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年终总结是我们接触得比较多的文件之一,写之前必须认真梳理好写作思路,写好年终总结是每个职场人都应该做到的,这是对我们阶段性工作的回顾,下面是小编为您分享的老员工年终总结范文最新8篇,感谢您的参阅。
老员工年终总结范文篇1
在酒店工作的每个员工都要直接应对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分,我深知自己的职责重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,用心主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步,才能更好的为客人带给优质的服务,让客人喜出望外。
有句话说的十分好!淘汰,实在不是你没有潜力,而是你是否在乎你的工作。是的,实在不是你没潜力胜任这份工作,而是你不喜欢这份工作,所以做不好,实在每个人对自己的现状都是不满足,但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天最后的结果就是被淘汰,实在很简单,那就是对工作的态度不一样.
在与客人沟透过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应持续与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。应对客人要微笑,个性当客人对我们提出批评时,我们必须要持续笑脸,客人火气再大,我们的笑脸也会给客人灭火,很多问题也就会迎刃而解。只要我们持续微笑,就会收到意想不到的效果。我以为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
酒店就像一个大家庭,在工作中难免会发生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我时刻留意自己的一言一行,主动和各位同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样我们的酒店才能取得长足的发展。
在这些日子里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。
1.在服务上缺乏灵活性和主动性,由于害怕做错而不敢大胆去做。
2.碰到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理事情。
新的一年即将开始,我将在酒店领导的带领下,脚踏实地,认认真真做事。用心主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力进步自身的综合素质,进步服务质量,改正那些不足之处,争取在团体这个优秀的平台上取得更好的发展,为酒店的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。
老员工年终总结范文篇2
进入公司6个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对__年的工作做一个总结。
回首__年,感触颇多,有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但总的来说,我在这过去的一年里也是表现很好的、我一直严格要求自己,提高个人修养和素质,改变过时的工作理念,作风也改变了。一直严格手法,做个良好市民,履行自己的公民义务,团结周围的人群,积极向党组织靠拢。这一年,过的也是够快,但是却值得回味。因为对于一个人来说,能偶在过去的一年里平安无事,有活着生存下去的权利,那就知足了。因此我在这里感谢大家,也有了要写一篇个人总结的想法,内容有下
在思想上,我大学期间一直没有机会参加中国共产党,我深表遗憾,因此,我向党组织上交了入党申请书,加入中国共产党一直是自己的理想。党员是模范带头的先锋,如果能够成为一名党员,这样可以成为一个推动自己的动力。在党员的道路上,一步一个脚印,踏踏实实的工作,以党员的身份严格要求自己。这样就真的可以无愧与我,无愧与社会。我也可以帮助的人了解我们的共产主义思想,积极的带动大家努力建设新好家园。
