季度实*结1 一年来，我园在学校领导和上级主管部门的关怀支持下，在全体教职员工的共同努力下，认真贯彻执行党和国家的教育方针，立足本园实际，以《规程》和新《纲要》精神为指导，加强常规管理，实施课程改下面是小编为大家整理的季度实*结,菁选3篇（范文推荐）,供大家参考。
季度实*结1
一年来，我园在学校领导和上级主管部门的关怀支持下，在全体教职员工的共同努力下，认真贯彻执行党和国家的教育方针，立足本园实际，以《规程》和新《纲要》精神为指导，加强常规管理，实施课程改革，注重队伍建设，全面推进幼儿素质教育，圆满地完成了各项工作计划并取得了可喜的成绩，主要体现在以下几个方面：
一、科学管理，树立园所新形象
一年来，我园紧紧围绕创建陕西省一流幼儿园这一目标，本着“以人为本”的管理理念，通过科学化、规范化、民主化的管理，使“人尽其才，物尽其用”，从根本上调动了广大教职员工的工作积极性，充分发挥了管理的效能。
（一）加强目标管理
目标就是方向。在管理过程中，重视强化目标意识，充分发挥目标的导向作用，让目标来凝聚人心，用目标来催人奋进。从全园性的整体工作目标，到后勤、卫生保健、教科研等各个部门的分目标、分计划，重点突出，措施到位，由此构成了一个结构统一、内容完整、相互联系、便于操作的目标体系。为追求工作效率最优化，我们在强化目标意识的同时，还对每位教职工的德、勤、绩、能等方面进行量化考核评估，充分体现了“多劳多得、优劳优酬”的分配制度，切实起到了奖勤罚懒、奖优罚劣、弘扬正气的作用，有效地提高了工作的质量。
（二）注重民主管理
教职工既是幼儿园管理的对象，又是幼儿园管理的主体。要实行领导决策的科学化，就必须推行集思广益的民主化管理，激发教职工的参与意识，发挥其主人翁精神。我们始终提倡团队精神，团结协作意识，在决策上集群众的智慧，在行动上聚集体的力量。在日常的管理中，我们经常听取不同层面的意见，发挥党、团、工会等组织的作用，实行园务公开制度，增加了工作的透明度，增强了教职员工的主人翁意识，促进了各项工作的有效开展。
二、提高保教质量，促进幼儿全面发展
（一）师资队伍建设
优化师资队伍是推进素质教育，提高保教质量的关键。一年来，我园从实际出发，制定了切实可行的教师培训计划，从职业道德、文化修养、业务能力等几方面来全面提高教师的整体素质。
1、师德教育
一年来，我们组织教师认真学习《教师职业道德规范》和《幼儿教师日常行为规范》，通过民主评议、家长问卷调查来提高教师的师德修养，通过园内一些先进人物事迹的宣传及班长读书笔记、“20xx我最感动的人和事”征文评比等活动，帮助教师不断改造自己的世界观、人生观和价值观，做到敬业、爱业、精业、创业，教书育人，为人师表，在园内形成了“讲师德、讲奉献、讲实绩”的浓厚氛围。
2、理论学习
本年度，我们主要采取组织教师业务理论学习、外出参观学习、剖析典型教育实例、撰写教育笔记等手段，帮助教师树立正确的儿童观、教育观，并使每一个教师都明确全面推进素质教育的重要性和必
要性，帮助教师树立可持续发展的.观念。
另外，我们还提倡教师业余时间多读书、看报，及时了解新的教育信息，撰写读书笔记，大家一起交流，年底我们还对教师所读书籍进行统计，促使教师不断提高自己的理论水*。在日常工作中，教师们还注重经验的积累，编写了《日常工作节约小窍门》和《幼儿园安全手册》等，给大家提供了可借鉴的经验。
3、教育技能
我们从优化教师个体素质入手，采用多种形式鼓励教师苦练基本功，不断提高教师的教育教学能力。本年度，为了检验我园教师的教学基本功，全面提高教师的教学设计与组织能力，给教师们提供一个展示自己教学能力的*台，我们举行了全园教师的赛教活动及音乐活动观摩评比。活动采用提前一天抽签确定教学内容的办法，这对每一位教师来说都是一个新的挑战，虽然只有一天的准备时间，但大部分教师对教学目标的把握都比较准确，在教具的准备、活动内容的挖掘及活动过程的设计等方面都折射出我园教师已将新纲要的精神、理念内化成为有效的教育行为，真正地运用在教育教学活动中。活动后的个人反思和集体研讨，使教师进一步提高了评析能力。
今年教师节，我们在全园教师中举行了“讲故事”比赛，教师们内容生动、绘声绘色的故事，博得了来宾及教科院实习学生的阵阵掌声，体现了我园教师扎实的基本功。
4、本年度，我们深入开展“一帮一，结对子”活动，通过园内一批在省、市有一定知名度的骨干教师的示范、传授和指导，将她们在实践中积累和提炼的理论与经验在青年教师中进行推广，从而积极带
动和加速新教师的成长。我们还努力创设舞台，有意把青年教师推上公开课讲台，把他们放到各类竞赛中“摔打”。本年度，又有多名教师迅速成长起来，受到各级表彰，两位教师还参加雁塔区幼儿教师赛教活动，取得了较好的成绩，并代表雁塔区参加了西安市的公开课展示，赢得了专家和同行们的好评。
