[摘要] 商务英语是一门很实用、实践性很强的一门课程，传统的学生被动听课的模式已经不再适合商务英语的教学。本文拟从课程设置和教材选择、教学方法、多媒体辅助、合作学习、教学模式等几个方面探究了商务英语的教学，希望对我国商务英语的教学有所帮助。
[关键词] 商务英语教学 教学方法 多媒体 模式
一、课程设置和教材选择注重实用性、适用性、综合性和跨文化性
教材选择要注意其语言的难易程度要与学生的英语水平相适应。过于艰深的教材和学习资料会分散学生学习专业知识的注意力转而首先去突破语言障碍。例如《国际剑桥商务英语中级》中的听力相对于本校非英语专业大二的学生来说还是太难了,所以可以选择其他一些适合学生水平的商务英语听力材料。教师要根据学生的需求确定教材内容和教学大纲,所以首先要对学生的需求有个深入系统的了解。商务英语包含英语、商务技能(讲演、营销、谈判、信函撰写等)、商业词汇和文化四个层面。课程设置既要培养学生听说读写译五项技能,又能将五项技能与商务活动水乳交融。商务英语的人才培养目标是不仅精通专业知识,而且能够熟练准确地运用英语进行日常工作。可以将授课与BEC考试联系起来,把专业课的内容和证书考试相结合。这样学生学习更加有的放矢,有所依托。教材和课程设置应该注意理论和实践相结合,把商贸知识的传授与英语交际能力的培养有机结合,帮助学生了解商务英语不同于一般英语的独特之处和体裁特点,学习材料也应该是丰富多彩、涉猎面广、难易适中、生动有趣的。
二、根据实际情况，采取不同的教学方法
在商务英语教学当中，应根据实际情况，多种教学方法并用，比较典型的英语教学方法主要有以下几种:
1.案例式教学法:该教学法就是通过描述一个案例,引导学生对这个案例进行讨论来实现特定的教学目的的方法。与传统的讲授法相比,案例教学法能更有效地培养学生的自学能力、分析能力、沟通技巧、团队精神等。但作为一种新的教学模式在商务英语教学中应用,仍存在一些不完善的地方。
2.交际式教学法:该教学法认为商务英语是为了培养学生的交际能力。教师在交际活动中扮演的是组织者和控制者,是评价者和激励者,是参与者,研究者和学习者;而学生是课堂的主人,是合作者,而且还是信息反馈者。这种教学方法，成为外语教学的主流。一般而言，交际法有以下三种特征:(1)培养学生的交际能力是教学的最终目标:(2)学用结合原则，即根据学生的需求确定教材的内容和教学大纲;(3)教学过程交际化:即采用“通过语言做事”的方法，在符合实际的交际过程中进行外语学习。交际法的这些理论基础，大纲设计方法和教学原则在很大程度上符合商务英语教学需求。它能较好地实现商务英语的教学目的——培养学生在商务环境中的交际能力。因此，它可广泛地应用于商务英语教学中。
3.任务型教学法:该教学法认为任务型教学法是把“任务”作为教学重点,把是否能完成预期的学习目标任务作为教学效果评价标准。
4.校外现场教学法:该教学法认为将学生置身于生产工作第一线,了解社会,将理论知识与实践相结合,与课堂学相辅相成,既是教学改革的需要,也收到事半功倍的效果。
5.多媒体教学法:该教学法认为在商务英语教学中多体的具体应用,即通过录像,立体教材,网络资源来学习商英语。
6.全方位教学法:该教学法通过教师与学生共同参与把商务英语课程看作一个整体,综合进行听、说、读、写、译能训练,使学生牢固掌握商务英语这一交际工具,成为有力的商务英语使用者。
7.互动式教学法:该教学法通过师生配合密切,学生此合作,如学生登台表演等展示自己的语言天赋,课堂有有色,情景并茂,从而促进理论教学。
三、多媒体可以辅助商务英语教学
多媒体辅助教学 MAI( Multimedia Assisted lnstruction)是指在教学过程中, 根据教学目标和教学对象的特点, 通过教学设计, 合理选择和运用如计算机光盘、录影带、幻灯片、网络等现代教学媒体, 并与传统教学手段有机结合, 共同参与教学全过程。具体到商务英语这门课程, 狭义地讲, 就是在传统的“讲授”的基础上, 在现代媒体的帮助下, 用图、文、声、像为学生营造一个虚拟的商务情境, 使学生在这种氛围中真实体会、实践所学的商务知识, 从而加深对知识的理解, 增强实际运用英语知识的能力。多媒体教学有以下作用:
1.创设丰富情景, 激发了学生浓厚的学习兴趣。布鲁纳说过:“学习最好的刺激是对所学教材的兴趣。”兴趣是学生学习的动力之一，在教学过程中, 借助丰富多彩的图、文、声、像媒体和动画, 激发学生学习商务英语的兴趣。引发学生的好奇心和求知欲, 提高了学生思维的积极性与主动性。
