软环境建设问题对照整改材料9篇软环境建设问题对照整改材料 街道办事处软环境整改报告 根据《区委软环境建设专项巡察工作方案》的反馈意见和要求，街通过召开座谈会等形式，广泛了解情况，收集相关资下面是小编为大家整理的软环境建设问题对照整改材料9篇,供大家参考。
篇一：软环境建设问题对照整改材料
街道办事处软环境整改报告
根据《区委软环境建设专项巡察工作方案》的反馈意见和要求，街通过召开座谈会等形式，广泛了解情况，收集相关资料，针对我街开展自查自纠整改报告如下：
一、我街软环境现状总体上看，全街的投放软环境有了新改善，街道各部门致力发展、服务发展意识增强，我街具体做法如下：一是领导重视，抓软环境建设的合力不断增强。街道党工委、办事处高度重视软环境建设工作，把软环境建设工作列为今年我街重要工作之一，成立了领导小组。二是健全制度，治理发展软环境的长效约束机制逐步形成。建立健全了岗位责任、服务承诺、限时办结、首问责任、绩效考评和责任追究等制度，办事处各部门以制度建设为抓手，进一步梳理完善内部工作制度，清理不符合优化软环境的制度，着力解决职责不清、效率不高、工作不落实、干好干坏一样的现象，逐步形成用制度管人管事的机制。三是强化督查，软环境建设工作各项任务的进一步落实。在改进机关工作作风方面，针对查找处的突出问题，抓好整改。二、存在问题经过一段时间的巡查工作可见，我街软环境环境专项整治工作虽然取得了阶段性的成效，但还存在一定问题，主要突出表现在：一是服务意识淡薄。没有深入到群众中去，加强与群众的联系，提高人民群众对基层的信任和支持。二是工作落实不到位。领导干部思想认识不足，未能将上级政府的惠民政策及时让居民百姓了解等问题；三是观念不新。一些部门和工作人员患得患失，缺乏与时俱进、主动服务思想，执行政策简单生硬，服务不够主动、认清，不能主动为基层和投资责排忧解难。三、整改情况（一）成立软环境建设组织机构。成立专门的软环境小组，并配备专职工作人员。（二）研究拟订软环境建设工作规划和相关政策。制定软环境建设综合评价体系，建立优化软环境建设目标责任制和责任追究制度并组织实施，建立完善曝光和定期通报制度、投诉举报制度、企业评议部门制度等（三）提高服务质量，密切联系群众。提高基层服务人员责任心，积极、主动、热情为居民服务。规范和提升街道便民服务中心运行质量，强化硬件建设，延伸拓展服务功能，规范运行程序，提高办事效率。（四）加大强贯彻落实的执行力。树立强烈的责任意识、提高思想认识，实干作风，强化落实制度，加大执行力。四、整改措施（一）建章立制，加强领导。充分认识加强软环境建设的重要性，建立健全党委统一领导、党政齐抓共管的工作格局。主要负责同志切实履行本部门软环境建设“第一责任人”的职责，亲自研究部署，亲自组织推动，精准聚焦存在问题，推动软环境建设的稳定发展（二）全面加强服务意识。认真接待群众来电来访，化解矛盾，排除隐患。做到服务热情周到。实行公开公示制度，在街道和社区醒目位置公开、公示有关政策法规、充分保证居民群众的知情权、参与权和监督权。广泛征求居民群众意见，积极向上级政府部门反映群众的意见，发现问题及时落实整改。（三）强化落实，加大执行力。进一步改进工作作风，把维护和实践人民利益放在首位，深入群众，及时将上级政府的惠民政策让居民百姓了解。提高思想认识，强化执行力度。
安监管理局应急治理考察汇报
年月日至月日，受局领导指派，我参加了由省应急办组织的省应急管理研修班，赴学习培训。期间，我们听取了防灾局、警察署、气象局、国土交通省四国地方整备局等单位的情况介绍，考察了灾害对策本部、四国移动公司、消防学校、赤十字会支部、防灾航空队、香川大学危机管理研究中心、消防团、自主防灾协会等单位，观摩了综合防灾训练、防震应急训练。通过座谈交流、实地考察、现场观摩，我们深感在应急管理特别是防灾减灾方面，法规健全、体制完善、机制顺畅、宣传到位、保障有力，预防和处置各类突发事件的成效显著，有许多值得我们学习借鉴的地方。
一、应急管理工作的主要特点是经济高度发达的国家。由于地处地震和火山活动异常活跃的环太平洋地带和地形、气候等原因，也是地震、台风、海啸、火山喷发、暴雨等自然灾害频发的国家。二十世纪五十年代末和九十年代初，先后发生了伊势弯台风、阪神大地震等重大灾害，国民生命财产安全损失惨重，严重影响了经济社会发展。同时，伴随着经济的高速发展，事故灾害和传染病蔓延等其他灾害不断增多。面对各种灾害特别是自然灾害的严峻挑战，高度重视防灾、减灾工作，经过不断总结完善，形成了特色鲜明、成效显著的应急管理体系。其主要特点是：（一）应急管理法律体系健全完善在预防和应对灾害方面，坚持“立法先行”，建立了完善的应急管理法律体系。年，国家颁布了《灾害救助法》。年制定颁布了《灾害对策基本法》。该法对防灾理念、目的、防灾组织体系、防灾规划、灾害预防、灾害应急对策、灾后修复、财政金融措施、灾害紧急事态等事项作了明确规定，是的防灾抗灾的根本大法，有“抗灾宪法”之称。根据《灾害对策基本法》，还颁布了《河川法》、《海岸法》、《防沙法》等法律法规。目前，共制定应急管理(防灾救灾以及紧急状态)法律法规227部。各都、道、府、县（省级）都制定了《防灾对策基本条例》等地方性法规。一系列法律法规的颁布实施，显著提高了依法应对各种灾害的水平。为了确保法律实施到位，要求各级政府针对制订具体的防灾计划（预案）、防灾基本计划、防灾业务计划和地域防灾计划，细化上下级政府、政府各部门、社会团体和公民的防灾职责、任务，明确本文来自转载请保留此标记。相互之间的运行机制，并定期进行训练，不断修订完善，有效增强了应急计划针对性和操作性。（二）应急管理组织体系科学严密建立了中央政府、都道府县（省级）政府、市町村政府分级负责，以市町村为主体，消防、国土交通等有关部门分类管理，密切配合，防灾局综合协调的应急管理组织体制。国家设立“防灾委员会”，负责制定全国的防灾基本规划、相关政策和指导方针，由内阁房负责协调、联络。“中央防灾委员会”的主席是首相，成员包括国家公安委员会委员长、相关部门大臣，公共机构，如赤十字会、ntt电信公司、电台、广播电台和研究行业的有关学者组成。当发生较大规模的灾害时,中央政府成立“非常灾害对策本部”。当发生特大灾害时,中央政府成立“紧急灾害对策本部”,由首相担任本部长。都道府县设有防灾局（下设危机管理课），负责制订地方防灾计划，综合协调辖区防灾工作。辖区内发生较大规模灾害时设置“灾害对策本部”，由知事任本部长。各市町村也有相应机构，负责实施中央和地方政府的防灾计划，是应对灾害的主体。一般情况下，上一级政府主要向下一级政府提供工作指导、技术、资金等支持，不直接参与管理。当发生自然灾害等突发事件时，成立由政府一把手为总指挥的“灾害对策本部”，组织指挥本辖区的力量进行应急处置。除地震外，上一级政府通常根据下一级政府的申请予以救援。（三）公众防灾避灾意识强，自救互救能力高十分重视应急科普宣教工作，通过各种形式向公众宣传防灾避灾知识，增强公众的危机意识，提高自护能力,减少灾害带来的生命财产损失。为纪念年月日的关东大地震，将每年的日定为“防灾日”，日到日为“防灾训练周”。在此期间，通过组织综合防灾演练、图片展览、媒体宣传、标语、讲演会、模拟体验等多种方式进行应急宣传普及活动。同时，将每年的月日定为“防灾志愿活动日”，日至日定为“防灾及防灾志愿活动周”。鼓励公众积极参加防灾训练，掌握正确的防灾避灾方法，提高自救、互救能力。政府部门及社会团体根据本地区有可能出现的灾害类型，编写形式多样、通俗易懂、多国语言的应急宣传手册，免费向公众发放，普及防灾避灾常识。同时，社区积极组织居民制作本地区防灾地图。通过灾害分析、实地调查、意见收集、编写样本、集体讨论、印刷发放等环节，使居民了解本地区可能发生的灾害类型，灾害的危害性，避难场所的位置、正确的撤离路线，真正做到灾害来临时沉着有效应对。将防灾教育内容列入了国民中小学生教育课程，通过理论授课、观看影片、参观消防学校、参加应急训练等方式宣传应急知识，增强应急意识，培养应急能力。同时，教育部规定学校每个学期都要进行防灾演习。月日，应知事的邀请，我们参加了综合应急演练，就有近100名中学生参与此次演练，经常的模拟演习不但锻炼了学生的逃生技能，也有助于消除他们在面对灾难时的恐惧心理。在的县
篇二：软环境建设问题对照整改材料
全面贯彻国务院关于开展全民义务植树运动的实施办法统筹与自然的和谐发展以两个植树造林基地建设为重点深入开展全民义务植树采取多种形式发展社会造林不断丰富和完善义务植树的形式提高适龄公民履行义务的覆盖面和尽责率确保义务植树的实际成效实现建设生态城市的目标
软环境治理整改方案
软环境治理整改方案为进一步加强学校行风建设，树立教育良好形象，根据201X年4月7日县教育局软环境建设工作会议精神，我校决定在全体教职工中开展经济发展软环境建设活动。坚持以“三个代表”重要思想和党的“十七大”以及胡总书记“八荣八耻”的精神为指导，以党和国家的政策、法规为依据，坚持以“培养有中国灵魂，世界眼光的现代人”的办学理念，办群众满意的教育，狠抓学校领导班子和教师队伍思想道德建设;强化依法行政、依法治校、依法施教意识，以优良的教育环境、教育秩序和教育质量，为金湖经济实现跨越式发展提供教育保障。1、统一思想，形成共识。牢固树立以经济建设为中心的思想观念，强化服务经济的大局意识、发展意识和诚信意识，充分发挥教育在经济软环境建设中的作用。2、齐抓共管，各负其责。学校成立软环境建设领导小组，由孙达俊校长任组长，史贵永副校长为常务副组长，各处室及各级部的主管领导为成员，明确分工，责任到人。3、突出重点，务求实效。重点开展“千名家长评师德”活动，在全校集中开展评“十佳师德标兵”活动，召开人大代表、政协委员、党代表座谈会，征求社会各界对学校工作的意见与建议;坚决治理教育“三乱”现象，塑造金中教师的良好形象。工作安排1、宣传发动阶段。时间从4月15日至7月30日。主要任务是在全校范围内大造舆论，使全校教职工了解活动的目的、意义、任务、
要求，增强全体教职工参与活动的积极性、主动性，并将学校的工件依据、工作程序、服务承诺等方面的内容在学校公示栏和报纸上公示，公开接受社会各界监督。
2、查找问题阶段。时间从7月31日至9月10日。主要任务是根据这次**评议活动的内容，结合自身实际认真查找学校和每位教师需要整改的突出问题。一查有无乱收费，有偿家教的现象;二查服务到位情况，有无对待学生及家长生、冷、硬、横现象，有无“门难进、脸难看、话难说、事难办”的衙门习气;三查有无违反10条行业禁令的现象。
3、集中整改阶段。时间从9月11日至12月30日。主要任务是针对排查出来的问题，每位教师都要制定整改方案，落实整改措施，并上报学校。主要任务
1、严格执行软环境建设领导体制和工作机制。继续实行“校长室统一领导、分管领导主抓、相关部门领导各负其责、人人建设软环境、社会监督、群众评议”的领导体制和工作机制，健全学校软环境建设领导机构，定期召开会议，研究重点工作，解决重点难点问题。明确分工、责任到位、互相协调、形成合力。强化部门职能，加大工作力度，拓宽工作范围，对突出问题跟踪监督专项治理。
2、软环境建设工作动员部署。四月份召开全校软环境建设工作部署大会，印发《中学软环境建设工作实施方案》，五月份各级部分别召开软环境工作会议，进一步搞好动员部署，提高领导职工意识，并就针对影响教育环境、秩序、形象的问题，签订责任书。