（二）大型活动
我园一贯重视对幼儿各方面素质的培养，本年度，我们开展了丰富多彩的活动，如 “小小风筝节” 、“六一”主题活动《童谣伴着我成长》 、大班毕业系列活动、“欢乐中秋节”系列活动、秋季幼儿体操比赛、“圣诞英语周”及元旦联欢活动等等，通过这些活动的开展，不仅为孩子们提供了一个锻炼和展示的*台，提高了综合素质，同时也为幼儿、老师和家长提供了互动的空间，进一步加强了幼儿园和家庭之间的沟通，取得了很好的效果。
（三）教研工作
本年度，我们以年级组为单位制定了教研工作计划，组织教师编写了各年龄组的《家园互动手册》，进一步加强了家园之间的沟通与合作。同时，我们还鼓励教师之间主动加强横向联系，相互听课，学习，相互促进，取长补短，共同提高，，对教师的听课记录和听课评议及时进行了检查和总结，提高了听课质量。
本年度，我们加强了英语浸入式教学的研讨，通过相互观摩、评比讨论、专题讲座等形式，总结教学中的经验与问题。我们组织教师参加课题组培训及园所之间的教学交流，引导教师从英语口语、教学方法、课程设计和组织形式等方面进行分析与评价，教师们的教学水*普遍得到了提高，受到课题组的表扬，英语教研组也被评为我园本年度先进集体。
一年来，我园坚持“以园为本、以研兴教”的理念，切实抓好教学科研工作。我们指导教师依据工作中发现的问题，结合自身专业能力、研究特长、兴趣，申报了研究专题，有效保证专题研究的正常进行，教师能按要求做到：
（1）学期初制定好专题研究阶段计划。
（2）每月完成一篇质量较高的教育随笔，并在网页发布。
（3）每学期围绕自己研究的专题上好研究课，并进行自我评价。
（4）期末写好专题阶段小结及论文，积极向各级刊物投稿。
（5）写好幼儿观察记录，期末形成个案报告。这些活动，调动了教师开展教育科研的积极性和主动性，提高了教科研水*。
一年来，省内外十余所幼儿园来我园参观学习，人数多达500余人，我园教师以其新颖独特的设计思路、灵活多样的教学方法、现代化的教学手段赢得了参观者的一致好评。另外，我园还先后接待了师大教科院本科生、幼教培训学院学生等80余人的实习工作。通过以上的交流活动，进一步扩大了我园在外界的影响，同时也锻炼和提高了我园教师的基本素质，促进了各项工作的提高。
三、加强后勤管理，提高服务意识。
后勤工作是幼儿园工作的重要组成部分，承担着为教育教学、行政事务等方面的服务重任，是日常工作顺利开展的物质保障。
（一）卫生保健工作
本年度，我们严格执行陕西省托幼机构卫生保健管理办法实施细则，依据我园实际，逐步完善了各项卫生保健制度，建全了各种档案。
季度实*结2
一、实习岗位与资料
（一）酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，明白客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座：当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但必须要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如明白客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”
4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如明白客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前必须要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不留意会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否能够点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已透过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜，如有VVVIP，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。
7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。
8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选取不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”
