关于公司当前受疫情影响情况的说明5篇

关于公司当前受疫情影响情况的说明篇1

　　过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。

　　通过这次的实习，我们可以熟练掌握实务的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

　　总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。

　　可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

关于公司当前受疫情影响情况的说明篇2

　　革命道德不是从天上掉下来的。它是从日常的坚持不懈的斗争和锻炼中发展和巩固起来的，正如玉石越磨越亮，黄金越炼越纯一样。下面是众鑫文档网小编为您推荐关于在集团公司XX次职工代表大会上的工作报告。

　　各位职工代表、同志们：

　　大家好！现在，我代表公司董事会向大会做工作报告。

　　第一部分 20xx 年工作回顾

　　20xx 年是“十三五”开局之年，也是深圳市“城市管理治理年”。这一年，在宏观经济下行压力大，不确定因素复杂多变的不利形势下，董事会率领经营班子与全体员工，按照公司发展战略，迎难而上，精准发力，超额完成了 20xx 年的各项经营任务。公司实现销售收入 85.1 亿元，完成年度预算的 103.5%；利润总额创历史新高，达 10.1 亿元，完成年度预算的 100.4%；归属母公司净利润 7.7 亿元，完成年度预算的 102.0%；天然气销售量 17.7 亿立方米，完成年度预算的89.9%，同比增长18.1%；费用总额 12.6 亿元，为年度预算的 101.9%；累计完成固定资产投资 19.78 亿元，完成年度预算的 112.8%（上述数据尚未经审计），预算执行情况总体良好。公司连续 12 年荣获全国“安康杯”竞赛优胜企业，燃气服务两次在我市窗口行业公众满意度

　　测评排名第一；荣获第十二届“中国上市公司董事会金圆桌奖·最佳董事会奖”，荣登“金蜜蜂企业社会责任•中国榜”，并获得“首届广东省最具社会责任感企业”荣誉称号。

　　一年来，公司围绕“深化创新发展年”的主题，坚持以战略创新为引领，以党建创新为保障，以市场创新、管理创新、技术创新、监管创新为着力点，扎实开展创新工作，有力推进了公司的改革与发展。主要做了以下九个方面工作：

　　一、全面推进“十三五”规划，确保配套实施方案落地

　　经过公司上下一年多的集思广益、群策群力，完成了“十三五”规划编制及评审工作，形成了“1 个主报告+11 个专题报告”系列规划文件，提出了“一条主线，三大战略，五大目标”。为加快“十三五”战略落地，公司组织开展了系列宣贯活动，制定了 15 个子战略具体的实施方案，并启动了组织绩效提升项目，将规划的责任和分工落实到位，为“十三五”规划的全面实施做好了准备。

　　二、促进管理创新和优化，提高企业发展质量

　　坚持“问题导向、方案先行、形成共识、稳步推进”的原则，顺利推进大市场、大管网、大客服 “三大”核心业务优化整合。这次整合涉及员工近 2000 人，共梳理流程 700 多条、完善相关制度 300 多项，涉及面之广、涉及员工之多，在公司历史上是第一次。自 20xx 年 1 月 1 日完成新旧系统切换，经半年多过渡期磨合，各业务板块平稳运行，各项工作打开了新局面，形成了“以市场为导向，以客户为中心”的专业化、扁平化、精细化管理模式。整个过程充分体现了公司各相关部门和单位较强的大局意识和担当精神，广大员工的表现令人感动，大家拥护公司决策，服从公司安排，体现了深燃人严明的纪律和良好的作风。

　　随着“三大”核心业务整合的实施，对现有的营业厅布局和条件进行了全面优化升级整合，南山科技园营业厅作为公司重点打造的旗舰营业厅于 20xx 年 12 月 21 日正式开业，成为公司新的标杆服务窗口。与此同时，信息化建设取得了新进展， ERP&CIS 系统应用向华安石油气系统延伸，实现了集团公司主要业务板块全覆盖；客服移动作业平台等手持移动终端得到了更广泛的应用，提高了各项工作的专业化水平和工作效率，并通过“互联网+”为客户提供了更加便利的服务。