在人际关系上,因为自己刚刚进入社会,很多的东西都要学,人际关系最为重要。这是我做人多年一直严格要求自己的,人一定要和别人搞好关系,要不寸步难行。不管以后从事什么,都要与人去打交道。“见什么人说什么话”,说起来容易做起来真的很难,这要有很高的阅历,自己经历的少,遇到的事情也少,所以就得少说多做。先给别人一种踏实能干的印象,然后再谈更高的目标。
朋友方面,自己能做到的我都尽力完成,多个朋友多条路。大学的朋友很重要,因为以后真的不知道哪个就是局长什么的。多培养一些潜力股,真正时候能够帮自己一把的那种。领导方面,不卑不亢,我感觉越低三下四他越瞧不起你,所以在关键的时候一定要有自己的想法,但是一定要给领导留点余地,毕竟是领导。每个领导还是愿意别人夸自己的。多认识点人还是好的。所与所之间有业务的时候,一定要争取,这样可以让的人去认识自己,为以后扑平道路。
与师傅的关系最为重要,女人可能就是有点小气吧,刚来的时候真的很不适应,她能够把每一个人都看成是她的敌人。但是现在好多了,我们能够为一个问题争论,在争论中我就可以学到很多的东西,说实话我在压裂学到的知识,一部分是在书上的,一部分就是通过这种从与师傅的争论中得到的。她喜欢较真,我也喜欢问底,就这样我就解决了这个沟通上的问题。自己的同事方面,主要是和与同龄人。因为这都是不久将来的竞争的对手。自己不能老这样在低层,必须出人头地,必须有自己的事业。所以现在就得有打算。我不会输给任何人,你可以做到的我就一定能做到,多看多想多做。
虽然自己在这一年里有点成绩,但并不能让我心安理得的接受。以前没有参加什么,今年参加后,我真的学到了很多东西,在参加活动方面上有了很大的长进,知道怎么去做了,知道应该做什么了,在语言表达表达上更是收获丰富,也是我人生当中一大经历。
在生活上,年初没有做的很好。但是我及时纠正了自己的错误。要别人看自己要有深度,一眼就看出来了,那样不会有什么作为的。我就这样一直努力着。
在新的一年里,我已经有了自己的打算,就是要努力工作,勤勤恳恳,脚踏实地的工作。__年是我幸福的一年,我付出着、收获着、快乐着、进步着。我同样要用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱的事业。
真的,要成为一个强人并不容易,但是要做一个对自己问心无愧的人还是可以达到的。
谁没有过犹豫,谁没有过痛苦,只要自己做好自己,梦想在天边也要去追,即使雨在下,风在吼,我们也要努力追赶,尝一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼与嘲笑,就当自己没看见。
这就是我新一年要努力做到的。
老员工年终总结范文篇3
尊敬的各位领导,同事们:大家好!
今天我想就“如何做一名优秀的员工”的话题和大家共同探讨。
回想自己刚刚走上工作岗位时,心中充满着美丽的梦想,渴望实现人生的价值,从而获得事业上的成功。当我虚心向老一辈建行人请教怎样实现自己的理想时,前辈给我的忠告只有四个字——“爱岗敬业”。从此,“爱岗敬业”就深深的印在了我的脑海里。
爱岗,就是热爱自己的岗位,工作只有分工不同,没有高低贵贱之分。不论在那个岗位上,都要把自己的本职工作做好,把一点一滴的小事做好。有句话说得好,“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业。”敬业与爱岗同等重要。敬业不只是加班加点,也不仅仅是任劳任怨。敬业是把工作当成一种享受,当成一种人生的体验。它表现在工作中是勤奋和主动,是节俭和意志,是自信和创新,是高效的成功。
下面我从三个方面来阐述我对敬业的理解:
首先是责任感,责任感是所有人成功之本。没有责任感的员工不是优秀的员工,责任感是无价的。工作就意味着责任,责任会让我们表现更加卓越。我们每位员工都要时刻牢记“责任”二字。每天问自己“今天我做得如何?”这就是责任。在这个世界上,没有不承担责任的工作。你的职位越高,权力越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要勇于承担责任。只有这样,你才能比别人完成的更出色。
其次,有作为的员工喜欢纪律,享受约束。俗话说,无规矩不成方圆。每个企业都有自己的制度。员工有强烈的纪律意识,按规章制度办事,这是对我们行业员工的铁的规定。我们银行作为高风险行业,日益成为经济犯罪的首选目标。
银行犯罪不仅给国家造成巨大的经济损失,而且社会影响极坏,给广大群众的生活带来强烈的不安全感,银行信用、利益受到极大威胁。作为银行工作人员必须懂得用纪律约束自己。纪律是一把双刃剑,既约束了我们的行为,又保护了我们的利益。可以说,纪律永远是创造力和团队精神的基础。对企业而言,没有纪律,便没有一切。
