2001年,陕西一家名不见经传的乳品企业——陕西陇县关山乳业有限公司推出干吃奶粉,迅速走红市场。面对诱人的市场潜力,一些大型乳品企业也开始纷纷模仿关山推出“干吃奶”产品,甚至包括伊利、蒙牛这样的行业老大。于是,一场关山乳业叫板乳业“老大哥”的维权事件发生了。
李晓林,作为关山乳业的掌舵人,一时间成为媒体关注的焦点。
李晓林像许多民营企业老板一样,可以用一个字概括——忙。
5月10日早上7点半,本刊记者赶到关山乳业有限责任公司,7点45分终于“堵”住了李晓林。“状告伊利是借官司炒作,真是这样吗?”由于与李晓林有过一面之交,记者便直截了当地问道。
李晓林被记者的突然发问噎住了。沉吟了一会儿,李晓林反问记者:“我只想像秋菊一样讨个说法,还不行吗?”
老牌国企深陷困境,经营高手受命接任烂摊子
李晓林是个土生土长的关山人。2000年,已在陇县和氏乳业公司任副总经理6年的李晓林被上级调往老牌国企关山乳业有限公司出任总经理一职。此时,和氏奶业已是陇县的乳业龙头老大,而在和氏奶业主管新产品的研制开发和市场营销的李晓林自然功不可没。与在和氏奶业的顺风顺水相比,关山的这副担子对李晓林来说显然要沉重许多。
从上世纪八十年代开始,全国乳业市场格局发生重大变化,雨后春笋般出现的民营企业成为老牌国企最大的竞争对手。到1999年,关山乳业的市场已经萎缩到本县方圆几百里,年销售收入仅有1400万元,加上沉重的人员负担,企业已经没有任何利润可言。2000年,陕西乳业大战拉开序幕,陇县也早有了外地品牌的奶粉,关山起了个大早赶了个晚集,在竞争中已毫无优势。再加上产品销售不畅、库存积压,这一切都使企业到了生死攸关的关键时刻。
李晓林正是在这样的时刻来到关山。
2001年对关山来说是关键之年,当时仅陕西就有80多家乳品企业,再加上外地的,大大小小有100多家企业参与竞争,产品同质化现象严重。对此,李晓林意识到,以消费需求为目标开发新产品,才能使关山在市场上占据主动,才会有较大的市场空间。
可是,开发新产品又谈何容易?
因“懒”生智,“瑞芙”干吃奶片一炮打响
接任关山乳业不久,一天早上,李晓林的妻子不在家,他还在床上躺着,孩子嚷着让他烧开水冲奶粉喝。见他没有动静,孩子就把奶粉一把一把地往嘴里填。他发现后惊奇地问孩子:“能干吃吗?”孩子学着电视广告片的口吻说:“味道好极了”。
李晓林的“懒”,孩子的急中生智,启发了他发明干吃奶片的念头。于是,以李晓林为组长的“干吃奶”研制小组成立了,历经数次失败之后,干吃奶片终于研制成功。经免费试吃,干吃奶片不仅食用方便,味香浓,而且因食用时混入大量的唾液,可以中和胃酸。同时,奶粉经过咀嚼下咽之后,通过胃蛋白酶和肠道中胰蛋白酶的二次消化,奶粉中营养物质的利用率更高。
十月怀胎之后,“孩子”诞生了,起个好名字,又让李晓林绞尽脑汁。最后李晓林想到了英文单词“Reform ”(瑞芙)。在英文中“Reform”是创新、变革、不断进取、超越自己的意思。“瑞芙”,即好听上口又寓意深刻,真是一个不错的名字!李晓林喜上眉梢。
申请专利、商标注册等事项办妥之后,李晓林立即将干吃奶粉投放到市场。由于干吃奶粉开创了牛奶食用的新概念,给乳品行业和消费市场,带来了一股清新的气息。产品问世就一炮打响,在市场上一路领先,公司的业绩也随之成倍增长,2003年的总产值首次突破亿元大关。
