下面是小编为大家整理的群众工作站开展情况汇报,供大家参考。
群众工作站开展情况汇报
群众工作站开展情况汇报
在县委县政府的正确领导下，在镇政府的关怀指导下，在村村班子的支持配合下，村群众工作站主动联系群众，积极开展工作，健全各项工作机制，认真为广大群众办实事，力促村各项工作深入推进，得到了村委会和广大村民的一致好评。
一、精心筹划，做好前期准备工作。
为把村工作站工作真正做好做实做细，为农村村民提供服务，促进
和谐农村的建设，我们做了大量细致周全的前期准备工作。一是认真学习，吃透精神，明确工作任务。我们把群众工作站有关文件、工作手册进行认真学习，吃透文件精神，认真学习关于做好群众工作的要求，全面掌握建立群众工作站的重要意义，明确了工作任务和主要职责，即服务群众，促进社会和谐稳定，促进经济社会发展，促进干部作风转变;二是完善档案，实施痕迹化管理。我们整理了一套详细的档案资料，主要包括县政府所有有关群众工作站的文件，有关群众工作站的各项工作要求和考核制度等内容，同时我们专门针对村设计了一系列调查表格，情况反映表等，并针对农村群众工作站的工作性质，制定出了每月详细的工作计划，确保群众工作站的工作细致、规范并做到痕迹化管理;三是积极协调，加强联系，做到心中有数。我们与村书记兼村长及时取得联系，询问村里情况，对该村的情况做个大致的了解，对下一步工作做出充分的估计和准备。
二、全力以赴，工作站工作良好开局。
好的开端是成功的一半。4 月 15 日是群众工作站第一个工作日，一大早，我
们就首先来到镇和工作站的成员见了面，党委书记对我们的工作做了详细的部署，并对我们寄予了厚望。随即开赴村开展工作。
进村后，我们积极主动与村“两委”班子沟通联系，组织召集党员、村民代表和村“两委”班子成员召开了见面会。会上，工作站站长杨庆峰同志向他们介绍了建立群众工作站的目的、意义和县委县政府的工作要求。并上墙公布了群众工作站的规章制度和工作站工作人员的联系方式，以便广大村民能及时联系到我们。以此增进了双方的相互了解，为以后更好地开展工作打下基础。同时表示希望我们的工作得到大家的支持。
见面会后，我们认真开展了第一次走访。询问了村委会相关工作人员，了解“两委”班子运行情况和党员队伍建设情况，填写了“镇村基本情况调查表”，了解到了村耕地面积大概有 2450 亩，人口有 2***人，610 多户，村里的主要经济来源是村中男子外出务工。我们入户走访了 6 户，对于村的基本信息、不稳定因素和经济发展情况进行了深入的了解，做到详细了解，全面掌握。
三、入户走访，成功解决矛盾纠纷。
农村稳定工作关系到新农村建设的大局，一方面加强对干部的思想和作风教育，从源头上遏制影响信访稳定的事件发生。加强干部的政治素质教育和法纪教育，使广大党员干部树立服务群众的意识，树立正确的权利观，用严格的法纪意识约束自己的思想和行为。另一方面做好上访群众的工作，通过约谈和上门走访等形式，及时了解上访群众的思想动态。解决他们心中的疑虑，对他们反应的问题进行深入调查，争取给他们一个满意的答复。
从四月份开始，我们逢五进村，入户走访。每个工作日至少走访十户，对村存在的重点情况和问题(如可疑人员，可疑现象，法轮功邪教组织等)摸清其根源所在，上门走访相关人员并做好备案工作，以便及时查阅。并对重点户，大户，
可疑户进行反复走访，详细询问其基本情况和问题症结所在，帮助其解决问题和反映问题。做好记录。对于重点问题开会研究，找出解决办法，并跟踪落实，确保做到不留死角。截至十二月底，我们基本上对本村所有大户都进行了上门走访座谈，成功的解决了 8 余起家庭纠纷，把矛盾扼杀在了摇篮里。
通过多种形式的走访调查和积极协调，村村“两委”班子团结协作，凝聚力和战斗力进一步增强，内部矛盾得到了有效化解;各家各户之间团结友爱，没有矛盾冲突;村风淳朴，没有历史遗留问题;广大村民思想积极向上，没有反动思想。总之，村里各项情况都很稳定。
四、发现问题，及时反映并研究解决。
经过走访座谈，村民反映本村通往县城的乡级公路需要拓宽改造。我们反复查看了实地情况，又和村书记研究了道路拓宽的情况。年前这段时间，我们会协助村委会做好修路的准备工作，及时和县委县政府相关部门沟通协调，争取尽快出台方案，并积极协调有关部门，大家有钱出钱，有力出力，尽早解决这一问题。通过多方协调，我局协助村委会，整修村内道路 300 米。经过和交通局、财政局协调，村西至县城道路 2.1 公里已经立项，目前路基平整工作已经完成，明年开春进行道路硬化
