【摘 要】 目的：探讨人性化护理在泌尿外科护理中的临床效果。方法：选取接受泌尿外科疾病治疗的患者70例为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组各35例。对观察组患者运用人性化护理实施护理，对照组患者采用常规的护理方法实施护理。结果：观察组患者治疗总有效率、并发症发生率以及患者对护理服务的满意率明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在对泌尿外科患者实施护理的过程中，人性化护理服务可以提高治疗的总有效率降低并发症的发生率增加患者对护理服务的满意程度，具有显著的效果，值得临床推广。
【关键词】 人性化护理；泌尿外科；临床效果
【中图分类号】R473.6 【文献标志码】 A 【文章编号】1007-8517（2014）19-0109-01
泌尿外科是临床上的一个重要的组成部分，其涵盖的疾病种类非常多，主要的治疗范围包括肾脏、膀胱肿瘤各种尿结石以及泌尿系统损伤等。这些疾病对患者的健康和生活造成了一定的影响[1]。随着我国医学技术的高速发展，在对泌尿外科疾病实施治疗的过程中，要保证治疗的质量，就要提高护理的服务水平，让患者在一个好的环境中治疗和生活[2]。文章选取在我院接受泌尿外科疾病治疗的患者70例作为研究对象，对人性化护理在泌尿外科临床护理中的临床效果进行了探讨和分析，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取2011年11月至2013年11月在我院接受泌尿外科疾病治疗的患者70例作为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组35例。观察组患者中男性23例，女性12例，年龄最大的为64岁，年龄最小的为28岁，平均年龄（47.7±3.1）岁，其中输卵管切开取石术患者有10例，泌尿肿瘤患者有11例，前列腺手术有8例，其它疾病患者有6例；对照组患者中男性患者22例，女性13例，年龄最大的为65岁，年龄最小的为29岁，平均年龄（48.9±2.8）岁，其中输卵管切开取石术患者有9例，泌尿肿瘤患者有12例，前列腺手术有10例，其它疾病患者有4例。两组患者在性别、年龄以及疾病类型等基本情况上比较差异无统计学意义，具有可比性（P>0.05）。
1.2 方法 对照组患者采用常规的泌尿科护理，包括基础护理，定时检查患者的生命体征，密切关注患者在手术和治疗过程中的病情变化；患者饮食搭配要合理，避免发生营养不良；进行皮肤护理防止继发感染；一旦发生无尿、尿潴留、尿血等不良反应，应及时进行相应的处理。观察组患者在此基础上实施人性化护理服务，具体的护理内容和方法如下。
1.2.1 心理护理 护理人员在护理的过程中要根据患者的实际情况运用心理学、社会学知识对患者进行一定的心理疏导，缓解患者的不良心理因素，减轻患者的心理负担。对部分特殊的男性患者要注意保护其隐私部位，让患者以积极的心理状态接受治疗。
1.2.2 饮食护理 泌尿外科患者要注意日常的饮食，不应该喝浓茶，要多吃含有维生素的食物，如鸡蛋、新鲜的白菜和水果等；少食动物蛋白，包括动物的肉和内脏；也要少食含钙和草酸多的蔬菜，如菠菜、甜菜根等。
1.2.3 疾病知识护理 护理人员在对患者进行护理的过程中，要告知患者各种泌尿系统和生殖系统的解剖特点和生理特点，让患者对疾病知识以及自身的结构和功能有一定的认识；同时对于手术的方法等也要给予一定的解答，让患者可以了解各种疾病和治疗知识。
1.2.4 设施和环境护理 在患者入院之后，护理人员应该给患者提供一个舒适、安静的环境，病房要干净、整洁，平时要注意通风，同时护理人员也要在卫生间安放防滑板，在患者容易发生意外的地方放置温馨提示语和提示牌。
1.3 观察指标 对两组患者治疗总有效率、并发症发生率以及患者对护理服务的满意率等情况均做出详细的记录，以供分析。
1.4 统计学分析 对数据库的录入及统计分析均通过SPSS 13.0软件实现。其组间构成比较用χ2检验，组间疗效比较用等级资料的秩和检验分析，均数比较用t检验，治疗前后比较用t进行相关检验，P<0.05表明具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组有效率比较 观察组与对照组各35例患者，观察组患者治疗的总有效率明显优于对照组，具有统计学意义，（P<0.05）。 详见表1。
2.2 两组满意率比较 观察组与对照组各35例患者， 观察组患者并发症的发生率以及患者对护理的满意率明显优于对照组，具有统计学意义，（P<0.05）。 详见表2。
3 讨论
泌尿外科是专门对男女泌尿系统以及男性生殖系统进行研究的一门医学，患者在大多数时候会感觉到排尿不适、尿道以及会阴和肛门处有坠胀和不适感，同时患者也可能出现虚弱、乏力、厌食和恶心以及高热等临床症状，对患者的正常工作和生活造成了一定的影响，严重影响患者的健康[3]。
人性化护理服务是具有针对性的、全面和优质的一种护理模式，在对患者进行护理的过程中增加了精神的、文化的以及情感的服务，把“人性化”融入到护理工作的全过程中，是一种高效的护理方法[4]。在对泌尿外科患者实施护理服务的过程中，通过心理护理、饮食护理、疾病知识护理以及设施和环境护理等全面的护理服务，让患者感觉到舒适，进而以健康、积极的心理状态接受治疗[5]。
在本次研究中，观察组患者治疗总有效率、并发症发生率以及患者对护理服务的满意率明显优于对照组，具有统计学意义（P<0.05）。综上所述，在对泌尿外科患者实施护理的过程中，人性化护理服务可以提高治疗的总有效率，降低并发症的发生率，增加患者对护理服务的满意程度，具有显著的效果，值得临床推广。
参考文献
[1]曹呈雪.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果探析[J].大家健康（学术版）期刊，2013，11（23）：212-213.
[2]朱桂菊.人性化护理在泌尿外科临床护理中应用效果研究 [J].吉林医学期刊，2014，21（12）：879-880.
[3]赫丽杰，丛辉，卢德祥.浅谈人性化护理在泌尿外科护理中的应用[J].中国医药指南期刊，2012，01（01）：521-522.
[4]许亚君.人性化护理在泌尿外科护理中应用效果探析[J].求医问药（下半月）期刊，2012，08（09）：414-415.
[5]陈娟，何向阳，常新.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果 [J].当代护士（中旬刊）期刊，2012，11（08）：143-145.
