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政策与商法研究现代商贸工业２０２１ 年第 ２５ 期１１８ 作者简介：高珊珊（ １９９３－ ），女，汉族，黑龙江绥化人，硕士研究生，西安培华学院智能科学与信息工程学院助教，研究方向：宪法与行政法学。大学生遭受电信网络诈骗现象分析及对策研究高珊珊（西安培华学院智能科学与信息工程学院，陕西 西安７１０１２５ ）摘 要：思想政治教育是一种教育实践活动，有其自己特定的研究对象。高校大学生就是思想教育的研究对象之一。随着现代科学技术快速发展，高校大学生已成为使用网络频率最高的群体之一。由于大学生缺乏一定的社会经验和风险防范意识，加之现在的电信网络诈骗花样种类繁多、涉及群体广泛，大学生在网络使用中很容易遭遇电信网络诈骗，造成伤害及损失。因此，研究网络思想政治教育大环境下的大学生受电信网络诈骗现象，分析其受骗原因，探究网络风险防范能力提高的方法对高校安全稳定工作有着重要的理论和现实意义。关键词：网络思政；电信网络诈骗；大学生中图分类号：
Ｄ９ 文献标识码：Ａ ｄｏｉ ：
１０．１９３１１ ／ ｊ．ｃｎｋｉ．１６７２ － ３１９８．２０２１．２５．０５３１ 大学生电信网络诈骗典型案例分析小涵网购被骗案。
００后大一新生小涵是忠诚球鞋爱好者，总是喜欢在网上购买新球鞋，在大一刚开学还未军训的时候，小涵想买一双球鞋军训使用，于是就在某购物网站进行下单。随后小涵就接到了自称网站客服的工作人员打来的电话，非常详细地描述了小涵所购买球鞋的型号以及价钱，反馈说是小涵的球鞋在运输途中，快递出了问题，货运车翻在路上，球鞋破损，现在需要给小涵进行理赔，会给他发个链接，填写个人信息即可获取理赔款。随即小涵手机上收到了一个链接，小涵并未多想，按照链接指示操作，输入个人手机号及银行卡等相关隐私信息，刚一填完提交，小涵手机就收到银行卡扣款 ５０００ 元的消息。透过此案例可以分析出：由于个人隐私信息的泄露，大学生在接收到的网络信息中，并未将链接短信认为是不法分子获取利益的手段，单纯以为只是理赔或获奖短信，同时对于自己没有把握的事情该同学并未及时与老师和同学进行沟通与交流。由此更能看出大学生对个人信息和隐私自我保护意识较差，将个人银行卡号、身份信息、电话号码等不小心泄露，进而导致上当受骗的事情发生。２ 大学生易受电信网络诈骗原因探析我们身处于信息爆炸的时代，特别是当今大学生轻而易举地就可以从网络上获取到自身所需信息，在获取自身需要的信息过程中更容易接触到各类虚假信息，一直以来生活在家庭和学校象牙塔里的大学生对网络信息辨识能力不强，很容易轻信虚假信息。充斥各类信息的网络时代在不断影响着大学生三观的同时，也带来了大学生受骗等风险。２．１ 高校大学生自我风险识别防范能力薄弱现在的大学生都是出生成长在互联网技术飞速发展的时代是移动原生代，擅长使用虚拟网络。据不完全统计显示，高校大学生平均每天会在至少 ５ 个平台上观看６８个视频，十分热衷于参与网络活动并在网上发表个人言论，在网络上花费较多时间和精力。但由于这一群体并没有足够的社会经验与丰富的人生阅历，在面对虚幻的网络环境时，总是没有任何筛选的对信息全盘吸收，就暴露出了大学生普遍存在的情况。例如，缺乏网络安全意识与预防上当受骗的能力，也是因为高校在电信网络诈骗等网络风险问题方面仍未形成有效的预防机制，这就导致电信网络诈骗现象时常发生，无法从根本上杜绝。高校辅导员注重现实世界的思想政治教育，对于网络思想政治教育并未充分利用起来，这就要求辅导员掌握网上主导权，提高网上引导教育水平。所以缺乏网络安全意识和网络防范能力是大学生遭受电信网络诈骗的主要原因，提高大学生的网络风险意识和防范能力是解决问题的重中之重。２．２ 高校对大学生网络思想政治教育有待加强大学生思想还未成熟、三观尚在建立，大多数人还处于感性大于理性阶段，遇到问题想不开很容易冲动行事。高校安全教育中虽有反复提醒，但教育的实效仍有待提高。高校教育者只是通过召开主题班会、群发信息等方式提示网络电信诈骗风险，显然无法有效应对复杂多变的社会环境。一方面原因是现在大多数学校虽然已意识到网络思想政治教育的重要性，但主阵地仍是现实日常中的思想政治教育。而在网络思想政治教育中，老师和学生之间的划分并不像现实生活中那么明显，往往更多展示的是双方的平等互动性，对于老师所发布的内容学生并不总是特别关注，即使在关注与阅读之后也有自己的想法。另一方面原因是网络思想政治教育中的内容和素材是以碎片化的形式存在的，部分高校教育者没有能够将素材和实际内容加以整合和优化，更别提很好的分析案例中细节。所以学校以及老师发表的内容并未满足大学生的需要，相关警示案例教育方式有待于进一步改进。２．３ 高校对大 学 生 防 范 电 信 网 络 诈 骗 的 方 法 有 待改进网络思想政治教育是一个人人都要实践的必选项，这看似拉近了老师与学生之间的距离，但实际上互联网环境下老师与同学间的距离并没有变得更近，反而出现了微信朋友圈、 ＱＱ 空间设置对其不可见的现