再次,把自己从合格变成优秀。最好的执行者都是自动自发的人,他们确认自己有能力完成任务。这样的人其个人价值是发自内心的,也就是说,他们不是凭一时的冲动做事,而是自发自动。他们视工作为快乐,他们具有高度的责任感和创造力,享受工作带来的快乐和荣誉。他们是我们学习的榜样,他们就是最优秀的员工。
一个真正的梦想必定充满着挑战性,你选择了这种挑战,你的生命就会充满活力。你的每一个平凡的工作日就变得更有意义。敬业爱岗就会体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那么我们就会成为一名优秀的员工,我们就会从优秀走向卓越。
老员工年终总结范文篇4
光阴荏苒,日月如梭,转眼一年的时间就匆匆过去了。20xx年,在上级领导的正确指导与监督下,我紧紧围绕公司制定的目标开展工作,通过公司各部门的密切配合,较好地完成了行政推广岗位的各项工作任务,取得了一定成绩。现就20xx年的工作总结以及20xx年的工作展望汇报如下:
一、20xx年工作总结
(一)认真学习,提高业务工作水平
认真学习了公司的《经纪业务公文处理细则》、《零售经纪模块业务及管理事项审批权限一览表》等各项行政制度。积极参加公司组织的各项业务培训,并把所学的知识灵活运用到实际工作中,提高了公文档案管理水平,为自己做好本职工作打下坚实的基础。
(二)努力工作,完成各项工作任务
忠实履行岗位职责,认真负责电子流程审批分发工作,包括统一接收各营业部向公司各业务主管部门报送的各类公文材料;督导营业部上报公文的流转,及时、主动掌握各部室承办公文的情况;负责本部门公文的归档,配合经纪业务综合室执行公文流转及管理工作。全年,共完成66家营业部的报批审核工作,较后将约5000多件的报批资料进行认真细致整理,按照公司档案管理要求进行归挡,以便日后查阅使用。积极协助经纪业务部门一些大型活动的组织,较好地完成了20xx年应届毕业大学生见面会、经纪业务各项会议等各项活动的协助任务。
二、20xx年工作展望
(一)加强对行政推广岗相关的各项行政制度的学习,积极参加招商局档案管理培训等培训课程,进一步提高自身的业务能力,更好地指导本职工作的开展。
(二)严格按照规范的审批流程。审批事项的各个环节把好关,认真做好审批工作。在保证不出现差错的前提下,提高审核效率,并做到受理,审核,决定,转出,送达都有真实,准确,完整的记录。
(三)按照公司的规章制度规范地、科学地做好公司的档案管理工作,进一步掌握现代档案管理应具有的相关知识,确保档案管理工作的质量。认真撰写、装订档案资料,保证档案资料齐全、科学、达标。
20xx年,我将续发扬20xx年展示肯干的工作作风,进一步加强学习,弥补自身的不足,努力提高个人的工作能力,争取把行政推广岗和各项电子流程审批分发工作提高到一个新的水平,为公司的发展,做出我应有的贡献。
老员工年终总结范文篇5
敬业精神,是人类一种最纯朴也是最伟大的美德。没有农民的敬业,田地就会荒芜,我们就会挨饿;没有工人的敬业,机器就会生锈,我们就没办法从事劳动生产;没有科学家的敬业,人类社会今天可能还在茹毛饮血的蒙昧之中,那么,什么是敬业精神呢? 我曾经听说过一个故事,讲的是日本的野田圣子谋得的第一份工作是清洗客人用过的马桶。她第一次洗马桶时,手一触及马桶就恶想呕吐。上班不到一个月,她就开始讨厌这份工作了。有一天,一名与野田圣子一起工作的前辈主动来教野田圣子洗马桶。她什么话也没有说,就动手干起来。等到洗干净了,她就伸手从马桶里盛了一杯水,当着圣子的面一饮而尽。她这是告诉圣子,经过她洗过的马桶,不仅外表光洁如新,里面的水也是干净的。
野田圣子的脸立刻红了。她意识到自己的工作态度有问题,并且认识到:一个对自己的工作抱着厌恶态度的人,根本没资格在这个社会上担负任何责任。她下,就是洗一辈子马桶,也要做一个马桶洗得最出色的人。终于有一天,她也可以当着别人的面,把自己洗过的马桶里的水盛一杯,眉头不皱地喝了下去。后来,野田圣子以37岁的年龄,做了日本的大臣。
是的,从这个故事中我们佩服野田圣子和以身作则她的那位“前辈”,她们有着超乎寻常的敬业精神。在有着敬业精神的人眼里,世界没有“恶心”的工作,只有“恶心”的工作态度。只要尽力去做,再“恶心”的工作也会变成最出色的工作。就像林肯所说:“世界上没有卑鄙的职业,只有卑鄙的人”。
