下面是小编为大家整理的2023有关中国矿业大学物业管理情况调研报告,供大家参考。
关于中国矿业大学物业管理情况的调研报告
考察时间：2012 年 9 月 考察方法：走访、询问、观察、查阅、搜集 考察目的：了解中国矿业大学物业管理市场 考察范围：中国矿业大学建筑楼宇的物业管理市场
一、 校园基本概况 中国矿业大学拥有较为完备和先进的教学科研实验设施。图书馆藏书 210
万册；现有 2 个国家重点实验室、1 个国家工程研究中心和 1 个国家级大学科技 园，3 个教育部重点实验室、2 个教育部工程研究中心、15 个其他省部级重点实 验室和工程（技术）研究中心，以及配套齐全的文化、体育、生活设施。中国矿 业大学经过一百多年的发展，已经形成了以工科为主、以矿业为特色，理工文管 法经教育等多学科协调发展的学科专业体系。目前，学校设有 20 个学院， 二、 校园物管现状 （一）物管特点 1、校园运用“小机关，多实体”的运作模式，成立的后勤及资产管理处，承担 了全校 11000 师生员工和 4000 名社区居民工作、学习、生活的服务保障工作， 同时行使了学校房产管理、资产设备采购和管理、校园管理等管理职能。
2、校园内的饮食、楼宇服务、水电、供热、、校舍与道路维修、设备维修、校园
绿化保洁等服务都是由中国矿业大学后勤及资产管理处管理。
（二）物管现状
物业管理一览表
序号
项目名称
物管单位
服务内容
物业管理中心、动力与工程中心、北 安全管理、绿化美化、
民族楼
京文安保安公司
工程维修、运行
安全管理、绿化美化、
实验楼
物业管理中心、动力与工程中心
工程维修、运行
科技楼
物业管理中心、动力与工程中心 安全管理、绿化美化、
4
理化楼
综合楼
6 力学与建筑工程学院
7 机电与信息工程学院
化环学院
图书馆
管理学院
11
交流中心
12
宿舍楼（1-10）
13
食堂（1-4）
14 科技会堂（餐厅）
物业管理中心、动力与工程中心 物业管理中心、动力与工程中心 物业管理中心、动力与工程中心 物业管理中心、动力与工程中心 物业管理中心、动力与工程中心 物业管理中心、动力与工程中心 物业管理中心、动力与工程中心
接待服务中心 学生公寓管理中心
餐饮服务中心 餐饮服务中心
工程维修、运行 安全管理、绿化美化、
工程维修、运行 安全管理、绿化美化、
工程维修、运行 安全管理、绿化美化、
工程维修、运行 安全管理、绿化美化、
工程维修、运行 安全管理、绿化美化、
工程维修、运行 安全管理、绿化美化、
工程维修、运行 安全管理、绿化美化、
工程维修、运行 会议服务、住宿接待等 安全管理、环境美化、
宿舍管理 卫生管理、饭卡管理、
餐厅各窗口管理 卫生管理、饭卡管理、
餐厅各窗口管理
➢ 北京文安保安公司薪酬待遇：保安人员 2000 元/月，提供住宿，单休，含保 险；
➢ 后勤及资产管理处薪酬待遇：前台、会服：2000 元/月，提供住宿，双休；
保洁：1650 元/月，提供住宿，单休，含保险；工程：1800 元/月，提供住 宿双休，含保险。
（三）现有服务的缺陷
在调研过程中，通过对各楼宇的观察，楼宇内前台服务岗空岗、缺岗现象较 多，人员可自由出入；根据学校的性质，该校实验室、研究室较多，存在很大的 安全隐患，缺乏专业的服务人员。
三、 物管单位基本情况 （一）后勤及资产管理处
中国矿业大学后勤及资产管理处现有各类员工 480 余人，实行“小机关，多 实体”的运作模式，设有办公室、资产设备管理科、房产科、运行管理科、人力 资源科、社区卫生服务站、校园综合治理办公室、动力与工程中心、物业中心、 学生公寓管理中心、餐饮服务中心、接待服务中心等科室、中心。承担了全校师 生员工的工作、学习、生活的服务保障工作，同时行使了学校房产管理、资产设 备采购和管理、校园管理等管理职能。
主要工作包括：12 幢学生宿舍楼、9000 名学生的住宿管理与服务；4 个学 生食堂的饮食服务；11 幢教学办公楼宇的管理；20 多万㎡道路绿地保洁和养护；
13 座住宅楼的物业管理，水电暖运行；总建筑面积约 36 万㎡的房产管理；总价 值约 8 亿元的资产设备管理；以保健科、门诊部、护理部为主的医疗服务；101 套客房、3 间会议室、1 个报告厅、1 所会堂的接待服务。
后勤及资产管理处组织机构图：
办公室 资产设备管理科科 房产科 运行管理科 人力资源科 校园综合整治办公室
动力与工程中心
后
勤
及
资
产
物业中心
管
理
处
学生公寓管理中心
餐饮服务中心
水暖班
电工班 木工班 电话班 锅炉房 水电暖收费办公室 教学楼管理 卫生管理 绿化管理 地下室住宿管理 电梯维护与保养 本科生管理部 研究生管理部 维修部 中心办公室 学一、二、四食堂 财务室 卫生队 供应部 卫生监督办公室
后
勤
接待服务中心
及
资
产
管
理
处 社区卫生服务站
办公室 前台 客房部 安保部 商务部
1、资产设备管理科 ➢ 资产设备管理科是学校负责仪器设备管理的职能部门，在后勤及资产管理处
领导下贯彻落实上级部门及学校的方针政策，做好仪器设备管理工作及实验 室信息统计工作，为学校教学、科研服务。
2、房产管理 ➢ 主要负责学校房屋、土地管理与服务；
➢ 负责学校的教学、科研、行政办公、生活服务用房统一合理配置、调整、管 理；
➢ 负责学校职工住房制度改革，组织实施各类职工住房补贴、供暖补贴、物业 补贴、交通补贴发放管理工作，建立职工住房资料数据库等工作。
3、动力与工程中心 ➢ 动力与工程中心下设六个部门，综合部、电气工程部、水暖工程部、土木工 程部、热力工程部、电信工程部。
➢ 动力与工程中心的主要职责包括校园节能减排项目的具体实施、全校区水电 暖系统的正常运行，水电暖设备的维护保养及房屋修缮、通信维护保障，学 生浴室及开水房等服务工作。
4、物业服务中心 ➢ 中心设有五个部门：综合部、校园卫生部、绿化部、教学楼物业部、住宅楼 物业部。
➢ 其中，教学楼物业管理包括教学实验楼、科技楼、理化楼、民族楼、综合楼 的管理。住宅楼物业管理包括东六楼地下室和西二楼地下室的管理。
5、餐饮管理中心
承担着为校内学生、教工、家属的餐饮服务，其工作目标是饭菜物美价廉， 确保饮食卫生安全，就餐者满意，为教学科研服务，服务育人。
5、接待服务中心 ➢ 作为接待服务中心，承担着矿业大学的各项会议服务、住宿等接待任务。
四、 中国矿业大学在建工程 ➢ 中国矿业大学科技会堂 该建筑为学生餐厅，由后勤及资产管理处餐饮服务中心负责管理。
五、 进入新市场的计划 与中国矿业大学后勤及资产管理处的相关负责人取得联系，主动推介公司服 务产品，发放公司简介，了解客户对项目管理的设想，掌握客户的需求。
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