9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要立刻手持酒瓶准备续斟；有VIP客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或立刻喝完，要立刻问主人是否要再加。
10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客：客人起身要离开时，要立刻上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。
二、实习收获与体会
工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。
（一）实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水*的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。透过酒店组织的培训和*时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了应对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水*的提高
经过了六个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了必须的"了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人（大多数是来自酒店大客户——本田公司的）服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务，接下来就要为他们带给乘车预约表并理解他的信息再交由主管排车了。
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一年来，我园在学校领导和上级主管部门的关怀支持下，在全体教职员工的共同努力下，认真贯彻执行党和国家的教育方针，立足本园实际，以《规程》和新《纲要》精神为指导，加强常规管理，实施课程改革，注重队伍建设，全面推进幼儿素质教育，圆满地完成了各项工作计划并取得了可喜的成绩，主要体现在以下几个方面：
一、科学管理，树立园所新形象
一年来，我园紧紧围绕创建陕西省一流幼儿园这一目标，本着“以人为本”的管理理念，通过科学化、规范化、民主化的管理，使“人尽其才，物尽其用”，从根本上调动了广大教职员工的工作积极性，充分发挥了管理的效能。
（一）加强目标管理
目标就是方向。在管理过程中，重视强化目标意识，充分发挥目标的导向作用，让目标来凝聚人心，用目标来催人奋进。从全园性的整体工作目标，到后勤、卫生保健、教科研等各个部门的分目标、分计划，重点突出，措施到位，由此构成了一个结构统一、内容完整、相互联系、便于操作的目标体系。为追求工作效率最优化，我们在强化目标意识的同时，还对每位教职工的德、勤、绩、能等方面进行量化考核评估，充分体现了“多劳多得、优劳优酬”的分配制度，切实起到了奖勤罚懒、奖优罚劣、弘扬正气的作用，有效地提高了工作的质量。
（二）注重民主管理
教职工既是幼儿园管理的对象，又是幼儿园管理的主体。要实行领导决策的科学化，就必须推行集思广益的民主化管理，激发教职工的参与意识，发挥其主人翁精神。我们始终提倡团队精神，团结协作意识，在决策上集群众的智慧，在行动上聚集体的力量。在日常的管理中，我们经常听取不同层面的意见，发挥党、团、工会等组织的作用，实行园务公开制度，增加了工作的透明度，增强了教职员工的主人翁意识，促进了各项工作的有效开展。
二、提高保教质量，促进幼儿全面发展
（一）师资队伍建设
优化师资队伍是推进素质教育，提高保教质量的关键。一年来，我园从实际出发，制定了切实可行的教师培训计划，从职业道德、文化修养、业务能力等几方面来全面提高教师的整体素质。
1、师德教育
一年来，我们组织教师认真学习《教师职业道德规范》和《幼儿教师日常行为规范》，通过民主评议、家长问卷调查来提高教师的师德修养，通过园内一些先进人物事迹的宣传及班长读书笔记、“20xx我最感动的人和事”征文评比等活动，帮助教师不断改造自己的世界观、人生观和价值观，做到敬业、爱业、精业、创业，教书育人，为人师表，在园内形成了“讲师德、讲奉献、讲实绩”的浓厚氛围。
2、理论学习