对我们个人来讲,敬业,是有利的。你要保住自己的饭碗,要获得薪水,还想升职加薪,你就要兢兢业业做好你眼前的这份工作。没有一个的老板会喜欢雇用一个工作吊儿郎当、业务一塌糊涂的职员,我们没有理由不敬业。敬业精神应该是一种自觉的工作精神。这种自觉来自于我们对自己工作的意义的理解,来自于自己职业的热爱和自豪感。如果我们只是把工作看作是纯粹糊口的手段,我们就很难对它产生爱意,也就不会那么敬它了。我想说的是爱迪生是敬业的,他每天工作18小时,发明成果极多。没有人要求他做出那么多发明,他挣的钱也早就够他花几辈子,但他仍乐此不疲。他如此敬业,是基于他的人生哲学:工作,是揭露自然的奥秘并把它用来供人享用的。爱迪生就是这样“仁爱的工作”,找寻着自己在工作中的乐趣与幸福。
有些人缺乏敬业精神,是因为他们觉得自己所从事的职业不是他理想中的。于是,他们“身有曹营心在汉”,对眼前的工作马马虎虎,一心想着跳槽。人当然最好是能拥有自己理想的职业,从事自己感兴趣的工作。但世事经常难遂人愿。也许你以后会有跳槽的机会,那你当然可以重新选择。但也许你会一直在目前这个工作上干下去。我的建议是,无论你能否跳槽,你应该努力把眼下这份工作做好,你同样要有对这份你不大喜欢的工作的敬业精神。也许你不喜欢它,是因为你还没真正了解它的意义。当你真正投入了,了解了,熟悉了,也许你会热爱上它的。若你最终发现它不适合你,你就把它当作你新的职业或工作的预备课好了。预备课你也要认真读一读,千万不能敷衍了事。
敬业精神不是空的,它是由勤奋、认真、责任心、忠于职守等良好的为人品质和事业道德组成的。结合我自身的工作性质,我想引述一个德国人的工作实例。《参考报》曾登过一篇文章,其中谈了德国人是如何敬业的:
作者所在的驻德国分社的小楼要装修改造,与一家公司签订了工程。公司老板多施内尔先生带了两名工人来干。作者说,他们工作十分认真,而且每天收工时,都有要用自己带来的吸尘器等工具将施工现场打扫得干干净净,把当天的施工废料全部带走。暂时拿不走的大型工具和材料也都码放整齐。他们甚至抽烟都不在屋里,尽管当时是1月份,天气很冷,但每次抽烟他们都要跑到室外。老板先生回答作者的疑问时说,因为他在屋里没有看到烟灰缸,这说明主人不抽烟,所以他不能污染房主室内的空气。由于开始施工难度预算不足,眼看快到要求完工的日期,但工程进度不理想。多施内尔先生和工人延长了工作时间,中午简单地吃点带来的三明治便马上继续工作。到了合同规定的最后一天,他们在征得主人同意后,一直干到深夜两点,终于完工。从这一例子中,我们可以看出德国的经济实力雄厚是与德国人的办事敬业分不开的。一个国家或一个的兴旺发达与否,取决于它每个最基层人员的工作态度和工作奉献精神,而这份奉献精神也就是我要说的爱岗敬业之道。
上述例子虽说是一件很普通的事,但许多人却做不到,为什么?因为许多人只能把敬业二字挂在嘴边上,而不付诸行动,这位德国多施内尔先生却把敬业已变做了工作的习惯,从而为公司赢得了信誉,成为许多人的榜样。这则小故事对于我所从事的工作来说,在心灵深处起了不小的震憾。我亲身经历过的像这样的事例很多,比如我们部门对工作的那份敬业精神很让我深受感动。这是发生在去年元月份的事了,那时正值酒店交接关键时刻,为了保证酒店及早营业,就必须抢出一分一秒的时间完成一楼美食城的改造。于是彭经理发扬吃苦打硬仗的风格,连续一个星期都在工地上度过,不曾回过宿舍休息,好几次都累得胃病复发也顾不上去看一看。在这种敬业精神的感召下,动力部全体员工齐心协力高质量地完成了任务。就因为彭经理经常闹胃病,所以在他的办公抽屉里塞满了药。我还清楚地记得,在一次酒店质检中,有位员工看了彭经理的抽屉之后发表感叹:“里面除了胃药,还是胃药。”
评星期间,酒店各部门的星级评定工作紧张有序展开,根据评星要求,遵照酒店领导的指示,大堂需将人工手动推拿门更换为自动感应门,以提高星级酒店档次。安装门的那天,由于供货商没有按事先约定的时间将门送至指定的地点,彭经理便对部门的值班人员千叮万嘱:只要一到货,就马上派人协助安装单位安装。可是彭经理在叮嘱完后,并没有马上离开现场,心中一百个不放心,亲自坐在大堂等候供货商。而就在焦急而又漫长的等待过程中,彭经理发现大堂吧的照明效果不是很理想,眼看星评在即,得赶紧将照明亮度调试到位才行。如果连照明效果都达不到预期效果的话,想必对此次星评工作大打折扣。可是当时才晚上9:00,又不能影响酒店的正常营业,为了不影响客人,此项工作必须得等到晚上11:30以后才能进行。在这种情况下,彭经理不容多想,想办法召集电工班所有人员在晚上12:00钟开始着手对大堂的所有照明灯更换、调试。当时的工作忙而不乱。在相同的工作场地却兵分三路地工作:一边是电工班全体人员在进行灯光调试,而另一边是协助自动门的安装人员安装自动感应门,还有一边则是施工人员在大堂过道上搭架维修。彭经理就这样在现场督导三边的工作。当门已测量完毕、灯光调试到位、大堂维修架已搭成之时,时针已指向次日凌晨5:00,距开早会时间只剩两个多小时了。于是彭经理揉着泛红的睡眼,拖着疲惫的身体乘着夜风到宿舍小憩,收尾工作则交给了我。一直到第二天的早会开完,才在饿得咕咕叫的肚子里填上一点从外面买来的面包,便又开始了新了的一天的工作日程……
