下面是小编为大家整理的疫情期间银行开门红营销策略,供大家参考。
疫情 期间银行 开门红 营销 策略
庚子大坎，新冠病毒肆虐，由其引起的肺炎疫情持续蔓延，牵动我们人心，“不出门”已成为了平民老百姓最稳妥的“无为而为”单一选择项，世界卫生组织 WHO 更是把此次疫情列为国际关注的突发公共卫生事件。
这无疑已经成为了波及到整个中国各行各业的黑天鹅事件。黑天鹅的最大特征是难以预测及破坏性极大。于我们零售银行而言， 本应是传统营销的旺季时点，开门红即意味着全年红，是获客拉存款、营销基金保险黄金等中收产品最优时机，更是我们银行人铆足干劲的最佳时刻。
可是，在此次疫情的阴霾笼罩下，接下来的一段时间，聚集性的线下活动不能举办了、员工队伍的营销工作如何开展，特别是，有多家行的零售网点负责人微信告知：
中收产品销售惨淡、存款哗啦啦的掉、客群亟速流失、网点产能暴跌 ......
我们是不是只能坐以待毙呢？答案当然不是，危中见机，如何化危为机才是当下你我急需思考和寻求破题的要紧事。
一直击疫情时期开门红 6 大痛点
围绕开门红时期的存款、中收和客群等关键指标，我们梳理总结出当下疫情所造成的开门红 6 大痛点和思考：
" 痛点 1 1 ：
疫情之下 客流锐减，线下网点如何应对？
痛点 2 2 ：
微信已成为与客户关系维护的主要手段， 如何玩转、有最大效能？
痛点 3 3 ：
疫情 唤醒了客户保险需求，如何把握落地？
痛点 4 4 ：
资本市场的大幅波动，如何应对客户的 基金赎回潮和销售开展？
痛点 5 5 ：
疫情之下， 存款工作的突破点在何处？
痛点 6 6 ：
客户的 心理辅导与持续客情维护应该如何开展？ "
二直击疫情时期开门红 6 条应对策略
基于上述 6 大痛点，我们专家团队提出了相匹配的 6 条应对策略：
策略 1 1 ：线上营销场景打造 银行在线上营销场景打造道路上的实践，或可成为在疫情非常时期的一种有益探索。
未来很长一段时间，利率市场化及金融脱媒的影响还会不断发酵，如何打破既有的传统的业务模式，找出一条新的可持续发展的成长路径是所有银行，尤其是零售板块都亟待解决的。
策略 2 2 ：熟练地利用微信营销 用微信朋友圈营销零售产品已是常见的营销手段，然而在实际的操作中，生硬的话术、失效的闭环使得营销效果远不如预期。如何实现有效地微信营销已成为银行人急需破冰的新课题。
如何从“客户微信”、“朋友圈”、“微信群”、“公众号”等四大主流功能方式入手，最大化使用微信，实现快速、精准的营销，满足开门红期间线下大单销售遇阻的困难。
策略 3 3 ：引发客户解决长期风险的需求 此次疫情的影响，会导致很多商家损失严重。企业推迟上班，工资可能依然照发，但是绩效部分可能要打折扣，个体户如果生意没法做的，收入也会受到影响。
虽然银行在关键时期给了一定的政策，但是这也给我们提了一个醒，如果不是这次疫情的全面影响，而是其他突发事件，导致 个人收入中断，客户做好准备了嘛？
为什么很多人不敢失业，因为他们没有足够的现金来抵御人生的负债。同时，“ 明天和意外，谁也不知道哪个是第一个来 ”，这个被说过很久的话题，在这次疫情中让许多客户切切实实有了更多直观的感受，客户经理可以通过保险规划为客户解决长期风险。
策略 4 4 ：为客户做好基金诊断和配置 A 股开市首日大幅下跌，几乎在所有人的预料之内，但没想到会跌得这么惨：沪指单日大跌近 8%，沪深两市 3000多只股票跌停！！！
面对如此大幅度的波动，能淡定的肯定是少数。
恐慌之中，客户选择或者犹豫在“要不要赎回基金”这个问题上！自己手里的基金该怎么办？要赎回吗？别急，不能所有基金都一概而论，客户经理如何用基金见诊步骤，帮客户分清情况，做出最优的选择，解决投诉危机。
同时，危机也是转机，在这种情况下，更是应该树立专业形象，给出客观建议，为未来期间基金产品的持续配置打下基础。
策略 5 5 ：引导客户配置结构性存款 受此次疫情影响，美元、黄金作为避险品种，受到许多客户的关注，挂钩黄金的结构性存款，可以作为引导客户配置存款产品。同时，为客户换购一些美元， 锁定这部分资金在我行。
策略 6 6 ：为客户创造非金融需求的价值 在突发冲击下，客户经理能够为客户提供持续的温暖和服务，效果是远远高于平时的同样操作，越是大家“隔开”的时候，反而是客户闲下来能够给我们机会“亲近”的时机，运用高净值客户的维护方法， 在此时发力，事半功倍！
三那么，当下我们应该做什么？
那么，当我们晓得此次疫情对开门红造成的痛点和应对策略后，问题又来了：员工应该怎么做？微信营销怎么玩？如何把当下热点与产品结合起来？怎样才能既维系客情关系、把产品营销出去，又不让客户生厌？如何持续让员工队伍玩转线上场景化营销？
为此，我们团队这几天通过远程协作，急锣密鼓加班加点，为零售银行的员工队伍，量身定制出了针对此次疫情的线上学习课程包：
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