本年度，我们主要采取组织教师业务理论学习、外出参观学习、剖析典型教育实例、撰写教育笔记等手段，帮助教师树立正确的儿童观、教育观，并使每一个教师都明确全面推进素质教育的重要性和必
要性，帮助教师树立可持续发展的观念。
另外，我们还提倡教师业余时间多读书、看报，及时了解新的教育信息，撰写读书笔记，大家一起交流，年底我们还对教师所读书籍进行统计，促使教师不断提高自己的理论水*。在日常工作中，教师们还注重经验的积累，编写了《日常工作节约小窍门》和《幼儿园安全手册》等，给大家提供了可借鉴的经验。
3、教育技能
我们从优化教师个体素质入手，采用多种形式鼓励教师苦练基本功，不断提高教师的教育教学能力。本年度，为了检验我园教师的教学基本功，全面提高教师的教学设计与组织能力，给教师们提供一个展示自己教学能力的*台，我们举行了全园教师的赛教活动及音乐活动观摩评比。活动采用提前一天抽签确定教学内容的办法，这对每一位教师来说都是一个新的挑战，虽然只有一天的准备时间，但大部分教师对教学目标的把握都比较准确，在教具的准备、活动内容的挖掘及活动过程的设计等方面都折射出我园教师已将新纲要的精神、理念内化成为有效的教育行为，真正地运用在教育教学活动中。活动后的个人反思和集体研讨，使教师进一步提高了评析能力。
今年教师节，我们在全园教师中举行了“讲故事”比赛，教师们内容生动、绘声绘色的故事，博得了来宾及教科院实习学生的阵阵掌声，体现了我园教师扎实的基本功。
4、本年度，我们深入开展“一帮一，结对子”活动，通过园内一批在省、市有一定知名度的骨干教师的示范、传授和指导，将她们在实践中积累和提炼的理论与经验在青年教师中进行推广，从而积极带
动和加速新教师的成长。我们还努力创设舞台，有意把青年教师推上公开课讲台，把他们放到各类竞赛中“摔打”。本年度，又有多名教师迅速成长起来，受到各级表彰，两位教师还参加雁塔区幼儿教师赛教活动，取得了较好的成绩，并代表雁塔区参加了西安市的公开课展示，赢得了专家和同行们的好评。
（二）大型活动
我园一贯重视对幼儿各方面素质的培养，本年度，我们开展了丰富多彩的活动，如 “小小风筝节” 、“六一”主题活动《童谣伴着我成长》 、大班毕业系列活动、“欢乐中秋节”系列活动、秋季幼儿体操比赛、“圣诞英语周”及元旦联欢活动等等，通过这些活动的开展，不仅为孩子们提供了一个锻炼和展示的*台，提高了综合素质，同时也为幼儿、老师和家长提供了互动的空间，进一步加强了幼儿园和家庭之间的沟通，取得了很好的效果。
（三）教研工作
本年度，我们以年级组为单位制定了教研工作计划，组织教师编写了各年龄组的《家园互动手册》，进一步加强了家园之间的沟通与合作。同时，我们还鼓励教师之间主动加强横向联系，相互听课，学习，相互促进，取长补短，共同提高，，对教师的听课记录和听课评议及时进行了检查和总结，提高了听课质量。
本年度，我们加强了英语浸入式教学的研讨，通过相互观摩、评比讨论、专题讲座等形式，总结教学中的经验与问题。我们组织教师参加课题组培训及园所之间的教学交流，引导教师从英语口语、教学方法、课程设计和组织形式等方面进行分析与评价，教师们的教学水*普遍得到了提高，受到课题组的表扬，英语教研组也被评为我园本年度先进集体。
一年来，我园坚持“以园为本、以研兴教”的理念，切实抓好教学科研工作。我们指导教师依据工作中发现的问题，结合自身专业能力、研究特长、兴趣，申报了研究专题，有效保证专题研究的正常进行，教师能按要求做到：
（1）学期初制定好专题研究阶段计划。
（2）每月完成一篇质量较高的教育随笔，并在网页发布。
（3）每学期围绕自己研究的专题上好研究课，并进行自我评价。
（4）期末写好专题阶段小结及论文，积极向各级刊物投稿。
（5）写好幼儿观察记录，期末形成个案报告。这些活动，调动了教师开展教育科研的积极性和主动性，提高了教科研水*。
一年来，省内外十余所幼儿园来我园参观学习，人数多达500余人，我园教师以其新颖独特的设计思路、灵活多样的教学方法、现代化的教学手段赢得了参观者的一致好评。另外，我园还先后接待了师大教科院本科生、幼教培训学院学生等80余人的实习工作。通过以上的交流活动，进一步扩大了我园在外界的影响，同时也锻炼和提高了我园教师的基本素质，促进了各项工作的提高。
三、加强后勤管理，提高服务意识。
后勤工作是幼儿园工作的重要组成部分，承担着为教育教学、行政事务等方面的服务重任，是日常工作顺利开展的物质保障。
（一）卫生保健工作
本年度，我们严格执行陕西省托幼机构卫生保健管理办法实施细则，依据我园实际，逐步完善了各项卫生保健制度，建全了各种档案。
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