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睿客,电子零售业要拼服务

发布时间:2022-10-24 11:55:05 来源:网友投稿

在10月5日〜9日的首届环北京职业公路自行车赛中,睿客(RadioShack)公司赞助并命名的职业自行车队Team RadioShack(睿客车队)派出了超强阵容。“运动员可以通过自行车上的传感器传输车速和心率,让教练能够快速掌握情况;比赛结束后,运动员通过手机分享自己的比赛经历给粉丝。实际上,我们生活的方方面面都已经离不开各种电子设备了。”睿客公司执行副总裁兼市场总监 Lee D. Applbaum告诉记者。

睿客是拥有90年历史的电子零售业品牌,其产品包括移动智能产品、电源设备、消费电子类产品等。该公司在美开创“电子便利店”模式,90%的美国人在10分钟车程内可以找到一家睿客店,“顾问式的协助”更是其最大的服务特色,顾客在睿客舒适、便利的购物环境里可以得到店员一站式全方位的服务。

睿客的定位是“移动智能权威”。“消费者进到我们的店里,能够找到最适合自己的运营商、最适合自己的资费套餐,以及最适合自己的手机。”Applbaum表示,睿客与众多无线通信网络运营商进行多元化合作,提供大范围可选择的设备、计划及配件,在2010财政年度实现净销售额44.73亿美元。Applbaum透露,睿客公司将在华寻找本土合作伙伴,以打入中国市场。睿客在中国的模式也将区别于苏宁、国美等大超市型零售商,主要做便利店,但以服务取胜。

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