　　三、坚持市场导向，各业务板块协同快速发展

　　一是深耕细作深圳市场。借深圳市“城市管理治理年”东风，在相关政府部门的大力支持下，推进老旧住宅区、城中村、餐饮集中区及学校等管道天然气改造。全年完成香蜜湖食街等 21 条食街改造，完成老旧小区和城中村改造约 7 万户，完成学校改造 65 所、医院改造 5 家。深圳地区全年发展工商用户 1525 户，新增气量 2251 万立方米。积极为电厂服务，钰湖、宝昌、南天电厂全年用气总量突破 4 亿立方米。积极配合推进我市第一个大型分布式能源项目，11 月 15 日与华电国际签订坪山分布式能源项目天然气购销协议。

　　二是推进异地项目拓展。在巩固特许经营权的同时，通过与产业基金合作等方式，重点发展经济发达地区、长江经济带区域、现有项目周边区域的燃气市场，收购扬州庆鹏管道燃气经营有限公司、淮安庆鹏燃气有限公司、新昌县福鑫燃气发展有限公司，投资设立九江深长汽车加气项目；同时，利用“点供”模式布局现有项目周边乡镇市场，借力“油改气”“煤改气”等政策千方百计扩大天然气利用，千方百计拓展市场，保持了投资公司系统良好的发展势头。

　　三是液化石油气业务板块抗风险能力进一步提升。华安公司积极应对国际能源市场低迷和人民币汇率波动风险，加强批发业务和瓶装气零售业务战略协同，LPG 业务板块扭亏为盈。石油气公司抓住“互联网+瓶装气”机遇快速发展，微信绑定用户超过 60 万户，走进社区宣传正规瓶装气，品牌形象和市场占有率进一步提升。

　　四是抓紧布局 LNG 产业链整合。成立 LNG 资源采购谈判小组，开展深圳市天然气储备与调峰库国际采购运营模式研究，与多家上游潜在供应商进行商务洽谈。增持华安公司 30%股权，成立天然气经营分公司，明确了天然气储备与调峰库的运营管理、资源采购和市场运作等工作的管理模式，也以此推动了华安公司转型发展。

　　五是积极探索创新业务。公司投资中山市深燃宏鸿清洁能源有限公司，完成公司第一艘自行建造散货船“柏福 1”号的 LNG 加注作业，实现珠三角地区 LNG 船舶加气业务零的突破；成功取得南油、清水河加气站充装证，夯实了汽车加气业务的基础。同时，积极探索同心多元发展，以燃气具销售业务为突破口，全年销售燃气具 2，458 台，在拓展燃气具业务方面做了有益的探索。

　　四、完善技术创新体系，助推公司竞争力提升

　　根据企业创新发展需求，采取自主研究和联合开发等方式研发相关技术工艺，提升公司核心竞争力。20xx 年，公司组建了5 个技术标准专家库，参与 20 项国家和行业的燃气相关规范标准的制定；完成国家专利申报 29 项，授权 24 项，其中授权发明专利 5 项；深入开展 NB-IoT 智慧燃气技术、生物质气提纯工艺技术等多项课题研究，与中国电信、中国联通、金卡公司、华为公司签署“智慧燃气”战略合作协议。同时，坚持技术创新服务于生产经营的工作思路，支持倡导员工立足岗位和生产一线需要开展小发明、微创新、工具设备“小改小革”等活动，全年收集各单位生产技术创新意向 132 项，评选出各类奖项 34项，在公司内部形成了浓厚的技术创新氛围。

　　五、人才选育用留机制不断完善，培训认证工作成效显著

　　积极回应员工对职业发展通道问题的关切，启动人力资源管理优化项目，对人才选拔方式进行了完善和创新，人才库的建设进一步完善，打开了管理人才、专家人才、技能人才职业发展通道的“三扇门”，全年共选拔 65 名后备管理人员和 58 名优秀一线员工。深燃学院以案例教学为基础，以解决实际问题为出发点，创新教学培训模式，举办学习沙龙 17 场、工作沙龙3 场。自 2009 至 20xx 年，持续 8 年的员工职业素质轮训圆满收官，共计 45 个班 1807 名学员通过了轮训。此外，配合我市燃气工程质量提升计划，加大了施工人员的认证培训工作，全年共计完成 15 期 324 人的培训认证。

　　六、创新资本运作和股权激励模式，激发国企发展活力

　　规范高效做好三会、信息披露、投资者关系管理工作，不断完善公司治理和内控体系、风险管理体系的建设。创新融资模式，首次利用公司债形式融资，成功发行两期共 10 亿元公司债，平均利率为上市以来中长期融资方式中利率最低值，每年可节约财务费用约 1650 万元。顺利完成上一期股权激励计划的4次行权工作，并在新一期限制性股票激励计划中扩大了激励范围。