3、加强教风建设。深入开展“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动，充分发挥好共*产*党员的骨干带头作用，进一步强化服务理
念，改进服务方式，提高课堂效率、服务能力、教学质量。严格执行学校的各项规章制度，重新明确工作职责，做到任务到人、责任到位。不折不扣地进行党员先进性教育活动，与推动当前工作紧密结合起来，做到双不误、两促进。定期检查各位教师的学习笔记。
4、全面实施“阳光政务”、“阳光校务”工程。围绕“群众关心的热点、改革发展的着眼点、教职工关注的兴奋点、廉正建设的关键点、**监督的重难点”，实行决策**化、管理科学化。凡涉及学校改革和教育教学管理的重大问题、重大决策，涉及教师、学生切身利益的重大事项和反映强烈的热点问题、涉及领导班子、干部廉政建设的重要情况等，都要公开，保证**管理和办事公正。
5、严格治理教育“三乱”行为，加强教师职业道德修养坚决治理自立收费项目、搭车收费等一系列乱收费，认真执行收费公示制度、收费报批制度、收费承诺制度、发放收费通知单、收费卡制度、收支“两条线”制度，实行自查自纠制度。加大对有偿家教的查处力度，坚决杜绝系统外摊派和搭车收费。切实治理部分教师体罚和变相体罚学生、向家长索要和变相索要钱物、求家长办事、接受家长吃请等有损教育形象的行为。
6、严肃查处涉软违法违纪案件。教师违法违纪严格按照《教师法》处理。同时抓好来信来访工作，做到有案必接、有接必办、有办必复，在追究“涉软”当事人责任的同时，要追究领导责任，并要与评优选先挂钩，实行一票否决制，对“涉软”案件的办理要遵循从严从快的处理原则。
7、做好软环境建设舆论宣传和社会监督工作。通过金湖中学网站软环境建设专栏，全面刊载软环境建设方面的重大活动、重要部
署，积极报道有关软环境建设方面好的经验和先进事迹，并对“涉软”典型案件，公开曝光，搞好警示教育。随时听取群众意见，接受群众监督，面向社会有关单位和部分家长发放征求意见卡，了解我校教育软环境建设情况，广泛征求社会各界对教育的意见和建议。
8、总结经验，奖优惩劣。年末召开软环境建设总结大会，深入挖掘选树正面典型，发挥典型的示范导向作用。对“涉软”典型案件要深入分析案件危害、分析深层次的原因，教育和警示广大教职员工。
9、加强组织领导。软环境建设实行“一把手”负责制，各处室、级部的“一把手”是
围，使我校每个学生学有所长，学有所用，不能不学，量性而学这一目标，特制订培优补差工作计划：
一、工作目标1、加强对培优补差的常规管理.2、认真组织相关的学生参与活动中去，使50%的学生参与到培优补差活动中去。3、通过培优补差，使90%的学生能认识到学习的重要性。4、认真做好参加学生的辅导工作和思想教育工作，培优和补差工作每周不少于三次。二、具体措施1、教务处首先制定教师培优补差目标责任书，让辅导教师通过培优补差明确目标。2、辅导教师认真制订各科培优补差工作计划。定培训人、培训内容，培训时间。3、每次辅导有详实的辅导记录，并把每周的辅导内容在辅导前交教务处存档。4、重点做好语文、数学、英语三门文化课和计算机专业课的培优补差工作。5、定期对培训的学生进行考试和检测，及时了解培训情况。6、教务处定期对辅导情况实施督查。三、考评办法1、教务处对此项活动实行量化考评，在学期末对培训教师进行考评，对完成任务的在考评积分中给予体现。对于表现特别突出的，学校将给予公开表扬和物质奖励。2、对于在此项活动中敷衍了事，不认真的教师，在学校会议中给予公开批评，并限期进行改正。优差生辅导工作计划为顺利完成本学年的教学任务，提高本学期的教育教学质量，根据我校学生的实际情况，围绕教
学目标，除了认真备课、上课、批改作业、定期评定学生成绩、优质完成每一节课的教学外，应采取课内外培优措施，制定培优计划，以高度的责任心投入到紧张的教学及培优补差工作中，力争取得好成绩。
一、思想方面的培优补差。1.做好学生的思想工作，经常和学生谈心，关心他们，关爱他们，让学生觉得老师是重视他们的，激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、学习方法等。从而根据学生的思想心态进行相应的辅导。定期与学生家长联系，了解学生的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。二、有效培优补差措施。根据学生的素质采取相应的方法辅导。具体方法如下：1、课上差生板演，中等生订正，优等生解决难题。2、安排座位时坚持好差同桌结为学习对子。即兵教兵。课堂练习分成三个层次：
利于巩固双基，有利于启发学生思维;习题讲评要增加信息程度，围绕重点，增加强度，引到学生高度注意，有利于学生学会解答;解答习题要有多角度，一题多解，一题多变，多题一解，扩展思路，培养学生思维的灵活性，培养学生思维的广阔性和变通性;解题训练要讲精度，精选构思巧妙，新颖灵活的典型题，有代表性和针对性的题，练不在数量而在质量，训练要有多样化。
三、在培优补差中注意几点：1、不歧视学习有困难的学生，不纵容优秀的学生，一视同仁。2、根据优差生的实际情况制定学习方案，比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习，学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解，已达到循序渐进的目的。经常与家长联系，相互了解学生在家与在校的一些情况，共同促进学生的作业情况，培养学习兴趣，树立对学习的信心。4、对于学生的作业完成情况要及时地检查，并做出评价。5、不定期地进行所学知识的小测验，对所学知识进行抽测。6、要讲究教法。要认真上好每一节课，研究不同课型的教法。如上复习课时，要把知识进行网络，把知识进行列表比较，把知识系统，便于学生掌握;上习题评讲课时，做到既评又讲，评有代表性的学生答题情况，讲知识的重点、易混点、热点及考点。做到师生互动，生生互动，极大的调动学生学习积极性。提高优生率。总之，在本学期，我一定要适时、适量、适度地抓好对优生的辅导，拓宽他们的知识面，开阔视野，让他们灵活地掌握知识，发挥其各个方面的优势。一、指导思想：
以xx届三中全会精神和邓小平同志三个面向、xx同志xxxx思想为指导，务实创新，积极推进新课程改革，积极开展党员先进性教育活动，加快学校的教育改革和发展步伐，加强学校内部管理，牢固树立安全意识，紧紧围绕教学目标，优化和谐的育人环境，塑造全新的教育形象。
二、工作目标：1、强素质，树形象，促发展，创省一级学校。2、抓课改，重实效，求创新，再创高考辉煌。3、创特色，树品牌，提品位，优化和谐校园。4、闯新路，讲规范，人为本，提高教师待遇。三、实施计划：1、加强学校的管理体系。创立五三管理体系。即三评议、三观、三义、三育人、三结合。完善侨中的各项设施，争取早日评上省一级学校。2、不断提高教师素质。鼓励教师积极参加各种学习进修，继续规范教研组、备课组活动，充分发挥学科带头人、教学能手、教坛新秀和高级教师的骨干作用，发挥名教师的辐射作用和传帮带作用，组织好各种展示课、汇报课、研究课的开课评课工作和师徒结对活动，要求每位教师都能熟练运用现代化教学手段，使有限的设备发挥无限的能量。3、围绕高考目标，搞好教学管理工作。教学质量的不断提高是学校的立足之本，这五年要更加重视高考的成绩，争取每年的升学率都能提高15%。学校各部门要群策群力，紧密合作。教研工作在保证组织落实、时间落实、内容落实的基础上，重视备课质量，重视教材教
法以及学情的研究，结合新课改，加强定期或不定期的听课检查制度，防止上课的随意性和盲目性，出成绩、出经验，真正对教学起到指导作用，真正使课堂成为提高教学质量的主阵地。
4、加大绿化美化校园的力度。努力创设清净和谐的工作和学习环境。加强督促花木的除害和养护工作，不断优化校园环境。把创设美丽洁净的校容校貌作为学校日常大事抓紧抓好，抓出成效，同时，也以干净整洁的校园环境给学生以教育和感染，为全校师生营造一个安全、安静、和谐、健康的学习和工作环境。
5、树品牌，发扬侨中的体育、艺术特色。抓好培养优秀篮球队员的有关工作，继续发扬惠州市体育传统项目篮球在我校的校的优势，响应广东省建设文化大省的号召，加大在全省范围内招收美术特长生，把我校创办成一所有影响力的合格+特色的品牌学校。
6、坚持情感管理，逐年提高教师的待遇。把五心三情贯穿于日常管理工作中，即对教师真心呵护，诚心关怀，耐心扶助，细心体察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物质激励富于情，精神鼓励满含情。逐年提高教师的待遇，坚持以感情留人，以事业留人，以待遇留人。
随着社会的进步，外出务工的人数与日俱增，留守儿童队伍日益庞大，给学校的教育教学带来了巨大的压力。在经济相对匮乏的农村来说，这种现象更为严重，结合我班留守儿童成长状况及实际需求，为了更好地发挥班级的育人功能，深入推进留守儿童心理健康教育，特制定本计划。
一、指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚持科学发展观，树立以人为本的教育理念，营造全社会关爱农村留
守儿童的良好氛围，为建设社会主义新农村培养更多的德、智、体、美、劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
二、工作目标通过对留守儿童问题的调查、分析与研究，找到影响留守儿童健康成长的原因，有针对性地提出行之有效的措施和办法，狠抓落实，为留守儿童营造健康、快乐、平等、和谐的成长环境，同时，要加强领导，形成合力，大力宣传，建立目标责任制和完善的工作考评制度，不断提高广大未成年人的综合素质。
三、主要措施健全机制，发挥学校主阵地的作用制订具体工作计划，实施留守儿童教育工作方案，总结经验，树立典型，推动留守儿童教育管理工作制度化、规范化和经常化。使学校真正成为学生学知识、学文化、不断提高思想觉悟的主阵地、主渠道。
1、成立领导机构，明确职责分工。成立关爱留守儿童领导小组，加强对留守儿童的统一领导和管理，保证各项工作要求全面认真落实到位。
2、真情关爱，三个优先。5、注重对留守儿童的心理健康教育。针对品德行为偏差和心理障碍的留守儿童，班级要着重开设心理教育课，大力开展心理咨询、心理矫正活动，定期开展思想教育、情感教育、独立生活教育和体谅父母教育等，使留守儿童感到备受关爱，体验到生命成长的快乐与幸福，消除不良情感体验，树立乐观向上的生活态度，培养正确的人生观、价值观。班主任应指定思想素质好、业务水平高、学生喜爱的教师负责落实相关任务;同时注意方法，给学生创造平等和谐的心灵交流环境，让他们充分感受到生活的幸福和人间亲情，切实提高留守儿童的社会适应能力和心理健康水平，着力做好学生心理健康教育工作。
要开展磨砺教育的研究试点，着重培养留守儿童良好的个性心理品质、独立生活能力和自我保护的意识，增强他们的社会适应性。要定期举行文艺、体育、科技和社会实践活动，让留守儿童在欢乐和睦、积极向上的环境中学习成长。构建全社会的教育网络，形成关爱合力对留守儿童在生活、学习等方面，给予特别的照顾，要将家庭困难的留守儿童按政策纳入两免一补计划，通过免收杂费、书本费，提供生活补助等方式，确保他们完成九年义务教育。