2.多媒体能够为学生创设商务情境, 培养学生的英语表达能力和交际能力。众所周知, 我国学生学习商务英语往往缺乏一定的语言环境, 缺乏语言实践的机会, 而实际教学中又往往只重视知识的讲授, 忽视了在具体的商务情景下语言的具体应用。因而,不少学生能从教材练习中获得固定的语言知识点和孤立的商务外贸理论, 但将这些知识和理论迁移到实际生活情境的能力比较差, 当他们遇到与之不同场合下的现实问题时就束手无策。而通过多媒体, 能在课堂上模拟现实生活的情景。
3.多媒体教学能够营造英语交际环境, 拓展学生思维空间。商务英语教学中多媒体手段应用的关键在于充分体现并充分调动学生的学习积极性, 从而使学生的听、说、读、写、译的综合能力得到进一步提高。在利用多媒体技术创设良好的英语交际环境中, 通过语言、图像和声音同时作用于学生的多种感官, 让他们左右脑并用, 产生一种“身临其境”的感觉。这样在教师的引导下, 学生得以进行大容量的仿真交际。在学生不断进步的过程中, 其直接用英语思维的能力经常得到锻炼,因而能更有效地提高其运用英语进行交际的能力。
四、合作学习有利于培养团队精神和竞争意识,让课堂因小组活动而生动
社会互赖理论认为,人与人之间积极的合作会产生积极的互动,而竞争通常产生反向互动,在没有个人努力和合作的情况下,则不会出现互动。动机理论认为,人的学习动机是借助于人际交往产生的,其本质体现了人际相互作用建立起来的一种积极地依赖关系。合作学习有利于激发和保持学生学习中最为重要的因素之——学习动机。社会学系理论认为学习者可以通过观察他人行为及其结果,总结或领悟到他人行为的特征,形成规则,并通过对这些规则的重新组织,形成自己的行为。
五、根据实际情况，选择适合自身的教学模式
目前比较流行的商务英语教学模式主要有下列四种:
1.英语+商务知识。即在传统的英语课程里附加少量的系统的商务知识，如商贸英语、外贸函电等。学生通过本科阶段的课学习，能够掌握较好的语言知识，但商务知识笼统，应用能力欠缺，业生从事商务工作能力不足。
2.商务英语。即在英语专业的语言应用课程和文化课之外设置一系列商务英语课程，如进出口贸易英语、市场营销英语、外财会英语、国际金融英语。该模式商科知识面较广，但肤浅且过于统，没有系统性，毕业生仍缺乏商务实际操作能力。
3.英语+商科课程。该模式在英语专业课程之外单设汉商科课程，聘请商科专业教师授课，学生可以学到较为系统的商科识。但是由于课时总量的限制，商科课程门数和学时数有限，不能给足够的知识；而且用汉语授课，不利于学生的英语浸泡。毕业生往往到英语与商务都没学好。
4.英语+商科方向。该模式为了增加商科课程的系统性深度，除了开设英语语言类课程之外，还开出了专业方向的主干课程师资是能够使用英语操作的商科专业教师，让学生系统地学习商科一专业知识和技能，同时能增加英语的浸泡量，符合复合型人才的养目标。实际上，该模式实现了“商务英语”到“英语商务”模式的转移。
但教学成本高，师资要求严格，学生负担重，只适合于某些经济发达、学生英语基础好的重点高校，在经济落后、学生英语基础薄弱的普高校很难执行。
商务英语专业作为一个独立的专业已勿庸置疑，其目标是培养以英语语言为工具的复合型、应用型人才。为尽快达到这一目标，各高校都在进行着不断改革和探索。
笔者认为以教师为主导,学生为主体,采用师生协作性的教学模式协作性教学模式是一个不错的教学模式，该模式主要强调,教学活动要以学生为中心教学以教师讲授、师生讨论和教师指导下的分组讨论相结合的学习模式进行。运用协作性教学法,首先必须处理好师生在教学中的角色关系。教师不再是主角,只是课堂教学活动的设计者、参与者和引导者,主角是由学生担当。其次,教师应注重教学内容的精练,将知识以最佳的方式传给学生,使他们能够在最短的时间内摄取到最有价值和最有效的知识信息;同时教师应使用有效的课堂教学语言,将教学内容贯穿与整个课堂活动中,要巧设教学活动项目,激发学生在教学活动中运用自己已掌握的语言知识和语言策略进行积极思考,参与教学活动,培养学生的创造性。
通过以上几个方面的探讨，笔者认为商务英语的教学是个系统工程，各学校应根据自身的情况选择相应的教学方法、模式，充分利用各种教学手段，从而提高教学质量。
参考文献：
[1]舒薇:案例教学法在商务英语教学中的运用.广东轻工职业技术学院学报，2005.3
[2]张仁霞:对于商务英语教学的几点思考.教育研究，2006.9
[3]崔蓉蓉陈晓丹:多媒体在商务英语教学中的应用 ，辽宁行政学院学报，2006.10
[4]李奕华洪为宝:商务英语新型教学模式改革的探讨 ，科教市场，2006.12