　　七、积极履行企业社会责任，努力保安全、惠民生

　　深入贯彻落实深圳市“城市管理治理年”部署。一是领导安全值班“三个一”工作模式已成常态化、制度化，公司领导班子全年累计开展“四不两直”检查 70 余次。二是积极配合行业主管部门组建执法队，联合市公安局、市住建局开展第三方施工损坏事故执法并打击偷盗气行为。三是落实“燃气工程质量提升计划”，深入开展燃气工程施工质量专项整治工作，积极推进安全文明施工标准化，施工质量明显提升，全年完成老旧钢质燃气管网更新改造 200.5 公里。四是积极开展安全用气宣传，深圳燃气科学馆作为全国首个燃气主题互动式体验馆于 20xx 年 11 月 12 日正式开馆，受到广泛好评，已成为公司一张亮丽的新名片，目前正在积极申请挂牌市级安全教育基地。在履行社会责任方面，圆满完成了对口帮扶陆丰县梅田村三年规划目标任务，又着手开展对口帮扶龙川县紫市镇民乐西村前期工作。

　　八、以“两学一做”为抓手，进一步夯实基层党建工作

　　以学习贯彻落实党的十八届六中全会精神、深入开展“两学一做”学习教育为抓手，将党建工作重心下移，发挥党支部在党员日常教育管理中的积极作用，使支部组织生活会、“三会一课”等制度在基层得到落实。通过党员微宣言征集评比、党员先锋岗建设等活动，引导广大党员立足岗位建功立业。针对 2015 年民主生活会会前向党内外员工征求到的 32 条意见和建议，一一进行整改。输配分公司党委在开展“书记项目”过程中，各级党员干部“一对一”挂点服务 52 个一线生产班组，落实“五个一”工作机制，使基层班组成为业务工作和基层党建的双重战斗堡垒。

　　公司大力支持工会、青年团等社团工作，实施员工福利和关爱帮扶“大盆菜”项目，规范发放伙食补贴等各类福利津贴，并为高温工作条件下的一线员工设立防暑降温专项福利。针对员工反映较多的住房难问题，积极争取，申购了福田区企业人才住房 75 套。20xx 年还出版了新的《企业文化手册》，并组织开展了“文化在心 榜样随行”等企业文化主题活动。坚持以党建带团建，支持共青团开展丰富多彩的青年活动，比如“青年读书会”深受青年员工喜爱，通过读书交流，传播知识，汇聚正能量，让广大员工不断加深对公司核心价值观的理解和认同。

　　九、聚焦突出问题，深化廉洁从业管理

　　公司高度重视廉洁从业问题，召开廉洁从业专题会议，自上而下明确了态度、严肃了规矩，加大了对违规违纪人员的处理力度。坚持以问题为导向，开展工商用户管理、改管点火、工程监理、液化石油气等领域的廉洁从业问题的专项整治，通过抓典型、严查处、重教育等措施，私接私改、偷盗气、工程验收弄虚作假、收受礼金等违规违纪现象得到一定程度遏制。公司还保持严厉打击违规违纪行为的高压态势，加强典型案例调查和处理的力度，集团公司层面全年开展 4 起涉嫌违规违纪的事件调查，党纪处分 2 人、行政处分 5 人，诫勉谈话 5 人，提醒谈话 8 人，使风清气正的干事创业氛围进一步浓厚。

　　20xx 年，公司经济效益水平创历史新高，实现了“十三五”的开门红，“深化创新发展年”的各项工作有序推进并取得实效，公司安全生产形势总体平稳可控，优质服务工作再上新台阶，党建工作扎实推进，企业文化建设有新成果，体现了公司经营管理团队和员工队伍是一支以大局为重、敢担当、能战斗的坚强团队。过去的一年，公司还涌现出了一批先进人物和先进事迹，集中体现了全体深燃人吃苦耐劳、团结务实、勇于奉献的精神。在此，我谨代表公司党委和董事会，对经营管理团队以及全体员工一年来所付出的努力和做出的贡献表示衷心的感谢！