篇三：软环境建设问题对照整改材料
经济发展软环境建设集中整治整改措施落实情况
——淮安市入江水道管理处——淮安市入江水道管理处
根据市委、市政府、市局的统一部置，我处开展软环境集中整治活动，由于领导高度重视、布置周密、行动迅速、贯彻有力，广大干部职工参与软环境建设的积极性越来越高，全处软环境建设的氛围越来越浓，加强软环境建设的凝聚力越来越强。管理处上下发展意识，服务意识明显增强，工作作风、办事效率、服务质量明显改进；依法管理、依法行政的水平明显提高，经济发展软环境明显改善。一、前段工作的回顾1、强化领导，深入发动。、强化领导，深入发动。在局软环境建设动员大会结束后，我处迅速将局会议精神传达到每个人，成立了软环境建设领导小组，主要负责人任组长，下设软环建办公室，明确职责、细化任务，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，大家齐心协力、左右协调的工作体制和格局。每一位职工都能做到爱岗敬业、恪尽责守、文明办公、廉洁奉公。2、加强学习、提高认识。加强学习、提高认识。加强学习为保证学习效果，我们采取了以下措施：一是正确处理工作与学习的关系，除了每周三、五下午的时间集中学习外，要求大家利
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用空余时间自学，做到整治、学习两不误，两促进；二是认真做好学习笔记，人人都写学习体会心得；三是认真组织集中讨论；四是理论联系实际，引导大家带着问题学习思考，边学习边对照检查；五是确保学习时间，学时不少，严格学习纪律，集中学习时无特殊情况不准请假，已学习了市软件办规定的必读篇目，并结合实际，选学有关法律、法规和有关政策文件。通过学习加深了干部职工对软环境建设重要性的认识，增强全局观念、群众观念，认识到加强软环境建设是促进我们淮安水利发展的有力保证。3、查找问题、认真剖析。、查找问题、认真剖析。查找问题是软环境建设集中整治活动的关键环节，我们充分发动群众、相信群众、依靠群众，让群众全过程参与、全过程监督，并充分听取采纳群众的意见、建议和要求。①端正态度。我们单位每个部门、每个人都开展了用“三讲”办法和整风精神，并对照《丁解民书记在全市软环境建设动员大会上的讲话》和市水利局许局长《在市直水利系统软环境建设动员大会上的讲话》中查找问题的重点内容和要求，深入仔细查找和剖析单位及个人存在的问题，坚持“个人找、群众提、互相印、领导点”，本着“严、准、实、深”的原则查问题，做到“三心”：以“诚心”接受群众的帮助，以“虚心”对待群众提出来的问题，以“决心”表明切实加以整改。②是广泛
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征求意见。第一公开向社会征求意见，对服务单位发放征求意见表，召开业务单位座谈会。10月底我处邀请了十多家服务对象的代表举办了座谈会，请他们本着“实事求事，客观准确，恰出其分”的原则，对我们是否正确执行政策，是否确保政气畅通、审批项目是否做到精简、优质、快速、高效，审批程序是否规范、审批责任是否落实、服务是否到位、办公是否文明、是否有乱收费、乱摊派、乱罚款、乱检查现象；是否廉洁自律、以权谋私、吃拿卡要、贪赃枉法现象等等各方面进行了评议。并对所提意见我们及时进行了梳理；第二深入剖析。对存在问题逐一落实，要求每一名干部职工必须从主观意识找原因，从思想深处挖根源，力求查找问题求准，分析原因求透。认真开展批评和自我批评，深刻思考分析产生问题的原因，明确整改方向，能立即改的，当即就改，使自查收到实效。总之，通过经济发展软环境建设集中整治前两个阶段的工作开展，我们已深深地感受到，干部职工文明用语蔚然成风，工作效率空前提高，“人人都是投资环境，个个代表淮安形象”的意识已深入人心。二、落实整改措施。整改出成效关键在于措施落实，我们在整改工作中做到“三公开、三到位、一满意”，即：内容公开、过程公开、结果公开；思想
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认识到位，措施落实到位，问题解决到位；服务对象满意、企业满意。只有实实在在做好整改工作，才能取信于民，才能真正实现市委、市政府开展集中整治工作的战略意图。1、吃透政策，落实到位。我们入江水道管理处肩负着入
江水道淮安段的工程管理、防汛抗洪、水政执法和规费征收等工作，是水利行业的窗口单位，对一些政策性法律、法规必须吃透、吃准，而我们对水法律、法规政策还有少数同志没完全吃透，这就不利于工作的开展，不能够从有利于加快淮安水利经济和社会发展的角度出发，用好用活用足政策。我们将在近期派1—2名水政员参加省、市级法律、法规培训学习，组织全体职工进一步认真学习法律、法规知识，要求每个水政员必须对相关的法律、法规章节、条例吃深、吃透，还要不断向社会宣传政策，提高透明度。在河道堤防占用补偿费征收、清障等敏感问题上，要完全把政策交给群众、交给社会，使企业和群众对我们工程管理项目审批、规费征收有新认识。我们虽然作了一些宣传，但还不够到位，以往规费征收标准虽然在厂务公开栏里公布，但毕竟宣传面不大，今后准备将规费征收标准公布在管理处宣传栏，或其它醒目的地方。我们要大范围将《水利工程管理条例》和《河道管理实施办法》张贴在圩堤的醒目处，将法规性文件、条例复印给有关业务单位。新的法规一出台就立即做好宣
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传工作、建立健全收费公示制度，在收费场所的显著位置公布收费项目、标准范围和依据。必要时通过电视、广播进行宣传。只有这样才能把政策、法规、收费标准交给社会、群众，建立公开、公平、公正执行政策的讲文明窗口形象。2、精简审批手续。为加快转报速度，减少审批环节，克
服审批环节多、手续繁、效率低，制定出科学、规范、高效的操作规程，明确规定审批对象、条件、实行审批内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺时限、收费标准“六公开”。我们入江水道管理处的工作是①除工程管理和水政执法以外，还包括为江苏油田的开采审批服务，由于油田工作比较特殊，不是大规模的成片开发而是零散的工程比较多，不是固定工程而是短期移动性的工程，油田在入江水道管理范围内施工，通常审批其步骤是由油田具体单位按规定绘制图纸、打报告到我处，再由我处实地勘察，提出转报意见，再转报给市水利局，再由市局报省水利厅批准。手续繁多。如果按规定程序申报，时间确实来不及。在具体操作过程中，我处也为油田尽量提供方便和技术服务，油田打来报告我们都立即帮助他们准备图纸，同时还积极向市局反映争取边施工边批准。如：在国庆、中秋放假期间，江苏油田勘察局钻井处拟在入江水道左堤处打井，任务非常紧迫，按常规程序需先报批后施工，可假期无法及时办理
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手续，管理处领导一边主动向局工管科汇报情况，一边组织人员赶绘制图纸，勘察放样，整理申报材料，最终使油田节假日期间生产未受到影响。尽管我们帮助他们解决了一些问题，提供了优质的服务，但还不够，因此我们力求在符合法律法规的情况下精简审批程序，减少零星工程的申报，减少一些不必要的申报程序，制定切实可行的审批方案，满足业务户要求。3、提高服务质量，增强服务观念。①要推行服务承诺，
对企业和群众反映强烈的热点、难点问题明确服务的内容、标准、程序、时限等，实行公开承诺，主动热情为企业服务排忧解难。今年国庆期间油田钻井处按已批准程序在杨家坝油田井区进行钻探，闵桥镇油管所和闵桥堤防站在油田劳务方面发生利益冲突，当地农民将运输车辆阻拦在井场外，导致油田无法生产，我处得知情况后，想方设法帮助他们处理矛盾纠纷，将几家的领导请到我处进行现场协调，化解矛盾，虽然我处作了一些努力，但是仍觉得我们服务工作不够到位，在今后工作中我们要注意少犯“本本主义”，特别是要为我们征收河道堤防占用补偿费的大户江苏油田勘探局几个下属单位，提供优质的服务。②要推行文明办公。对待服务单位请求解决问题或要求提供服务，负责接待的工作人员要充分考虑接待处理，全面推行讲文明服务用语，杜绝服务忌语，做到来有迎声，问有答
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声，走有送声。对待服务对象，思想上要真心、诚心、用心，工作上要热心、耐心、细心，工作人员要做到风纪严谨，衣着整洁、举止端庄、讲文明礼貌、依法办事、微笑服务，做到一张笑脸，一杯热茶，一把椅子，一句热情用语，一片热心，接好每一个电话，办好每一件事，彻底根除，门难进，脸难看，话难听，事难办的现象。还要严肃工作纪律，认真查处上班迟到、上退、无故旷工、上班娱乐、干私活、外出不请假、离岗串岗等各种散漫行为。对劳动纪律稍有松懈，我们已实行了公开考勤、考核，我处将重新修订管理处的管理制度，刻“百分考核”细则，奖勤罚懒，对在服务工作的严重违反规章制度和纪律的一经查实按一次违规申告查实待岗制处理。在软环境集中整治活动中，通过学习，查找问题、分析原因、进行剖析；整改落实，我处收效明显，我们将在以后工作中继续认真学习贯彻邓小平理论和贯彻党的十五大精神，广泛开展以江总书记“三个代表”的重要思想，“七一”重要讲话，及WTO等方面的知识学习，建立好开放的政策环境，优质高效的服务环境，公正严明的法制环境，规范有序的市场环境，健康讲文明的人文环境，使全体干部职工的全局意识，拓展意识，服务意识，宣传意识得到进一步加强，并将经济发展软环境建设深入持久的走下去，为淮安水
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利行业窗口树立良好的形象，扎实有效地推进水利系统经济发展软环境建设的开展。
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篇四：软环境建设问题对照整改材料
软环境自查报告大全
软环境自查报告1根据《瓦房店市软环境建设年活动实施方案》的通知，为全面贯彻落实软环境建设年活动的统一部署，结合我公司实际情况，围绕近期软环境建设活动的开展情况，作如下汇报：一：组织学习瓦房店市委市政府召开了“软环境建设年”活动的部署大会以后，我公司针对“软环境建设年”活动的要求，成立了以总经理陈金传为组长、副总经理丁福波为副组长，各部门负责人为成员的学习领导小组，每周一上午组织公司员工进行深入讨论和学习，提出了在体制改革上求突破，在制度建设上求保障，在政策措施上求优化，在监督制约上求强化的目标。广大员工积极踊跃献言建策，提出了现有办公、执勤、业务等方面更为严格的要求，更好的提高了积极性和工作效率。4月13日，我公司30余人有幸参加了城建局组织的“软环境建设万人签名动员大会”，在听取了局领导对于本次软环境建设动员大会的指导思想和统一部署以后，我公司认真进行了深入研讨并做了初步改革。二：开展工作1、努力做好软环境建设基础工作，将软环境建设深入贯彻到每个岗位、每个人。自从动员大会以后，我公司把加
强软环境建设工作摆上重要的议事日程，将软环境建设与经济工作一道纳入年终目标考核，加强燃气设备改造，狠抓大气柜防腐工作，落实气源厂核心设备保养、维修工作，做到了工作有人抓，全年有计划，一月一检查，一周一学习，细化全年软环境建设工作计划，在实际工作中推进软环境建设的前进，着力打造学习型、服务型、效率型的企业。