亲爱的员工朋友,看见了吗,这就是敬业精神,就在我们部门,就在我们酒店,我可以说像这样的事例还有很多、很多。
让我们对自己说:“请给点儿敬业精神吧!”认真、负责、高质量地做好自己的工作,不论有人还是无人监督,即便某些人鄙视我们的职业,但只要它是对社会有益的,我们就不必自惭形秽、我们面对职业道德要求我们做出某些个人利益的牺牲时,我们不要犹豫,哪怕牺牲自己的生命。
老员工年终总结范文篇6
加入__保险工作已经有六年的时间,在这些时间里我的工作一年比一年有进步,一年比一年更加有动力,在过去的一年里,我不但圆满完成了上级给我布置的任务,还在不断学习专业知识,取得了不错的成绩。下面我将这一年的工作和学习的状况做一个简单的总结:
一、工作和学习情况
过去一年我的工作主要分为两个阶段,上半年是关于销售,下半年是服务。在这期间,我在思想上积极的向上,不断学习新的政策理论知识,坚定自己的信念。工作上,圆满的完成各项任务,在上半年拉拢客户,各个地方跑动,不仅完成了布置的任务,还有所超出。下半年,我细致认真的为客户做好服务工作,没有投诉。
在这一年中,积极参加各项培训的机会,加强自身的素质。在公司的会议上,认真领会会议精神,时常提出自己对公司现有问题的建议。在基础服务上,每当客户有难题时,热情周到的做好服务工作,无论在什么时间都没有过埋怨。在公司招新期间更是对新员工做好培训工作,慷慨解答问题与困扰,没有一丝一毫的不耐烦,使新员工很快适应工作环境,并且迅速步入正轨。
二、存在的问题与不足
有收获,有成功,同时也有失败,有不足。在这一年的工作中,我虽然足够认真刻苦,经验也已经锻炼出来了,但是却没有了之前的冲劲,在一些情况下过于谨慎,习惯性的依靠经验去判断,没有冒险精神。
还有就是没有合理的安排好时间,在多样的事情中时常找不到头绪,埋头于自己的工作,和同事之间没有密切的交流,带新工作完成的不错,但是没有主动弄好他们的学习时间。
三、接下来的工作思路
现在的竞争越来越大,工作的开展只会变得更加的困难,也给我带来很大的压力。我想谋求更大的发展只能将压力变成动力,催促自己不断进步。因此在新的一年里我将会从时间安排上下手,理清工作计划,合理分配时间,加强学习,提升自身的业务能力,团结同事,从不同的方面解决问题。
老员工年终总结范文篇7
在这一年中,我按照行里制定的工作计划和目标,我在自己的岗位上,认真履行职责,努力完成分配给我的各项工作任务。此外,今年对我具有特别的意义,我经历了工作上的变动,从营业部调入综合管理部,进入新的环境,面临新的岗位和工作,在经历了很长一段时间的适应后,我从心底开始热爱这份工作,人事工作非同小可,能够让我从事这一工作体现出行领导对我的信任,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好这份工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入到新的工作环境当中,个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到正逐步成长,也逐渐走向成熟和稳重。现就 年的工作情况总结如下:
一、积极准备,完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务
从今年年初开始,按照上级的有关要求,人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容。在人事主任的带领下,我做了大量的准备工作,加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理,并进行了认真的核对,确保全行员工信息准确无误,确保报送市行的各种报表真实有效,确保员工的切身利益得到切实维护。
二、尽职尽责,做好权限卡的管理和维护
