云山农场社区管理服务站坚持以党的十八大精神和科学发展观为指导方针，以建设社会主义新农村和构建社会和谐普惠区为目标，不断完善各项制度，精心打造文明生态城镇，按照农场 “林中有城，城中有山，水在城中”山、水、林、城相映的生态型“山水园林城镇”的整体规划，以村容整洁、环境优美为目标，加快绿化、美化、香化进程，努力打造最佳人居环境。
一、提高管理水平，抓好制度建设
小城镇的发展经验告诉我们，城镇“三分在建，七分在管”。抓好小城镇建设的同时，必须提高小城镇的管理水平。努力提高小城镇管理水平是根本保证。因此社区管理服务站班子成员不断创新城镇管理方式，使城镇管理队伍专业，制度规范，大到公共设施的维护，小到一片纸屑的捡拾，借鉴兄弟单位先进的管理经验，改变农场小城镇面貌。小城镇档次的提升给社区城镇管理工作提出了更高要求，社区创新城镇管理工作思路，对所辖区路面纪律地实行分片包干定人定点定岗，定时定责任，每人一处，每人一点，定时检查，统一考核，为打造生态文明城区，社区新安装垃圾箱100多个，果皮箱80个，加强了环卫队伍的建设，人均承担作业路面2500平方米左右，实现了城区道路环境、生活垃圾和冬季清雪定时清运、定时清扫，为美化、净化云山城做出了突出贡献，环卫工人成为社区居民交口称赞的“城市美容师”。社区整章建制，强化员工管理，先后制定了《社区工作人员岗位职责》、《居委会工作人员岗位职责》、《城管队岗位责任制》、《垃圾清运工责任制度》以及《社区清洁工、小区保洁工岗位职责》等5项岗位管理制度，明确岗位责任，实行分工协作、划片管理，先后成立了环卫队、绿化队、城管队，查处脏乱差现象，整顿队伍风纪，员工整体素质有了大幅度提高，完善了城镇管理体系，为加快创建“三优”文明城镇，起到了一定的促进作用。城镇的管理是一项系统工程，社区始终把管理作为提升城镇品位的重要手段，下大力气加强城镇管理。几年来，社区不断完善城镇管理制度，先后制定了《云山农场小城镇管理办法》、《文明公约》等一系列管理制度。根据农场制定的《创建“三优”文明城镇实施方案》，印制了《云山农场小城镇管理办法》2万余份。在抓城镇基础建设的同时，同步开展了环境卫生整治活动，针对某些地方脏乱差的实际情况，具体进行治理。在电视上、大集日上大力宣传《云山农场小城镇管理办法》和《文明公约》，发放居民手册5000余册，动员社区居民积极参与环境卫生整治工作。有效的管理机制提高了保洁质量。近几年来社区按照农场创建文明城镇的整体规划，把环境整治工作作为“三优”文明城镇创建的重点工作。在环境整治工作中，聘用农场“40”“50”人员，组成保洁员队伍，加强对场区环境卫生的管护，不仅保障了环境卫生的干净整洁，而且为部分社区居民解决了下岗再就业的问题。还建立了环境卫生责任追究制，每季度组织各居委会主任进行环境卫生大检查，检查范围深入到场部各居民小区和各条街道，并将检查结果进行通报，对不达标路段负责人进行通报批评。
二、树立城管形象，提升服务质量
2008年农场投资兴建了封闭式农贸大集市场，总占地面积4320平方米，可容纳100多个摊，并定每月15日为大集日。自建立了这个市场之后，吸引了鸡、密、虎一带的商贩来到云山赶集，他们带来了大量的商品，如各类日用品、蔬菜、肉食等供广大职工群众选择，也有本场的职工群众自己生产的一些商品来大集上销售，带动了云山的经济繁荣与发展。今年又扩大了大集市场。2009年农场又投资在水上公园南侧建立了菜市场，占地面积1400多平方米。这个菜市场主要是为本场的菜农提供一个销售自产蔬菜的场所。由于菜农比较多，社区城管队工作人员每天都会去菜市场进行查看，并且保证每三天抽一次签，来决定菜农摊位的位置，保证公平、公正，同时也加大了对菜市场的管理。为了给广大居民提供一个交流的平台，每年城管队员义务为居民群众和各单位张贴广告、宣传单近600余份，并做到对信息及时更换，极大地方便了人民群众，同时也制止了乱贴乱挂的现象。在2012年基础上，今年社区进一步加强城管队的执法能力。加大了对小商小贩的管理。进一步加强了整治户外广告工作，杜绝了场部地区乱贴、乱挂广告现象。从治理市容市貌入手，整顿公共秩序，重点对小区的门市房、商业广告牌、菜市场、进行了规范治理。
三、增强文明意识，提高文明素质
环境美了，人的素质更需要提高，这样才能实现人与环境的和谐统一。近年来，农场以提高辖区整体文明程度为目标，以强化居民文明素质为根本，以群众性精神文明创建活动为载体，促使精神文明创建喜结硕果，文明之花在竞相开放。为了增强社区居民的文明意识，使居民的思想意识和素质有较大程度的提高，加强农场城镇管理，创造整洁、优美的工作和生活环境，根据《黑龙江省实施〈城市市容和环境卫生管理条例〉办法》和有关法律法规的规定，结合农场实际，社区制定了《云山农场城镇管理办法》。对搬迁至场部的居民进行文明教育，使广大居民的文明意识日渐提高。
一是广泛开展法律规范教育和城镇意识教育。在辖区内会同有关部门广泛深入地开展法律法规教育和城镇意识宣传活动。充分利用广播电视、召开党员大会和部分群众会议、每月十五号大集日、居委会小组长到居民家中发放宣传材料等方式进行宣传教育活动，在全场城镇居民中进一步普及各种法律知识。做好小城镇管理条例的宣传、贯彻与落实。为了倡导全场广大居民提高文明意识，养成良好的文明习惯，社区在花草的四周拉起了数条警示彩带，通过这样的行动来唤起每一位农场居民爱护家园、保护环境的意识。
二是深入开展群众性精神文明创建活动。开展“文明生态城镇”的创评活动，美化街道、美化小区，做好栽花种草、植树等工作，年初扣育花大棚五个，900平方米，育花苗12万株，保证了场部地区五街六路和公园花苗的自给。同时每年清理清运各种垃圾杂物6000多方，排污1900多吨。坚持每半个月修剪草坪和绿篱一次，共修剪草坪25万平方米、绿篱两万多延长米，做到及时修剪，使其造型美观独特。继续完成辖区内各类景观建设，确保农场城镇建设稳步发展。广泛开展“爱我家乡、绿化家园”、“争做文明云山人”等活动，使广大居民置身城镇变化，共享城镇文明，增强对文明城镇、绿色家园的认同感和自豪感。
在“十二五”期间，社区将围绕创建“优美环境、优良秩序、优质服务”三优城镇，为构建绿色生态园林城镇，实现提档升级，将更加注重城镇美化、绿化，更加注重彰显企业文化内涵的景观建设，增添小城镇的人文魅力，将农场城镇建设成绿色、优美、清洁的生态园林城镇和安居乐业的幸福家园。
（编辑/李舶）
