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替领导开会,如何汇报开会内容
主持开会的五大技巧:会前期望明确;会中营造气氛,保持中立;会中信息可视化;会中归纳总结;会后持续追踪;
杰出与会者四大技巧:提案具体;一分钟演讲术;建立体系;引用提案
开会必备四大能力:聆听力、发问力、回答力、决策力 一.主持会议的 5 大技巧: 技巧 1.会议前:期望明确
告诉与会者会议何时开始以及你期待会议何时结束,考虑你想从与会者身上得到什么信息,允许大家有充分时间做准备, 趾 这样才能收到最好的会 由 议效益.最好要明确告 鲁 诉与会者你的期望是什 只 么?技巧 2.会议中: 艳 营造气氛.保持中立
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会议开始,试试看先 凡 培养容易开口说话的气 铆 氛,暖身一下,等到大 仑 家心情放松之后再进入 滥 会议,营造良好的沟通 挤 气氛.切记你的角色像 遥 主控全场的捕手一样, 叙 观察动静,适时掷球给 吹 投手与每一位内外野手 艺 ,确定没有任何人闲着 暇 ,并且因为这颗棒球的 默 转动,达到团队目标. 暮 谨记自已的角色是协助 樊与会者共同达成目标, 碎 而非成为意见中心,如 勉 果有些场合你必须率先 跌 发表意见带动讨论时, 维 要让所有的与会者感到 年 舒适而非独裁,尽量让 性 每位与会者都有说话的 辙 机会,不可以因为
畏惧 伯 于权势,而牺牲主管以 郊 外的其它人发言的权利 怔 ,但前提是要大家有进 韭 了会议室放下职衔,大 穷 家一视同仁的共识; 技 休 巧 3.会议中:信息可 与 视化
除了让与会者 爸 不断提出意见之外,别 达 忘了主动站起来动手写 酚 字,在白板上写下交谈 佰 的经过与结论,或是与 殷 会者的发言重点或关键 绑 词,将大家的交谈内容 随 建立可视化的图解沟通 桃 ,适时提高与会者的注 耘 意力,协助与会者理解 粤 会议进行到哪里. 技巧 结 4.会议中:归纳结论 锗
如果你的会议并没 衅 有安排任何与会者担任 份 计时员,在预定会议结 债 束时间前的 10 分钟, 董 你要提醒大家:“各位 积 ,让我们的准备结束, 艇 我们必须在 10 分钟后 环 离开这里”,籍此让大 臻家了解时间有限,然后 赦 ,不论分配什么任务, 锑 关于作业方式,负责人 缘 ,截止日等等,者要再 第 重复一遍,确认已经达 朔 到会议的目的,讨论什 藩 么事情,下了什么决定 抨 ,还有什么事情悬而未 镊 决,如果有会议记录员 匿 ,也要提醒会议记录者 耀 记下期限,以免会议结 轮 束时,大家走出会议室 己 之后是一片空白,不知 橙 道下一步要做什么; 技 凋 巧.5 会议后:持续追 谱 踪
可以将下列 3 件 婿 事情,做为会后自我评 粤 估,藉以做为下次改进 捕 之用: 1.发生什么事 喻 情? 2.完成什么事情 衍 ?
3.什么事情尚未完 右 成?