五、大力支持，促进村里经济文化建设。
根据村民反映致富无门的问题，我们工作站人员利用自身信息灵通、关系面广的优势，以促进农民增收、发展农村经济为己任，先后联系相关人员组织了三次教育培训，并采取多种有效方式，不断提高广大村民掌握运用科技知识的能力和水平，大力培育科技型、知识型新农
民，进一步拓展了农民致富增收渠道，促进了村里的经济发展。
同时，我局根据自身烟草专卖的优势，对村里的五户卷烟零售户进行了业务
指导和帮助，使他们的经营理念和管理水平有了更深层次的提高，帮助他们增加经济收入。
年底，我局申请了 6**元帮扶款，为村里的经济建设增砖添瓦，同时关照村委会要特殊照顾村里的贫困户，贫困学生，帮助他
们早日脱贫致富。新添了办公设备，用于村里的“两室”建设，并为群众工作站开辟了专门的办公地点，大大加强了村班子的凝聚力和战斗力，为广大村民谋福利。
六、加强宣传，共建和谐农村。
在进站工作近一年的时间内，我们结合镇政府的指示精神，在走访群众的同时，我局针对当前校园安全事件频频发生，印制了《建设平安校园，你我共同的责任》宣传单 400 余份，对学生应对突发事件、加强自我保护进行了宣传教育;宣传第六次全国人口普查的重要意义;宣传防治美国白蛾病虫害的危害及预防措施等;12 月 6 日利用高音喇叭响群众现身说法，讲解法律常识，在县、镇、村三级领导的高度重视和共同努力下，使村群众工作站取得了明显的成效。
经过我们群众工作站长期耐心细心的工作，村整体水平有了很大程度的提高，村风村貌良好，没有安全和稳定隐患的存在。村支部凝聚力和战斗力进一步增强，广大村民在思想上和认识上都提升到了一个新的层次，村里的各项建设也在顺利的开展。
我们相信，只要认真贯彻党的十*大精神和树立科学发展观，在县委县政府的正确领导之下，在村委会的大力配合支持下，镇村群众工作站一定能够开创新的局面。
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临泉社区平安志愿者行动开展以来，不断组织、新载体、完善机制，实现了
平安志愿者工作由弱到强、由散到整、由粗到精、由点到面的转变。在综合治理、法律宣教、消防应急、禁毒防艾以及大型社会活动等领域发挥了较大作用。主要做法是：
一、完善组织体系。结合社区实际工作情况成立了临泉社区平安志愿者行动工作领导小组，进一步明确平安志愿者行动的组织机构和工作部署。为了加强对平安志愿者行动的统筹指导，各机关、学校、企事业单位共同参与，形成全团联动、社会参与、整体推进的良好格局。
二、加强宣传，激发广大群众的参与热情。通过各大主流媒体，结合宣传栏、海报、宣传单等多种宣传方式，广泛宣传、积极培育平安志愿者文化。此外充分发挥典型的示范引领作用，联合社区班子会议进行“平安志愿服务队”和“平安志愿者”评选。在文化培育的基础上，把组织动员和社会招募相结合，吸引了一批具备一定专业技能的热心群众参与到平安志愿者队伍中来。
三、创新活动载体。不断丰富平安志愿服务的内容和形式，产生良好的社会效应。以治安巡防、驻点守护、社会信息收集和化解矛盾等项目为重点，开展平安志愿服务，为“平安社区”建设作出了积极贡献。广泛开展平安创建宣传教育活动。充分发挥全市各级平安志愿服务组织作用，深入企事业单位、学校、社区、村镇，依托各类团属宣传阵地，广泛开展“平安社区”宣传教育，营造全社会关注、参与平安建设的良好氛围。积极开展特殊青少年群体关爱帮扶活动。以各类特殊青少年群体为重点，广泛组织发动社会各界力量，积极开展各种关爱、帮教活动。大力开展平安志愿者主题活动。围绕治安巡防、矛盾调处、消防应急等领域，配合市重点整治工作。
四、完善机制建设。坚持以管理促服务，以服务促发展，积极探索平安志愿服务的长效机制。加强专业化机制建设，开展平安志愿者专业精神、专业技能的
培训与实践，建立平安志愿服务专业队伍和专业体系。加强动员机制建设，广泛利用电视、报纸、网站、短信、QQ 等刊发活动信息，发动群众积极参与平安志愿服务。加强项目运作机制建设，建立健全优秀项目评选等项目评价机制，开展活动社会评价调查和反馈。加强考评机制建设，把平安志愿者工作纳入各部门单位的综治考核内容等。进一步保障了平安志愿者工作的全面、协调、可持续发展。
在下一步工作中，我们将继续完善基层组织网络，深化工作机制，促进社会治安综合治理、构建和谐社会的发展。