2、强化软环境建设督察。始终把软环境建设摆上重要的议事日程，坚持制度建设与查处违反软环境建设并举，对软环境建设中存在的不足，及时给予纠正。我公司对外派抄表收费人员和管修服务人员进行统一培训，组织学习待人接物礼仪，明确“客户既是上帝”的服务宗旨，为公司树立良好形象，为软环境的建设创造和谐氛围，杜绝了服务态度不和善的现象，并对软环境建设做的好的人员给予奖励，督促各个部门、各个人员相互监督检查，共同提升。
3、加强安全保障是建设软环境的硬道理。自从“软环境建设年活动”开展以来，我公司更加注重安全管理，全面提升安全响应机制级别，狠抓气源厂安保措施，排除安全隐患，让软环境的建设更安心更踏实。
三：存在的不足和仍需改进的地方通过近期的学习，能感受到软环境建设的热潮，更能体会到软环境建设对服务于全市经济发展建设的重要性和必要性。但限于我公司的实际情况，根据“软环境建设年”的要求，还有待进一步完善的地方。制度是政策实施的保障，
所以下一步要通过“软环境建设年”活动的进一步深入，加强制度化建设学习，提升管理水平，为营造一个安全、稳定、和谐的社会大环境做出我们燃气人应有的贡献。
大连新世纪燃气有限公司20xx年四月二十三日软环境自查报告2近期，按照区委区政府要求，我局开展了以“加强软环境建设，提高服务质量”为主题的单位自查工作，特将自查情况汇报如下：一、自查情况经过对本单位内的用地科、市政科、工程科、综合科等科室上半年工作仔细排查，发现小部分工作人员存在创新意识不强，缺乏开拓精神，方法简单、习惯于按部就班等情况。二、整改措施1、加强组织领导我局为加强软环境建设活动建立领导小组，经局领导研究决定成立规划分局优化经济社会发展软环境建设领导小组。局长为组长，副局长为副组长，其他工作人员为小组成员。领导小组负责全局软环境建设工作的组织领导、综合协调和督促检查等工作。2、提高思想认识加强学习教育，夯实软建基础，为软环境建设提供强有力的思想保证。始终把学习放在首位常抓不懈：一是加强理
论学习，增强对开展软环境建设重要性的认识。二是学纪律、法律法规，确保政令畅通，工作有序。深入学习了工作纪律、车辆管理、财物管理等规章制度。三是学习业务知识、技能技巧，使全体党员干部职工进一步提高综合素质，做到真抓实干，提高工作效率，提升服务质量。四是努力解决好人民群众关心的热、难点问题。
3、制定工作方案为确保软环境建设活动有序进行，并取得实实在在的效果，结合我局工作实际，经局党组研究决定，印发了《规划分局关于20xx年软环境建设工作的实施意见》，意见明确了软环境建设的指导思想、目标要求、主要任务、方法步骤及相关要求，营造良好的经济社会发展软环境。三、取得成效自活动开展以来，我局工作人员按照活动要求，逐条逐项检查自身存在不足，迅速调整状态，以更加饱满的工作热情来投入工作之中。1、工作流程制度化、从简化为规范我局办事流程，依法行政，清正廉洁，我局先后出台了以《区工业项目预先审核制》、《关于建立乡镇项目规划并联审批制度的通知》、《市政规划科服务承诺》、《市政规划科职能》、《市政工程规划选址流程图》、《市政工程规划许可流程图》、《建设工程预验收工作流程图》、《建设工程竣工验收规划核实工作流程图》、《建设工程规划许可证办理流程
图》、《申请办理工程规划许可证所需材料》、《建设工程规划许可预发证办理流程图》、《工程规划科岗位职责》、《用地规划科职能》、《申请办理用地手续所需材料》等，进一步量化、细化工作，不断简化办事流程，提高服务质量和工作效率。
2、推行行政问责制自活动开展以来，我局形成了一整套的行政问责制度，更好地规范了工作人员的行为，从制度上杜绝了“吃、拿、卡、要、报”现象的发生。3、树立了积极热情的工作形象通过一系列的学习、出台一系列的工作规范，我局所有工作人员都能以积极地工作状态，饱满的热情服务于自身的岗位，树立了行政执法部门良好的工作形象。软环境自查报告3一年来，我校按照教育局党委的要求，立足教育实际，按照从严治教的要求，确立“标本兼治、纠建并举、狠抓落实”的工作思路，不断强化工作措施，坚持以“创办群众满意的教育”为主题，以从严查纠为手段，强化监督制约措施，以教育行风建设为重点,集中解决群众关心的教育热点难点问题，努力创建软环境建设新机制现将各项工作作如下检查汇报：一、提高思想认识，加强领导，切实把软环境建设当作大事来抓。首先，建立起有效的领导体系，成立了以书记、校长为
篇五：软环境建设问题对照整改材料
软环境整改措施
根据县委、县政府《关于开展集中整治经济发展软环境的决定》和《关于开展集中整治经济发展软环境的实施意见》、《合江县开展集中整治经济发展软环境的实施方案》以及前一阶段我镇开展集中整治经济发展软环境的实际情况和自查自纠的情况，特制定本整改措施。
一、我镇集中经济发展软环境作风建设整改工作的指导思想是：
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，深入贯彻县委、县政府会议精神，围绕优化经济发展环境，打造高效优质服务平台的目标，通过整治干部群众思想观念、服务意识和机关效能等方面存在的突出问题，使全镇上下的发展意识、开放意识、服务意识明显增强，工作作风、办事效率、服务质量明显改进，依法行政、公正执法和执行政策的水平明显提高，经济发展软环境明显改善，进一步形成理解创业者，支持创业者，保护创业者，服务创业者的浓厚氛围，切实维护创业者的合法权益，促进全镇工农业经济更快更好地发展。
二、具体整改措施是：
（一）统一思想，提高认识，切实增强开展经济发展软环境建设活动的紧迫感和责任感
1、明确目标，精心组织，扎实推进经济发展软环境治理按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求，通过前一阶段的自查自纠，寻找差距，鼓足干劲，发扬优点，克服缺点，进一步改进作风，打造风清气正的发展环境，把车辋镇打造成“办事态度最好、办事程序最少、办事效率最快、办事水平最高、办事成本最低、竞争力最强”的发展热土，要让全体机关干部鼓足干劲，发扬车辋精神，创造出真正的“车辋现象”、“车辋速度”，凝心聚力，推动车辋镇的经济又好又快地发展。2、推行服务承诺制。各部门、各单位要抓住基层、企业和群众反映强烈的热点、难点问题，明确服务的内容、标准、程序、时限等，实行公开承诺。服务承诺要充分体现“马上就办”的精神，不能拖拖拉拉。基层单位和企业的请示等送达后，一周内没有回复，又没有特殊原因的，应当视为同意。因当事人提供证件、资料、依据不全或是本系统内部承办单位之间意见不同，不能及时办理或经审查不予办理的，必须将否定情况及时记录在案，并在规定时限内告知当事人。3、在机关上下大力提倡“四通”。大力提倡“四通”作风，即凡是部门职责内该办的事速办“快通”，当工作运转不
畅需要协调时及时“沟通”，在创业者面临困难和矛盾时积极“疏通”，对有利于车辋经济和社会发展的事，要在符合国家政策的前提下，从实际出发大胆“变通”。凡是符合“三个有利于”的，要大胆地试，大胆地闯，敢于结合本地实际进行变通办理。适当的时候，镇党委、政府还要组织各部门召开“四通”工作经验交流会，以鼓励、弘扬为地方经济更快更好发展服务的“四通”作风。
（二）严肃工作纪律。1、严格上下班制度。目前机关工作人员仍存在迟到早退、上班娱乐、干私活、外出不请假及离岗串位等自由散漫行为。镇督查组将通过明查暗访等形式不定期对各单位进行抽查。在服务工作中凡严重违反规章制度和纪律，经过调查核实，均按旷工处理。2、从严控制各类检查。按照法律、法规或上级部署组织开展检查是必要的，但是检查绝不能太多太滥，更不能随心所欲，要在尽量压缩的基础上，规范、文明地进行。要建立涉企检查备案制度、公务活动守纪回执制度，规范检查行为。3、继续整治乱罚款、乱摊派。各有关部门在执法管理特别是对违法、违规行为查纠过程中，既要坚持严格执法，维护法律、法规的严肃性，又要充分考虑具体情况，实事求是地把握，体现服务大局、扶持企业的精神，改变有的部门在社会上
留下的“罚款重”的印象。要大力整治违规罚款、不开正规发票、重处罚、轻教育等行为，原则上各种罚款都要按低限执行。各部门要建立轻微违法不处罚制度，这一点县政府也将组织有关部门召开会议进行专题研究布置。对处罚不当的，要给予赔偿，主要负责人要当面道歉。严厉查处在执法和服务过程中向企事业单位和个体工商户摊派商品、向企业拉赞助等以权谋私行为。
二、切实加强社会治安综合治理，维护良好的社会秩序，保护公平竞争，确保企业后顾无忧，安心搞好生产经营
1、加强社会治安综合治理。社会治安是经济发展软环境非常重要的方面，好的治安秩序，能使群众、经营者特别是外来投资者有安全感。所以，要从保护企业、服务经济、促进发展的高度，进一步抓好社会治安综合治理工作。要继续深入开展“打黑除恶”专项斗争，严厉打击为害一方的村霸、县霸、路霸等。要紧紧抓好社会治安混乱的重点地区和群众反映强烈的突出治安问题，实施重点整治，进一步改善治安状况。
2、坚决制止扰乱企业正常生产经营的行为。强买强卖、强装强卸、强揽工程、干扰施工等现象，直接影响到一些企业的生产经营，企业依靠自己的力量很难解决。这类问题情况比较复杂，要采取综合措施加以解决。要积极做好教育工作，提高市民、村民素质，增强守法意识，创造良好的人文环境。对
不听说服教育、仍然干扰企业正常生产经营的人，要采取必要的强制措施。对少数违法犯罪的人和事，要从重从快查处，坚决予以打击，真正为企业特别是外来投资者撑腰壮胆。有关部门对企业反映的突出问题，要成立专项整治小组，限期解决，彻底根治。公安部门要指定专人协助企业做好安全保卫工作，当投资者、经营者遇到恐吓、敲诈、围攻时，要立即妥善处置。在工业园内要设立报警点，安排专人值班，及时处理突发事件。
3、严肃查处损害发展环境的违法违纪案件。县纪委监察局要充分发挥监督检查职能，切实加大对涉及经济发展软环境建设案件的查处力度。
三、加强领导，强化责任，确保经济发展软环境整治活动取得实效
1、建立组织。为了切实加强对软环境建设活动的组织领导，成立了经济发展软环境工作领导小组，由梁启书同志任组长，胡兰同志任副组长，镇上有关综合部门主要负责同志为成员。领导小组全面负责指导、协调全镇软环境建设工作，及时研究解决软环境建设中出现的重大问题，督促各项整改措施落实到位，对参加评比的部门、单位进行考核，奖优惩差。领导小组下设办公室，胡兰同志任办公室主任。办公室是镇经济发展软环境工作领导小组的办事机构，主要负责领导小组日常工
篇六：软环境建设问题对照整改材料
2022年软环境建设工作总结