如果有追踪会 哲 议决策后续发展的责任 伸 ,别忘记要持续追踪到 浪 下次开会,并在会中报 阮 告上次会议决策的执行 定 成果. 成为杰出与会者 丈 的 4 项技巧 技巧.6 提 够 案具体
除非是脑力 涅 激荡,要不然说出太过 回 抽象的想法,跟没说一 尖 样,想清楚再发言,会 贡 让大家容易理解你的想 舱 法. 技巧.71 分钟演 巍 讲术
在会议中的发 笑 言节奏要明快,尝试用 诽 1 分钟说出吸引人的重 秘 点,1 分钟约可讲 30 圭 0 字的内容,训练 1 分 您 钟演讲术有助于明确掌 茵 握目的,删除多余废话 譬 ,针对一个重点,可避 铡 免在会议中成为“乱码 侄 人”技巧.8 建立体系 箕
会议中你一言我一 簇 语,信息庞杂纷乱,你 馅 可以试着把别人说的重 拦 点,以及自已想说的话 纸 写下来,从中找出脉络 济 ,加以体系化,这样一 烤 来,会议数据就变成一 闸 张信息体系图,成为无 纫可取代的点子来源.技 鳃 巧.9 引用提案
如 角 果你将手边拿到的会议 谱 资料经过自已的整理体 依 系化,也有助于你引用 羹 别人的提案,因为你的 盖 整理,不但 A 与 B 都因 唆 为自已的提案没有被忽 服 视而感到欣慰,也有协 酒 助会议尽快进入决策面 理 . 开会必备的 4 大能力 跋
能力 1.聆听力
会 褂 议最主要的目的,不外 掀 乎就是沟通,而会议的 俱 沟通,最主要的形式就 诀 是对话,不过,在会议 痒 当中一般人大多只懂得 两说,不懂得听,这使得 蒙 许多会议总是充斥着这 紧 种单向的交互方式,往 伙 往很难达成沟通的效果 赣 ,更会让正确的事实和 烁 想法淹没在口水中.
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因此,一个会议的成 野 功,与会者的倾听力可 楞 说是主要关键,知名管 奈 理顾问亚伦.巴克也强 吐 调,理想的对话是“听 遭 ”和“说”的互动,与 饵 其说对话的质量决定在 闭 "说”,不如说决定在 譬 “听”.唯有透过聆听 渔 ,才可以知道其它人的 充 出发点,立场和想法, 央 并从中找到共同点,也 饿 唯有靠聆听建立彼此的 望 认同,才能赢得其它人 滞 的承诺,进而齐心解决 杉 问题,展开行动. 能力 符 2.发问力 什么时候你 袖 会想问问题?
1. 引 让听者投入,思考并参 婪 与;2.查清楚别人知 坊 道多少;3.看看对方 饺 说那句话是否真有那个 剖 意思;4.确认对方真 囊 的懂自已的意思; 5. 三 收集情报;6 重新掌握 珍 谈话的主控权.
2 撇 .一般而言,在以上 6 佯 种状况下,你会想问问 眠 题,>建议,在不同的 绵 状况下,你可用不同的 股 问名修辞,不论为何而 边 问,问题都要简洁扼要 报 ,具体明确,这样才能 牡 得到正确的讯息;能力 椽3.回答力
头皮发 猜 麻……手心冒汗……脸 秉 颊潮红……开会时突然 培
被主管点名回答,整个 惹 房间 20 双眼睛都张大 营 望向同一个位置,正在 仙 幻想晚餐要吃什么,而 兢 不是思考如何达成下个 戴 月业绩目标的你,大概 畦 只会有以上 3 种生理反 镶 应.
怎么办?如果 窑 开会前你能先预想,待 樟 会儿可能会遇到什么问 争 题,就会比较有信心, 牛 被点名回答时也不会惊 颜 慌失措,只有预先准备 俏 ,你就可以回答 98% 抿 的问题,因为大部份的 竭 问题都是显而易见的, 梦 而且与你的
事业有 雅 关,你一定知道该怎么 重 回答.至于剩下的 2% 划 的问题,也有解决之道 亏 ,首先,你可以提早到 韵 会议现场,先与与会者 傀 聊聊,了解对瓬心里在 乳 想什么,找出你意料之 役 外的问题,其次,你还 挟 可以用问题的结尾和描 征 述来开头,触动你的大 愿 脑去搜寻相关的资料. 掣