据说当时宝鸡市某领导随团出国访问,团队中有几个广东官员,大包小包拎着一种新型食品——干吃奶片,并散发给大家。他们甚至对这名宝鸡干部开玩笑说,这是你们陕西的产品,你们竟然不知道。事实上,这正是“瑞芙”在沿海发达地区市场覆盖的一个缩影。
谈起这些,李晓林抑制不住自己的兴奋,那时广州40-50%人已经知道并认可干吃奶片,全国除西藏、新疆以外,都可以看到“瑞芙”产品,已有5家企业向关山购买了专利,8家企业签署代加工合作协议。
一个小小的变革不仅使病入膏肓的企业度过难关,还引发了一场轰轰烈烈的行业革命,甚至会改变中国人的饮食习惯,这是李晓林事先没有想到的。但让李晓林更没有想到的是,诱人的市场,引起了包括伊利这样的行业老大在内的13家乳品企业竟相仿制“瑞芙牌”干吃奶片,严重地侵犯了李晓林的发明权,降低了“瑞芙”干吃奶粉在市场上的占有率。
关山乳业斥资数千万元用于市场推广,却被国内同行暗渡陈仓。面对几近失控的市场,李晓林一纸诉状将伊利告上法庭。
官司初尝胜果,李晓林和他的“瑞芙”也一夜间名扬天下
李晓林明知关山乳业不论是规模、产值、还是知名度都与蒙牛、伊利无法对抗,但是,在干吃奶粉的研制、开发和申请专利方面,关山乳业绝对是领先的。因此,李晓林这个乳业界的小弟弟,决定要和行业中的大哥大讨个说法。他也坚信,在法律日益完善的今天,公正的法律会给他一个说法。
2003年11月25日,北京市第二中级人民法院正式受理李晓林和关山乳业有限责任公司诉内蒙古伊利奶食品有限责任公司等被告侵权一案。立案的消息首先在北京新闻界引起了轰动。中央电视台、《人民日报》、《中国青年报》等60余家媒体,给予了高度关注并予以报道。
2004年2月13日,北京市第二中级人民法院正式开庭审理此案,到庭参与采访的除了国内多家媒体,还有香港《大公报》等海外媒体,盛况空前。
李晓林和他的“瑞芙”干吃奶,一夜之间名扬天下。
这些让李晓林根本没有预料到的意外收获,让一些人开始对李晓林打官司的动机产生怀疑,有人说他打官司维权是假,节省广告费炒作自己和产品是真。对此,李晓林说,“炒作不是我的本意。我耗费精力、人力以及300多万元财力才诞生的新产品,别人仿制了并且公开在媒体上招商,对我们多次警告置之不理,不打官司还有什么办法可以维权?”不过,李晓林也承认,“这次媒体给我带来的意外收获,虽不是我刻意策划要求的,但是,让我见识了在信息大爆炸的今天,企业、产品与媒体应该建立一种互通有无、互动无限的亲和关系。”
在状告伊利的同时,关山乳业还在全国范围内向20余家侵权企业发出终止侵权的律师函。到目前为止,“蒙牛”、“椰岛”等13家企业已经向关山乳业表示终止侵权行为和合作生产的意向。“蒙牛”公司的牛根生董事长给宝鸡市委书记吴登昌打电话,向关山乳业表示道歉,并派人到宝鸡与关山乳业达成协议:就侵权行为表示道歉;立即停止生产侵权产品;向关山乳业赔偿损失3.5万元。此外,海南椰岛、浙江均瑶、东北完达山、湖南南山乳业等企业也与关山乳业就支付专利费、合作生产等达成协议。
虽说状告伊利,至今也没有得到一个“说法”,但这并不影响李晓林沿着“瑞芙”理念继续前行的脚步。李晓林向记者透露,关山已在宝鸡市高新开发区投资4000多万元,筹建“瑞芙”科技大厦。与讨要“说法”相比,让关山乳业不断长大,对李晓林来说显得更为重要。