____市经信委近年来，市经信委机关党委严格按照市委、市政府部署要求，继续做好巩固党的群众路线教育实践活动成果，切实加强全委作风建设，作为市政府主管全市工业经济运行、行业规划与管理、两化融合的综合执行和协调部门，肩负着调节全市工业经济运行、加强行业规划与管理、指导推进全市工业发展、推进信息化和工业化融合、中小企业发展的重要职责。今年以来，随着我市经济步伐的加快，以及深入实施东北等老工业基地振兴的需要，市经信委在全市经济发展中发挥着越来越重要的作用。为实现“帮企业、稳增长、促振兴”的工作目标，我委全面开展了“慵懒散”专项整治活动，突出解决工作中作风涣散、办事效率低下等问题，取得了阶段性成效。为进一步转变职能，提高行政效能，市经信委机关党委按照市直机关工委下发的《市直机关深化“庸懒散”问题专项整治工作的实施方案》的要求，狠抓机关作风建设，不断提升行政效能。一、整顿工作纪律针对工作办公地点分散，人员较多，党员干部素质参差不齐等问题，机关党委要求各单位和处室查找存在的问题，集中整治“庸懒散”等问题，机关党委下发了《____加强“庸懒散”问题专项整治____》，由委纪检组长、机关党委书记常征亲自带队进行明察暗访，深入到委基层单位了解情况，进行教育。二、加强作风建设
加强了对全委党员干部作风问题的专项整治工作，下发了《市经信委____开展“转作风、抓落实、提效能”主题实践活动的实施方案》，____人员深入全委处室以及所属单位检查落实情况，查处____名党员干部存在违反八项规定问题，召开全委处级以上领导干部会议，通报检查情况和对党员干部违纪处理情况，通过专项整治，“三乱”、“三难”问题少了，行政审批事项规范了，行政执法行为文明了，进一步强化了政务服务，优化了政务环境。
三、建立三种机制(一)建立培训机制____机关党员干部轮流参加市直机关工委____的先导讲坛；____近____名处级干部前往____学学习一周；____机关干部参加中国国际装备工业设计论坛、参加____市科学技术经济形势报告会；____期“提高业务素质、提升公文能力”专题培训。(二)建立约谈机制加强对党员干部的廉政提醒，逐级层层约谈，做到抓早抓小抓预防。建立党风廉政建设约谈制度，规定每年单位各级领导对下属人员进行逐级约谈，传导责任和压力。做到抓早抓小抓预防。主要是按照落实“两个责任”的要求，结合《____市____落实党风廉政建设党委主体责任和____及责任追究____》，建立党风廉政建设约谈制度，规定每年单位各级领导对下属人员进行逐级约谈，传导责任和压力。单位党组书记约谈____成员，班子成员约谈分管处室领导和所属单位____。处室领导和所属单位____约谈工作人员。纪检组长约谈____成员和基层____和重要岗位处长。约谈分为工作约谈、警示约谈和诫勉约谈，约谈后，被约谈者要在约谈记录上签字背书，对没有进行约谈和约谈不认真，出现违纪问题的追究领导责任。通过
层层约谈提醒，层层传导责任和压力，使各级领导感受自身担负的责任，同时也为追究责任提供了依据。
(三)建立长效机制为了管住长远，机关党委按照委党组要求，对全委各项规章制度进行修改完善，目前已经整理规范制度____类____项，其中新建制度____项，形成了用制度管理的良性循环机制。四、强化监督执纪问责严规矩各级党委在严明党的纪律和规矩上负主体责任，必须增强管党治党的意识，落实管党治党的责任。各级____要加强监督检查，把违____的政治纪律和政治规矩的行为列入纪律____的重要内容，对不守纪律、不讲规矩的问题必须严肃处理。完善违纪问题发现机制，发动群众监督____，提高违纪行为发现率。强化责任追究，对发生严重违____纪律和政治规矩案件的地方和单位实行“一案双查”，既追究当事人的责任，又追究主体责任和监督责任。____年，我委将继续狠抓软环境建设，坚持长效机制，巩固和扩大软环境建设成果，推进作风建设常抓不懈，边总结边整改，实实在在抓出成效，坚持和完善“双进双解”、“帮扶企业、促进企业、推动工业稳增长”等活动，凝聚起推动____工业发展的强大力量。
2022年软环境建设工作总结（二）
____县____局经济社会发展软环境建设活动工作总结根据____县委、县人民政府《____在全县开展经济社会发展软环境建设活动____》的统一部署和有关要求，____县____局自____年____月中旬至____月底开展了经济社会发展软环境建设活动。整个活
动中，我们结合贯彻落实党的____、____全会、中央经济工作会议和省委____届八次全会、州委____届____次全会和县委____届八次全会及省州____工作会议精神，全面加强机关效能建设，加强学习的____领导，统一思想认识。认真自查并广泛发动群众查摆问题，针对问题，深刻剖析，拿出切实可行的整改方案并抓好落实，修改完善规章制度，注重长效管理，推进了____事业的整体发展，促进了社会稳定和经济发展。
一、统一思想，加强学习，确保活动务求实效为切实开展好此次活动，继____县召开优化经济社会发展软环境建设动员会后，我局在第一时间也及时____全局干部职工召开了启动会，进一步统一思想，广泛动员，迅速掀起软环境建设热潮。我们认真制定了实施方案，成立了由局长任组长，副局长为副组长，各股室股长为成员的软环境建设活动领导小组，加强对全局软环境建设工作的领导，确保软环境建设不走过场，取得实效。切实做到“____”亲自抓、负1总责，班子成员结合分管联系工作具体抓，一级抓一级，层层抓落实的要求。针对____工作业务繁忙的特点，我们采取集中学习与个人自学相结合，灵活运用每周一会，每月一课，每段一结广泛开展软环境建设学习教育和心得体会交流、开展“机关作风建设改什么、我为环境提升做什么”大讨论、专题学习等多种方法，使广大干部职工充分认识经济社会发展软环境建设活动对加快____发展、改进机关作风、密切干群关系、维护社会稳定、加快推进现代化的重要作用，认识到开展软环境建设的紧迫性，让广大干部职工联系实际，对照先进，对照要求，查找自身存在问题和不足。整个活动期间，参学率达到____%。
篇七：软环境建设问题对照整改材料
20软环境建设情况汇报1珍藏版软环境建设情况汇报
一、充分发挥统筹协调作用，建立考评机制，让软环境有“硬”约束。
作为软环境建设的牵头单位，该区纪委监察局充分
发挥组织协调作用，通过建立科学合理的考评机制，促进了软环境建设上档升级。
一是坚持“以评促考”，合理确定考评目标。在确定涉软单位的年度考评目标时，坚持以企业和群众等参评主体的现实要求为参照，以民主测评的“满意度”为标准。年初，纪委监察局组织全区的部分人大代表、政协委员、纪委委员、特邀监察员、企业代表、群众代表、机关干部等数百名代表，对全区公安、教育、税务、卫生、国土、建设等共39个重点职能部门等涉软单位进行民主测评。测评内容主要为岗位责任落实、执法收费、服务质量等五个方面，每项内容再设置为“满意”、“基本满意”和“不满意”三个选项，并确定相应分值，参评代表还可对这些职能部门提出意见和建议。汇总时，把收集到的问题和建议与相关单位“面对面”，然后按给定分值对每个参评单位进行量化打分，并按得分多少排序，确定重点监察对象和重点监察问题，再由软环境建设领导小组制定《xx区ⅹⅹⅹ年度涉软单位年度考评目标》，并纳入单位年度目标进行考核。
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二是坚持“以管促考”，强化完善考核依据。把涉软问题实行台帐化管理作为“以管促考”的重要内容。为增强考评时效性，区监察局通过拓展电子监察系统功能，以区政务服务中心为平台，对行政许可审批事项办理过程进行全程监察，对超时办件、违规办件、违规收费、违规审批等行为进行预警和处理，并作出绩效考评；对全区行政执法单位的处罚和执法案卷不定期抽查，剖析行政行为的整个流程，全面掌握涉软单位的问题并及时纠正；对全区重点企业进行明查暗访、预约走访，查找涉软单位在执法、服务等方面存在的问题。把查找、收集到的涉软问题进行梳理、归类并建立起《xx区ⅹⅹⅹ年度涉软单位考评台帐》，把什么时间、什么问题、谁负责、如何改等具体内容一并纳入台帐管理，做到让绩效说话，确保考评有据。
三是坚持“以评促治”，切实注重源头治理。对考评中发现的问题，进行全面、客观、深入的____，注重从源头上治理。针对个别单位行政审批效率不高、服务态度不好等问题，先后开展了推进审批制度改革、服务方式革新、完善政务服务中心职能和作风纪律大整顿等专项整治工作，同时加大了对区政务中心“两集中、两到位”改革运行监管力度，规范了“一站式”服务，落实了首问负责制、限时办结制和责任追究制，进一步完善了招引企业入驻“绿色通道”运作模式，从根本上解决了长期制约软环境建设的制度性问题。
二、充分发挥行政效能督查作用，建立问效机制，使软环境问题能“硬着陆”。
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为使涉软问题能迅速“着陆”，关键在于建立一套行之有效的问效机制，形成解决问题的动力和压力。
一是坚持畅通渠道，查找问题突出“准”。为找准涉软问题，一方面是强力打造涉软信息收集平台，设立“软环境建设投诉举报中心”和“机关行政效能监察中心”，通过实行有奖举报，广泛发动社会力量检举破坏软环境的行为，调动人人参与软环境建设的积极性；另一方面突出工作重点，着力查找软环境建设方面存在的突出问题，通过开展“软环境建设集中整治活动”，并以“双问”、“十查”、“民评”等行之有效的方式，及时、准确掌握重点涉软部门的服务、执法、廉洁、效率等现实问题，增强了相关单位和部门自查自纠的主动性。
二是坚持跟踪问效，整改问题突出“实”。为使涉软问题能有效解决，效能监察机构对在民主评议中排名靠后、问题突出的单位（部门）发出监察建议书，责令限期整改；对反映出的问题，严格按照《涉软单位考评情况台帐》所明确的整改时间、整改措施和整改责任人进行督促检查；对涉及面广、比较复杂的问题，在提出整改意见的基础上，通过召开“软环境整治会商会”，共同协调解决，促进整改工作尽快落实，并先后解决了区政务中心进驻部门不齐、工商税务办证效率低、潆华工业区因业主____阻工等涉软问题，全年涉软问题整改率达98%以上。
三是坚持形式多样，考核评比突出“细”。为促进各单位自觉参与软环境建设，纪委监察局会同有关单位制定了《xx区软环境建设考评细则》，开展了软环境建设“十佳”评比活动，
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坚持做到“周报、月评、年奖”，形成了涉软单位之间比、学、赶、超的良好工作局面和竞争态势。活动开展以来，先后有十多个涉软单位获得了软环境建设“十佳”称号，区委____对此进行了大力表彰。在评比活动中，坚持典型引路、以点带面的工作思路，打造了以区政务中心“一站式服务”和“联合审批”为特色的亮点工程，并推广到全区各街道、乡镇的便民服务中心建设
，促进了全区软环境建设再上新台阶，在近期的全区软环境建设满意度评议中，满意率上升到97%。
三、充分发挥纪检监察作用，建立惩诫机制，给涉软问题安上“硬钉子”。
软环境能否“硬”起来，关键在于能否坚持逗硬碰真，在处理涉软问题时，做到动真格、见实效。
该区始终坚持“整治软环境，必须硬碰硬”的原则。在涉软问
题的处理上，没有特殊的单位和个人，只要是触动“红线”，不论涉及到谁，都要严肃处理，追究责任。通过加大明查暗访力度，公开曝光和处理有损发展软环境的人和事，特别是对该区桂花乡四名党政干部公务时间打牌案及北城街道干部欧某参与打麻将案的严肃查处，在全区引起了强烈反响，警醒了干部，端正了作风。纪委监察局还充分利用监察、投诉等信息平台，收集掌握涉软倾向问题、重点问题，找准治理软环境的突破口，会同区政法机关深入开展“平安xx”创建活动，