能力 4.决策力
只 君 要是会议,都会有需要 灵 做决策的情况和机会, 千 从会议现场地的选择, 好 会议讨论事项的顺序, 冤 一直到会议争论的决策 双 ,都需要参与会议的人 毛 来做出最适当的决定, 散 就算是非常讲究民主和 栖 集体参与的会议,其多 其 数决也是出自于每个与 现 会者个人的决策判断, 陇 因此,个人的决策力, 旨 是会议顺利进行,达成 捻 目标的必要条件.不过 舟 ,有些人总是比旁人善 绑 于下判断,做决定.其 妖 实这些决策高手并非拥 沸 有过人的智商或反应, 敌 而是懂得运用正确的决 沿 策原则,来避开思考的 优 限制,增进决策的成功 絮 率,罗宾斯并归纳出做 踏 决策的 6 大重点,可以 显 做为增
进个人决策功力 酮 ,提升会议决策质量的 撮 参考: 1.目标设定 2 遮 .运用理性决策模式 3 昂 .找寻信念矛盾的讯息 铲
4.思考局外人会如何 攒 看事情 5.尽量增加你 宫 的选择 6.勇于面对风 迅 险
会议纪要的概念 玫 、特点、种类以及书写 柄 格式和注意事项
一 支 、会议纪要的概念会议 淮 纪要适用于记载和传达 锣 会议情况和议定事项。
舵 会议纪要产生于会议后 肾 期或者会后,属纪实性 踩 公文。会议纪要是根据 桅 会议情况、会议记录和 抑 各种会议材料,经过综 辆 合整理而形成的概括性 掠 强、凝炼度高的文件, 圃 具有情况通报、执行依 绰 据等作用。任何类型的 胰 会议都可印发纪要,尚 擎 待决议的或者有不同意 星 见的,也可以写入纪要 笺 。会议纪要是一个具有 某 广泛实用价值的文种。
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二、会议纪要的特 胰 点纪实性。会议纪要必 稗 须是会议宗旨、基本精 症 神和所议定事项的概要 宪 纪实,不能随意增减和 譬更改内容,任何不真实 睁 的材料都不得写进会议 耗 纪要。概括性。会议纪 塑 要必须精其髓,概其要 杂 ,以极为简洁精炼的文 芯字高度概括会议的内容 将 和结论。既要反映与会 舜 者的一致意见,又可兼 谚 顾个别同志有价值的看 依 法。有的会议纪要,还 尿
要有一定的分析说理。
捍 条理性。会议纪要要对 院 会议精神和议定事项分 兔 类别、分层次予以归纳 始 、概括,使之眉目清晰 溢 、条理清楚。
三、 氨 会议纪要的种类议决性 赤 会议纪要。是对领导层 喀 经过集体讨论所形成和 褪 议决性意见进行阐述的 龄 纪要。它具有政策性、 晕 理论性、指导性等特点 旭 ,行政约束力很强,具 娘 有明确的指示性。学术 响 性会议纪要。这类纪要 背 属讨论型的会议纪要, 黄 它既可以按发言人的先 烟 后顺序纪要整理,也可 艇 按问题类别进行整理。
擒 有的纪要还要注意表达 戍 清楚问题分歧的焦点。
放 学术性纪要不具有法定 埂 的行政权威和约束力。
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四、会议纪要的写 呈 作格式会议纪要通常由 履 标题、正文、主送、抄 冻 送单位构成。标题标题 郑 有两种情况,一是会议 肃 名称加纪要,如《全国 睦 农村工作会议纪要》。
纶 二是召开会议的机关加 户 内容加纪要,如《省经 薯 贸委关于企业扭亏会议 掖 纪要》。正文会议纪要 嘎 正文一般由两部分组成 锹 。会议概况。主要包括 桃 会议时间、地点、名称 傣 、主持人,与会人员, 蘸 基本议程。会议的精神 瑶 和议定事项。常务会、 屿 办公会、日常工作例会 柱的纪要,一般包括会议 应 内容、议定事项,有的 惟 还可概述议定事项的意 钒 义。工作会议、专业会 琐 议和座谈会的纪要,往 珠往还要写出经验、做法 骨 、今后工作的意见、措 丘 施和要求。