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自创建群众工作站以来,我办党委、行政按照区委、区政府关于做好群众工作的指示精神及有关要求，以深入贯彻落实科学发展观为指导，以“一个服务，四个促进”(服务群众，促进社会和谐稳定，促进社区经济社会发展，促进干部作风转变，促进基层组织建设)为目标，大力转变工作作风，在吃透社情民情的基础上，使各类信访案件和矛盾纠纷化解在了萌芽状态，进一步密切了党群干群关系，工作取得了一定成效，现汇报如下:
一、工作开展情况
(一)、成立组织加强领导创新群众工作体制机制
1、在全区召开群众工作动员会后，我办高度重视，迅速成立了以办事处党委书记**同志为组长，主任**同志为副组长，其他班子成员为成员的群众工作领导小组，各社区干部为各社区实施群众服务工作第一线成员。工作领导小组下设办公室，具体负责我办群众工作的日常管理、协调、督查、推进等各项工作，
2、工作保证。群众工作站由社区指定每天有专人在岗，并印制了工作日志，对于群众反映的问题当时能够解决的立即解决，一时解决不了的，则记在工作日志上，然后经群工站全体同志协商，想方设法加以解决，并将自己所做的工作、
入户情况、排查信访隐患情况、解决群众实际困难等情况据实填写，加盖社区党支部公章，每月 28 日前交乡工作办，乡群众工作站办在每月召开群众工作会议对各群众工作站所反映上来的难点、热点问题进行分解分析，以求尽快解决。
3、制度保证为规范群众工作组织，进一步加强对群工人员的管理，我办建立完善了领导干部接访接待制度、督促考评制度、领导干部包点包案制度、群众工作定期调度制度和责任追究制度等五项制度，通过“五项制度”的实施，把群众工作与推进基层党建有机的结合起来，建立了目标体系，制定了考评细则，落实了责任人员，并以此作为年终考核的重要指标群众工作站、室工作人员宗旨意识得到了进一步加强，力争把为群众服好务作为第一要务把群众工作抓好抓实。
自群众工作站成立以来，我办多次调处了辖区项目建设纠纷，定期排查解决一系列信访案件，稳定了当事人的情绪，化解了干群矛盾，确保了我办的社会稳定。
(二)、夯实基础稳步推进创新群众诉求渠道
创新载体夯实基础，为扎实做好群众服务工作，我办在原有便民服务中心、信访服务中心、综治维稳中心基础上，以群众工作办为依托，建成了群众工作服务工作平台，确保每天各个窗口有两名工作人员在岗，在工作办设立了群众工作服务流程和领导干部接访指示牌，确保了群众诉求畅通。
群众工作站建设做到了“五有、四档、三上墙”(即有牌子、有工作人员、有工作职责、有工作制度、有服务群众记录;有组织档案、有工作档案、有服务群众档案，社会贤达河知名人士档案;工作组织上墙、工作制度上墙、工作职责上墙)。
目前，我办群众工作服务平台累计接待群众来访**余人次，为群众提供咨询服务
**余人次，处理矛盾纠纷和信访隐患**余起，确保了我办的社会稳定。
(三)、完善举措 强化督查 创新服务群众工作理念
1、扎实做好代理信访 成立群众工作站的一项主要工作是代理信访。我办群工人员在吃透村情、民情的基础上，及时排查化解各种矛盾纠纷和不稳定因素，对苗头性问题做到“早发现、早控制、早报告”，确保一般矛盾纠纷不出村，充分发挥第一道防线作用。
2、创新工作理念我办号召全体群工人员要把群众工作看做确保政治社会的“坚实屏障”;了解和关注民生的基础工程;促进社会和谐的“有力屏障”，并明确提出群众工作没有局外人，从而引领我办党员干部群工人员实现了对群众工作的认识创新。
我办群众工作站自成立以来，做到了既受理上门信访服务，也到现场处理矛盾纠纷，使大量的矛盾纠纷和不稳定因素在初始阶段就得到有效化解。
2、强化督查。为进一步扎实做好群众工作，我办群众工作领导小组每月召开一次调度会，以便及时总结经验，查找不足，有针对性的制定措施，在此基础上，完善了督查考评制度，对群众工作站每名队员的出勤、工作开展、目标任务完成、工作日志填写等情况进行督查，并实施了动态管理，确保了群众工作的顺利开展和推进。
二、工作中存在的问题
1、有些干部作风不够扎实，联系和服务群众的意识不强。有些领导干部与基层群众沟通交流少，不能准确把握其所思所盼;有的放不下架子，不能与群众以心交心;有的认为联系和服务群众是党组织的事;有的...
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