　　第二部分 2017 年主要工作思路

　　2017 年是实施“十三五”规划的攻坚之年，是供给侧结构性改革的深化之年，也是深圳市“城市质量提升年”、市国资委“资源整合年”。2017 年，燃气行业面临终端售价下调、供气模式转变、反垄断和反不正当竞争调查力度加大、天然气现货与管道气竞争加剧等诸多变化，为此，集团公司主动适应新常态的发展要求及燃气行业变革的新形势，将 2017 年定为“优化成本费用管理年”。

　　2017 年，公司的工作思路是：全面贯彻党的十八大以来各项方针政策，落实“城市质量提升年”和市国资委“资源整合年”的工作部署，落实深圳“1+12”国企改革文件要求，牢固树立新发展理念，增强忧患意识和紧迫感，坚持以提高发展质量和效益为中心，优化成本费用管理，向管理要效益，向创新要发展，向改革要红利，以更大力度推进公司创新发展，努力把公司做强做优做大。

　　2017 年要做好以下八个方面的工作。

　　一、全面落实“十三五”规划，努力拓展新的业务增长点

　　全面推进“十三五”规划及其配套实施方案落地，按照“一条主线”、“三大战略”、“五大目标”部署，努力完成年度阶段性目标任务。借力市属国企“资源整合年”各项举措的推进，深化与国资系统旗下鲲鹏基金、远致富海基金等资本运作平台的合作，挖掘投资体量大、潜力大、回报高的标的项目，进一步推动外延式扩张；加大异地城市燃气市场拓展力度，加强在车船加气业务、分布式能源业务等创新业务方面的合作；充分发挥协同效应，联手国资系统其他公用事业企业，努力拓展公司新的业务增长点。

　　二、优化成本费用管理，勇当供给侧结构性改革排头兵

　　各单位、各级管理人员和全体员工，要抓紧贯彻落实“优化成本费用管理年”实施方案，切实增强成本费用控制意识，持之以恒地优化控制各项成本费用，向精细化、卓越管理要效益；要树立成本效益观念，做好预算执行情况的跟踪分析，严格控制预算外支出，预算内的也要加强管控和优化；要聚焦重点环节，对固定资产投资成本、施工成本、管道天然气供销差、配气成本等问题进行研究，提出切实可行的办法，降本增效；要巩固和利用好信息化建设成果，逐步建立符合公司业务特点的信息化运维机制，让信息化在降本增效方面真正发挥作用。

　　三、深化创新驱动与技术引领战略，提高技术创新质量，增强效益转化

　　适当增加投入，以自主创新和联合攻关相结合，开发行业前沿技术。开展基于蜂窝的窄带物联网（NB-IoT 网络）的燃气自动抄表系统项目研究，加强与高校及科研院所合作，完成“智慧燃气技术实验室”初步规划建设，为智慧燃气云平台建设做好准备，树立“智慧燃气”行业标杆。以“燃气节能技术与绿色云计算数据中心系统集成项目”为重点，积极促进燃气高效节能技术的推广应用。依托企业现有博士后科研工作站及广东省新型研发机构等科研平台，开展高层次人才的引进培养工作。继续大力支持员工立足本职工作开展创新活动，深入挖掘各单位、各班组创新能力，继续营造浓厚的创新氛围。

　　四、大力推广天然气利用，为提升大气环境质量做贡献

　　市政府、市人居委分别印发了《深圳市大气环境质量提升计划（2017-2020 年）》和《深圳市人居环境保护与建设“十三五”规划》，对我市提升大气环境质量、优化产业结构做了明确的部署。我们要把握机遇，发挥自身优势，大力推广天然气利用。一是推进老旧住宅区、城中村管道天然气改造。按照“政府主导、社区推动、居民自愿、企业配合”原则，配合市住建局在全市推动《深圳市老旧住宅区、城中村普及管道天然气工作方案》在各区的落地执行，努力实现新增老区改造居民用户 8 万户。二是配合各区政府开展餐饮集中区、学校、医院管道天然气改造。推广“政府补贴一点、供气企业让利一点、业主（或商户）承担一点”的“三个一点”，力争完成餐饮集中区管道天然气改造 48 个，涉及餐饮商户 520 家，学校管道天然气改造 100 所，医院管道天然气改造 20 所。三是不失时机，加快发展清洁能源重型车辆和港口船舶业务。