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大力整治城乡结合部和企业周边环境，严厉打击偷盗破坏、围堵阻工、欺行霸市、强揽工程等影响投资发展环境的违法犯罪活动，并始终保持严打高压态势。今年6月，针对个别社会人士在潆华工业园区强揽工程的行为，及时在潆华工业园区召开了“公处”大会，有效地保护了人民群众生命财产安全和投资企业的合法权益，营造出井然有序、安全和谐的社会环境和投资环境，促进了全区经济社会持续、快速、健康发展。
篇八：软环境建设问题对照整改材料
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****公司软环境建设汇报材料
2013年****公司以党的十八大、十八届中央委员会三次会议精神为指导，根据市委、市政府软环境建设工作的安排部署，始终把政风行风和软环境建设作为规范化服务型企业的生命线来抓。坚持标本兼治、纠建并举的方针，统一思想，提高认识，虚心接受评议，主动搞好整改，全面提高服务水平，不断提升企业核心竞争力，为**市改革发展稳定工作大局做出应有的贡献。
现将我公司软环境建设情况汇报如下：一、结合党的群众路线教育实践活动，深入开展作风建设
党的群众路线教育实践活动开展以来，公司领导着重对政风行风和软环境建设工作提出了具体要求。要坚持以人为本、人民至上、客户利益至上，自觉践行“XXXX”核心价值观，牢固树立“客户为根、服务为本”服务理念。注重教育实践活动与提升服务质量相结合。作为服务行业和窗口单位，要巩固为民服务创先争优活动成果，建立以客户感知为核心的服务质量指标体系，为广大客户提供更加绿色、更高品质的通信服务。二、加强企业文化建设，提升员工素质（一）加强员工培训体系的建设。
紧密围绕行风建设，提高窗口人员的服务水平、提高客
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户满意度和客户感知一直是****公司不断努力提升的方向。为满足业务和技术需求，公司组织了服务礼仪与业务集中培训和内训师内训，陆续开展了一线员工新业务营销能力提升培训、体验式营销及职业技能应考培训；政企客户经理的能力提升培训；职能管理人员及班组长的创新思维培训。（二）规范员工行为规范管理，加大宣贯力度。
公司制定了员工基本行为规范、经理人员履职规范，进一步规范公司各级经营管理人员和员工的行为，并在食堂、走廊、办公室、会议室利用桌牌、海报等进行100%覆盖，促进广大干部员工对规范的理解、认同和践行。（三）加强典型引领，推动企业发展。
开展了“最美**人”和**市第五届劳动模范评选活动。评选出10名最美**人和两名市级劳动模范，并通过海报、彩信平台、主题演讲等方式对“最美**人”的事迹进行广泛宣传，引导全体干部员工以实际行动践行行为规范，争做最美**人，为实现“中国梦”贡献智慧和力量三、强化反腐倡廉意识，集中开展反腐倡廉活动
组织开展了反腐倡廉集中教育活动，不折不扣贯彻落实中纪委提出的“八项规定”；落实党风廉政建设责任制，严格按照“三重一大”决策事项及决策程序开展工作；为进一步完善内控机制，强化廉洁从业风险防范能力建设，印发了《**分公司职位廉洁风险防范手册》，为公司规范经营、健康
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发展提供了有力支撑。与此同时，由公司纪检部门参与公司招投标和效能监察工作，促进采购阳光化运作。2013年****公司未发生一起违反规定的案件和社会反映强烈的恶性事件。四、诚信经营，创新服务，提升实效
坚持以客户为中心，注重发展质量，提升服务实效。在提供服务的过程中坚持“两个毫不犹豫”的原则，即“当质量与速度发生矛盾时，要毫不犹豫保证质量；当客户利益与企业利益发生矛盾时，要毫不犹豫保护客户利益。”主要措施如下：（一）不断丰富产品种类，扩大业务范围。
为满足客户多层次的消费需求，公司陆续推出短彩信、彩铃、手机报、无线上网、手机导航近百项增值业务，面向集团客户先后推出集团V网、集团彩铃、短彩信平台、物联网、数据专线、校讯通、爱贝通等36大类100多项产品；服务从最初单一的语音服务到如今的语音、数据、视频、图像等多媒体通信服务，满足了不同客户群体的个性化需求，丰富了人民群众的日常生活。（二）打造高效便捷的服务网络。
****公司的客户服务已经做到了让群众抬头见网点，伸手办业务的方便快捷程度。在交费上，实现了城乡营业网点联网收费、银行代收、手机自助缴费及交费卡等多种方式。
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**营业厅遍布全市城乡各地可以随时随地通过语音、网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅等方式办理业务，形成了实体渠道和电子渠道互补、城乡一体化的高效、便捷的服务网络体系。（三）多措并举提升服务质量，端正行风。
公司坚持以客户为中心，以客户感知为标准，提高服务能力、改善服务水平。深入开展了“便捷服务满意100”、“服务质量提升大会战”等活动。通过优化网络质量、开展“流程穿越”、完善客户投诉处理机制等措施，重点解决客户关心的热点和难点问题，深化软环境建设工作，为市民提供了更优质满意的服务。
营业厅有多项服务标准，为客户所感知：•营业时间有保障，不得少于8小时。•营业厅环境要求严格。门前干净、整洁、美观，秩序井
然；营业厅内整体整洁，温度适宜，光线明亮，大方舒适，物品资料摆放整齐有序。•营业人员从服务能力、仪容仪表、服务礼仪和禁忌方面严格按照服务标准及规范接待客户，使客户感觉宾至如归，业务办理快速而有条理，过程流畅。做到“三声服务”“微笑服务”“主动服务”和“暂离告知”•在保证服务质量的前提下，优化厅内客户投诉处理流程，坚持简单投诉自有营业厅现场处理，复杂投诉后台
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集中处理（投诉支撑团队），实现自有营业厅零专职投诉处理人员。（四）建立投诉快速反应机制。公司市场部根据投诉焦点，围绕产品、业务、营销等影响客户感知的环节进行分析，整合资源，建立快速反应机制，制定有效整改措施。对各营业厅咨询或受理台席严格执行首问负责制；为保证客户利益，对增值业务我们本着“先退费，后查证”的原则使问题在第一时间得到妥善处理。并对投诉做好重点跟踪并及时反馈，语音数据业务投诉达到24小时内有反馈。客户满意了，也树立了我公司的良好形象，持续提升客户感知。（五）推出信用度等级服务。为满足广大**客户的差异化通信需求，推进全民信誉度体系的建立，**公司的客户可享受信用度透支服务。根据客户综合信息动态评定不同等级的信用度，可以享受不同的话费透支额度，保证客户即使在话费不足时也可保障正常的通信需求。（六）开展VIP特色服务。**公司注重客户体验、关注细节创新。致力于让优质贴心的服务伴随客户使用体验的每个时刻，推出了多项服务措施，以提升客户感知。定期组织开展VIP讲坛活动，同时丰富VIP俱乐部内涵，开展了健身、观影、洗车、干洗、积分
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兑换礼品等活动。更借助改善VIP服务契机，制定一对一客户接触或电话沟通的增值服务包，创新性开展营销活动。（七）不断优化资费结构，推出适合客户的资费套餐。
•“家庭V网”业务升级为“亲情网”。成员增多，优惠增加。
•手机上网，同时又能节省话费。推出适合各类客户的无线上网包月套餐和叠加包，拨打****或发送短信就可以办理，为用户打造最适合的资费标准，量身定做。今后我们会根据客户的不同需求不断优化资费结构，打
造出最省钱的资费套餐，提供最周到的服务。（八）顺应市场需求，不断优化转型。
为了满足客户不断提高的终端需求，中国**几年来不断地加大3G终端的投入力度，利用我们的规模优势促使厂商、渠道压缩中间成本，让利于消费者。同时我们也加速渠道转型，已经将六个核心自有营业厅改造成手机卖场，新的卖场以清新的环境、丰富的产品、优惠的价格、优质的服务吸引了大量的消费者，手机销量得到快速提升的同时也获得客户更持久的信赖。五、加强网络基础建设，做绿色环保标兵。（一）全力建设和优化好现有网络，持续改善信号覆盖，满足客户需求。
深化四网协同发展，一是确保优势，继续做强GSM网
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络；二是优化3G（TD-SCDMA）网络；三是精确建设、有效发展无线上网WLAN网络；积极推进民族产业的第四代**通信--LTE技术，“速度快、带宽高、服务多、融合强”（最高下载速率可达到100Mbps），积极开拓**互联网市场，做好流量经营提供优质网络。
同时，为全市人民打造“民心工程”，在全市偏僻的地区及人口较少的自然村累计投资XX多万元，建设基站XX多个，不计成本、不计权益地促进民心工程的实现。（二）开展绿色行动计划、积极响应节能减排
**分公司采取市场营销手段推进绿色行动的开展，采取赠送环保购物袋取代塑料袋的活动，并且在全地区营业厅内放置绿箱子，鼓励客户回收废旧电池，并赠送小礼品，提高客户的环保意识。
为农村建设村务公开栏、为社区建公告栏、为乡镇政府建公务栏，倡导全社会爱护环境、保护家园、共同打造洁净的空间，又方便城市和农村的信息传递。六、自纠自查，多方考核监督树品牌。
为了提升服务能力和网络质量。公司内部有严格的考核方法。一是在市场服务方面建立暗访机制，对存在的不合格方面进行全省通报批评，并计入考核。在每个营业人员心中加强了严格执行服务规范的意识，以此促进了服务质量的提升。二是对网络维护进行第三方测试，测试网络的承载能力
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和服务能力，这是自我测试、自我考核及自我提高的手段，也是我公司立足通信业，成为领跑者并被广大客户认同的有效手段。七、加强垃圾短信的监管。
中国**从集团公司到地市分公司均高度重视。专门开展专项整治工作。**公司严格执行，从源头抓起，将实名登记与垃圾短信治理工作紧密结合，严格控制营销方案审批，对于社会渠道进行有效监控。**公司不计较眼前利益，着眼于长远发展，以高度的社会责任感，为还给**人民纯净的信息环境而努力。
通过开展软环境建设，我公司较往年相比，全体员工服务意识明显增强，工作作风明显改善，服务水平和办事效率明显提高，社会满意度普遍上涨。我公司将继续以此为契机，深入学习贯彻党的十八大精神，充分发挥网络优势，不断增强服务意识，把**公司的软环境建设工作推向一个新的里程碑，为全市经济发展、社会稳定、人民安居乐业做出新的更大的贡献！
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篇九：软环境建设问题对照整改材料
以党的十七大精神和三个代表重要思想为指导深入贯彻落实科学发展观认真贯彻市会精神紧紧围绕经济建设这一中心着力解决制约经济发展的突出问题以加快政府职能转变为突破口以投资者安心放心称心满意为标准以提供最优良的秩序最优质的服务为目标创建重法制讲信誉高效率优服务的发展环境营造全社会和全镇人民聚精会神搞建设一心一意谋发展和亲商安商富商的浓厚氛围增强经济发展综合竞争能力为推动和促进我镇经济快速发展提供有力的保障
软环境建设实施方案
