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广发银行网络金融战略探路“普惠金融”
积极发展方便快捷的金融服务， 努力实现金融资源的有效分配， 满足多层次的金融需求为目标——广发银行在“普惠金融” 方面先行先试，今年拿出一系列的发展举措， “普惠金融” 成为该行网络金融战略的主要发展基调。
“通过创新发展网络金融服务和渠道， 进一步扩大金融服务的广度和深度， 提高金融服务的覆盖面和渗透率， 为金融服务的需求方提供平等享受金融服务的机会和途径。”
广发银行有关负责人说。
该行“普惠金融”策略已在网络金融方面落地执行。
平等-国内首家实现网银跨平台全面应用
今年 9 月， 广发银行网上银行对外推广其最新研发的跨平台网银应用控件， 能全面满足广大苹果电脑及非 IE 浏览器客户直接登录使用广发网银， 并能通过 Key 盾/令认证办理各项资金管理和投资理财业务。
这一应用的推出， 让长期被排除在各行网银服务覆盖范围之外的上亿非 IE 内核浏览器及苹果 Mac 操作系统的用户， 可享受到与微软 Windows 操作系统及IE 内核浏览器用户同等的网银服务体验。
据悉， 广发银行是目 前国内银行中唯一一家实现全面支持 Mac 和Windows 操作系统， 以及 IE、 Safari、 Chrome 和 Firefox 等各大浏览器办理网银业务的银行。
免费-业内首推手机银行“流量智省” 服务
今年 10 月， 广发银行携手广东移动正式推出手机银行“流量智省”服务。
从此， 客户在登录和使用广发手机银行产生的移动流量费用， 将由该行统一支付。
粗略估算， 此服务每年将为广东省内的广发手机银行用户节省百万元流量费用。
这不仅将“普惠” 服务升级， 也再次填补了国内银行业同类产品的空白。
据广发银行人士透露， 该服务在年内完成广东省试点后， 下一步将面向全国范围推广。
此外， 早在今年 5 月， 广发银行已率先在全国 600 多个网点完成 Wi-Fi 铺设， 为客户提供省时、 省心、 省钱的免费无线网络服务。
便利-全国首推“离行式” 24 小时智能银行
今年 9 月， 广发银行首家“离行式” 24 小时智能银行在广州隆重推出，在 24 小时智能银行服务区里， 屏幕设备上会同步出现客服真人视频， 全程指导客户“自助” 完成业务办理。
不管白天或晚上、 上班或下班， 客户都能与银行客服人员进行远程视频实时咨询、 办理开户、 领卡等业务。
据悉， 广发银行将陆续将这种摆脱传统物理网点依附的“离行式” 智能银行面向全国推广， 从而将 24 小时 “金融便利店” 深入社区， 深入百姓生活。
2013 年可以说是广发银行“网络金融” 发展元年。
该行不仅将网络金融提升到全行战略高度， 而且正式调整原电子银行部组织架构和部门职能， 成立网络金融部。
相信未来， 广发银行将探索出一条网络金融特色的“普惠金融” 之路， 为构建普惠金融体系添砖加瓦。
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