　　五、推广正规瓶装液化石油气，强化品牌质量

　　推进瓶装气供应站基础设施建设，加快铁岗气库、利民气库设备改造，全面更新液化气储罐，提升瓶装气充装生产的本质安全和充装生产保障。加快瓶装气“易送气”运营平台建设，拓展瓶装气新客户 8 万户以上，全年微信订气达到 240 万瓶。开展正规瓶装气进社区便民服务，配合政府部门开展安全用气公益宣传活动 300 场次以上，擦亮深燃石油气橙色钢瓶品牌，继续巩固和扩大瓶装气业务市场。

　　六、坚持本质安全，提升燃气安全生产质量

　　一是全力打造行业领先的安全生产标准化体系，坚持开展各级领导班子成员 “三个一”活动制度化安排，加大安全考核力度，推动公司安全生产标准化体系落地，健全安全风险分级管控和隐患排查治理工作机制；二是打造高水平的燃气运营系统标准，在中压管网工程上推行完整性管理，完善燃气管网信息系统，加强燃气管道保护；三是打造工程项目规范化管理平台，继续加强物资管理、供应商和承包商管理，加强工程监理。 2017 年，要高质量完成老旧中压钢质燃气管网 250 公里更新改造，以及“新建市政中压管网 110 公里（含政府投资管线）”任务目标，加快深圳市天然气储备与调峰库项目、迭福门站项目以及华电配套项目的建设。

　　七、构建完善的服务渠道，提升服务质量，强化品牌建设

　　要将满足客户需求和提升企业价值相结合，完成营销型客服体系一期建设。打造高效便捷的服务渠道，优化微信、支付宝、网上营业厅等线上服务渠道的功能，简化线上业务办理流程；巩固热线服务质量，规范电话回访工作。要进一步规范营业厅硬件建设与班组标准化建设，以专业、高效、亲切的服务全面提升客户体验，巩固窗口公众满意度排名，实现窗口行业排名继续保持前列。

　　八、加强党风廉政建设，落实管党治党主体责任

　　要认真贯彻落实许勤书记关于今年要大抓基层、大抓支部，全面提升特区党建质量和水平等要求，增强系统思维，强化顶层设计。以修订公司《章程》及党委会议事规则为切入点，建立健全党委相关制度，推进“责任党建”工程实施；以党建工作标准化、信息化建设为抓手，抓好基层党支部规范化建设，推进“规范党建”工程；精心组织“党建进班组，党员上一线”书记项目，促进党建工作与班组建设紧密结合，推进“质量党建”工程实施；发扬基层首创精神，创建深燃党建微信公众号，深化企业文化建设，激活群团活力，实施“活力党建”工程。同时，要继续完善企业人才库建设和员工职业发展通道建设，进一步营造公开公平公正的选人用人环境；继续关心关爱员工生活和成长，在政策允许的范围内，不断改善员工的福利待遇，让全体员工分享企业发展的成果。

　　在巩固20xx 年在四个领域开展廉洁从业问题专项治理成果的基础上，要开展资源性资产租赁、物资采购、招投标等领域的治理，并逐步扩展至全集团，实现全覆盖。优化年度党风廉政建设责任制，明确考核形式，改进考核内容，强化责任落实。要有效使用“四种形态”工作方式，规范各单位开展谈话提醒工作流程，加强开展日常谈话提醒的力度。

　　为贯彻落实党的十八大以来各项方针政策，特别是依法治国、从严治党、从严治企的新要求，本次职代会上还将审议关于修订《员工手册》《员工奖惩管理规定》等系列关系到员工切身利益的议案。请各位代表积极履行职责，予以审议，会后将会议精神传达给相关同事，并号召大家模范遵守党和国家法律法规以及公司各项规章制度，共同营造风清气正的干事创业环境，带动大家立足岗位为公司“十三五”规划的实施多做贡献。

　　同志们，2017 年集团公司面临新一轮的机遇和挑战，天上不会掉馅饼，全体深燃人要行动起来，紧密团结在以习近平总书记为核心的党中央周围，发扬“务实高效、敢为人先、追求卓越”的深燃精神，扎实开展“城市质量提升年”和“优化成本费用管理年”的各项工作，鼓足干劲，力争上游，为实现公司“十三五”规划目标，为把我市建设成为现代化国际化创新城市努力奋斗，以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开！

关于公司当前受疫情影响情况的说明篇3

　　20____年，人力资源部将面临管理全面升级，发展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里，人力资源管理对于人力资源部来说是非常重要的管理部分，它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面，进入规范化管理阶段，更关键的是在六大模块管理的基础上，侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点，并以此结合引进人才，把吸引专业与管理人才的优势上，打出华美龙人的优势招牌。现将20____年基本工作思路汇报如下：