一是根据上级部门的要求和工作需要,从 月份开始启用新版的《全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表》,并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程,使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的差错和查询。
二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作,对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。在工作中,对分期分批到行里修改信息的柜员,都给予了认真对待、认真审核,严格把关,把错误发生几率降至了最低,通过不断努力,变更工作圆满完成,在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺利过渡。
三是针对支行部分营业经理在各网点轮换顶岗,需要定期及时修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的情况,我都认真加以对待,无论是节假日还是下半时间,都毫无怨言的对出现的问题进行有效处理,一年来,共修改权限卡信息上 余笔,累计补发卡 余张,保证全行没有因为修改不及时耽误营业经
理和柜员的工作现象发生。银行员工个人工作总结三、按部就班,搞好员工劳动合同的续签工作
由于今年有很多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期,合同续签工作量较大,为了能够保障这项工作的顺利进行,我及时按照上级行的要求下发了劳动合同续签通知,公布岗位信息,及时提醒员工做好续签劳动合同的准备工作,监督员工本着严肃认真的态度签订劳动合同,并在第一时间报送市行,使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生。
四、保质保量,系统开展总行人力资源系统维护工作 总行的人力资源系统记录了每位员工的自然信息、教育程度、薪酬档案等内容。随着员工受教育程度的变化、职务的晋升、党派团体的加入以及各部门网点之间的岗位轮换,系统中各项内容都要随时更新和维护。而上级行也从今年11月份开始要求将每位员工的照片上传人力资源系统,还要将每位员工从入行前的毕业学校开始将简历补充完整,这两项工作量都很大,在困难面前我没有任何怨言,下到每一个网点给全行每一位员工照相,然后保存和修改,并逐一对每名员工的简历进行修改和维护,在规定的时间内完成了整个支行人力资源系统的维护工作。
五、有条不紊,搞好统筹保险和公积金管理
一是按照统筹保险属地化管理要求,对新调入的外地员工全部建立了三险一金档案,对新录用的大学毕业生及时建立了
统筹保险和公积金帐户,有效消除了这些员工的后顾之忧。
二是严格按照上级行的有关要求,按时上收法人营销中心的员工的公积金余额划转到指定帐户,保障法人营销中心及时上收。
三是认真做好行内不幸去世的员工的善后工作,及时帮助职工家属提取了公积金及医疗保险卡内的余额,确保了职工及其家属的权益得到维护。
四是做好员工提取公积金的各项程序和准备工作,对需要提取公积金的员工,帮助其认真填写凭证,督促其准备各项手续,保证公积金得以顺利提取。截至目前,共有 名员工提取了公积金,累计 万元,没有一笔在领取过程中出现问题。
一年来,我在工作中虽然取得了一点成绩,但仍然存在着一些问题和不足。业精于勤荒于嬉,形成于思毁于随,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我要一如既往地向领导和其他同志学习,发扬优点、克服不足,勤勤恳恳,任劳任怨,努力开拓,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,更好地完成领导安排的各项工作任务,争取取得更好的工作成绩,不辜负领导和同志们的信任。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,__年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
__位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
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