网络零售高速增长，实体零售“三四线”城市寻求突围
如今网络零售经营已经覆盖从最初标准化的图书音像、家电、数码3C，到服装鞋帽、日用百货，再到家居、食品甚至非标准化的生鲜商品。在一定程度上挤压着线下实体零售企业的市场份额，备受成本上涨及电商双面夹击的传统零售企业正在经历全面而深刻的调整与变革。
以全国连锁百强为例，2012年连锁百强销售额占社会消费品零售总额仅9%，比上年下降2.2个百分点，2003年以来首次出现比重下降的情况。据中国百货商业协会统计，2012年81家大中型百货零售企业销售总额同比仅增长8.92%，比2006年至2011年百货行业销售年均16.5%的增长率明显下滑，一些传统百货商店甚至演变为人们只看不买的“体验地”、“试衣间”。
统计显示，2012年国内网络零售市场交易规模达1.31万亿元，同比增长67.5%；占当年社会消费品零售总额的6.23%，比2011年提高近2个百分点。国内B2C、C2C与其他零售电商模式企业数已达24875家，较2011年增加4125家，增幅达19.9%。
网络购物交易平台开放化程度更加明显，向追求全品类覆盖的综合性平台以及专注细分市场的垂直类平台两个方向演进，自营网站逐渐向第三方平台发展的态势也较明显。
转型突围
（1）传统零售企业纷纷“触网”，加强了对自有电子商务平台的投资。
在连锁百强中，2012年传统零售企业已有62家以不同方式开通了网络零售平台。尽管从总体看传统零售商网络零售规模尚小，2012年网络零售额约为350亿元，在全国网络零售整体规模中所占比例较低，但从长远看，传统零售商通过调整优化、融合发展，将会在网络零售业务中占据更加重要的地位。
（2）零售渠道下沉，“三四线城市”扩展
一、二线城市零售业 三、四线城市零售业
市场趋于饱和 市场需求潜力较大
单店销售增长难度加大 租金和人工成本低
经营成本大幅上涨 国家政策倾向，如“万村千乡市场工程”
租金和人工成本显著增加