　　1、提升管理意识，从人才管理型转人才经营型

　　当前，公司处于过速澎涨发展期，特别是在20____年的经营管理中，公司将面临着一个重要的问题，就是需要大量专业和管理的人才引进，来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从一定的人才管理层面升华到人才经营层面，再从人才经营层面上升到人才战略层面。

　　总结公司过去几年的人力管理工作，我们在想几个问题，为什么公司缺少人才?为什么公司留不住人才?为什么公司所器重的人才也会屡屡流失?如何吸引人才?如何培养人才?如何挖掘人才?如何激励人才?如何避免用错人才?如何知人善用?如何聚天下人才为我所用?如何降低人才使用成本?所有这些问题，都是我们人力资源部必须思考和面对的实际问题，更需要在来年把这些问题在取得公司领导的大力支持下，通过我们求真务实，脚踏实地的落地工作，用战略规划人才的眼光，精心经营人才的态度，系统经营人才的理念，去挑战20____年人力资源部的各项管理工作。

　　2、继续完善各项工作制度、流程，建立完善的HR管理体系

　　人力资源管理就像财务、质量、施工等管理一样，必须形成一个体系，才能确保其功能有效完整的发挥。因此，人力资源部必须要在人力资源管理体系框架内分块管理，建立完整的六大模块管理体系，是有效开展人力资源部工作的前提。明年大体从以下几方面思路展开人力资源部的工作：

　　1、重新设定总公司组织架构

　　建立公司组织架构，是人力资源部上升管理工作的根本基础，结合总公司、各分公司及项目部制定的3-5年中短期发展规划，特别是明年总公司发展目标及实现目标所采取的战略手段，结合现有公司组织架构，设计出与其相匹配的20____年新组织架构，确保人力资源前期各项工作的顺利开展。

　　2、建立岗位职等

　　根据设定后的新组织架构，确定公司管理模式和管理体制，包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚，并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位，建立岗位职等，为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。

　　3、重新修编岗位职责和岗位编制

　　根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等，结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。

　　依据确定各岗位工作职责，进行岗位分析，评估其工作量的大小，分析整个管理过程中组织架构所需要的人数，确定岗位编制。

　　4、重新明确工作权限和工作流程

　　配合总公司明年总体内部运营管理计划，结合20____年新确定岗位职责，再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进行权限划分和工作流程的建立，但要注意工作衔接口对接，公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之，达到岗位权限明确，工作流程规范清晰。

　　5、制订绩效考核管理办法

　　总结20____年底公司对全体员工考核评定经验，广泛征求公司各部门、分公司及项目部建议基础上，制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”，作为内部运营管理的一种重要手段来抓，通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩，借此提拔重用一批优秀员工。也可用精神奖励大力表彰，也可用设定奖励资金做激励机制，也可用晋升、提薪或提供培训、外出学习考察机会等，使员工有想头、有奔头、有盼头。

　　6、补充完善薪酬管理制度

　　通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水平，评估公司运营效果。依据公司分配原则，结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度，重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理，更能激活员工的工作激情，更能体现华美龙薪资结构的吸引优势。

　　7、建立健全保障机制

　　根据公司的用人宗旨，人力资源部要配合公司高管层和行政法务部研究制定各项福利政策，作为薪酬机制的延伸。使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有明确的政策引力，并制订出适合公司发展和内部管理的具体福利管理办法。从情感方面来吸引人才和留住人才，让员工能够安居乐业，对员工的保障形成机制，充分体现公司的人文关怀与企业文化特色。

　　8、重点做好员工培训和人才储备

　　为了确保员工能与公司同步发展，同时也为了要求员工能适应公司更高岗位的要求，人力资源部要结合员工专业技能和实际管理水平，对员工实施有针对性的计划培训学习，按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训计划和实施方案，并将培训结果与薪资、晋升等机会挂钩，有侧重的建立可持续的后备人才梯队。

