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管理从我开始 2014 年我受院部的安排又回到了肿瘤 1 科工作, 对我来说, 我仿佛又回到了母亲的怀抱。
我在肿瘤科工作了 17 年, 见证了肿瘤科的发展与进步, 与同事们相处的点点滴滴从来不曾忘记, 如今, 我又回来了, 回来和大家一起生活, 一起欢笑, 一起工作。
护理管理是艺术, 是技巧。
护士长作为护理管理者, 就要带好一班人, 单靠行驶上级赋予的权力是不够的, 要不断加强自身的品德、 才能、知识、 能力等方面的修养, 在护士中树立教高的威信, 增强自身的凝聚力和号召力, 使下属从心理上信服、 尊敬、 顺从和依赖, 并改变她们的不良行为。
所以我将从以下几点来开展我的工作:
一. 加强自身的业务能力 护士长是本科室业务带头人, 应熟悉科室的业务, 技术要过硬, 是执行各项操作规程的模范, 能解决护理工作的疑难问题, 才能取得护士在专业知识和护理操作技能方面对我的佩服。
要做到心中有数, 思维敏捷, 护士长的人格魅力不是靠那顶燕尾帽, 也不是靠权利的威慑力, 而是靠你的各方面的技能和能力, 让同事能愿与你共事, 愿与你同心协力, 愿与你分忧解难, 愿与你同甘共苦做好科室的工作, 这些需要有个过程, 当然, 你的所作所为还要有不一定得到人人都来尊敬你, 拥戴你, 这个时候你就要有较好的心理素质,哪怕只有几个人能这样对你足以, 需要在朝夕相处中点点滴滴的渗透, 你要与大家荣辱与共方可与大家和谐相处。
二. 公平、 公正, 一视同仁 作为护士长应站在公平公正的立场上处理问题, 不能只是任人唯亲, 用有色眼镜看人, 厚此薄彼, 要让大家充分了解我对工作的想法和打算, 让大家参与讨论, 增加透明度, 调动积极性。
三. 细心观察、 谦让容忍 在平常工作中要善于发现每个护士的优点, 用人之长, 避人之短, 要充分调动大家的工作热情, 协调好科室内的各种关系, 要和不同意见的人进行沟通交流, 广泛听取其他人员的意见, 及时纠正自己的失误和偏差。
十个手指伸出来有长有短, 起点不同, 要求也不一样, 要善于发现别人身上的每点进步,推动着她们向更高的目标迈进。
护士长还要有博大的心胸, 待人以宽, 责己以严, 设身处地的为同事、 为患者着想, 使大家感到亲切、 温暖、 友好。
多关心护士的身心健康, 经常采取有效的教育方法, 使护理人员端正工作态度,树立全心全意为患者服务的思想, 在科室形成互相支持、 互相配合的良好关系, 创建文明和谐、 积极向上、 奋发进取的群体氛围。
四. 以身作则、 表率当先 古人云:
其身正, 不令而行; 其身不正, 有令不行。
你要求大家不怕脏、 不怕累, 自己就要吃苦在前; 你要求大家加班加点, 自己就要乐于奉献; 你要求大家严格操作规程, 自己就要一丝不苟。
身先士卒是一名护士长的镇山之宝, 只有自己做到了, 大家才能心悦诚服地配合你工作。
五. 合理计划、 合理安排 护士长的琐碎事务很多, 所以工作要有计划性, 不能穷于应付, 要起到参谋长和统帅的作用, 否则忙忙碌碌 300 天, 工作成效却平平。
要充分了解工作流程, 分配工作时要考虑个人的特点, 充分发挥团队精神, 从而提高护理的整体效率。
自己还要培养坚忍不拔的意志, 在工作中遇到的困难并不是都可
以很快就能得到解决, 有时会困难重重、 挫折不断, 此时就需要坚忍不拔的意志, 坚持不懈的努力, 最终一定能解决好。
六. 重视护理质量, 抓内涵、 抓环节 护理人员业务素质的高低与护理质量有着密切的关系, 所以我会经常组织各级人员的业务培训, 抓好三基训练, 加强在职培训, 以增长知识、 提高业务水平。
并通过激励机制来激发护士的主观能动性, 鼓励每位护士实现自己的理想, 提高自己的事业心和责任感。
七.
厉行节约, 搞好经济核算 护士长是科室的理财人, 应发扬勤俭节约的传统美德, 夯实科室的经济基础。没有经济基础, 发展就成了无源之水、 无本之木。
应带领全科的医护、 工勤人员,从节约每度电、 每滴水、 每张纸等小事做起, 杜绝浪费现象。
必须牢记:
严格控制科室支出, 加强经济核算, 降低医疗护理成本, 讲究经济效果与医疗护理效果,这是护士长的应尽之责。
有这样一句话, 认真做事只能把事做完, 用心做事才能把事做好, 说的再多,做的不够也是枉然, 那就让我们一起努力, 去见证我们的成果吧!