幅超过6060%元6。据外电日富士康宣布再度加薪。若考评合2年避交公积金资金近2目前已向烟台开发区管委正式报告确定按照国家法规标准和要求为职工缴纳0亿元引发社会关注。富士康科技(1烟台)0工业园随即表示年6月4日《经济参考报》报道说“烟台富士康拒为8万员工缴公积金”住房公积金。2导致1将把宿舍管理交给大陆当地政府。上午1币自5001月以来鸿海股价累积跌幅约21人死亡后台湾鸿海董事长郭台铭周二表示企业无法承担太多的社会责:60年6月8日据路透社报道在大陆深圳厂发生数起员工连续坠楼事件,任5%2。时鸿海股价重挫4.26%至112.50台6体报道“当地政府都非常重视做了妥善处理。”月1很多富士康员工抗争”2有些言过其实“日国台办发言人范丽青就“对于个别台资企业发生的劳动纠纷富士康坠楼”事件接受记者采访时表示媒6多个部委组成的联合调查组正在进行调查中调查结果将向社会公布。针对“事件”和社会保障部会引导企业和工会共同处理类似的问题。他说“月1富士康“连续跳楼不光属于劳2日人力资源和社会保障部副部长张小建表示对于“富士康事件”由张小建表示我国整体就业政策不会因富士康事件”改变但今后人力资源

　动关系层面的问题其中还有企业管理、青年人心理等问题有人还说媒体的报道”导致自杀情绪传染。沸沸扬扬的富士康事件最终将由人力资源和社会保障部、全国总工会、公安部等多部门组成的部委联合调查组赴深圳富士康进行调查的结果盖棺定论。在整个危机公关过程中富士康经历了一场心动魄的磨难惊案例点评符合危机公关5S原则之承担责任原则事发后公司高层领导亲自面对媒体并进行了一系列的补救和安抚措施表示了公司的歉意表明了公司的重视程度表现出了勇于承担责任勇于改善的态度。主要表现在1、积极补偿事发后积极协调补偿措施安顿家属2、为员工祈福因跳楼频发事件请来五台山高僧做法事为员工祈福3态在十一跳后富士康负责人、台湾鸿海集团总裁郭台铭在新闻发布会上,会、富士康所有员工和死者及家属表示道歉,工坠楼事件影响,、公开致歉在事发后富士康集团负责人在接受采访时数度用“向全社检讨”一词表并再三鞠躬。受郭台铭亲赴深圳化解员0富士康国际2038的股价昨日表现较好,大涨7.34%。4采访及拍摄共有2、开放工厂工厂首度开放全球媒体同时进入富士康大本营深圳龙华厂0——0多名台湾、香港、大陆及外籍媒体记者参观富士康部分厂房。5包括开设心理咨询热线开设发泄室帮助员工缓解压力。并高薪招聘心理咨询师,的紧张情绪、心里干预重视员工的心理异常波动展开针对员工心理干预的措施其中、歌手、健身教练等特殊岗位。在部分一线车间播放员工喜爱的背景音乐以舒缓员工6、加固护栏在公司部分宿舍的楼顶安装和加高防护栏等7薪幅度超过3考评合格深圳厂区一线作业员薪水将由1提高工人待遇、缩减劳动时间才被作为根本的应对之策重返台面。敏锐如郭台铭、大幅加薪602月2%0日富士康宣布深圳厂区一线作业员6,0月1从9元提升到2日起将获得加0000元提升至人民币102元增幅超过6060%元6日富士康宣布再度加薪。若。迅速抓住了这一扭转形象的良机。