现代商贸工业２０２１ 年第 ２５ 期１１９ 象，进而导致学生的思想动态让老师无法详细精准掌握。还有一种情况就是部分学生只展示给老师他们想展示的内容，有选择性的让老师关注其朋友圈也就是发朋友圈的时候选择分组，部分内容可见部分人员可见。除此之外，有些学生在遭受电信网络诈骗后基于自己的羞耻心，不想让别人知道实际情况，并不愿意将自己被骗的经历分享给同学与老师，一个人默默承受所有最后有可能想不开而发生悲剧。还存在一部分同学由于法律知识的欠缺想要解决问题却找不到途径，在问题发生后无法在第一时间解决，以至于时机延误损失被扩大化。所以高校在大学生遭受电信网络诈骗方面并未形成系统化的管理方法，面对大学生亟须加强的网络风险防范问题，显然高校在这一方面准备并不充足。３ 高校大学生网络诈骗防范方法网络欺诈是指犯罪分子对网络用户通过互联网络媒介平台对其实施欺诈并获取不正当利益的行为。长期生活在温室环境下的大学生面对其赖以生存的网络，往往其行为只凭自己的一时兴趣和冲动，无法辨别网络风险，使其诈骗很容易进入校园，所以高校提前制定一些预防措施至关重要。３．１ 注重学生网络安全意识培养，做好提前防范能力提升高校应当将网络风险管理作为大学生安全教育的重要领域。在笔者看来，注重提高大学生的网络安全意识和防范能力是防止网络欺诈的有效途径。大学生只有增强了网络安全意识，了解和掌握电信网络欺诈的各种方法和手段并采取各种有效的防范措施，就会逐步增强网络安全意识，提高风险防范能力来降低受骗的概率。在高校教育中，更应将网络安全作为与学生紧密联系的安全问题。高校教育者可以结合财产、人身安全等完整内容纳入教育之中，形成整体防范教育体系板块，或者作为课程进行归纳总结整理，学生在进行学习时就会有所提高防范意识、有所警惕。３．２ 增强大学生网络自我保护措施，防止个人信息网络泄露在大学生日常生活中，不管是微信、电话、 ＱＱ、短信等方式交流要时刻注意个人信息防护，尤其是身份证号、个人银行卡号、手机号等信息以免被网络不法分子盗用。为了防止出现文中例如小涵同学受电信网络诈骗等案例情况，遇到不知名电话打入，保持警惕心理，可先挂断，再回拨过去，用于确保号码准确性。由于现在网络上个人信息泄露泛滥现象严重，网络不法分子会通过非法手段获取个人信息，通过筛选有用信息，有针对性骗取大学生的信任，进行网络电信诈骗。大学生更要注重自我防护意识提升，遇到电信诈骗不要恐慌，冷静沉着应对，及时进行报警。３．３ 进一步强化掌握学生动态信息，建立健全应急预警处理方案３．０时代的思想政治教育必须在教育观念，内容，手段和机制等方面来进行全面创新和改革，发挥辅导员的优势利用互联网和学生交朋友，作为高校领导者在日常管理工作中要考虑全局，抓住关键少数。除此之外，建立学院、辅导员、生活委员、各舍长组成的四级网络联动机制，时刻关注学生常用网络软件的动态，完善信息员队伍建设，定期对信息员进行线上线下的培训来提高学生对诈骗信息的辨别与处理能力，让学生信息员做到早发现、早报告、早沟通、早解决。作为高校辅导员，更应多途径关注学生思想动态，帮助学生对其接收异常信息进行判断识别。３．４ 进一步加强学校间配合协作，完善人员沟通协调机制在笔者看来，各大高校之间完全可以利用网络群方式搭建防范电信网络诈骗沟通平台。利用互联互通的优势，将每个学校学生受骗的具体情况进行归纳和总结成典型案例，尤其是电信网络诈骗的手法通过制作宣传视频和预防电信诈骗小技巧等方式分享给兄弟院校，提高大学生对电信诈骗的辨识和防范能力使其他学校也达到预防的作用，学生在碰到这种情况之后就会提高警惕，不再轻易受骗。这种方式除了学校之间的互相沟通，班干部、辅导员、保卫部门也需要相互配合，辅导员要充分运用网络思想政治教育的优势，可以采用定期或不定期方式在大学生经常使用平台上发布关于网络安全的视频、漫画等，以学生乐于接受形式来达到教育目的，进而防范网络风险。法律强制力是防范电信网络诈骗的必要方法，但是法律不是万能的，有些电信网络诈骗情况即使发生了由于不到刑法关于电信网络诈骗规定的起刑点，最后也无法直接有效的解决，损失也无法挽回。所以高校教育者如何将社会主义法治教育融入学生的网络世界，进而真正走到学生的心目中，是预防电信网络诈骗做好网络育人的关键。网络思政千万条，实践探索第一条。辅导员老师要利用自身与学生接触次数最多，相处时间最长，年龄差距较小等优势来向学生普及法律知识，培养学生的法治观念，做好网络育人工作，让学生从内心真正的信任老师，大声地说出自己内心的真实想法，减少大学生电信网络诈骗的现象，从而做好学生的思想政治教育工作。参考文献［ １ ］腾讯科技 ． 电信网络诈骗治理研究报告（ ２０１９ 上半年）［ Ｒ ］ ．２０１９．［ ２ ］郭玉芳，王力．００后大学生网络风险防范意识探析—基于“电信网络诈骗”等社会问题的反思［ Ｊ ］ ． 汉江师范学院学报，２０２０ ，（ ４ ）
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