透过召开群众代表、党员代表、村社干部、企业业主及其他服务对象参加的座谈会、问卷调查、个别谈话、走访等方式，广泛征求对象的意见、推荐。下面是小编为大家整理的“软环境建设实施方案”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。
软环境建设实施方案(一)一、工作目标按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求，透过前一阶段的自查自纠，寻找差距，鼓足干劲，发扬优点，克服缺点，进一步改善作风，打造风清气正的发展环境，把车辋镇打造成“办事态度最好、办事程序最少、办事效率最快、办事水平最高、办事成本最低、竞争力最强”的发展热土，要让全体机关干部鼓足干劲，发扬车辋精神，创造出真正的“车辋现象”、“车辋速度”，凝心聚力，推动车辋镇的经济又好又快地发展。二、工作任务及时间安排(一)自查自纠，扎实整改按照各级领导讲话、县委县府文件精神和车辋镇《xx关于集中整治经济发展软环境的实施意见》、《关于集中整治经济发展软环境的实话方案》要求和梁启书镇长关于车辋镇集中整治经济发展软环境的“四项措施”、“三条铁的纪律”，紧密结合本部门以及本人实际，深入查找软环境建设方面存在的问题，个性是领导干部作风影响软环境的问题，机关干部作风是否做到风清气正，惠民政策、措施是否落实，干部的服务意识是否到位;是否存在违背“十条禁令”、损害软环境的人和事。深入开展“九查九纠”活动：一查职责心差，纠正职责心差、事业心不强，耍滑头，不承担职责的问题;二查大局意识差，纠正本位主义、无团队精神、不协同作战、相互拆台、矛盾上移等问题;三查效率低，纠正办事拖沓、程序繁琐、效能低下、缺乏进取心和雷厉风行的工作作风等问题;四查漠视群众、态度蛮横、敷衍塞责、冷硬横推、作
风粗暴、吃拿卡要等问题;五查“肠梗阻”，纠正有令不行、有禁不止，政令不畅、落实不力，执行梗阻，个性是“中梗阻”严重，执行决定事项“打折扣”等问题;六查不规范，纠正办事不公开、来公平、不公正，搞自由裁量、暗箱操作、弄虚作假，“不给好处不办事、给了好处乱办事”等问题;七查工作不在状态，纠正工作上不求创新、安于现状、缺乏进取精神、工作激情不足、作风漂浮、工作不实等问题;八查乱“伸手”，纠正乱收费、乱罚款、乱摊派等问题;九查乱检查，纠正多头检查、重复检查、频繁检查、越位检查等问题。
针对查找出来的问题，深刻剖析原因，认真研究解决办法，制定切实可行的近期、中期、长期整改措施和方案，对照方案集中整改。并于7月20日前把自查自纠状况和整改方案措施交到党政办。
(二)健全制度，建立长效机制1、建立和完善高效办事的机关工作机制。建立健全首办负责制、礼貌办公制、岗位职责制、服务承诺制等制度，切实加强政风建设。2、建立和完善政务公开制度。党政机关于7月底前制作好办事指南，准确载明机关政务公开的资料和服务承诺，并带给给前来咨询、查询和办事的公民、法人或者其他组织。3、建立和完善限时办结制和督查督办制。发给每位领导限时办结卡，对办事拖拉者，交办工作时，同时发给限时办结卡。成立机关工作督查督办组，每一天督查机关工作人员的去向和工作状况，并向主要党政领导汇报。4、落实和创新招商引资优惠政策。按照“三个有利于”的标准和更宽松、更开放的原则，制定具体的政策措施，在国家政策和法律法规允许的范围内，在办理相关手续、税收、土地、资金筹措等方面给予投资企业最大限度的扶持。5、建立投资项目跟踪服务制度。对前来我镇投资兴业的单位和个人，不论投入资金多少，都是我们的服务对象，坚决做到服务到底。6、建立对集中发展园区和重点企业的特殊保护制度。制定工业园区的管理制度。制定对重点投资企业和能依法纳税、遵纪守法，具有必须生产规模和发展前景，经济效益和社会效益好的企业实行领导定
点联系制度。7、建立和完善软环境建设职责追究制度。按照公平、公正的原则，
进一步规范市场行为，依法保护投资者的合法权益，依法严惩危害投资者财产和人身安全的犯罪行为。严格执行梁镇长的“五不准”规定：一不准到企业吃饭;二不准向企业伸手要一分钱;三不准向企业拉赞助;四不准随意到企业检查;五不准干涉企业内部管理。
三、工作要求(一)深入学习发动。透过专栏、发放宣传资料、专题会、播放软环境建设相关碟子等形式，加大教育宣传力度，使每位党员、干部深刻认识集中整治经济发展软环境的重要好处，努力营造人人关心软环境建设，全民参与软环境建设的良好氛围。(二)构建职责体系。成立软环境集中整治领导组及办公室，制定领导组成员职责，明确职责。(三)加大监督力度。镇督查组要对我镇集中整治软环境的全过程进行跟踪监督检查，透过明查暗访的形式，随时检查各单位和部门学习发动、征求意见、整改措施落实状况，严把学习关、征求意见关、查找问题关、整改落实关。关于每次督查后向镇主要领导汇报督查状况。(四)加大督办力度。根据督查组反馈的状况，对工作不到位、做表面文章、流于形式的单位和个人，一律扣奖金，并予以批评教育，问题严重的，还要追究其职责。(五)认真开展测评工作。集中整治软环境结束后，对各单位和个人软环境建设状况进行民主测评，满意度达不到90%以上者，在机关职工会上予以通报批评，并扣发半年奖金。四、整改效果我镇软环境治理的重点放在政府及其有关部门。透过镇经济发展软环境的治理，促进我镇“一切为了发展，大力振兴车辋、全面建设小康社会”目标的实现。切实做到“五个突破”：1、在思想认识上有新突破。目前，在领导干部和工作人员当中，仍有不少人在思想认识上仍然存在着偏差。最为突出的是，其一，认为改善软环境是“虚功”、“慢活”，费力不讨好，不如上几个项目、
增加点产值、利税来的直接有效;其二，认为优化软环境就是“分权让利、放松管理”，我们的经济本来落后，不严格管理，岂不是要更落后?其三，有极个别人还认为，“软环境好了，我的权力小了，利益没了，自我价值就体现不出来了”。
因此，首先要从加强学习教育入手，从根本上消除这样的思想认识。一是要加强对各级领导干部和行政执法人员“三个代表”重要思想和为人民服务的宗旨教育，提高立党为公、执政为民的公仆意识。二是要加强对法律知识的学习教育，提高各级领导和执法人员依法行政、执法为民的法律意识。二是要加强对法律知识的学习教育，提高各级领导和执法人员依法行政、执法为民的法律意识。当前个性要学习《xx宪法》、《行政xx许可法》、《国家xx赔偿法》、《xx行政处罚法》、《xx行政复议法》等法律知识。三是要加强对市场经济知识的学习教育，提高按经济规律办事的科学管理意识。四是要加强对软环境建设先进地区的经验和做法的学习，提高服从服务于经济社会发展的服务意识。
为了搞好这四项“学习教育”，提高四种“意识”，在机关进一步开展机关作风整顿。要固定领导组织，固定时间学习，固定人员参加，在学习的基础上，揭摆问题，剖析根源，提出整改措施。为了不使学习教育流于形式，专门组织行政执法部门的工作人员就有关党纪和法律知识进行考试，并组织专门力量对各部门揭摆问题和整改状况进行督促检查。
2、转变职能，在提高公共服务质量和水平上有新突破。我镇软环境建设中出现的问题，绝大多数是由于政府职能的“错位”、“越位”和“缺位”造成的。我们务必把转变政府职能作为软环境建设的一个关键环节切实抓紧抓好。在软环境建设当中，政府至少要做好三件事：第一，科学划分行政职责，理顺各部门之间的关系。第二，创新行政管理机制，努力提高公共服务效率。要以提高行政效率和公共服务水平为重点，大力创新行政管理的理念、体制和方式，进一步理顺政府与企业、政府与市场、政府与社会的关系，下决心把政府不该管、管不了也管不好的事情交给企业。
3、健全制度，在依法行政和照章办事上有新突破。我镇务必要建立的制度有：公示制度、办理期限制度、“窗口式”办公制度、定期评估制度、机关的监督制度、监督检查制度、职责制度等一系列配套制度。单位更要选派精兵强将，认真学习相关法律、法规，深入实际进行调查研究，广泛听取各方面的意见，必要时要公开征求广大人民、企业法人代表和投资者的意见和推荐，努力做到科学性、合理性和可操作性的有机统一。
建章立制是照章办事的基础和前提，照章办事是依法行政的必然要求。抓紧用规章制度规范、约束领导干部和工作人员的行为，推动机关作风和工作作风的转变，从根本上防止广大群众反映强烈的“政府权力部门化、部门权力利益化、个人权力商品化”问题的发生，真正实现依法行政执法为民、促进经济社会可持续发展的目的。
4、严格监督，在职责追究上有新突破。从目前的实际状况看，我镇软环境建设的重点在于坚持依法行政，依法行政的核心在于规范行政权力，要想使行政权力规范地使用就务必使权力置于广泛的监督之下。要健全内部监督机制。各部门都务必要制定工作职责规定，明确部门、部门的领导人的行政职责和事后监管职责。要教育干部，教育群众，促进我镇软环境的尽快好转。
加大软环境治理力度，还务必加大对有关职责部门和职责人的过错追究和处罚力度，才能保证软环境建设取得实实在在的效果。要继续加强对机关干伍的教育整顿，透过法律学习业务培训和职业道德教育，努力把机关干伍建设成一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风过硬、执法严明的软环境建设的主力军。要加大对案件的查处力度，对违反法律和规定，各自为政、有令不行、有禁不止、不按照法定权限和程序行使权力、履行职责，以及执法不公、“吃拿卡要”、刁难群众的案件，要严肃查处。
5、加强领导，在督促落实上有新的突破。要保证镇党委、镇政府软环境治理的目标、任务措施折不扣地落到实处，使我镇软环境有一个明显的好转，关键是要以认真负责的态度加强领导，以求真务实的任用狠抓落实。领导要切实转变作风，真抓实干，亲自部署任务，亲
自制定措施，亲自督促检查，亲自解决问题，亲自督办案件，确保软环境建设取得明显成效。
软环境建设实施方案(二)一、指导思想和工作原则全镇经济发展软环境建设工作的指导思想是：以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻市会精神，紧紧围绕经济建设这一中心，着力解决制约经济发展的突出问题，以加快政府职能转变为突破口，以投资者安心、放心、称心、满意为标准，以提供最优良的秩序、最优质的服务为目标，创建“重法制，讲信誉，高效率，优服务”的发展环境，营造全社会和全镇人民“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”和“亲商、安商、富商”的浓厚氛围，增强经济发展综合竞争能力，为推动和促进我镇经济快速发展提供有力的保障。全镇经济发展软环境建设工作必须坚持以下原则(一)解放思想，形成共识。围绕中心，服务大局，坚持发展是硬道理，扫除一切阻碍和干扰经济发展的思想障碍，从解决观念和意识问题入手，牢固树立中心意识、发展意识、大局意识和服务意识，切实落实县委、县政府的决策部署。(二)齐抓共管，各负其责。确立镇党委、政府统一领导，政府部门主抓，主要领导亲自挂帅，相关部门各负其责，明确分工，落实责任，加强协调，人民群众积极参与的领导体制和工作格局，形成“纵向到底、横向到边”的工作网络。(三)突出重点，务求实效。从机关单位、政府部门实际出发，抓住影响和制约经济发展软环境的突出问题，根治痼疾，重点突破，带动全面，优化整体环境，坚持以科学发观引领大局，以点带面大力优化整体环境。(四)标本兼治，注重治本。从严厉整治现实问题入手，纠建并举，完善制度，研究和解决从源头上治理软环境的体制、机制和措施，建立和完善有利于经济发展的各项措施、制度。二、整治重点和工作目标