　8缴纳住房公积金。、补交公积金被曝“烟台富士康拒为8万员工缴公积金”后立即表示为职工符合危机公关5S原则之真诚沟通原则事发后能主动面对媒体和家属并真诚致歉开放工厂从而有效安抚了家属的情绪并有效化解了媒体的好奇心。主要表现在1就有地方住还专门安排厂里的护工陪着爸妈有专人跟我们谈善后的事”、安抚家属事发后一死者家属对记者说“。富士康把我们照顾得很好来了2生部部长芮新明以及富士康工会副主席陈宏方一起接受《羊城晚报》的独家专访“理新生代员工方面富士康是有缺陷的。2康绝对不是血汗工厂,会上,布,、公开致歉2010年4月10日富士康集团媒体办主任刘坤、富士康集团卫。富士康集团负责人接受采访时数度用检讨”0有信心在短期内把状况稳住。2郭台铭向全社会、富士康所有员工和死者及家属表示道歉,此前富士康要求员工签订的所谓“一词表态。“10并再三鞠躬。同时宣”刘坤认为在如何更好地管01年50月2年54月2日郭台铭首度回应,6富士日在新闻发布不自杀协议立即废止。3士康大本营深圳龙华厂采访及拍摄共有2体记者参观富士康部分厂房期间郭台铭陪同参观。、开放工厂20001多名台湾、香港、大陆及外籍媒0年5月26日郭台铭首度开放工厂全球媒体同时进入富——4立了员工关爱中心开通了7、开办咨询热线为缓解员工心理压力和解决员工实际困难富士康在48月成585(谐音请帮我帮我)热线。违背危机公关5S原则之速度第一原则在出现“他也为此付出了惨痛的代价主要表现在10连跳”后,郭台铭才站出来回应外界质疑。显然,郭台铭的步子慢了1回应,、“富士康绝对不是血汗工厂,十连跳”他也有信心在短期内把状况稳住。才首度回应富士康“十连跳”后2010年5月24日郭台铭首度2人、台湾鸿海集团总裁郭台铭才首度开放富士康大本营深圳龙华厂采访及拍摄、“十一跳”才首度开放在发生十一跳之后2010年5月26日富士康负责——并召开新闻发布会首次接受媒体的采访并向全社会、富士康所有员工和死者及,士康传出今年第1的富士康及台股鸿海集团股普遍出现重挫。其中富士康单日跌幅近1家属表示道歉并再三鞠躬。但这样的致歉似乎来得太晚了些。同时由于21成总市值5宗员工坠楼事件加上亚洲股市当日普遍表现不佳在香港上市日富

　单日蒸发新台币9港元跌幅达9的压力股价大幅下滑。其中“若合计鸿准、广宇、建汉、奇美电及港股挂牌的富士康控股集团单日总市值蒸发91.旗舰”36鸿海当天的市值就消失了新台币5亿元。富士康2955%7日股价重挫近一成终场下跌0。受到全球股市下挫的冲击鸿海集团股价禁不住员工“..十一跳”657港元、收5.313亿元新台币13亿元也创下该集团金融风暴以来单日最大跌幅。违背危机公关5S原则之系统运行原则事发后虽然有条不紊的展开了一系列补救措施虽然能主动面对媒体虽然能积极地配合媒体及政府主管部门并拿出具体的整改措施但从整个系统运行来看依然是失败的。危机的本质是化危为机反败为胜而富士康所做的只是头痛医头只是疲于应对只是遏制住了事态的进一步发展但并没有在媒体高度关注的情况下起到恢复品牌美誉度提升企业形象的作用况且富士康高层接受采访前后不一的言论也为富士康品牌分大打折扣。以至媒体不断深挖富士康事件“并再次曝出烟台富士康拒为8万员工缴公积金”的丑事。主要表现在1有人心理异常就疏导宿舍难管就交政府管还是始终停留在就事论是的层面全、头痛医头危机发生后富士康做了一系列的补救措施有人跳楼就筑网方位形象宣传不够公众所能看到的只是事件的不断恶化接收不到富士康任何其他信息其实富士康还有好多好的一面比如他的大客户群他每年解决多少解业他的社会责任等等。2工方面富士康是有缺陷的”绪管理有关工厂管理并无问题”导、加薪不正是工厂管理的一部分吗正是郭台铭这一推脱责任的言行导致危机1、口径不一富士康集团媒体办主任刘坤认为“。而郭台铭则认为“。事到临头还在推拖责任后来加高护栏、心理疏在如何更好地管理新生代员跳楼事件与员工天生的个性和情升级2小时后的“第12跳”给了他这一言论一记响亮的耳光。符合危机公关5S原...

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