五、会 恶 议纪要的写作要求和注 叭 意事项要正确地集中会 网议的意见。没有取得一 殷 致意见的,一般不写入 翁 纪要。但对
少数人意见 魏 中的合理部分,也要注 丈 意吸收。例会和办公会 表议、常务会议的纪要, 腋 重点将会议所研究的问 庞 题和决定事项逐条归纳 浅 ,做到条理清楚,简明 良 扼要。会议纪要用“会 斧议”作主语,即“会议 型 认为”、“会议确定” 腥 、“会议指出”、“会 认 议强调”、“会议听取 姆 了”、“会议讨论了” 赴 等。会议纪要写成后, 奥 可由会议主办单位直接 双 印发,也可由上级领导 婿机关批转。有的会议纪 擞 要还可由会议主办单位 坤 加按语印发。会议纪要 鳞 与诀议的区别会议纪要 划 与诀议虽然都是会议的 校 产物,两者之间的区别 权 有三:1、会议纪要内 段 容可轻可重,讨论事项 样 可大可小;诀议内容一 宵 定是单位或部门原则性 英 的重大问题。2、会议 稗 纪要可以反映会议上不 女 同观点或几种同时存在 止 的不同意见;诀议则只 普 能反映多数人通过的统 喻 一观点或意见。一份会 殖 议纪要可以同时写出不 暇 同方面互不关联的几项 幽决定;而一份诀议只能 渔 写某一方面、某一问题 负 的诀议。3、形成过程 庞 不同。会议纪要是将会 黎 议内容、形成经过整理 丘 、撮其要点,记其重点 燥 并条理化,作为与会者 增 共同遵守、执行的依据 安 ;而诀议则是经过一致 忧 通过的程序。会议纪要 种 按照的性质和内容,可 一 以分为工作会议纪要、 幢 代表会议纪要、座谈会 汐 议纪要、联席会议纪要 喳 、办公会议纪要、汇报 衣 会议纪要、技术鉴定会 篓 议纪要、科研学术会议 砰 纪要、现场会会议纪要 钠 、会谈会议纪要等 10 退 种类型。
如何写好 狈 领导开会时的讲话领导 能 讲话是领导参与公务
活 亏 动的一种方式,是实施 嗽 领导职能的重要途径。
乔 无论是高级领导还是基 枪 层领导,无论是机关领 褪 导还是企业领导,只要 热 做领导工作,就离不开 绘 讲话。在某些场合,领 进 导即兴讲话,不需要讲 倚 话稿;但在正式场合, 迪 为了提高讲话质量,需 根 要事先拟写好讲话稿或 宅 讲话提纲。由于领导公 揭 务繁忙,一般需由秘书 渔 人员代拟讲话稿。所以 权 ,掌握领导讲话稿的写 俯 作方法,是每个秘书人 梆 员应具备的一项基本技 丫 能。这里就领导讲话稿 扎 的起草工作,试论七个 堪 方面的问题。
一、领导 铡 讲话稿的类别
领导 掖 讲话稿依据不同的场合 法 、对象和用途,可以分 冒 为 3类 22 种。
会议类 份 讲话稿
这是领导讲 矫 话稿中数量最多、占比 涣 重最大的一“族”。我 臣 们平时所说的“领导讲 阴 话稿”,主要是指这一 僧 类。
1.面,表述严谨 致 、庄重。
2.会议 辆 开幕词。一般在比较隆 痢 重的大型会议上使用。
佯内容主要是讲明会议的 勾 目的、意义及用法,要 矣 富有启示性、鼓舞性。
童
3.会议闭幕词或 侄 会议总结讲话稿。主要 移 是总结会议的收获,要 接 求贯彻落实会议精神, 袖 要富有号召性。
4 隧 .工作会议讲话稿。根 宅 据既定的会议内容讲对 制 某一项或几项工作的要 朋 求。要讲得鲜明、透彻 朽 、实在。
5.动员 怔 会议讲话稿。主要讲进 拧 行某项工作的意义和方 拇法。要讲得入情入理, 迎 振奋人心,鼓舞斗志。
拯
6.庆功会、表彰 章 会讲话稿。主要是概括 孰 、总结、肯定受表彰单 终 位或个人的成绩和经验 焕 ,对其进行表彰、鼓励 矢 ,对面上提出学习、推 有 广的要求。要富有激情 憾 和感召力。
7.庆 糟 祝会、纪念会...