　　9、继续拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作

　　明年的人才招聘工作，人力资源部要紧紧围绕公司发展战略与运营战略，提供有力的人才保障目标，加大工作力度，拓宽招聘渠道，纵深推进公司急需招聘的专业人才和管理人才。

　　1、摸清人才需求情况，确定招聘重点。为增强人才的引进的针对性和实效性，对公司各部门、各部门及项目部人才需求情况进行全面的调查和摸底，并且从公司发展大局出发，本着“明确计划，重点招聘，总量控制，急需优先，”的原则，把认同公司文化和经营模式，认同公司体制和机制，认同公司各项管理制度，认同公司团队组织，认同公司经营和发展理念的各类人才，争取招引进来。让新人“进得来，留得住，得发展”。

　　2、利用各种招聘渠道，发布招聘信息，确保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。

　　3、根据用人单位和招聘岗位，确定录用能力评价维度和录用评价标准。一是在招聘过程中，人力资源部要有针对性的对不同的岗位，选择制订不同的能力组合作为评价维度。二是依据不同的岗位所承担的职责和任职资格，为其设定不同的录用评价标准指标。

　　总之，希望通过20____年各项工作的推动和开展，实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值，配合公司化的发挥员工的主观能动性，培养和造就一批全面发展的专业型人才，为公司发展提供源源不断的人才动力，使人力资源部的全面管理进入跨越阶段。

关于公司当前受疫情影响情况的说明篇4

　　近日，公司组织大家观看了央视反腐专题片《零容忍》，这是一部以真实案例为依据的专题片，给人以较强的视觉和心灵震撼，专题片彰显了党中央全面从严治党，坚定不移推进党风廉政建设和反腐斗争的决心和力度。

　　廉洁自律是党员干部的立身之本、处事之道和为政之要，是一个终身的课题。作为公司一名基层党员，在日常工作中更要严格要求自己，守住底线，不越红线，加强自身廉洁自律意识，严格遵守公司各项规章制度，严格遵守集团的“八讲二十四不准”规定，从小事做起，干干净净做事，明明白白做人。为公司的可持续发展添砖加瓦，挥洒汗水、奉献青春、智慧前行！

关于公司当前受疫情影响情况的说明篇5

　　去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，某物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际状况，在搞好服务的同时理顺完善的工作，初步到达“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了必须成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：

　　一、日常工作目标管理的完成状况

　　（一）房屋管理房屋管理是的重要资料之一。为了做好这项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并职责到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

　　（二）公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，到达养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

　　（三）绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，用心配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的推荐，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的状况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

　　（四）环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的状况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。班级口号霸气押韵

　　（五）小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主带给一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，礼貌执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作状况良好。

　　二、今年完成的重点工作

　　（一）业主入住前期物业管理工作。

　　（1）熟悉小区的各项设施、设备的施工状况；进驻后，我们为尽快熟悉小区施工状况，设备安装状况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了超多的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。

　　（2）根据小区实际状况，完成工作预案，提出合理的推荐；在熟悉小区各项状况后，我们针对小区的实际状况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化推荐11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的推荐。

　　（3）搞好保安员的前期培训工作；保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。

　　（4）配合开发商的售楼工作；为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的状况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块xxxx宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并到达必须效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放下节日休息，配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

　　（5）搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作；为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮忙下，我们做了超多的前期准备工作，整理准备了超多的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际状况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主139户，办理装修手续户。

　　（二）加强管理服务工作，提高服务质量；

　　（1）树立小区家园化，人性化管理服务理念。

　　进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，“以人为本”的服务精神；业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，如1—1—501业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种状况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种“有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。

　　（2）搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

　　为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起，完成152起，及时完成131起，完成率为96。8%，及时率为83。4%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，如12月30日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查发现后，为让业主正常用水，我们首先是用心的进行抢修，再通知厂家到场调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。

　　（3）加强小区装修管理工作

　　小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了超多的工作，并根据小区实际状况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每一天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工32起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

　　（4）认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

　　业主良好的工作推荐，管理推荐是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

　　（三）发奋提高管理水平，促进物业管理上档次；

　　（1）组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种状况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时刻短的实际状况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。

　　（2）利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作到达一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

　　（四）搞好对外协调管理工作；搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，用心主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办；申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。

　　三、存在的问题和教训。

　　虽然，我们在去年的工作中取得了必须成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

　　第一，管理人员的整体素质不高，服务意识不强，还要其他各方面的思考不全面，实际处理事务的潜质还有待提高；

　　第二，与业主的沟通不够，了解不足。

　　第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在二零零二年工作中，我们将吸取经验与教训，发奋提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

　　在新的一年里我们加快速度，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为某物业公司的发展添砖加瓦。