全镇经济发展软环境建设工作要突出以下8项重点：(一)畅通政令渠道。重点解决有令不行，有禁不止，上有政策，下有对策，不顾大局，各行其是，部门和小团体利益至上，政令不畅等问题，达到政通人和的良好局面。(二)转变工作作风。重点解决机关纪律松驰，作风松散，办事拖拉，推诿扯皮，敷衍塞责，效率低下，服务不优等问题。(三)规范执法行为。重点解决办事不公、有法不依、违法行政、越权执法、滥用权力、野蛮执法等问题。(四)遏制违纪行为。重点解决乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查以及利用职权吃拿卡要报，以权谋私、权钱交易等问题。(五)加强诚信建设。重点解决不讲诚信，不讲商德，不按合同办事，不践行承诺，道德失范，言行不一，坑商骗商，损毁投资形象等问题。(六)整顿经济秩序。重点解决搞地方保护主义，搞不正当竞争，行业垄断，暗箱操作，制假售假等问题。(七)强化检查监督。重点解决软环境建设监督机制不健全、监督渠道不畅通、监督措施不落实、查处问题和责任追究偏宽偏软等问题。(八)推进政务公开。重点解决行政审批项目过多过滥、政务公开透明度较差、服务承诺信用度较低等问题。三、方法步骤和主要任务全镇经济发展软环境建设工作，20xx年共分四个阶段进行：(一)调查研究和准备阶段由镇纪委牵头，组成工作组，分别到企业及社会各界调研，广泛听取关于软环境建设中存在的问题及整治工作的意见和建议。(二)宣传动员阶段召开全镇软环境集中整治动员大会，部署20xx年软环境建设工作任务。(三)整治问题阶段各单位要对照软环境建设工作的重点问题严格整治，采取有力措施，确保整改效果。1、健全镇软环境建设工作机构。成立镇软环境建设工作领导小组。
领导小组定期召开协调会议，检查重点任务落实情况，及时研究解决重要问题。领导小组成员要各司其职，主动配合，形成合力。镇治理软环境办公室作为长期工作机构选配业务能力强的领导和工作人员，发挥监督检查、查办案件、调查研究、综合指导、反馈信息等职能。成立投诉举报中心，设在镇综合办公室，专门受理企业、投资者和人民群众投诉举报问题。
2、实行软环境建设工作目标责任制。各部门、各村要按照镇委、镇政府的要求，结合工作实际，找准软环境方面存在的突出问题，提出切实可行的工作措施，制定和完善软环境建设工作目标责任制，把软环境建设工作的目标、任务、措施落到负责领导和承办部门，狠抓跟踪落实，确保软环境建设工作不断深入。
3、全面实行政务公开。切实按照“公开、透明、高效、信用”原则，把政府重大决策及办事内容、办事程序、审批权限、审批时限、办理结果、收费标准向社会公开，提高政务公开的层次和水平，集中在镇政务大厅办理，一站式服务。
4、强化社会治安综合治理。联合机关深入开展严打斗争，重点打击经济犯罪、侵财犯罪活动。确保投资者经济安全、人身安全，创造人民群众满意、投资者放心的良好治安环境。
5、加强清费治乱减负工作。集中治理乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查行为，减轻企业负担。整顿各项收费，规范收费行为。结合年审对收费项目、收费标准进行清理，实行收费公示制度。加强对农村税费制度改革试点后减轻农民负担的监督检查。
6、加强机关思想作风建设。把软环境建设工作与全镇开展的“学、做、创”活动和“转变作风树形象，营造最佳软环境”活动有机结合起来，促进机关和部门工作作风转变，促进软环境建设工作的各项重点任务落实。
(四)检查总结阶段1、由镇治理软环境办公室统一组织、协调相关部门组成专项检查组，分别对政令畅通和政策执行情况、行政执法部门公正执法情况、涉及企业“四乱”行为等方面进行专项检查，并通报检查结果。
2、召开全镇软环境建设存在问题情况通报会，对通报存在问题，解剖典型事例，提出整改意见并向有关企业和群众反馈情况。
3、召开全镇软环境建设工作会议，总结软环境建设工作情况，通报表彰先进单位和个人。在巩固成果、总结经验的基础上，对下步工作做出部署，确定工作重点，推动全镇软环境建设工作不断深入。
四、组织领导全镇经济发展软环境建设工作，由镇委、镇政府统一领导，成立经济发展软环境建设领导小组，作为全镇软环境建设工作的领导机构，领导小组下设办公室(治理经济发展软环境办公室)，作为常设工作机构，负责软环境建设工作的组织协调和日常工作。软环境建设实施方案(三)一、工作目标按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求，通过前一阶段的自查自纠，寻找差距，鼓足干劲，发扬优点，克服缺点，进一步改进作风，打造风清气正的发展环境，把车辋镇打造成“办事态度最好、办事程序最少、办事效率最快、办事水平最高、办事成本最低、竞争力最强”的发展热土，要让全体机关干部鼓足干劲，发扬车辋精神，创造出真正的“车辋现象”、“车辋速度”，凝心聚力，推动车辋镇的经济又好又快地发展。二、工作任务及时间安排(一)自查自纠，扎实整改按照各级领导讲话、县委县府文件精神和车辋镇《关于集中整治经济发展软环境的实施意见》、《关于集中整治经济发展软环境的实话方案》要求和梁启书镇长关于车辋镇集中整治经济发展软环境的“四项措施”、“三条铁的纪律”，紧密结合本部门以及本人实际，深入查找软环境建设方面存在的问题，特别是领导干部作风影响软环境的问题，机关干部作风是否做到风清气正，惠民政策、措施是否落实，干部的服务意识是否到位;是否存在违背“十条禁令”、损害软环境的人和事;通过召开群众代表、党员代表、村社干部、企业业主及其他服务对象参加的座谈会、问卷调查、个别谈话、走访等方式，广泛
征求对象的意见、建议。深入开展“九查九纠”活动：一查责任心差，纠正责任心差、事
业心不强，耍滑头，不承担责任的问题;二查大局意识差，纠正本位主义、无团队精神、不协同作战、相互拆台、矛盾上移等问题;三查效率低，纠正办事拖沓、程序繁琐、效能低下、缺乏进取心和雷厉风行的工作作风等问题;四查漠视群众、态度蛮横、敷衍塞责、冷硬横推、作风粗暴、吃拿卡要等问题;五查“肠梗阻”，纠正有令不行、有禁不止，政令不畅、落实不力，执行梗阻，特别是“中梗阻”严重，执行决定事项“打折扣”等问题;六查不规范，纠正办事不公开、来公平、不公正，搞自由裁量、暗箱操作、弄虚作假，“不给好处不办事、给了好处乱办事”等问题;七查工作不在状态，纠正工作上不求创新、安于现状、缺乏进取精神、工作激情不足、作风漂浮、工作不实等问题;八查乱“伸手”，纠正乱收费、乱罚款、乱摊派等问题;九查乱检查，纠正多头检查、重复检查、频繁检查、越位检查等问题。
针对查找出来的问题，深刻剖析原因，认真研究解决办法，制定切实可行的近期、中期、长期整改措施和方案，对照方案集中整改。并于7月20日前把自查自纠情况和整改方案措施交到党政办。
(二)健全制度，建立长效机制1、建立和完善高效办事的机关工作机制。建立健全首办负责制、文明办公制、岗位责任制、服务承诺制等制度，切实加强政风建设。2、建立和完善政务公开制度。党政机关于7月底前制作好办事指南，准确载明机关政务公开的内容和服务承诺，并提供给前来咨询、查询和办事的公民、法人或者其他组织。3、建立和完善限时办结制和督查督办制。发给每位领导限时办结卡，对办事拖拉者，交办工作时，同时发给限时办结卡。成立机关工作督查督办组，每天督查机关工作人员的去向和工作情况，并向主要党政领导汇报。4、落实和创新招商引资优惠政策。按照“三个有利于”的标准和更宽松、更开放的原则，制定具体的政策措施，在国家政策和法律法规允许的范围内，在办理相关手续、税收、土地、资金筹措等方面给
予投资企业最大限度的扶持。5、建立投资项目跟踪服务制度。对前来我镇投资兴业的单位和个
人，不论投入资金多少，都是我们的服务对象，坚决做到服务到底。6、建立对集中发展园区和重点企业的特殊保护制度。制定工业园
区的管理制度。制定对重点投资企业和能依法纳税、遵纪守法，具有一定生产规模和发展前景，经济效益和社会效益好的企业实行领导定点联系制度。
7、建立和完善软环境建设责任追究制度。按照公平、公正的原则，进一步规范市场行为，依法保护投资者的合法权益，依法严惩危害投资者财产和人身安全的犯罪行为。严格执行梁镇长的“五不准”规定：一不准到企业吃饭;二不准向企业伸手要一分钱;三不准向企业拉赞助;四不准随意到企业检查;五不准干涉企业内部管理。
三、工作要求(一)深入学习发动。通过专栏、发放宣传资料、专题会、播放软环境建设相关碟子等形式，加大教育宣传力度，使每位党员、干部深刻认识集中整治经济发展软环境的重要意义，努力营造人人关心软环境建设，全民参与软环境建设的良好氛围。(二)构建责任体系。成立软环境集中整治领导组及办公室，制定领导组成员职责，明确责任。(三)加大监督力度。镇督查组要对我镇集中整治软环境的全过程进行跟踪监督检查，通过明查暗访的形式，随时检查各单位和部门学习发动、征求意见、整改措施落实情况，严把学习关、征求意见关、查找问题关、整改落实关。关于每次督查后向镇主要领导汇报督查情况。(四)加大督办力度。根据督查组反馈的情况，对工作不到位、做表面文章、流于形式的单位和个人，一律扣奖金，并予以批评教育，问题严重的，还要追究其责任。(五)认真开展测评工作。集中整治软环境结束后，对各单位和个人软环境建设情况进行民主测评，满意度达不到90%以上者，在机关职工会上予以通报批评，并扣发半年奖金。四、整改效果
我镇软环境治理的重点放在政府及其有关部门。通过镇经济发展软环境的治理，促进我镇“一切为了发展，大力振兴车辋、全面建设小康社会”目标的实现。切实做到“五个突破”：
1、在思想认识上有新突破。目前，在领导干部和工作人员当中，仍有不少人在思想认识上仍然存在着偏差。最为突出的是，其一，认为改善软环境是“虚功”、“慢活”，费力不讨好，不如上几个项目、增加点产值、利税来的直接有效;其二，认为优化软环境就是“分权让利、放松管理”，我们的经济本来落后，不严格管理，岂不是要更落后?其三，有极个别人还认为，“软环境好了，我的权力小了，利益没了，自我价值就体现不出来了”。因此，首先要从加强学习教育入手，从根本上消除这样的思想认识。一是要加强对各级领导干部和行政执法人员“三个代表”重要思想和为人民服务的宗旨教育，提高立党为公、执政为民的公仆意识。二是要加强对法律知识的学习教育，提高各级领导和执法人员依法行政、执法为民的法律意识。二是要加强对法律知识的学习教育，提高各级领导和执法人员依法行政、执法为民的法律意识。
2、转变职能，在提高公共服务质量和水平上有新突破。我镇软环境建设中出现的问题，绝大多数是由于政府职能的“错位”、“越位”和“缺位”造成的。我们必须把转变政府职能作为软环境建设的一个关键环节切实抓紧抓好。在软环境建设当中，政府至少要做好三件事：第一，科学划分行政职责，理顺各部门之间的关系。第二，创新行政管理机制，努力提高公共服务效率。要以提高行政效率和公共服务水平为重点，大力创新行政管理的理念、体制和方式，进一步理顺政府与企业、政府与市场、政府与社会的关系，下决心把政府不该管、管不了也管不好的事情交给企业。
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